情景模擬教學法在市場營銷課程中的應(yīng)用探討

羅瓊

[摘? ? ? ? ? ?要]? 情景模擬教學法是一種典型的親驗式教學方法。在實際市場營銷課程教學過程中，教師要通過合理應(yīng)用情景模擬法展示知識教學，并做好教學準備、任務(wù)布置與角色分配、情景模擬以及教學評價總結(jié)，營造更為輕松活躍的課堂氛圍，調(diào)動學生參與市場營銷知識學習的主觀欲望。從而進一步提高市場營銷課程教學質(zhì)量，增強學生的營銷能力以及綜合素養(yǎng)，達到培養(yǎng)高素質(zhì)、應(yīng)用型市場營銷人才的培養(yǎng)目標。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 情景模擬;市場營銷課程;應(yīng)用策略

[中圖分類號]? G712? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2020）34-0118-02

在教育現(xiàn)代化背景下，技工院校教師面臨的教學形勢出現(xiàn)了比較大的轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)教學模式暴露出的問題也越來越多。然而，目前很多教師在進行市場營銷課程教學時，缺乏對學生主體性的重視，以自身為主體，師生的交流溝通頻率也不高，在一定程度上影響了市場營銷課程教學質(zhì)量以及學生的全面發(fā)展。在這種情況下，市場營銷課程教師要將課堂主動權(quán)真正還給學生，以學生為主體展開情景模擬教學，以跟上教育現(xiàn)代化發(fā)展的腳步。因而本文將著重探討情景模擬教學法在市場營銷課程中的應(yīng)用，以期最大限度地調(diào)動學生的主觀能動性，提升課堂的教學效果，增強學生的綜合素養(yǎng)。

一、情景模擬概述

所謂情景模擬教學法，顧名思義指的就是教師在課程知識教學過程中，模擬實際市場營銷環(huán)境，讓學生通過角色扮演的方式合理應(yīng)用自身所學知識解決實際問題。在這樣的情況下，教師需要展開指導(dǎo)以及探究，并且得出科學合理的教育教學手段。通過這種方式展開知識教學，可以讓學生產(chǎn)生身臨其境的感覺，使他們在真實可靠的營銷環(huán)境中模擬操作，提升他們的學習熱情，實現(xiàn)理論和實踐的充分整合，讓他們能夠使用已經(jīng)掌握的課程知識有效處理實際問題，逐步提升他們對實際問題進行探究和處理的能力，實現(xiàn)優(yōu)秀人才培育的重要目標。

二、情景模擬教學法在市場營銷課程中的應(yīng)用過程

由于受到傳統(tǒng)教育觀念的束縛，很多市場營銷教師在進行課程教學的時候，更多采用的依舊是“填鴨法”，將絕大部分時間與精力都放在了理論知識的灌輸教學方面，缺乏對實踐練習的重視，造成了理論與實際嚴重脫節(jié)。學生雖然掌握了很多營銷理論知識，但是卻很難熟練應(yīng)用這些知識解決實際問題，極大地影響了他們的就業(yè)競爭力與未來的長遠發(fā)展，而通過情景模擬展開知識教學就可以有效解決這些問題，推動理論與實踐的有機融合。但是，在實際教學過程中，要想更好地提升課堂教學質(zhì)量，將情景模擬教學法的作用發(fā)揮到最大，市場營銷教師可以從以下幾個方面入手展開模擬情境創(chuàng)設(shè)。

（一）教學準備

在展開市場營銷知識教學的時候，教師要想培養(yǎng)出更多綜合素質(zhì)優(yōu)秀的營銷人才，首先應(yīng)該認識到情景模擬教學法的重要價值，并結(jié)合學生實際與教學內(nèi)容展開情境創(chuàng)設(shè)。然后，設(shè)置學生應(yīng)該承擔的具體角色，從而讓學生積極主動地投入模擬鍛煉中，體驗實際工作過程，進而幫助他們獲取感性方面的認知，了解自身未來應(yīng)該承擔的責任與可能面臨的問題，增強他們的知識運用能力。因此，在教學準備過程中，教師需要完成軟件以及硬件條件兩方面的準備。一方面硬件條件準備指的是通過必要教學設(shè)備的添設(shè)為后續(xù)教學工作展開夯實根基。例如，在進行談判情境創(chuàng)設(shè)的時候，應(yīng)該做好談判場所選擇，布置圓形或者長方形談判桌、座椅、席卡、白板以及無線話筒，這樣才可以幫助學生更為便利地完成溝通交流，讓他們真正產(chǎn)生置身于談判場景中的感覺。另一方面軟件條件指的則是學生應(yīng)該掌握相關(guān)理論知識。在應(yīng)用情景模擬法以前，教師應(yīng)該做好教學設(shè)計安排，并提前完成相關(guān)理論知識以及必要信息的講解教學，幫助學生充分掌握基本理論知識，這樣其在情景模擬過程中才能夠完成基本理念的熟練應(yīng)用，為預(yù)期目標的實現(xiàn)打下更堅實的基礎(chǔ)。另外，在應(yīng)用情景模擬法展開市場營銷課程教學以前，教師應(yīng)該提前做好過程設(shè)計以及應(yīng)對預(yù)案，進而更好地掌控課堂局面，為教學工作的順利開展作出更大的貢獻。

