中小企業會計信息化建設中存在的問題及對策研究

段雪辰

摘要：在信息時代背景下，社會經濟高速發展，“三去一降一補”改革有序推進，移動互聯網、人工智能、物聯網、大數據等技術大量應用，進而催動了各行業各領域的信息化建設。在此新形勢下，中小企業面臨著諸多的機遇和挑戰，中小企業要想在此激烈的市場競爭環境中求生存謀發展，就必須掌握更多充分的、有效的信息，其中財務信息作為眾多有益信息中的一部分扮演著非常關鍵的角色，是中小企業發展和運營的基礎和核心。相應的會計信息化建設也成為企業會計發展的主流趨勢，中小企業會計信息化的建立和完善對于其實現可持續發展具有非常重要的意義。然而，現階段我國中小企業在開展會計信息化的過程中仍然暴露出較多問題。文章通過對中小企業會計信息化過程中存在的問題進行分析和探討，并針對性提出要提高企業管理者對信息化建設的重視程度、加強企業內部控制制度體系的構建和完善、構建科學完善的會計信息化平臺、建立中小企業會計信息化人才戰略、加強會計信息化系統安全控制、完善政府支持和引導下信息化社會服務體系等對策建議，以期完善中小企業會計信息化建設，幫助企業提高管理水平，實現健康長遠發展。

關鍵詞：會計信息化建設;中小企業;問題;對策

隨著當今社會的發展，企業之間的競爭日趨激烈，同時，政府對企業的監管也日益嚴格。企業迫切需要借助高速發展的大數據、互聯網以及計算機技術來提高企業自身優勢，會計信息化的建立和發展成為企業發展的必然趨勢。會計信息化的出現和應用，使企業的財務管理水平持續提升，促進企業經營管理更加科學，推動企業綜合競爭實力的不斷提高，幫助企業健康持續地發展。然而，現階段會計信息化在我國中小企業中還存在著很大的發展空間，還有許多尚待解決的問題。中小企業需要把握自身實際，從實際問題出發，著眼長遠，逐步完善企業自身的會計信息化建設。

一、中小企業會計信息化建設的意義及其現狀

（一）中小企業會計信息化建設的意義

會計信息化是在運用計算機、數據庫等信息技術對會計數據進行前段采集，整理加工，傳輸，共享應用的過程，實現會計部門與采購、生產、庫存、銷售等部門的共享和集成，實現會計信息處理自動化和實時共享，為企業的決策和管理提供全方位、多元化的支持，為企業信息使用者提供更加準確、及時的數據信息。

我國中小企業在實行會計信息化后，通過計算機完成大量的數據信息處理工作，大量減輕了會計人員的工作負擔，提高了工作效率，并加強了企業的成本管理，成為企業降低成本的有效手段。同時，在保證會計核算質量要求的前提下，進一步推動了財務工作的系統化、規范化，有效解決會計電算化存在的“孤島”問題，進而提高企業對市場供求和風險的反應速度，提高了企業的綜合競爭力。因此，積極推進會計信息化建設，是中小企業立足于長遠規劃下變大變強的必由之路。

（二）中小企業會計信息化建設的現狀

據相關抽樣調查發現，我國近半數的中小企業已經開始信息化建設，這一結果表明在信息化的道路上，中小企業已經邁出了第一步。但是大多數中小企業的信息化工具應用效果并不理想，很多企業使用的還是核算類的會計應用軟件，對于會計信息化建設的集成性、共享性以及智能與安全性等方面仍然存在不足。在會計信息化的應用方法上，多數也僅停留在財務分析、成本資金預測和固定資產投資決策等有限的幾種方法上，遠遠沒有形成相對完整的會計信息化體系。中小企業在財務會計信息化建設的道路上，還面臨著諸多挑戰。

二、中小企業會計信息化建設中存在的主要問題

（一）中小企業管理層對會計信息化重視度不夠

很多中小企業管理層對會計信息化建設缺乏長期、有效的規劃和思考，將大部分精力投入到產品的生產、營銷、業務等方面，且管理層考慮到企業會計信息化系統建設投資較大，多數中小企業受此成本因素制約，更傾向于用傳統的會計方法解決相應問題，造成中小企業管理層對會計信息化的重視程度不夠。此外，很多企業管理者認為會計信息化只是為了提高工作效率，而沒有認識到會計信息化建設是企業信息化建設的重要組成部分，導致會計信息化的解決方案不愿被管理者所接受。還有很多管理者只注重前期對軟件的引用以及相關服務設備的采購，但并沒有站在信息化的角度整合企業各個部門的工作，導致企業部門之間的關聯性較差，無法從根本和整體上提高對會計信息化的利用水平。因此，就管理層而言，并未轉變其傳統認知，并未從長遠、全局的角度來考慮會計信息化，對中小會計信息化的發展形成根本性阻礙。

