廣西高職院校學生職業漢語能力現狀的調查與分析

吳曉明 梁金鳳

[摘? ? ? ? ? ?要]? 面向廣西高職院校教師開展廣西高職院校學生職業漢語能力現狀調查，通過對調查結果進行分析，了解教師對廣西高職學生的職業漢語能力現狀、原因及看法，以及教師對職業漢語教學與訓練的認識、做法等，為探討提高廣西高職學生職業漢語能力的對策研究提供依據和參考。

[關? ? 鍵? ?詞]? 高職學生;職業漢語能力;調查分析

[中圖分類號]? G715? ? ? ? ? ?[文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2020）21-0102-03

一、前言

職業漢語能力是指在職業活動中運用漢語進行交際和溝通的能力、獲得和傳遞信息的能力，這種語言能力是從事各種職業所必備的基本能力，也是現代人才必備的基本素質之一。為了了解、分析廣西高職院校學生的職業漢語能力現狀，為探討提高廣西高職學生職業漢語能力的對策研究提供依據和參考，我們設計了“廣西高職院校學生職業漢語能力調查表（教師卷）”。采用網絡問卷調查方式，面向廣西高職院校教師進行了調查。接受調查的80名教師，來自廣西不同性質、不同類型的高職高專院校，涵蓋公辦及民辦、綜合類及理工、文科、商科、藝術類高職院校，包括各專業、各學科老師。調查選擇廣西高職院校，試圖通過教師的視角，了解教師對廣西高職學生的職業漢語能力現狀、成因、看法，以及教師對職業漢語教學與訓練的認識、做法等，使我們對廣西高職學生職業漢語能力現狀的調查與分析更多維度，更立體化。

二、調查結果與分析

（一）廣西高職院校教師普遍認為高職學生的職業漢語能力有待提高

在對“廣西高職院校學生職業漢語水平的現狀”調查中：只有1名老師認為學生的職業漢語水平普遍都很強;20%的老師認為少部分學生能力很強，大部分學生能力比較強;58.75%的老師認為少部分學生能力比較強，大部分學生能力有待提高;17.5%的老師則認為學生的職業漢語能力普遍都很低。在對“高職學生的職業漢語能力在哪些方面需要提升”的調查中，老師們的觀點如表1。

可見，大部分老師都認為廣西高職學生的職業漢語能力有待提高，對職業漢語能力最主要的四個方面特別是在語言表達與交流能力方面，普遍認為需要提升。

（二）廣西高職院校教師對職業漢語能力重要性的認識與學院實際課程設置現狀存在矛盾

在對職業漢語重要性的認識調查中，教師關于“高職學生不管什么專業，職業漢語能力都很重要”的回答結果是：86.25%的老師非常贊同，13.75%的老師比較贊同，沒有老師表示不太贊同或很不贊同。

在對高職學生有沒有必要進行漢語能力相關課程的學習調查中：76.25%的老師認為很有必要，應該各專業學生都參加學習;22.5%的老師認為部分相關專業有必要學習，其他專業可以不學習;只有1名老師認為各專業都沒必要學習，只要學好專業技能課就可以了。可見，高職學生職業漢語能力的重要性已經得到了高職教師的普遍認同，切實提高高職學生的職業漢語能力已經逐漸成為高職院校教師的共識，通過開展漢語能力相關專業的學習來提高學生的職業漢語能力也成為高職老師的普遍觀點。

在對各校開設有哪些與職業漢語能力相關的課程的調查中，回答開設課程比例依次為：就業與創業課72.5%，應用寫作課63.75%，普通話課42.5%，口語交際課30%，大學語文27.5%，現代漢語13.75%。由此看出，傳統的職業漢語相關課程在相當多的高職院校里并未開設，或者開設的科目比較單一。這種現象在對漢語能力相關基礎課程在本校的課程體系構建中的地位進行調查中也得到驗證，如表2。

由此可見，高職院校教師普遍認識到提高學生職業漢語能力的重要性，但是，在目前的高職學制中，普遍采用“2+1”或“2.5+0.5”的培養模式，即學生在校學習2年，頂崗實習1年，或在校學習2.5年，頂崗實習0.5年的培養模式。由于高職學生在校時間較短，廣西高職院校課程體系構建中過于偏重職業技能體系課程建設，在各種職業資格證書的考試上都更多地關注專業技能培養，忽視了對學生諸如語言能力等基本素質的培養和鍛煉。這種重要性認識和實際教學課程設置現狀之間存在矛盾，也造成了各高職院校實際上無法真正通過傳統的職業漢語能力課程開展職業漢語能力培養，如果僅僅依賴傳統的相關課程開展職業漢語教育，肯定不能滿足全面提升高職學生職業漢語能力的需求。所以，高職教師必須主動探討更多的方式與途徑來彌補課程設置的客觀缺陷，共同實現教師普遍認為重要的職業漢語能力的訓練。

