醫院檔案管理在醫院文化建設中的價值分析

武增華 平丹丹

【摘要】現代醫院管理中較為重要的一環便是醫院文化建設，醫院文化建設基本上是一個醫院的精神代表和靈魂體現，在其中能夠發現醫院的辦院宗旨、管理理念和全院的價值導向，甚至包括醫院的社會公眾形象，代表著醫院精神和物質文化的有機結合。而醫院文化建設中比較關鍵性的部分就是醫院的檔案管理，醫院的檔案包含著醫院文化建設和醫院歷史等多方面資料和重要信息，代表著醫院歷史的真實程度。而目前看來，在醫院綜合實力與醫院社會形象的提升方面，充分發揮檔案管理的作用非常重要。本文將基于此，詳細探討醫院檔案管理在醫院文化建設中的價值。

【關鍵詞】醫院檔案管理;醫院文化建設;應用價值

隨著經濟社會的快速發展，我國的醫療衛生事業也在快速發展中，并逐漸向縱深化發展，醫院作為醫療衛生事業的核心，內外環境都發生較大變化，醫院也不再盲目追求床位擴張或是工作量增加，而是更注重醫院自身的文化建設，提高醫院在同行業中的核心競爭力。醫院檔案目前已經是醫院文化建設中的重點部分，承載著醫院建設多年來的歷史，也因此，要更深入挖掘醫院檔案的優勢和價值，更好地建設醫院文化。

一、醫院檔案管理和醫院文化建設

（一）醫院檔案管理的意義。檔案管理即檔案室直接管理檔案信息和檔案實體提供服務和各種業務，已經在國家檔案事業中占據較重要地位，醫院的檔案管理是在醫院的檔案工作中客觀記錄醫院的各種活動和各種文化歷史，對整體醫院的歷史文化傳承起到非常重要的作用，也能夠解決當下醫院在文化建設時遇到的各種問題。

（二）醫院檔案管理與醫院文化建設的辯證關系。1.相輔相成。醫院文化建設和醫院檔案管理是相輔相成的關系，二者雖然有區別，但有相通之處，二者都是以實物形式存在，具有直觀的形象性，且醫院文化不僅能通過醫院提供的服務體現，也能通過隱性的意識形態體現，既包含文化特性，也會經由醫院檔案記載呈現，二者共同決定著醫院的發展。2.彼此依托。醫院檔案一方面已經是醫院文化建設的現實載體，能夠為醫院文化建設提供大量的歷史資料，并具有廣泛宣傳和借鑒的意義，推動醫院文化建設;另一方面真實的醫院檔案資料能夠為醫院文化建設提供真實記錄，繼而在物質和精神方面提供保障。3.互為因果。醫院文化建設對醫院檔案存在依賴性，具體體現在醫院文化建設治療都是來自醫院檔案，而醫院檔案也是在醫院文化建設過程中得以豐富內容的，而且也擴展醫院檔案工作和服務范圍。

（三）醫院檔案管理在醫院文化建設中的作用。1.利于傳承醫院文化。醫院檔案是承載著醫院發展變革的關鍵性載體，能夠為醫院的歷史傳承提供關鍵性的作用，在當前形式下，許多醫院開始重視醫院檔案管理的重要性，并從醫院檔案管理的細節部分開始關注。醫院歷史本就是醫院文化的根基，代表著醫院自成立以來的發展歷程和醫院工作人員們的工作經歷，有著較深的精神意義和文化意義。通過醫院檔案將醫院歷史傳承下去，能夠形成一種實物質載體，能夠幫助后來的醫院工作人員更好地理解醫院的辦院宗旨、服務理念和基本價值觀等，能夠提高醫院工作人員的凝聚力。2.為醫院相關決策提供參考。醫院發展過程中眾多重要性決策，都是通過多方求證和共同商討決定的，也因此，醫院檔案中的相關資料能夠為醫院的重大參考決策提供參考性建議，經由多年的歷史經驗教訓，改善決策中的不足之處，結合醫院的醫療管理和人員發展等現狀制定合理科學的決策。醫院文化是醫院本身實力的體現，直接影響到醫院的凝聚力，現階段醫院更重視內涵建設也體現出這一點。3.為醫院制度文化建設提供思考途徑。醫院文化建設不僅包括文化建設部分，也包括完善的制度部分，醫院的制度是需要長期形成的，在發展的過程中不斷完善，擁有制度，醫院的一切事務和活動才能夠有規可依，依照制度流程做事，規范醫院管理。而醫院檔案能夠綜合以往的信息和歷史，從中提取出有效部分為醫院制度文化建設提供真實依據和相關文化資料，提高醫院的運行效率。4.為醫院整體觀念形成奠定基礎。醫院文化建設包括醫院的任何活動，涉及醫院的每個角落，包括對員工的人文關懷和獎懲措施，對于醫院外界的品牌樹立和文化宣傳推廣等，對患者的服務意識和責任意識等，都成為醫院大文化建設的一部分，而醫院檔案能夠為醫院的文化觀念提供歷史和真實數據等基礎，通過檔案中存在的醫療文化、質量文化、制度文化等等影響新一代醫院工作人員，建立醫院整體觀念。