（二）內控管理制度不完善

內控管理制度是保障企業以及會計工作開展的重要因素，會計信息化的目標不僅應該是建立現代化的會計信息系統，還應當包括完善會計信息系統的內部控制制度，只有建立并完善內部控制制度，才能夠使會計信息化建設有規可循。目前，我國會計信息化尚處于發展階段，很多中小企業的內控管理制度存在缺失、不嚴謹、沒有充分驗證的情況，這些都會影響會計數據的正確性、完整性，使財務內部控制出現漏洞，為中小企業在會計信息系統的使用中埋下隱患。

（三）會計信息化系統平臺有待完善

會計信息化軟件是會計信息化應用的載體，其質量的高低直接影響著會計信息化工作的效果。當前，財務軟件多為通用模塊，難以滿足中小企業在會計信息化建設中的個性化需求。中小企業在進行會計信息化建設的過程當中，如果需要實現更多需求，就要考慮技術、資源、資金的很大投入。因此，管理層對會計信息化建設的積極性不高，制約了中小企業會計信息化建設的發展。此外，很多中小企業的會計信息化軟件與企業其他信息系統之間兼容性差、統計口徑不一致，數據信息在系統之間流轉、共享不順暢，使得企業相關部門不能有效地利用信息資源，導致公司難以對有限的人力物力資源進行整合。

（四）中小企業復合型會計人才匱乏

進入信息化時代后，我國中小企業在開展會計信息化建設的過程中，迫切需要一批能將計算機應用技術、網絡技術與會計業務相結合的綜合素質人才。近些年來，部分中小企業逐漸認識到了會計信息化建設過程中人才的重要性，但我國復合型財務人員匱乏，很多企業難以引進滿足企業會計信息化要求的人才。有些企業雖然引進了此類人才，但往往受到內外部環境影響，人員流動性較大，很難長時間維持會計人才隊伍的穩定性，進而制約了會計信息化建設的效果。此外，雖然有些中小企業開展了一些人才培訓活動，以提高財務人員的綜合素質，但是受時間、資金等方面的限制，培訓效果不夠理想，導致中小企業會計信息化建設水平難以得到快速的提升。

（五）信息安全防范措施不到位

在會計信息化環境下，企業信息呈現一種開放的狀態，在這種狀態下，會計信息化會擁有諸多有利條件，但同時也會使企業面臨著信息安全風險。企業信息往往具有一定的商業價值，容易成為眾多網絡黑客以及網絡病毒惡意攻擊的目標，造成信息泄露、數據丟失、系統癱瘓等問題，而諸如此類的問題即使使用防火墻、殺毒軟件也不能徹底有效地解決。尤其是一些中小企業實行會計信息化時間較短，經驗不足，安全意識不到位，無意間很可能泄露了企業的高級機密，將直接影響企業的生存與發展。因此，在財務信息及時、準確、可靠的同時，如何保證財務信息的安全性，是中小企業會計信息化發展過程中不容忽視的重要問題。

（六）缺乏社會化服務體系

社會大環境的支持和保障是會計信息化發展的必要基礎。在競爭日趨激烈的全球一體化環境下，中小企業普遍感覺缺乏足夠的資金支持，只能把錢花在最能直接產生經濟效應的環節，信息化的建設和完善往往被放在靠后位置甚至墊底。對信息技術的投入不足，使得會計信息化建設滯后。此外，中小企業受制于規模較小，往往很難通過企業內部完成人員的全面培訓、技術的開發和升級、國內外數據信息的收集等方面的工作，這些內容往往需要從外部獲得相應的社會化服務。目前，我國缺乏能為中小企業提供信息化服務的專業咨詢機構，導致中小企業的信息化項目僅依靠自身實力很難有更高水平的發展。

三、完善中小企業會計信息化建設的對策建議

（一）提高中小企業管理層對會計信息化的重視程度

中小企業管理者作為企業建設的領頭人，會計信息化應用實施成功與否，很大程度上取決于企業管理層對該應用的認識與重視程度。企業需要通過組織培訓、指派專業人士向管理層深入淺出地講解會計信息化工作的重要性。企業管理者也應自覺接受會計信息化相關的再教育，從思想上重視會計信息化的實施應用，緊隨時代步伐，改變傳統管理理念，充分融入信息化時代，不斷增強會計信息化的意識，同時加大資金支持力度，為會計信息化建設在多層面保駕護航，使會計信息化成為企業健康持續發展的重要戰略之一。此外，企業管理層還應帶動引導相關部門負責人和員工共同提高認知，共同為會計信息化建設提供全方位的支持和保障。

