新形勢(shì)下高速公路收費(fèi)員工思想建設(shè)工作探討

秦華

摘 要：隨著高速公路管理單位的改革，實(shí)現(xiàn)了收費(fèi)自動(dòng)化（ETC），對(duì)收費(fèi)人員的思想政治工作提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)。高速公路管理單位要緊抓當(dāng)前政治思想工作的重點(diǎn)，結(jié)合工作實(shí)際制定有效的思想政治教育方案，并在開展政治工作的方式方法上下功夫。本文結(jié)合高速公路收費(fèi)人員思想政治工作中存在的問題，就新形勢(shì)下高速公路收費(fèi)員思想政治工作進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞：新形勢(shì);高速公路;收費(fèi)員;思想建設(shè);探討

隨著我國(guó)科技的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)和電子信息自動(dòng)化越來越普及，對(duì)高速公路管理單位提出了更高的工作標(biāo)準(zhǔn)和要求，也對(duì)收費(fèi)員的思想政治建設(shè)提出了新的目標(biāo)。當(dāng)前高速公路收費(fèi)一改變了傳統(tǒng)的收費(fèi)方式，向自動(dòng)化收費(fèi)方式轉(zhuǎn)變，進(jìn)而收費(fèi)人員的思想和工作方式也要跟上新的工作要求。目前高速公路管理單位，應(yīng)合理借助和利用互聯(lián)網(wǎng)資源，融入到收費(fèi)人員的思想政治工作上。在新常態(tài)下，公路收費(fèi)單位思想政治工作者可以進(jìn)一步拓展教育視野，豐富思想政治工作的針對(duì)性和實(shí)效性，不斷提高思想政治工作的效率，并通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)滿足高速工作單位發(fā)展的基本要求。本文主要對(duì)新形勢(shì)下高速公路收費(fèi)員工思想建設(shè)工作探討。

1 當(dāng)前我國(guó)高速公路收費(fèi)員工思想政治工作普遍存在的問題

1）對(duì)高速公路收費(fèi)工作的責(zé)任感不足。目前，仍有小數(shù)收費(fèi)員的工作思想存在問題。他們對(duì)高速公路收費(fèi)工作重視不夠，對(duì)這項(xiàng)工作也沒有相應(yīng)的責(zé)任感。高速公路的收費(fèi)工作很難全身心投入，他們對(duì)收費(fèi)工作非常敷衍，不負(fù)責(zé)任，沒有把決心和抱負(fù)投入到工作中去，也不重視公路收費(fèi)，不想把精力放在工作當(dāng)中，很多員工存在這樣的一個(gè)思想，在當(dāng)前的崗位上沒有發(fā)展前景，本著混日子的思想開展工作。導(dǎo)致工作質(zhì)量，工作效率等各方面受到影響。

2）對(duì)高速公路收費(fèi)工作的主動(dòng)性和積極性不夠。與其他工作相比，高速公路的收費(fèi)工作相對(duì)穩(wěn)定，導(dǎo)致一些收費(fèi)員對(duì)當(dāng)前的情況感到滿足，不愿做出更大的努力，對(duì)現(xiàn)有的工作模式感到滿意，只要他們的工作時(shí)間在8小時(shí)之內(nèi)即可，這樣一來他們的要求和標(biāo)準(zhǔn)也大大降低。另一方面，由于收費(fèi)方式單一，部分收費(fèi)員年復(fù)一年地重復(fù)工作，接班、發(fā)卡、收費(fèi)、交接班等機(jī)械操作也讓他們久而久之麻木，對(duì)工作也缺乏熱情。另外，工作地點(diǎn)相對(duì)偏僻，遠(yuǎn)離城市，工作枯燥乏味，人們感到筋疲力盡，整天抱怨。

3）對(duì)高速公路收費(fèi)工作有許多后顧之憂。由于公路收費(fèi)工作的特殊性，以往收費(fèi)工作以“鐵飯碗”的名義，很多收費(fèi)員不再這樣想，也不再把這項(xiàng)工作當(dāng)成金飯碗。他們的想法是這份工作不太穩(wěn)定，他們隨時(shí)都會(huì)被解雇，更重要的是，這份工作的工資是死的，工作上升的空間不大，工資上升的機(jī)會(huì)也不大。此外，越來越多的人因?yàn)榻?jīng)商致富而感到收入壓力越來越大，不少收費(fèi)員開始形成心理缺口。此外，公路收費(fèi)站一般采用四班三作業(yè)的工作模式，其缺點(diǎn)是收費(fèi)員在單位時(shí)間長(zhǎng)，休息時(shí)間很短。這影響了他們的家庭生活，不能照顧他們的家人，因?yàn)榇蠖鄶?shù)收費(fèi)員工作的地方離他們的家人很遠(yuǎn)，工作時(shí)間比在家里長(zhǎng)，而且可以在家呆的時(shí)間更少。

2 高速公路收費(fèi)員工思想政治工作有效性措施

1）抓好一線收費(fèi)員的思想政治教育和考核。公路管理單位領(lǐng)導(dǎo)要建立健全思想政治工作管理機(jī)制，統(tǒng)一收費(fèi)人員的思想認(rèn)識(shí)，充分發(fā)揮思想政治工作的重要指導(dǎo)作用，規(guī)范收費(fèi)人員的日常行為。比如，公路管理單位可以完善考核機(jī)制，把思想政治工作作為員工日?？己说闹匾笜?biāo)，通過合理研究關(guān)注員工的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)有效地解決員工的思想問題，營(yíng)造良好的思想政治工作環(huán)境，提高思想政治工作的針對(duì)性，保證公路管理單位思想政治工作的地位，可以進(jìn)一步調(diào)動(dòng)收費(fèi)員的工作和學(xué)習(xí)積極性，使收費(fèi)員切實(shí)落實(shí)改革措施，減少改革過程中的阻力。此外，為適應(yīng)新工作的基本要求，在實(shí)際操作過程中，高速公路單位需要從全局出發(fā)，結(jié)合實(shí)際，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，提高工作的針對(duì)性和實(shí)效性。

