淺談企業價值鏈成本管理

趙善琛 許延明

摘 要：我國的經濟飛速發展，企業在時代潮流下也尋求著改變與創新。成本管理隨著時代的變化也發生了改變。傳統的成本管理方法逐漸出現了問題，已經不再適應當今企業的發展狀況，企業逐漸需要新的成本管理方法，我國的企業受到國內外市場環境的沖擊和影響，需要及時抓住機遇并完善健全成本管理機制，提高企業的競爭力。本文關注了傳統成本控制進程中出現的問題，針對落后的成本管理問題提出了相應的解決措施，實現企業的成本管理目的。

關鍵詞：價值鏈;成本管理;價值活動

一、引言

近年來，雖然我國經濟高速增長，但是部分企業的技術研發投入不足、生產邊際成本高的問題依然存在。全球化帶來了國際分工的變化，我國的企業也應該順應時代潮流，采用更先進的管理方法使得企業發展。一些企業只能做到效率低下的經營成本控制，并不能全面有效地控制各個環節的成本。企業依靠創新的成本管理方法減少各個環節的成本損耗。深入到生產各個環節價值鏈的有效分析可以提供給管理者更多數據以應對市場的波動與企業間的競爭。在企業激烈的競爭環境下，一些企業依舊使用傳統的成本管理方法。企業如果因為成本的變化抬高價格，造成市場的價格波動，其沖擊力會波及多個行業的產品價格，引起連鎖反應。如果價格無節制地上升，人民群眾的生產生活則無法保障，所以及時發現企業的成本問題，并利用價值鏈成本管理方法改善企業的成本狀況是必要的。

二、企業價值鏈成本管理中存在的問題

1.原材料驗收成本較高

首先，在原材料驗收過程中如果原材料被污染或者淋雨受潮等轉變為次品，就會導致驗收出現問題，那么必然影響了產成品的品質。產成品的品質也會較低而無法在市場進行銷售進而影響企業的利潤，因此在原材料驗收環節如果不加大投入力度提高原材料的驗收品質，會出現原材料以次充好，無法達到既定的加工工藝要求的加工標準，使得企業無法完成相應的生產計劃并造成經濟或聲譽損失。

2.成本管理意識薄弱

企業成本管理的基本工作水平取決于所有員工的成本管理意識。由于其他企業的成本管理系統和管理流程與自己的企業不一致，因此有些公司在不了解自己企業的實際情況下盲目實施新的成本管理方法，結果便成本管理機制難以實施，所以成本管理系統不能盲目復制，成本管理意識的薄弱會影響成本管理機制的實施。企業不完善的成本管理系統可能導致跨多個部門的成本管理效率低下，并使得員工無法全面實施成本管理流程和機制。

3.倉儲管理不當造成成本損耗

企業不合適的倉庫管理模式會導致原材料損失。倉庫中的產品受潮或者失火，都會造成重大的安全事故，會嚴重影響企業的倉庫管理。倉儲管理檢查制度不完善，部分企業的倉房并沒有達到倉儲要求，做不到對原材料的基礎隔熱或密閉等處理。倉庫的防汛防火應對措施不完善，沒有定期檢查倉庫安全。管理人員對倉庫管理的疏忽會造成庫存損失，不良的存貨發進發出方法也會是原材料產生一定成本損耗。

4.生產過程中造成成本損耗

企業制造成本包括人工和制造成本，制造成本包括維修成本，機器和材料消耗，辦公成本，差旅成本和折舊成本。企業的生產流程中，產品的包裝會造成很大程度的浪費。企業沒有很先進的生產成本控制制度，沒有很科學地確定成本定額，統計的成本差異數據無法正確地體現企業的真實情況。企業管理者應該將以財務部門為中心的成本管理制度轉變為更靈活的基于價值鏈的成本管理制度。企業生產線員工之間的生產成本管理意識不足，會導致生產過程中的成本損失，從而導致更高的產品價格。

