疫情期間高職院校思政課線上教學調查

楊中陶　吳玉龍

【摘 要】本文對疫情期間廣西高職院校思政課線上教學情況進行調查，針對思政課教師教學主動性不高、教學方法陳舊、教學過程難以監控和管理、教學互動的有效性不足等問題，提出轉變傳統線下教學理念、改進思政課線上教學方法、創新思政課線上教學考核方式、創設線上教學良好的硬件環境和網絡環境等對策。

【關鍵詞】高職院校 思政課 線上教學 疫情 調查

【中圖分類號】G? 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2020）43-0018-04

為全面了解疫情期間廣西思政課線上教學情況，我們對廣西部分高職院校參與思政課線上學習的2019級學生發放調查問卷，發放問卷5000份，收到有效問卷3244份，其中參與調查的男生占總數的68.5%，女生占總數的31.5%。

一、疫情期間廣西高職院校思政課線上教學基本現狀

（一）思政課線上教學準備較為充分。充分的準備工作對線上教學的開展十分重要。調查顯示，44.2%的受訪學生認為思政課教師線上教學的準備工作非常充分，45.8%的受訪學生認為比較充分，僅有9.7%的受訪學生表示教師的線上教學準備工作一般，另有0.3%的受訪學生認為教師的準備工作不夠充分。這一調查結果表明，廣西思政課教師的線上教學準備工作得到了大多數學生的認可。實際上，疫情期間當意識到新學期可能無法正常返校上課時，應教育部“停課不停學”的要求，廣西各高職院校就根據實際情況及時做出了線上教學的計劃和部署，并積極開始準備。但由于此前從未有過如此大規模線上教學的經歷，線上教學對大多數思政課老師來說都是一個挑戰。教師自身首先要準備好線上教學的設備，選定好所需軟件，并且要能熟練掌握線上教學的操作流程，才能保證線上教學的順利進行。為了應對即將到來的線上教學工作，思政課教師利用假期時間進行了多次培訓和反復演練，做足了功課。為了線上教學能夠展現出最好的效果，部分教師特意更換了家里的電腦和網絡寬帶，購買了麥克風和耳機等直播設備，做到有備無患。在應對線上教學的過程中，大多數教師經歷了從剛開始時的緊張，甚至有一些抱怨，到慢慢變得比較熟悉、從容。從學生的調查反饋來看，也較好地印證了這一點。針對思政課教師線上教學水平的評價，53.4%的受訪學生表示非常好，37.7%的受訪學生表示比較好，僅有8.9%的受訪學生表示水平一般?？傮w而言，思政課線上教學的準備工作比較充分。

（二）思政課線上教學過程不夠順暢。教學過程的順暢是教學效果的重要保證。影響思政課線上教學過程順暢的因素很多，但暴露出問題最多的就是教師與學生各自使用的設備和網絡環境。調查學生線上學習使用的設備發現，有70%的受訪學生使用手機進行線上學習，19.4%的受訪學生是混合使用多種設備，僅有9.5%的受訪學生使用臺式電腦或筆記本電腦，1.1%的受訪學生使用平板電腦。由此可見，手機是線上學習使用率最高、使用人數最多的設備。相對電腦而言，用手機學習更方便，還可以突破空間限制，學生在客廳、臥室甚至室外均可以學習。手機作為最受學生青睞的學習設備，有其無可比擬的優勢，但也有其不足。部分受訪學生表示自己的手機比較陳舊，不僅內存小，無法安裝上課必需的APP，而且使用起來十分卡頓，無法正常觀看教師線上教學的視頻，也無法和教師及時進行線上互動，嚴重影響線上學習效果。