（三）廣西高職教師對職業漢語能力相關測試的認識與目前相關測試規定存在差距

目前可以體現職業漢語能力的考查形式有各地語委組織的“普通話水平測試”和由國家人力資源和社會保障部職業技能鑒定中心組織的“國家職業漢語能力測試（ZHC）”兩項考試。對于“普通話水平測試”，在廣西，早在2014年4月，自治區語委、教育廳就印發了《關于做好普通高校全體在校大學生參加普通話水平測試工作的通知》（桂語〔2014〕8號），對普通高校全體在校大學生參加普通話水平測試工作進行了布置，要求師范類院校從2014級新生起須實施全體在校大學生參加普通話水平測試工作，其他院校從2015級新生起（有條件的其他院校可從2014級新生起）須實施全體在校大學生參加普通話水平測試工作。但是，在對教師對“廣西高職學生是否應該參加普通話水平測試”的看法的調查中，43.75%的老師認為應該要求全部參加測試，也有37.5%的老師認為應該是有需求的專業要求學生參加測試，其他專業可參加也可不參加。17.5%的老師認為由學生根據自身需求自主選擇是否參加測試即可。

可見，對于普通話水平測試，廣西高職院校教師的認識跟廣西教育廳的要求存在差距，這可能也是廣西教育廳、語委要求全體大學生參加普通話水平測試工作實施五年多以來，仍有一部分高職院校并未落實此項規定的原因。有的高職院校由于成立普通話測試站的條件不夠，未能成立本校測試站，而其他高校測試站按規定又不能接受外校學生的報考，但各地語委自身測試站的測試量受限，也不能完全接受無測試站的高校學生的報考，造成部分高職院校學生未能參加普通話測試，這是客觀原因。但是，高職老師對學生是否應該參加普通話水平測試的認識與“全測”要求存在差距的話，也造成普通話測試工作在一些高職院校沒能引起足夠重視，校方、教師都不會主動要求并創造條件組織學生參加測試，造成很多學生在校期間主、客觀原因上未能參加普通話水平測試，也就沒有形成一個學習、提升普通話水平的動力，從而也影響了廣西教育廳對在校大學生普通話“全測”工作的推進進程。

而對于“國家職業漢語能力測試（ZHC）”，只有31.25%的老師認為應該要求全部參加該測試，而有一半老師則認為有需求的專業應該要求學生參加測試，其他專業可參加也可不參加。可見，此項測試對于廣西高職院校師生來說還沒深入人心，對這項考試的認識還存在差距。只有教師對相關規定和相應測試有足夠認識，才能促進學生的認識，才能推進各項相關工作，以測促教，以測促學，真正提升廣西高職院校學生的職業漢語能力。

（四）各科教學應主動融入職業漢語能力訓練，實現職業漢語指導“課內全覆蓋”

根據高職院校的培養模式與培養目標的特點，要求高職院校短期內全面開展職業漢語相關課程的基礎教學不太現實。在此大環境下，教師可以盡量利用公選課、限選課、必修課等現有不同課程形式，面向不同專業學生開展職業漢語能力訓練，讓更多的學生可以參與到相關課程的學習中。同時注意應用在寫作、普通話等課程中，更新教學內容，改變教學方式，將職業、行業和漢語教學相結合，突出實踐性，切實提升高職學生的職業漢語水平。

與此同時，更關鍵的是，全體高職院校老師應樹立語言能力訓練是全體教師、全部課程的共同任務的共識，主動在各科教學中融合職業漢語能力提升意識。在普遍開展的就業、創業指導課中，可以融入職業漢語訓練的內容，在教學模式和環節設計中都要考慮怎樣有助于提高職業漢語能力。在其他專業課程中，教師也可以通過教學方法的改變，通過項目教學、情景設計、主題討論等組織形式，主動嵌入職業漢語的表達訓練，使學生在各門課程學習中，既學到課程專業知識，也能得到傾聽能力、理解能力、邏輯能力、表達能力、寫作能力等職業漢語綜合能力的提升。這樣，高職院校全體老師、全部課程形成合力，共同創新職業漢語學習的模式，實現職業漢語指導“課內全覆蓋”，將學生引入一個全新的職業漢語學習環境，在充分調動學生參與意識前提下，讓其學得活、學得實、學得廣，真正提升高職學生的職業漢語水平。

（五）利用第二課堂積分制度，使學生通過各種活動提升職業漢語能力，實現職業漢語鍛煉“課外全覆蓋”

2018年7月，共青團中央、教育部聯合印發了《關于在高校實施共青團“第二課堂成績單”制度的意見》，指出，要充分借鑒第一課堂教學育人機理和工作體系，整體設計高校共青團工作內容、項目供給、評價機制和運行模式，實現共青團組織實施的思想政治引領、素質拓展提升、社會實踐鍛煉、志愿服務公益和自我管理服務等第二課堂活動的科學化、系統化、制度化、規范化，實現高校學生參與共青團第二課堂可記錄、可評價、可測量、可呈現的一套工作體系和工作制度。