二、發揮醫院檔案管理在醫院文化建設中價值的策略

（一）建立并完善相關制度。檔案管理制度是進行醫院檔案管理的重要性依據，醫院文化建設中，要不停地完善醫院檔案管理制度，規范檔案管理工作，先將設立專項檔案管理資金列入醫院財政預算，預購檔案管理必備的防火、防水、防爆等措施，強化檔案管理的硬實力，為醫院檔案管理提供基礎性保障，另外，要將所有的醫院教學研究等活動的信息都記錄在檔案里，并重點強調檔案借閱制度，建立檔案管理評價體系，責任到人，與績效考核機制掛鉤。

（二）提高醫院工作人員的專業素質。檔案管理本身是極具專業性的工作，也要求檔案管理工作人員必須要具備較高的專業素質才能進行工作，因此，在工作過程中，醫院要以建立高素質高專業水平的專業型檔案人才隊伍，更全面地提升檔案管理人員的檔案管理服務意識。因此，醫院方面可以在科學的人才發展觀引導下，創建良好的工作環境和學習環境，同時可利用醫院提供的各種教育機會，為檔案管理工作人員開設培訓課程或外出培訓以及類繼續教育培訓，提升檔案管理工作人員的專業素質和管理能力。檔案管理工作人員自己也要積極學習新的知識，提高自身專業水平，充分應用專業知識管理醫院檔案。

（三）提升醫院檔案機構管理職能。想要充分發揮醫院檔案管理的作用，首先要重視醫院檔案管理機構，一般醫院檔案室都是醫院辦公室主任監管，無法對每一項工作都做到細致，因此，應該將醫院檔案室單獨分離出來，提升醫院檔案機構的管理職能，安排專業的檔案室負責人，檔案管理工作不只是各科室將資料送來，而應該主動收集，實時掌握醫院的大型動態，發揮醫院檔案管理的中心職能。

（四）健全檔案管理信息化建設水平。隨著信息化時代的來臨，傳統的檔案管理模式也受到挑戰，醫院檔案管理工作人員要積極迎接挑戰，充分利用信息化技術，提高自身檔案管理信息化的水平，用先進科技將檔案由紙質向數字化轉變，提高工作效率和資源利用率，節省大量的人力、物力和財力，也便于日后的檔案分享和借閱，提高檔案管理水平，同時也能利用新型的檔案辦公系統如OA辦公軟件等提高檔案管理的信息化視頻，推動醫院的文化建設。

三、結語

醫院檔案管理在醫院文化建設中作用不可忽視，而醫院文化建設的水平直接決定著醫院的核心競爭力和綜合實力，完善且優質的檔案管理能夠促進醫院的文化建設，也能體現出現代管理理念，因此，必須要建立并完善相關制度，提高醫院工作人員的綜合素質，健全檔案管理信息化的建設水平，利用典型成功案例引導醫院工作人員提升醫院檔案管理水平，進一步推進醫院文化建設。

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