棗莊市商業(yè)健身俱樂部運營現狀研究

胡剛 陳清

摘 ?要：本文采用文獻資料法、問卷調查法等研究方法，對棗莊市的10家商業(yè)健身俱樂部的基本情況、開展現狀、教練員指導隊伍等方面進行了相關調查研究，得出了以下結論： 棗莊市商業(yè)健身俱樂部近年來經營情況基本良好，但經營課程的趨同性較大，缺乏特色和創(chuàng)新;棗莊市商業(yè)健身俱樂部的教練員年齡傾向于年輕化，專業(yè)知識水平不高，制約俱樂部的發(fā)展;消費者對棗莊市健身俱樂部的滿意度一般。并對此提出可行性建議，旨在促進棗莊市商業(yè)健身俱樂部的發(fā)展。

關鍵詞：棗莊市 ?商業(yè)健身俱樂部 ?發(fā)展現狀

中圖分類號：G812 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻標識碼：A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文章編號：2095-2813（2020）02（a）-0163-02

當前社會民眾重視自身健康追求高質量的生活已成為生活不可或缺的一部分。在健身俱樂部中，可以使用先進的健身器械，接受專業(yè)性、系統性的健身指導，在最短的時間內進行高效的身體鍛煉。隨之而來的是巨大的體育健身市場，棗莊市位于山東魯西南地區(qū)，其健身俱樂部不論從質量還是數量與我國沿海城市的健身俱樂部存在著一定的差距。筆者通過對棗莊市商業(yè)健身俱樂部開展現狀進行研究，期望對棗莊市健身行業(yè)的發(fā)展提供理論依據和優(yōu)化方案。

1 ?研究對象與研究方法

1.1 研究對象

本文的研究對象是市中區(qū)的10家俱樂部，如表1所示。

1.2 研究方法

1.2.1 文獻資料法

通過閱讀關于體育運營、體育產業(yè)、俱樂部等學科資料并進行歸納和整理，為研究提供理論依據。

1.2.2 問卷調查法

根據研究內容和目的，問卷設計遵循體育科研方法，經過效度和信度檢測后定稿對棗莊市健身會所經營者、健身教練員和消費者等發(fā)放問卷。

1.2.3 訪談法

根據本文的研究內容和目的，參照當地健身俱樂部情況，咨詢各健身俱樂部經理和相關學科教授，通過深入交流，獲得了大量的信息。

1.2.4 數理統計法

通過對調查獲得的調查問卷進行整理，運用Excel 2010軟件對問卷回收獲取的有效數據進行分析整理。

2 ?結果與分析

2.1 棗莊市商業(yè)健身俱樂部基本情況現狀調查

2.1.1 棗莊市商業(yè)健身俱樂部的分布調查

健身俱樂部的地理位置是影響健身人群選擇健身俱樂部的決定條件之一。通過訪談、問卷調查了解到棗莊市商業(yè)健身俱樂部的情況，80%以上為中小型健身會所;如英豪等健身俱樂部多數集中在市區(qū)、廣場、居民區(qū)等繁華區(qū)域，規(guī)模相對大一些;而縣級以下商業(yè)健身俱樂部數量少、規(guī)模小。對于健身俱樂部來說，周圍便利的交通環(huán)境是一個附加條件，當然這對于健身俱樂部經營者來說是一個前期規(guī)劃所考慮的問題;但是對廣大的健身人群而言，便利的交通在無形之中就節(jié)約了時間成本，在相同體條件下，健身愛好者可能選擇距離自己比較近的健身俱樂部。健身俱樂部經營者可以通過適當地理位置的優(yōu)越性以此來增加對健身人群的吸引力。

2.1.2 棗莊市商業(yè)健身俱樂部的經營項目

調查顯示，棗莊市10所商業(yè)健身俱樂部的經營項目大部分相同，比如傳統健身項目（有氧器械、團體操類課程、瑜伽及動感單車等）大部分會有所都涉及，這也是為提升健身俱樂部地位的必備項目;而由于經濟和地理位置等因素的影響，位于市區(qū)中心區(qū)域或靠近學校的健身俱樂部還會開發(fā)相關的經營項目（培訓和租賃場地），以此來帶動健身俱樂部的發(fā)展;但縣級以下健身俱樂部由于缺乏一定的條件，只能開設部分項目。

2.2 棗莊市商業(yè)健身俱樂部開展現狀調查

2.2.1 棗莊市商業(yè)健身俱樂部經營管理者現狀

商業(yè)健身俱樂部能否正常運營，一名合格的經營者是非常重要的，而且經營者的綜合素質直接影響到俱樂部的發(fā)展[1]。調查發(fā)現，在10家商業(yè)健身俱樂部中，80%以上是男性經營者，其中青年人居多，而30～40歲也被人們稱為創(chuàng)業(yè)的黃金時期。

調查發(fā)現，棗莊市商業(yè)健身俱樂部經營者具有本科學歷以上的人占45%，可見棗莊市商業(yè)健身俱樂部的經營者具有較高層次的學歷。而俱樂部經營者中68%以上的人是體育相關專業(yè)的，只有20%的人是經營專業(yè)的，由此可見，經營者對健身會所的正常運轉是非常關鍵的。然而只有體育專業(yè)背景卻缺乏管理知識是沒法完成預期目標的，所以商業(yè)健身俱樂部運營管理人才，需懂得管理、項目選擇、內部健身環(huán)境的布局、運營等方面[2]。這樣對健身產業(yè)的發(fā)展有促進作用。