網絡環境是制約思政課線上教學效果的重要因素，廣西雖然實現了網絡村村通，但是城鄉、個體網絡質量差異大。調查表明，受訪學生中在縣城及以上城市參加線上學習的僅占32.3%，在鄉鎮和農村參加線上學習的占67.7%。此次疫情期間，廣西高校全面開展線上教學，學生在家學習，每家每戶的網絡狀況良莠不齊，嚴重影響了線上教學質量。調查顯示，63.1%的受訪學生認為自己家里網絡基本穩定或非常穩定;34.8%的學生表示家里網絡不穩定，在線學習經常有卡頓現象;另有2.1%的學生表示家里網絡信號很差或沒有信號，個別偏遠山區的學生在家沒有信號，為了參與網絡學習，不得不去到附近的山頭等高點尋找信號。總體而言，線上教學的流暢性有待進一步改進。

（三）思政課線上教學互動較為積極。在線上教學過程中，教師和學生分別位于終端設備的兩端，無法進行面對面的互動交流，而教學活動本身是需要密切的溝通和互動來達成教學效果，教師需要通過互動掌控教學節奏，了解學生的學習情況，學生也需要通過互動解決學習中遇到的問題。在互動工具上，用到的線上教學互動工具有騰訊課堂、騰訊會議、騰訊QQ、微信、超星學習通、智慧職教、藍墨云班、微助教等，授課教師根據軟件的特點和教學需要選擇性地使用。調查表明，廣西高職院校教師在線上教學過程中常利用現場連線、線上留言、討論等方式與學生進行互動，這種線上互動的方式雖然不如面對面交流那么直接，但對于一些性格內向、不愿意在課堂等公共場合發言的學生來說，其可以避免面對面交流帶來的緊張和羞澀。調查顯示，相對于傳統課堂的面對面互動方式，線上互動可以有效地促進學生交流的積極性，超過一半（58.4%）的受訪學生表示比較愿意或者非常愿意在線上課堂發言、討論和回答問題，另有36.2%的受訪學生表示發言的意愿沒有因為線上或線下而明顯變化，僅有5.4%的學生表示更愿意在傳統課堂上發言。由此可見，頻繁的互動一定程度上保證了教學效果。

（四）思政課線上教學滿意度較高。滿意度是衡量線上教學效果的一個重要指標。關于思政課線上教學總體效果的調查顯示，有29.6%的受訪學生表示教學效果非常好，另有46.9%的受訪學生表示教學效果比較好，僅有23.5%的受訪學生表示教學效果一般。綜合來看，線上教學總體效果不錯，得到了大多數學生的認可。在學習效率的提升方面，線上教學也顯示出其獨特的優點，比如學習的時間和地點更加自由，隨時隨地都可以觀看視頻、做作業、參與討論，對于一些不理解或當時沒有聽清的內容還可以看回放，反復觀看，無論是課前、課中還是課后都可以及時和老師溝通。在關于在線學習狀況滿意度的調查中，10.8%的受訪學生表示對自己的在線學習狀況非常滿意，41.9%的受訪學生表示比較滿意，40.3%的受訪學生表示滿意度一般，僅有5.7%的受訪學生表示不滿意，不滿意的原因是沒有認真學。這也從側面印證了超過一半學生對思政課線上教學比較滿意。

在另一項調查中，61.3%的受訪學生表示本學期思政課線上教學對大學生思想品德的發展起到了重要作用。除此之外，57.6%的受訪學生認為相對于傳統課堂教學，線上教學方式能夠節約大量時間，提高了對零碎時間的利用效率?？傮w而言，學生對思政課線上教學的滿意率還是比較高的。

二、疫情期間高職院校思政課線上教學存在的問題

（一）思政課教師線上教學的主動性不高。疫情期間的在線教學活動更多是一種非常時期不得已而為之的措施。在實際實施中，不少思政課教師起初的積極性和主動性不高，老、中、青年教師均面臨不同的困難和問題。老教師已經習慣在固定的教室以講授式為主要特征的傳統教學方式，突然進入陌生的線上教學領域，不免有些不適應。加上面對各種在線教學設備、軟件和APP，已有的一些教學經驗無法直接遷移，需要一個適應的過程和一定時間調整。年輕教師對教學內容的精準把握程度不足，信心不夠害怕講錯，容易緊張，生怕一點小失誤可能隨著網絡傳播形成網絡輿論公共事件，心理上有一定的顧慮?？傊瑹o論是老教師還是年輕教師，教的環境發生了巨大變化，勢必深刻影響教的方式和方法。與傳統課堂教學相比，線上教學課前教學任務設計、教學資源整合，教學過程中內容的安排、語言的組織、時間的分配等都需要重新考量，對教師的要求均大幅提高，教師不得不花更多時間與精力去準備，同時還面臨犯錯的壓力，因此教師的積極性、主動性不夠。

