網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高職院校圖書館紙質(zhì)圖書借閱率下降的原因及對策研究

摘 要：近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，高職院校圖書館紙質(zhì)圖書的借閱率有很大下降。本文分析了造成紙質(zhì)圖書借閱率下降的原因，提出了提高高職院校圖書館紙質(zhì)圖書借閱率的對策。

關(guān)鍵詞：紙質(zhì)圖書;圖書借閱率下降;對策

高職院校的圖書館是文獻(xiàn)信息中心，也是學(xué)生獲取知識，提高自身綜合素質(zhì)的主要場所，在學(xué)生的成才、成功的過程中起到不可或缺的作用。圖書館紙質(zhì)圖書借閱率在一定程度上體現(xiàn)出圖書館館藏圖書的質(zhì)量以及圖書館的管理水平和服務(wù)水平。研究高職院校圖書館的借閱率，如何提高讀者的閱讀興趣，是我們每個圖書管理員必須直面的問題，如何在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下提高紙質(zhì)圖書的借閱率值得我們每一個人去探討。

1 紙質(zhì)圖書借閱率下降的原因

1）讀者閱讀方式的改變是紙質(zhì)圖書的借閱率下降的一個重要原因。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及，閱讀方式的多樣化發(fā)展，很多讀者青睞電子閱讀，因?yàn)樗葌鹘y(tǒng)紙質(zhì)資源用起來方便快捷，這種閱讀方式不受時間地點(diǎn)的限制，在當(dāng)今快節(jié)奏的生活中，不論時間地點(diǎn)隨時閱讀，利用了碎片時間，所以深受大家喜歡。相比紙質(zhì)圖書則存在太多的弊端，比如受空間和時間的制約，攜帶起來比較麻煩，當(dāng)然它也有很多自身的優(yōu)點(diǎn)。近幾年，許多高職院校圖書館也加大了電子資源的購置力度，電子資源的利用率確實(shí)也有了很大的提高，促使越來越多的讀者養(yǎng)成電子閱讀的習(xí)慣，所以，讀者閱讀方式、閱讀習(xí)慣的改變、文獻(xiàn)載體的改變，紙質(zhì)圖書借閱率下降也是必然趨勢。

2）圖書的采購質(zhì)量也是造成借閱率下降的另一個重要因素。如果采購的圖書符合讀者需求，借閱率也會隨之增高，反之則會大幅降低，根本沒有人借閱。現(xiàn)在不少高職院校圖書館存在經(jīng)費(fèi)不足的現(xiàn)象，隨著物價的上漲，圖書發(fā)行量的增加，書價也上漲了不少，這使得圖書的采購更加受限，借閱率下降。造成如此局面，究其原因主要是圖書采訪人員僅僅依靠個人經(jīng)驗(yàn)就去采購圖書，根本不運(yùn)用科學(xué)的技術(shù)手段，不通過一些量化數(shù)據(jù)來判斷是否購書。采購的圖書質(zhì)量不高，那它的借閱率自然就不會高，這就造成了在經(jīng)費(fèi)不足的情況又讓經(jīng)費(fèi)造成了浪費(fèi)。由于采編工作人員的專業(yè)技術(shù)水平和責(zé)任心不夠強(qiáng)，使得部分圖書的編目出現(xiàn)問題。高職院校圖書館基本每年都會采購一些圖書，隨著時間的推移，一些時效性強(qiáng)的圖書就會出現(xiàn)內(nèi)容的過時現(xiàn)象。另外，高職院校圖書館為了迎接評估工作，要達(dá)到相應(yīng)的評估指標(biāo)生均冊數(shù)，就需要在短時間內(nèi)突擊購入一些圖書，時間緊任務(wù)重，不可避免會采購到一些生僻圖書，很少有人借閱，造成了圖書借閱率的降低。

3）圖書館面向讀者關(guān)于紙質(zhì)圖書做的宣傳力度不夠。讀者是否借閱圖書很大程度取決于由圖書館對圖書的宣傳力度，但目前大多高職院校圖書館面對讀者對圖書的宣傳一般為讀者提供新書目錄、和圖書推薦導(dǎo)讀及有專門擺放新書的書架，放在借閱室最顯眼的位置等傳統(tǒng)的圖書宣傳模式，而面對讀者對圖書宣傳的不到位，宣傳的力度不夠等原因造成讀者不知道有哪些好書，有哪些新書， 長期這樣下去也就失去了借閱的興趣，從而導(dǎo)致借閱率下降。

4）管理服務(wù)水平不高。圖書在流通過程中，因工作人員的職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)技能不到位，也會直接影響到紙質(zhì)文獻(xiàn)資源的借閱率。紙質(zhì)圖書一般存放在固定的借閱室，嘈雜、不整潔、無秩序的借閱環(huán)境直接會影響到讀者借閱圖書的情緒。工作人員生硬、不專業(yè)的咨詢也會扼殺讀者的借閱欲望。以及管理人員不能及時將學(xué)生放錯位置的圖書及時歸架，都是紙質(zhì)圖書借閱率低的原因。