2）用創(chuàng)新的方式和思路做好一線收費(fèi)員的思想政治工作。公路管理單位在思想政治建設(shè)過程中，要嚴(yán)格按照本單位的基本要求，改變傳統(tǒng)的宣講方式，與職工平等溝通、平等互動(dòng)，對(duì)職工進(jìn)行規(guī)范教育，積極組織文化活動(dòng)團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng)，不斷總結(jié)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，改變傳統(tǒng)的工作思路和方法。進(jìn)一步豐富溝通方式。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅猛發(fā)展的前提下，要進(jìn)一步提高公路管理單位的政治素養(yǎng)，不斷運(yùn)用新媒體手段，創(chuàng)新激進(jìn)思想，產(chǎn)生極端行為。在這種背景下，從事青少年思想政治教育的工作者除了與青年群體進(jìn)行個(gè)人對(duì)話和網(wǎng)絡(luò)交流外，還需要關(guān)注他們關(guān)注和分享的內(nèi)容是否經(jīng)常出現(xiàn)偏激的思想，從而及時(shí)遏制萌芽階段的問題?？梢哉f，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代青年思想政治教育工作者的工作復(fù)雜度大大提高。

3 新形勢(shì)下高速公路收費(fèi)員工思想建設(shè)工作的創(chuàng)新思路

1）結(jié)合新形勢(shì)特征，結(jié)合實(shí)際制定教育內(nèi)容。新形勢(shì)下，思想政治工作者要立足網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，積極創(chuàng)新教育內(nèi)容。一方面可以圍繞青少年關(guān)注的熱點(diǎn)話題，通過網(wǎng)絡(luò)訪談、特色主題活動(dòng)、公益視頻等形式進(jìn)行思想引導(dǎo);另一方面，還可以將思想政治教育與青少年創(chuàng)業(yè)實(shí)踐相結(jié)合，從而增強(qiáng)教育內(nèi)容的真實(shí)性和生命力，使其更容易被年輕人接受。在校企門戶網(wǎng)站上開設(shè)專門的思想政治工作頁(yè)面，定期更新教育、服務(wù)和互動(dòng)內(nèi)容，將思想政治工作與青年群體的生活內(nèi)容結(jié)合起來，擴(kuò)大思想政治內(nèi)容對(duì)青少年的影響網(wǎng)絡(luò)。

2）合理利用新時(shí)期、新形勢(shì)下的新方式來掌握思想政治教育主動(dòng)權(quán)。青年人往往處于大學(xué)教育階段，即將進(jìn)入工作環(huán)境，或剛剛進(jìn)入職場(chǎng)，這是思想政治話語(yǔ)的焦點(diǎn)。一方面，思想政治工作者要充分利用當(dāng)前成熟的社會(huì)軟件和服務(wù)工具，與青年群體保持聯(lián)系，通過公眾賬號(hào)、電子郵件、微博長(zhǎng)圖等形式，推動(dòng)他們想倡導(dǎo)的理念，要深入挖掘網(wǎng)絡(luò)傳播設(shè)計(jì)的創(chuàng)造性，以傳播媒介的形式發(fā)布思想政治教育內(nèi)容。此外，還可以通過主題內(nèi)容的評(píng)獎(jiǎng)形式，提高青少年群體的參與度，進(jìn)一步擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)輿論的影響力。

3）從網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)管理方面發(fā)力。從宏觀上看，要改善青少年思想政治教育環(huán)境，可以組織專家學(xué)者、學(xué)校輔導(dǎo)員、黨委、團(tuán)委等參與青少年思想政治教育問題，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)工作機(jī)制，從根本上營(yíng)造綠色健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。此外，還可以充分利用專家學(xué)者的知名度和政府部門的權(quán)威性，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)空間的覆蓋面，讓更多的年輕人了解當(dāng)前重點(diǎn)宣傳的思想政治內(nèi)容。在微觀層面，思想政治工作者要充分利用各種社會(huì)化媒體，根據(jù)青少年思想特點(diǎn)，圍繞主題內(nèi)容，構(gòu)建和管理網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容。做好網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)和輿情應(yīng)對(duì)工作，在謠言未廣泛傳播前予以駁斥，負(fù)面思想過度傳播時(shí)及時(shí)提振活力和正能量。借助政績(jī)宣傳、典型宣傳、主題活動(dòng)等形式，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)講述青少年思想政治教育的故事，營(yíng)造樂觀積極的網(wǎng)絡(luò)輿論氛圍。

4 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，在新形勢(shì)下，科技的發(fā)展給高速公路收費(fèi)員工的思想政治教育帶來了新的特點(diǎn)和挑戰(zhàn)。新時(shí)期思想政治教育的復(fù)雜性大大提高，要深刻認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的特點(diǎn)，充分利用網(wǎng)絡(luò)的工具和渠道，改善高速公路收費(fèi)員工的思想政治環(huán)境，提高新形勢(shì)下思想政治教育的實(shí)效性。

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