在對開展校園文化和社團活動對提高高職學生的職業漢語能力是否有作用的調查中，20%的教師認為作用非常大，40%的教師認為作用比較大。在對本校有哪些校園活動、比賽或相關社團等的調查中，大部分教師都回答有朗誦、主持或播音類、演講與口才及辯論類、應用與寫作類、微信與微博類、營銷與策劃類、綜合職業素養類等。這些活動與社團都可以提供給學生人際交往能力和語言應用水平鍛煉與展示的機會。為了讓更多學生積極參與到校園文化活動和相關社團活動中，高職院校應結合《關于在高校實施共青團“第二課堂成績單”制度的意見》，出臺激勵措施或強制要求，執行第二課堂成績單積分制度，規定每個學生在每學年都必須達到相應的第二課堂積分，使每個學生都參與到校園文化活動中來。然后，在第二課堂活動中靈活運用各種形式，實現職業漢語的實踐訓練，使學生的職業漢語能力在活動中訓練，在活動中提升，從而促進高職學生職業漢語學習方式、方法的創新，實現職業漢語鍛煉“課外全覆蓋”。

（六）利用互聯網信息資源與技術，大力開展大規模的線上學習，彌補課程設置缺陷，實現職業漢語基礎課程“在校學生全覆蓋”

在互聯網時代，信息技術的發展和信息資源的多樣化，顛覆了傳統的學習與閱讀習慣，使大規模的在線學習成為現實。在對本校職業漢語能力相關課程“MOOC（慕課）”學習模式的調查中，接受調查的大部分教師都認可“MOOC（慕課）”這種學習方式，如表3。

可見，高職院校可以從學院層面提出要求，通過各種新技術和新手段，利用各種在線學習課程資源網站和“MOOC（慕課）”新型學習模式，結合學分制度的施行來要求全體學生參加職業漢語相關課程的慕課學習，從而彌補課程設置體系中忽略漢語言應用課程的缺陷和漢語言相關課程師資配備不足的問題，同時加強線上學習過程的監管、考查形式的改革，切實保證線上學習的效果。具備開設慕課條件的學校，可以通過建設本校的線上課程供本校學生學習。其他暫時沒有能力和條件自行開設相關課程慕課的學校，可以將慕課資源網上的相關課程推薦給學生學習，讓每一個學生都能接受相關課程的學習。同時還可以通過各種普通話和職業漢語學習網站，進一步進行訓練與模擬測試，甚至可以通過手機安裝各種普通話學習App，不斷開拓多樣化的學習途徑，讓每個學生隨時隨地地移動學習與訓練。廣西高職院校可以通過這些“MOOC（慕課）”和移動學習方式，實現學生人人參與職業漢語課程學習，使學生得到專業、系統的語言能力訓練，從而實現職業漢語基礎課程學習“在校學生全覆蓋”。

（七）高職院校圖書館在高職學生職業漢語能力提升中應主動做好資源保障與服務工作

對于學生職業漢語幾個方面的能力中，68.75%的教師認為學生的閱讀與理解能力需要提升，75%的教師認為學生的應用與寫作能力需要提升。在對導致高職部分學生寫作能力差的原因的調查中，86.25%的教師認為是學生閱讀量小，語言積累少，76.25%的教師認為是學生日常自我訓練少，65%的教師認為是學生個人語文基礎、素養不高。所以，引導學生多讀書、讀好書也成為提升學生職業漢語能力的有效途徑。因此，廣西高職院校圖書館應主動發揮作用，建立完善的文獻資源體系，提供多元化的文獻資源服務，滿足學生的閱讀需求。有條件的高職圖書館還可以采購語言訓練資源平臺，或者開發、建設共建共享的職業漢語學習專題資源庫，滿足學生職業漢語的專項訓練要求。同時還可以開發多種形式的閱讀體驗服務，比如朗讀亭、有聲讀物展示墻等，讓無聲的文字變成有聲的語音，由單一的閱讀變成閱、讀、聽立體化服務。圖書館還可以根據自身特點，組織開展豐富多彩的讀者活動，讓學生在活動中得到表達與交流、閱讀與理解、寫作與應用等多種職業漢語能力的訓練。

三、結語

此次面向廣西高職院校教師進行的問卷調查，從教師的角度，對廣西高職學生的職業漢語能力現狀進行了了解，對分析廣西高職學生職業漢語能力現狀、原因及探討應對策略、切實提高廣西高職院校學生的職業漢語能力起到積極的作用。

參考文獻：

[1]梁金鳳.高職院校學生漢語應用能力現狀調查研究：以廣西南寧市高職院校學生為例[J].柳州師專學報，2013（4）.

[2]陸純梅.關于提高廣西高職院校學生職業漢語能力的思考[J].廣西教育，2014（31）.

編輯 常超波