（二）思政課線上教學的方法比較陳舊。進入21世紀，人工智能、大數據等信息技術在學校教育和在線教育中廣泛應用，大部分教師對線上教育并不陌生。現有的多媒體技術僅發揮了中間媒介的作用，技術只是用來收集、加工、處理信息，以及與學生進行溝通。面對突如而來的疫情，開展遠程線上教學，對信息技術的理解和應用本身就是教學的過程，可以說信息技術和教師融為一體，直接決定著課堂教學目標和結果。教師要做好充分的準備和改變觀念，需要一定的時間和周期，雖然開展線上教學前，教師針對線上教學操作流程也經過多次培訓和演練，但這遠遠不夠。由于時間倉促，部分思政課教師把傳統線下課堂教學的方法完全移植到線上教學中，難免會水土不服。據了解，思政課教師在線上教學過程中普遍存在講授時間過多、對于學生的反應關注不足、嚴謹有余而活潑不足等問題。而個別教師又太過于追求互動，把嚴謹的思政課線上教學變成了大規?！叭毫摹?，活潑有余而嚴謹不足。調查顯示，對于本學期線上教學方法的評價，39.6%的受訪學生表示非常好，46.2%的學生表示比較好，13.8%的受訪學生表示不好，還有0.4%的受訪學生表示非常差，可見線上教學的方法依然需要改進和完善。學生返校后，問到關于線上教學和傳統課堂教學的態度，有41%的受訪學生表示希望恢復傳統教學，有9.7%的受訪學生表示希望繼續線上教學，另有49.3%的學生希望傳統教學和線上教學相互結合。希望繼續堅持線上學習的學生比例低，在某種程度上說明線上教學在方法上未能有效吸引學生，需要反思和提高。

（三）思政課線上學生的學習過程難以有效監控。教師教的方式轉變，學生學的方式必然也跟著轉變。線上教學為人詬病的一個重要原因就是難以對教學過程進行有效管理和監控，當老師在線上講課時，完全不了解設備另一端的學生是否在聽，是否聽懂了，是否學會了。隨著線上教學的不斷深入，部分學生線上學習的新鮮感和熱情逐漸消退，變得敷衍應付課堂教學。一些高職高專院校開展思政課線上教學，就是把課件、視頻資料、作業、測試題上傳到學習平臺，要求學生在規定時間內完成，遇到問題可通過聊天軟件留言提問，教師看到留言后給予解答，中間全程缺乏課堂式即時直播和互動。這種方式放棄了對教學過程的管理和監控，教學效果十分不理想。因此，線上教學要求學生有高度的自制力，自覺跟隨教師進行線上學習，如果遇到自制力差且沒有人監督的學生，教學過程的管控存在明顯不足。

（四）思政課線上教學互動的有效性不高。得益于學習平臺的功能，線上教學在互動次數方面是可以記錄的，學生在線上的提問、討論、回答問題等環節都有跡可循。但是，相對于傳統課堂教學的面對面互動，線上教學互動的即時性和有效性不高。就互動方式而言，調查顯示有80.8%的受訪學生主要通過留言的方式參與互動，只有19.2%的受訪學生是通過與老師連麥互動或QQ、微信等連線方式進行。留言的方式或多或少都會存在一定程度的延遲或滯后，而且通過留言互動的方式多見于課前和課后學習，不一定適用于課堂上即時互動，因為在線直播期間，教師忙于講課，無暇顧及QQ和微信等媒介的留言或語音信息。而且討論區進行的交流互動不好控制，如學生參與人數太多或問題太多，在操作過程中極易變成學生之間的普通閑聊，容易脫離教學主題。另外，調查還發現部分學生很少參與互動，把自己當成旁觀者。