（二）加強企業的內部控制建設

企業內部控制制度的完善，能夠保證企業的各項日常工作得以順利進行，為會計信息化建設提供保障。企業需規范財務處理、審核的工作流程，明確各部門員工的操作權限，使各部門、各崗位的職責權限清晰，杜絕違規操作、越權審批。此外，建立并完善硬件設備管理制度、數據信息管理制度、崗位責任制約制度、安全保密制度等，以保證會計信息系統平穩運行，幫助企業有效規避風險。

（三）構建科學完善的會計信息化平臺

中小企業應立足長遠，結合企業自身的資金狀況，既要節約財務支出，又要使會計系統充分發揮優勢，進而選擇自行研發或是與軟件開發商合作，確保相關軟件的實用性、適應性、兼容性、可操作性。部分中小企業如果在資金方面壓力較大，可以考慮會計信息化系統與辦公軟件的合理搭配使用，逐步構建科學完善的會計信息化平臺。在構建會計信息化系統過程中，要建立統一的信息資源數據庫，分級別進行管理，并使財務數據與業務數據在相關部門之間交換、共享。對于自身的個性化要求，應在總體統一規劃下，對現有軟件進行修改或開發。保持軟件的日常維護和升級，并對相關技術人員定期培訓，為軟件的平穩運行提供支持。

（四）建立中小企業會計信息化人才戰略

中小企業應從企業整體發展戰略出發，制定有效適宜的企業人才戰略。具體來說人才戰略應包括四個方面，即人才引進政策、人才培訓計劃、人才考核和人才儲備機制。根據自身情況，加大對信息化復合型財務人才的引進力度，并提供良好的發展前景和相對優厚的條件來留住人才。針對性的制定人才培訓計劃，提高其在會計信息化運作上的整體水平。鼓勵財務人員自發性地探索學習更新知識，使其在日常業務中加強理論與實踐的結合，從而推進中小企業會計信息化工作的穩步開展。此外，還要建立科學健全的人才考核機制，確認他們的責任意識和工作態度是否到位，工作結果是否滿足公司要求。同時對關鍵崗位的人才保持足夠的儲備，以確保企業會計信息化建設的穩定持續開展。

（五）加強會計信息化系統安全控制

系統網絡安全問題是會計信息化系統面臨的最突出的問題，需要從多個方面消除信息化系統的不安全隱患。第一、系統硬件方面，配置質量較為優異的計算機硬件。第二、系統軟件方面，使用技術先進、穩定的會計軟件操作系統，并及時升級系統漏洞、防火墻、計算機殺毒軟件;在公共網絡環境下，利用數字簽名技術驗證登陸者的身份，利用加密技術保護數據信息的安全。第三、風險管理方面，建立風險管理內控體系，具體內控管理包括硬件和軟件運行維護，操作權限和密碼的保管，數據資料的保護和備份，機房的隔離和保護、日常電源線路的安全檢查、對數據信息使用的監督和違規操作的懲罰等等。通過以上手段，使得信息使用者嚴格遵守會計信息化相關制度，確保會計信息的安全性和完整性。

（六）完善對中小企業的社會服務體系

中小企業由于自身資金、規模、實力的限制，其會計信息化的發展離不開社會服務體系。需要政府全方位地引導、扶持社會力量來給予中小企業必要的支持。政府應當引導社會力量大力興辦高質量的管理咨詢公司等社會服務機構，充分發揮中介服務機構的專業力量，為中小企業會計信息化建設提供有力的支持和服務。鼓勵社會力量開設以中小企業為服務對象，提供信息化建設、維護服務為核心的公司，為中小企業提供國際國內最新的政策、技術、市場、人才等信息，為中小企業的會計信息化建設提供有力的外部支持。

四、結論

在“一帶一路”建設和全球化競爭日趨激烈的時代，中小企業要想贏得時代的發展機遇，就必須把握信息技術發展趨勢，提高會計信息化技術的應用水平，進一步完善中小企業管理經營模式，通過實踐找到最適合企業自身的會計信息化之路，從而推動企業戰略經營水準進一步提高。因此，中小企業管理者應該提高認知，立足長遠，帶領員工創建良好的會計信息化環境，鼓勵員工緊跟時代發展的步伐，更新會計信息化知識技術儲備。同時，中小企業采用有效措施，加強會計信息化應用深度，保證中小企業在市場競爭中的核心競爭力。

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