（二）任務(wù)布置與角色分配

例如，在進行推銷或者談判模擬情境創(chuàng)設(shè)的時候，教師應(yīng)該提前做好任務(wù)布置，引導(dǎo)學生分組展開談判策劃書的撰寫。首先，按照學生情況對他們進行合理分組，讓他們以組為單位成立模擬企業(yè)，確定企業(yè)的名稱、經(jīng)營產(chǎn)品以及服務(wù)范圍。其次，安排學生提前展開市場調(diào)研與營銷策劃。在進行談判以前，教師應(yīng)該提出明確要求，讓學生就談判情景可能涉及的產(chǎn)品進行實地調(diào)查，掌握產(chǎn)品的實際市場需求及質(zhì)量、價格信息，從而為談判的順利展開打下更堅實的基礎(chǔ)。同時，教師還應(yīng)該要求學生以調(diào)查結(jié)果為基礎(chǔ)展開營銷策劃以及調(diào)查報告等書面材料的撰寫。再次，要求各模擬企業(yè)提前做好談判準備。在完成市場調(diào)研以后，各模擬企業(yè)應(yīng)該綜合考慮組內(nèi)成員的實際情況進行談判陣容的選擇、人員角色分配及實際任務(wù)分工，準備好談判工作展開需要的材料和論證方案，編寫更為健全完善的談判模擬策劃書。通過這種方式展開課程知識教學，可以讓學生對相關(guān)理論知識有更為清楚的了解和認識，同時有效增強學生的營銷策劃能力、管理能力以及協(xié)作能力，為他們?nèi)姘l(fā)展助力。

（三）情景模擬

在完成任務(wù)安排與角色分配以后，教師可以引導(dǎo)學生正式參與到情景模擬中，讓學生按照預(yù)先的安排設(shè)計展開模擬談判。在情景模擬活動展開過程中，教師應(yīng)該要求學生嚴格按照基本程序從見面寒暄開始展開談判，保證模擬與實際談判過程完全匹配，并細致完成談判記錄。同時，在一場談判結(jié)束以后，教師應(yīng)該安排沒有參與談判的學生作為評委，要求他們從社交禮儀、語言技巧、談判方法、合作能力以及最終結(jié)果等幾方面入手評價參與談判學生的表現(xiàn)。并且若條件允許在應(yīng)用情景模擬進行市場營銷中談判知識教學的時候，教師還可以選擇表現(xiàn)更為優(yōu)秀的模擬企業(yè)展開跨組交叉談判，以此來幫助學生更好地完成談判經(jīng)驗總結(jié)，增強他們的實際談判能力。另外，教師在應(yīng)用情景模擬法展開市場營銷課程教學的時候，還應(yīng)該時刻關(guān)注學生的表現(xiàn)，將自身的引導(dǎo)輔助職責充分發(fā)揮出來，及時為學生提供相應(yīng)的信息以及指導(dǎo)，避免學生走上錯誤的道路，并要求所有學生都參與到情景模擬中，進而將情景模擬的作用發(fā)揮到最大。

（四）做好教學評價總結(jié)

教師在進行市場營銷課程教學的過程中，要想將情景模擬作用充分發(fā)揮出來，應(yīng)該充分認識到評價總結(jié)的重要作用。因此，在情景模擬結(jié)束以后，教師應(yīng)該從如下幾個角度入手帶領(lǐng)學生及時展開模擬過程評價總結(jié)。首先，教師應(yīng)該要求學生展開自我總結(jié)，再要求各模擬企業(yè)展開共同的綜合性總結(jié)，并落實到書面上;其次，教師應(yīng)該對學生在談判過程中的整體表現(xiàn)展開評價總結(jié)，指明優(yōu)缺點，以此幫助學生更好地完成談判;再次，教師還可以帶領(lǐng)學生共同總結(jié)情景模擬教學，展開更為細致深入的分析，找出其中存在的問題，從而使情景模擬的教育作用得到更大程度的發(fā)揮，做好成績鞏固。