從調查結果來看，部分互動是低效的。調查發現，當學生遇到疑惑需要答疑解惑時，僅有32.6的受訪者表示能夠得到教師非常及時和滿意的答疑及輔導，47.3%的受訪學生表示不能夠得到教師比較及時和滿意的答復，另有20.1%的受訪學生表示完全未能得到老師的答復?？紤]到每一位教師一天要進行多場線上直播教學，班級的學生合計多達數百人，無論是在課中還是課前課后都無法第一時間及時回復，給學生的答復難免出現延后現象。在關于參與線上教學互動環節能否有效提高學習效果和獨立思考能力的調查中，只有25.4%的受訪學生表示提升效果非常明顯，50.8%的受訪學生表示效果比較明顯，22.2%的受訪學生表示效果一般，0.6%的學生表示沒有提升。因此，線上教學的互動雖然非常積極，次數看起來很可觀，也便于統計，但是強在數量上，弱在質量上，互動的有效性不高。

三、提高高職院校思政課線上教學有效性的策略

（一）轉變傳統線下教學理念。在線教學已經成為中國高等教育和世界高等教育的重要發展方向，高職院校思政課教師應順勢而為，主動適應新形勢新要求。首先，要從內心深處接受并認可線上教學理念，變被動為主動，主動學習新理念、接受新理念、認可新理念、踐行新理念。其次，遵循政策的引導和既有的經驗，大膽地嘗試與行動。疫情期間的在線教學經歷為廣大思政課教師積累了豐富的經驗。教師的信息化水平空前提高。交流模式從傳統課堂的面對面轉變為線上教學師生間的點對點交流，一定程度上解決了中國高等教育的老大難問題：“即從滿堂灌的‘單聲道到互動式的‘雙聲道轉變。同時還促進了由‘教師中心向‘學生中心轉變，從過去注重教師‘我教了什么到更加注重學生‘我學到了什么?！边@是對探究式學習與個性化學習的良好實踐，真正落實對知識、能力、素質的全面培養。未來的高等教育教學改革，包括思政課教育教學改革，線上教學必將扮演重要角色。思政課教師要接受、認可、踐行線上教學新理念，推動高職院校思政課線上教學的發展。

（二）改進思政課線上教學方法。教學方法是教學活動中重要的一環，好的方法可以取得事半功倍的效果。在疫情期間思政課線上教學過程中，教學方法比較陳舊是學生反映比較集中的問題。在關于思政課線上教學方法的調查中，大部分受訪學生建議，思政課教師應該多回應社會熱點問題，思政課要密切與現實生活聯系，內容要避免與中學課程簡單重復，素材上要盡量及時補充與更新，對當下發生的熱點問題要及時給予關切和回應，以增強思政課教學的趣味性、生動性和實用性。要實現這個目標，教學方法也應同步更新。對于思政課線上教學的方法，22.3%的受訪學生建議重視多元化教學手段的運用，17.3%的受訪學生建議多播放相關案例的視頻，19.9%的受訪學生建議強化案例教學、突出案例的針對性，17.7%的學生建議加強在線課堂師生有效的互動交流。另有22.8%的受訪學生建議多種方法混合使用。學生的建議可以給思政課教師啟示，成為思政課教師改進教學方法的一個突破口。新時代思政課的教學對象是“00”后大學生，他們喜愛并擅長的學習方式已經發生了變化，線上教學的方法必須跟上時代發展的步伐，多關注社會問題，回應社會熱點，優化內容，注重生動性和有效性，鼓勵教學方法的多元化。此外，教師個人的魅力、品格、言談、舉止等非智力因素對上好思政課也很重要，豐富的學識、精彩的邏輯推理、妙趣橫生的語言、風雅的舉止等都能使思政課堂增添光彩。思政課教學方法的運用要充分考慮學生的接受程度，形成教師自己的風格，總結出自己的獨特方法。