5.財務管理人員業務素質較低

首先，財務管理人員不準確的收集輸入成本會計數據，或者財務管理人員的操作流程不當，產品制造，質量檢查和其他部門出現溝通問題以及無法有效的協調，這些企業財務管理人員素質低下出現的問題都會影響企業的成本管理，造成企業生產經營虧損。其次，不專業的財務人員在歸集成本數據時如果操作不規范會導致數據缺乏真實性，影響成本管理措施的實施。企業的財務人員在小規模的企業權利較大，缺乏對其的監督，在大規模的企業里缺乏參與到企業決策的機會，沒有對企業的財務管理的數據進行更深層次的分析。企業財務管理人員沒有成本管理意識會造成企業的成本管理系統運行效率低下，如果頻頻出錯的話會為企業帶來經濟損失。

6.忽略企業的價值創造

企業的價值創造過程包括一系列相關的價值活動。最初的價值鏈分析側重于企業內部的增值活動，旨在為客戶創造價值。隨著生命周期理論的出現，價值鏈分析開始關注于資源和環境價值活動的使用，這需要量化其對環境的影響。價值鏈中的參與者們通常開始合作，并開始考慮企業對環境和社會責任的影響。企業不僅為客戶創造價值，同樣需要擴展價值鏈的增值活動去為了資源環境和社會增值。

7.市場拓展成本管理效率低下

雖然很多企業建立了有關營銷成本的預算機制，但是市場拓展的細化成本需要進一步分類整合。企業在市場調研費、排污費、品牌投資費、廣告宣傳費等方面需要增強管理效率，負責人需要在投資范圍、投資產品類型、促銷方式等增強成本管理效率，否則經銷商和中介機構的執行情況和預期收入將不能衡量和評估市場投資是否有效。

在大多數情況下，這只是基于工作經驗和市場營銷的估計，在投資過程中，沒有控制手段，沒有對后續投資的影響評估和分析，也沒有對責任人的評價和激勵措施。

三、完善價值鏈成本管理的措施

1.加強原材料驗收力度

增加原材料的接受度可以提高原材料的質量，減少低質量原材料影響產品價值的可能性。銷售次品會在影響企業的利潤與聲譽，對企業的經營造成影響。原材料的驗收和篩選幫助提高了原材料的質量，同時降低了因質量產生的成本的損耗。不符合質量標準的原材料會在產品加工過程中產生損耗，從而影響產品質量，從而導致產品質量下降。提高原材料的驗收力度與標準，提高驗收人員的素質與能力，堅決貫徹高標準的原材料驗收制度可以有效的提高原材料的質量，合理降低成本。

2.提高戰略成本管理意識

企業需要不斷更新適合本企業的成本控制方法和系統。企業管理層和員工需要學習先進的成本管理意識，以提高企業的成本管理能力。如果企業對戰略成本管理的意識很弱，那么就會盲目地關注短期價值，而忽略企業長期價值的經濟利益。如果企業對戰略成本管理的認識不足，那么企業的發展計劃就會出現問題。企業需要結合基于自身的價值鏈思想，對員工進行戰略成本管理意識教育，并闡明所有成本管理目標和任務。基于價值鏈的成本管理可以有效的輔助企業達到成本管理的目的。首先，需要認識到企業自身在產業鏈上的優勢與劣勢以期找到企業的位置便于抓住適合企業發展的機遇。企業應當選擇適合本企業的發展戰略，采用基于價值鏈的降低成本的方法。

3.規范庫存成本控制流程

企業的原材料管理通過庫存成本管理系統來實現。庫存成本管理系統中的關鍵項目包括物料流，減少庫存余額，跟蹤運輸中的物料以及物料質量控制。企業領導層應該對各種類型的庫存產品進行庫存管理分類，并采用更靈活的比率匹配方法，以適合企業的庫存物料存儲。一個規范的庫存成本控制流程可以幫助企業節約許多成本經費。企業應當定期檢查預留庫存的情況，減少自身滯留的庫存。在領料流程中，企業應當注意對領料人員的審批與控制。對超過規定額度的物料領取必須由上級進行多層審批。在結算時需要核對領料合同與手續，年底對存貨進行盤點，防止因庫存成本管理流程執行不到位造成的成本損失。