三、應(yīng)用情景模擬教學需要注意的問題

雖然隨著教育改革進程的快速推進，情景模擬教學法被越來越多地應(yīng)用到了課堂知識教學中，并取得了非常優(yōu)異的成績。但是，如果教師在教學過程中所創(chuàng)設(shè)的模擬情景不合理會有極大概率造成適得其反的效果，影響到課程教學質(zhì)量，甚至會對學生的全面發(fā)展產(chǎn)生比較大的阻礙。因此，市場營銷教師在應(yīng)用情景模擬法進行課堂教學的時候，必須要注意如下幾個問題。

（一）保證情景設(shè)計科學、逼真、合理

在應(yīng)用情景模擬法進行知識教學的時候，教師應(yīng)該綜合考慮實際情況展開情境創(chuàng)設(shè)，保證情景設(shè)計滿足科學、逼真以及合理的要求，這樣才可以有效提升相關(guān)情景的吸引力，調(diào)動學生的參與欲望，為預(yù)期目標實現(xiàn)打下更堅實的基礎(chǔ)。同時，在創(chuàng)設(shè)情境時，還應(yīng)該保證其具備典型性與代表性，匹配行業(yè)實際的發(fā)展需要，能夠讓學生在實踐過程中充分踐行自身所學的理論知識。此外，教師還應(yīng)做好整理工作，在保證情景具備足夠挑戰(zhàn)性、系統(tǒng)性與連續(xù)性的前提下，滿足通俗易懂的要求，從而將學生的參與欲望更大程度地激發(fā)出來。

（二）準確做好師生間的角色定位

在情景模擬過程中，教師應(yīng)該將主導(dǎo)權(quán)還給學生，將自身放在引導(dǎo)輔助地位上，不要對學生的行為表現(xiàn)進行過度干涉，只需要做好流程把控、問題指導(dǎo)、評價總結(jié)工作，并防止意外情況出現(xiàn)即可。同時，明確的角色定位還對情景模擬的順利展開與作用發(fā)揮有著決定性的影響。所以，教師應(yīng)該幫助學生做好角色分配，這樣才能夠讓他們更好地融入角色中。

（三）明確教學目標，保證內(nèi)容多樣化

首先，在進行模擬情境創(chuàng)設(shè)的時候，教師應(yīng)該明確教學目標，并以此為基礎(chǔ)展開設(shè)計以及安排。同時，因為課堂時間較少。為了進一步提升課堂時間利用率，教師應(yīng)該帶領(lǐng)學生在課下展開前期準備工作，師生共同展開模擬方案的編制與把控，從而保證情景更為符合學生認知，有效調(diào)動他們的積極性。其次，模擬情景內(nèi)容應(yīng)該符合多樣化的要求，從而有效發(fā)揮活動的吸引力，避免審美疲勞，進而對教學質(zhì)量的提升起到更大的促進作用。

（四）及時準確地完成教學評價總結(jié)

評價總結(jié)對情景模擬作用發(fā)揮有著決定性的影響。因此，在應(yīng)用情景模擬法進行課程教學的時候，教師應(yīng)該切實做好評價工作，并以此為基礎(chǔ)引導(dǎo)學生展開經(jīng)驗總結(jié)，細致分析自身存在的缺陷與不足，從而在幫助學生完成知識鞏固的同時，鍛煉他們的實踐能力，找出提升自身能力的方向，進而為他們的全面發(fā)展作出更大的貢獻。

四、結(jié)語

隨著社會主義市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，各行業(yè)對人才的標準出現(xiàn)了極大程度的提高，這也給市場營銷課程教學帶來了新的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)教學方法暴露的問題也越來越多，極大地影響了教學效果，甚至對學生的全面發(fā)展都產(chǎn)生了比較大的阻礙。因此，教師在進行市場營銷課程教學的時候，必須更新自身的教學觀念，認識到情景模擬的重要價值，結(jié)合學生實際以及教材內(nèi)容展開情景模擬教學，這樣才可以使學生產(chǎn)生身臨其境的感覺，讓他們在不知不覺間完成知識的有效學習，幫助他們掌握更多市場營銷知識，進而為他們未來的就業(yè)發(fā)展打下更堅實的基礎(chǔ)。

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編輯 鄭曉燕