（三）創新思政課線上教學考核方式。線上教學作為一種與傳統課堂教學有明顯區別的新型教學方式，在考核方式上同樣應有所創新。作業和測試作為思政課常見的課程考核方式，在線上教學時同樣可以變換使用。調查顯示，思政課線上教學中，有81.5%的受訪學生表示能夠或者基本按時完成老師布置的作業，只有18.5%的受訪學生表示自己沒有按時完成作業，存在明顯的拖延或未完成的現象。但是，在針對學生自身在線學習的積極性進行調查時，只有16.8%的受訪學生表示自己非常積極，50.4%的受訪學生表示自己比較積極，32.8%的受訪學生表示自己不夠積極性。部分學生直言自己不夠積極是因為覺得課程考核比較容易，只要到時候認真看書，完成作業和測試就行，平時沒必要積極。因此，只有加大考核力度，創新考核方式，增加過程性考核，才有可能有效調動學生的學習積極性。另一項調查也從側面證明了這一點，關于“在線學習的壓力感”的調查中，只有12.7%的受訪學生表示學習壓力很大，29%的受訪學生表示壓力較大，高達58.3%的受訪學生表示線上學習沒有壓力，沒有壓力所以也沒有動力。由于無壓力，于是出現敷衍、應付等消極態度。總之，只有讓學生積極參與進來，感受到適度的學習壓力，才能激發出學習動力，取得滿意的學習效果。將期末一次性考核改為過程性考核是未來可以積極嘗試的主要方向。

（四）創設線上教學良好的硬件環境和網絡環境。良好的硬件環境和網絡環境是線上教學開展的基本保障。疫情期間線上學習的硬件環境和網絡環境差別巨大，充分顯示出硬件設備和網絡環境對于線上教學的重要性。調查發現，過半學生反映網絡問題。如果硬件設備和網絡環境不能滿足線上教學的需要，那么線上教學的流暢性就難以保證，進而線上教學的效果不可避免地會降低。這就要求開展線上教學的高校要創設良好的硬件環境和網絡環境，大力推進智慧校園建設，無論是教室、圖書館、還是宿舍，至少應該確保網絡信號的穩定，讓廣大學生在線上學習時能夠保持順暢。除此之外，學生自身的信息技術能力也有待提高，調查顯示，在剛開始線上教學時，只有15.9%的學生對線上教學的學習平臺和APP非常熟悉，50.7%的學生對學習平臺比較熟悉，31.7%的學生對學習平臺的掌握程度一般但不影響正常使用，僅有1.7%的學生表示對學習平臺的操作不太熟悉。隨著線上學習的不斷推進，經過短暫一段時間的摸索以后，所有學生都基本能夠順利使用線上學習平臺。當硬件設備和網絡環境完善以后，對學生加強軟件和APP操作方面的培訓，能夠有效提高線上教學效果。

隨著信息化和人工智能的深入發展，“互聯網+教育”的理念已經受到越來越多人的肯定和認可，作為高等職業教育中重要的一環，思政課教育教學改革需要深入推進，線上教學無疑代表了未來的發展趨勢，具有廣闊的應用前景。疫情期間的思政課線上教學，對參與其中的思政課教師來說是一次集體成長。通過本次實踐，教師們熟悉了運作，發現了問題，積累了經驗，也思考著對策。在未來的教學改革進程中，線上教學會從特殊時期的非常之策逐步轉變為日常教學中的常規操作，思政課教育教學需要線上與線下結合、課內與課外互補，從理念到方法、從教師到學生都需要改變觀念，創新方法，營造氛圍，發揮優勢，擁抱新技術引領的新時代。

【參考文獻】

[1]教育部.再也不可能、也不應該退回到疫情發生之前的教與學狀態[EB/OL].（2020-05-14）[2020-05-17].https：//news.ifeng.com/c/7wT2lwPMOp0.html.

【作者簡介】楊中陶（1986— ），男，廣西南寧人，哲學碩士，廣西交通職業技術學院思政部講師，心理咨詢師，研究方向：文化哲學，思想政治教育;吳玉龍（1984— ），男，廣西南寧人，廣西教育研究院助理研究員，研究方向，思想政治教育、德育。

（責編 盧 雯）