4.規范生產成本控制流程

生產成本控制流程需要企業多個部門協調信息以完成統一的生產計劃。對于企業，應該把從生產線源頭到進入生產流程最后作為產品投入市場的所有生產步驟進行全方位的數據追蹤。這種嚴格到生產地、生產時間、產品種類與品質的數據錄入使得產品讓顧客更放心，相對無數據追蹤的生產流程，增加了產品的價值。企業管理者也應該不僅僅關注產品的成本核算，也應該關注生產各個流程的成本核算。首先企業需要對生產流程進行優化，可以適當整合現有的生產流程，剔除掉重復浪費的生產步驟，合理地減少成本管理費用，有效地優化生產流水線并保證產品的品質。生產線的節能降耗可以大大地減少相關成本費用，需要企業的研發部門加大投入進行升級。企業擁有良好的成本控制流程可以有效地提高企業的成本管理。

5.加強財務人員員工培訓，提高成本管控水平

管理人員根據成本數據做出企業決策，以進行分析和決策。成本數據的重要性不言而喻。會計師必須具有較強的專業技能和素質，才能有效地完成成本會計任務。企業應綜合考慮員工的學歷、專業經驗、工資待遇和崗位發展培訓跟蹤情況，加強財務人員的員工培訓，加強對財務人員在生產過程等程序的監督，使得財務成本數據更加真實有效，服務于企業的成本決策，讓企業的成本管理措施得到有效率的執行。企業應當組織對財務人員定時的培訓，增強企業財務人員的成本管理能力。

6.重視企業的價值創造

具有成本效益的實施可以比競爭對手創造更高的價值活動，使得企業更具競爭力。可持續的價值更有意義。企業價值鏈的分析可以在企業生產和經營活動的每個環節中找到價值。就可持續價值創造而言，導致可持續價值創造的活動成本是非傳統企業的成本以及相關價值鏈中所包含的價值活動的成本。這種成本不僅僅包含了傳統價值活動本身發生的經濟成本，比如原材料、勞動力等基礎要素的投入，也包含了社會成本和環境成本。對于企業來說社會成本主要是產品對消費者帶來的社會影響。環境成本主要包括自然資源退化，污染和生態系統破壞，這可以通過空氣質量、溫室氣體排放、空氣污染水平、水質、水消耗、固體物質消耗和生物多樣性來衡量。企業需要考慮基于價值鏈的成本管理對價值鏈內外的環境和社會的影響。

7.加強營銷成本的預算管理與市場投入的評估考核機制

營銷成本產生于企業的各階段，受到各種因素影響。企業應該認識到市場營銷與其他生產經營活動是緊密聯系的。企業應該建立一個專業高效的營銷團隊用于拓展市場、管理產品的經營與銷售，管理顧客對產品的評價與反饋，提高產品的價值。合理地編制營銷預算并且對營銷成本加以控制是營銷成本管理的重點。企業應當針對市場研究、廣告促銷、渠道建設等營銷項目的成本進行細化區分并對其管理方案進行評估考核。定期地反饋成本的投入預算與營銷量化指標，并對相關責任人的業績予以考核評價，在降低營銷成本的同時達到預定的營銷業績。

四、結語

隨著市場的不斷發展，企業的競爭越來越激烈，傳統的成本管理存在許多缺陷。使用基于價值鏈的成本管理的企業可以有效地提高其成本管理能力。企業需要重視價值鏈成本管理，以實現可持續健康發展。企業在當今社會應該更關注成本管理對其經營活動的影響。

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作者簡介：趙善琛（1992- ），男，佳木斯大學經濟與管理學院，在讀研究生;許延明（1969- ）女，佳木斯大學經濟與管理學院，教授