2.2.2 棗莊市商業(yè)健身俱樂部的消費方式

為促進人群積極參加鍛煉，帶動經濟消費，健身俱樂部進行消費的方式有2種：一是會員制;二是非會員制。會員制種類比較豐富，主要有次卡、月卡、季卡、年卡和VIP卡等，會員制有益于健身愛好者對健身俱樂部產生歸屬感，會員與俱樂部之間會形成長期穩(wěn)定的關系;也有益于健身教練與客戶之間的溝通與交流，可以很好地提高教學與服務質量，更好地滿足客戶在健身過程中的需求。并且80%的健身會所會通過媒體、廣告等方式來進行宣傳，以此來提高俱樂部的知名度。

2.2.3 棗莊市商業(yè)健身俱樂部的開放時間和消費者的鍛煉時間

會所的開放時間段對會所的發(fā)展也有一定的影響。除雙鷹健身、力健健身會所等是下午和晚上開放之外，其他的都是全天開放，包括雙休日。但是開放項目不一致，上午一般是進行私人陪練的時間;下午和晚上主要是健身操、器械運動（球類運動持續(xù)全天開放）。健身人群每天活動時間基本在下午三點到晚上九點，但主要集中在晚上六點往后，這在一定程度上也對應健身人群的空暇時間。80%的健身人群活動時間集中在45～80min，這也符合身體的承受強度。

2.3 棗莊市商業(yè)健身俱樂部健身教練員現狀調查

2.3.1 健身教練員的年齡、性別結構

調查顯示，10家健身俱樂部中男性教練員占68.4%左右，主要原因是部分女教練員因家庭原因或者婚后計劃等，不得不從事其他行業(yè)。此外，教練員61%以上的人是年輕人，說明這10家健身俱樂部吸收新鮮血液的能力還是很獨特的，年輕隊伍的壯大對于健身行業(yè)的發(fā)展具有積極的促進作用。

2.3.2 健身教練員的學歷與專業(yè)情況調查

教練員的知識水平和執(zhí)教水平的高低關乎到健身俱樂部的發(fā)展。調查表明，棗莊市10家商業(yè)健身俱樂部中本科以上學歷的人占58.8%，剛剛達到一半水平以上，而其中健身專業(yè)出身的占34.4%。由此可以看出，棗莊市健身俱樂部教練員關于健身專業(yè)知識方面的人才急缺，人才隊伍整體水平急需提高;隨著社會經濟的發(fā)展，人們越趨向于享受方面的課程，健身俱樂部在服務方面的能力也需提升。

2.4 棗莊市商業(yè)健身俱樂部消費者現狀調查

2.4.1 健身人群的健身動機

調查顯示，健身人群的主要消費動機是強身健體與減肥。據統計，為強身健體的人群占總人數的40.5%;為減肥的人群占24.3%。棗莊市經濟處于快速發(fā)展階段，市民的工作壓力也越來越大，人們的體質狀況日益衰退。而且長期坐在辦公室，導致出現脂肪肝、啤酒肚、肥胖等現狀困擾，所以人們開始重視自己的生活健康和外在形象，這也是他們加入健身的主要原因之一。

2.4.2 健身人群滿意度情況調查

調查發(fā)現，健身人群對俱樂部的服務滿意度一般，很滿意僅占13.5%，說明棗莊市大多數健身俱樂部的服務質量一般，達不到消費者的理想標準。通過調查發(fā)現對健身俱樂部不滿意主要是3個方面：一是教練員專業(yè)水平低，二是環(huán)境差，三是價格的不靈活。這3個方面帶來的影響也是非常客觀的，讓健身人群感覺不到應有的享受，從而對健身俱樂部的形象大打折扣，影響健身俱樂部長遠的發(fā)展。

3 ?棗莊市健身俱樂部發(fā)展對策探索

3.1 健身俱樂部經營者應該具有創(chuàng)新的思路

根據地域差異特色開設新穎性項目，避免趨同現象，打造本俱樂部特色主題。滿足不同健身人群的需求，同時不斷完善俱樂部的配套設施;開展部分有利于老人和小孩的健身課程項目從而調動健身人群的運動樂趣，這在一定程度上可以擴大健身市場，促進俱樂部的發(fā)展。

3.2 加強健身俱樂部人才隊伍建設

優(yōu)秀的健身教練員是健身俱樂部長久發(fā)展的不竭動力之一，由此可見，高素質教練員的重要性。健身俱樂部應該制定嚴格的教練員選拔標準，避免無證上崗現象的出現;另外針對于俱樂部教練員應定期從專業(yè)基礎知識、基礎技能等方面進行培訓，從而提高教練員的專業(yè)能力和教學能力，進而使健身俱樂部健康、持續(xù)地發(fā)展。

3.3 注重健身俱樂部軟硬件設施

對于健身俱樂部來說，室內的環(huán)境質量（通風、空氣質量）要求非常高。為保證健身俱樂部室內的空氣質量，應經常開窗進行通風換氣，或者安裝可以凈化空氣的設備裝置;健身器材要定期進行安全性檢查，排除安全隱患，及時維修或更換，為健身人群提供一個安全、舒適的環(huán)境。

參考文獻

[1] 李雁.鹽城市商業(yè)健身俱樂部發(fā)展現狀的調查研究[J].體育世界，2017（2）：16-18.

[2] 王亞麗.合肥市區(qū)商業(yè)健身俱樂部游泳館的現狀調查與對策研究[D].揚州大學，2017.

[3] 趙紅.寧波市商業(yè)健身俱樂部現狀調查及對策研究[D].華東師范大學，2010.

[4] 程新年.重慶市健身俱樂部現狀調查與分析[J].體育科技文獻通報，2007（7）：98-100.