5）當(dāng)今流行的圖書排架法也存在一些弊端，圖書著錄內(nèi)容過于簡單。全國大部分高職院校圖書館采用的是《中圖法》分類體系，每種圖書一個分類號，并且在書架上有唯一的位置。采編人員編目觀點(diǎn)的差異性和圖書的多主題性，都會使圖書的排架和分類帶來差異，如果同一類圖書不在一個位置，也會給讀者查找圖書帶來困難。現(xiàn)在各高職院校建成的數(shù)據(jù)庫中，普遍存在著錄比較簡單的情況，主題詞標(biāo)引的量太少，而且深度不夠，讀者通過檢索，難以真正了解圖書的內(nèi)容，這必然給讀者的選書帶來了困難，也影響了讀者借閱的興趣。

6）文獻(xiàn)剔舊簡單粗暴。年復(fù)一年，書架位置會比較緊張，這時就需要對館藏圖書進(jìn)行剔舊。這項(xiàng)工作有時做的欠細(xì)致認(rèn)真、圖省事，簡單粗暴，缺乏調(diào)研。誤把一些利用率比較高的圖書移到了二線書庫，從而導(dǎo)致讀者需的圖書沒法借閱，造成借閱率的下降。

2 提升紙質(zhì)圖書借閱率的對策

1）重視紙質(zhì)圖書文獻(xiàn)資源建設(shè)，把好質(zhì)量關(guān)。為使館藏結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化，做好文獻(xiàn)資源采訪工作。加強(qiáng)與各系的聯(lián)系，廣泛征集專業(yè)教師和廣大讀者的采購建議和意見，做好量化分析，制定合理的采購計劃，圖書采訪人員加強(qiáng)責(zé)任心，認(rèn)真做好圖書采購工作。定期對紙質(zhì)圖書進(jìn)行踢舊工作，及時修復(fù)破損圖書，為提高紙質(zhì)文獻(xiàn)質(zhì)量，積極開展文獻(xiàn)調(diào)研、讀者調(diào)研和工作人員調(diào)研，了解讀者的需求，拓寬讀者薦書渠道，現(xiàn)場采購取得專業(yè)人員的幫助，使采購工作更加有的放矢，購置適合本館特色和讀者需要的高質(zhì)量圖書。

2）加強(qiáng)對圖書館紙質(zhì)圖書的宣傳和導(dǎo)讀。利用圖書館網(wǎng)站、微信平臺推送圖書導(dǎo)讀，尤其大大加強(qiáng)新采購的圖書的宣傳力度，使讀者第一時間了解圖書館的文獻(xiàn)采購情況。做好圖書推薦導(dǎo)讀工作，使讀者多種渠道了解到圖書情況。加強(qiáng)信息檢索課教學(xué)，大力開展讀者教育工作，使其充分掌握館藏目錄檢索的使用方法，盡可能多的了解圖書的排架體系，幫助讀者提高檢索速率。圖書館從業(yè)人員應(yīng)該做好參考咨詢工作，幫助讀者快速查找到所需文獻(xiàn)，大大提高讀者的閱讀質(zhì)量和效果，引導(dǎo)讀者閱讀優(yōu)秀文獻(xiàn)。做好新生入館教育工作，圖書館掛貼新生入學(xué)標(biāo)語，組織新生參觀圖書館，大一新生對大學(xué)充滿新鮮感，高職院校圖書館從規(guī)模到環(huán)境都優(yōu)于高中圖書館，都能促使新生讀者很快喜歡圖書館。

3）提高圖書館工作人員的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。作為高職院校的圖書館工作人員，只有具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能，發(fā)自內(nèi)心熱愛圖書館這份工作，以高度的責(zé)任心投入工作，牢固樹立全心全意為讀者服務(wù)的宗旨意識，給讀者提供更多的幫助。對圖書館工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，作為新時期的圖書管理員應(yīng)該立足本職工作，不斷學(xué)習(xí)，有創(chuàng)造性的開展工作。通過自學(xué)、參加培訓(xùn)、參觀學(xué)習(xí)等多種途徑相融合，不斷提高自身的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能，為廣大讀者服好務(wù)。

4）加強(qiáng)紙質(zhì)圖書的流通管理。高職院校圖書館應(yīng)該轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，采取各種方式讓超期讀者盡量及時還書，結(jié)合學(xué)院的作息時間，適當(dāng)延長開放時間，為廣大讀者提供更好的服務(wù)。當(dāng)今，大部分高職院校圖書館實(shí)行開架借閱，大大方便了讀者查找文獻(xiàn)，但是隨之而來圖書錯架亂架現(xiàn)象，因此要求圖書管理員定期檢查，順架，將錯位的圖書及時歸位，方便讀者查找。

3 結(jié)束語

綜上所述，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展的今天，讀者的閱讀方式和閱讀行為發(fā)生了很大變化，要想提高圖書館紙質(zhì)圖書的借閱率，為了使讀者掌握到自己所需的知識，需要圖書館全體管理人員不懈的努力，只有不斷利用現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)手段去改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和模式，并不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，才能讓讀者更好地利用好圖書館的紙質(zhì)圖書，使他們的需求更好地得到滿足。

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作者簡介

朱旭光（1963-），男，山東萊州人，煙臺工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院，副研究館員，研究方向：圖書館管理。