論幼兒之間發生沖突了老師怎么辦

崔國旭

沖突是兒童早期交往過程中的普遍現象，它大致可以分為三種：1.物品爭搶，2.言語挑釁，3.參與活動中。教師對沖突的處理關系到教學活動的進行及幼兒的社會性發展。教師處理幼兒人際沖突主要有教師中心、幼兒中心及高權威三類策略，簡單反對或放任、直接指導、呈現爭論、積極情感接觸及修補關系等具體處理技術。

解決問題的能力，是指有意識地通過計劃或執行一系列的步驟，最終達成目標的能力。這是一種日常生活中處處都需要的能力，一種高度綜合的智力技能，但這種能力并非天生，而要靠良好的教育和精心的培養，并在幼年時期打下堅實的基礎。有研究表明建設性地解決沖突具有長遠的社會意義，幼兒可以在不斷解決沖突的實踐中掌握與人相處的恰當方法和提高社會適應能力。因此，從幼兒時期開始，我們就要注意引導和啟發幼兒，有意識的培養幼兒解決問題的能力，要想避免這種現象的產生就要求教師在保持愛心的同時采取一些正確的方式方法和策略。

一、深入了解幼兒行為原因，讀懂幼兒行為背后的心聲

很多時候我們忙于工作對于處理孩子糾紛問題上都草草了事，或是形成思維定勢，認為弱者一定是受欺負的一方，以至于不能公平公正的幫孩子解決問題，使孩子受到傷害。因此，真正了解孩子行為原因就變得非常重要了。

每個班都會有一兩個令老師頭疼的孩子，他們每天都會給你搗蛋，闖禍，沒有一分鐘讓你消停，對于這些孩子往往讓你無計可施。在我們班也有這樣一個孩子——瑄瑄，每天都會有孩子來告狀，這樣的孩子以前讓我只看到他的缺點，讓我感到頭疼。可是下面的接觸讓我眼前一亮：每次吃好飯都要求幼兒自己整理餐具，可是總會有一兩個孩子要亂放，看到這一幕，我會很生氣地告訴他們：“把大碗和小碗分開放！”我還會走過去監督他們把盤子和碗分開放整齊，其他孩子看到老師就自覺放好自己的餐具，對于已經放亂的餐具都是無動于衷的。有一次，我無意中發現瑄瑄，他自覺地走過來把放亂的餐具整理好，那個時候我眼里的瑄瑄變得那么可愛……此時我才發現自己之前的想法錯了，一味去放大孩子身上的缺點而那耀眼的優點卻被我忽視了。我開始反思自己，作為老師的我是否應該學會公平、公正的對待每一個孩子，是否應該多去發現他們身上的閃光點，是否應該從不同的角度去觀察、去發現、去挖掘？漸漸地我發現其實班級里每個孩子身上都有那么多的優點，都是那么的優秀，因為我在用心觀察了。

面對全班幾十個可愛的孩子，不僅要做到公平，公正，更要學會尊重他們，時不時地蹲下來，拉拉他們的小手，親親他們的小臉，去看看他們的純真世界，走進他們的幼小心靈。

二、培養幼兒的文明禮貌習慣，減少糾紛的發生

教師要在日常生活、教學中教給幼兒各種文明禮貌用語，從小培養幼兒學會謙讓、懂得分享、學會感恩的良好習慣。并在各種活動中融合運用，真正落實到幼兒的日常行為中。只有人人文明禮貌，那么班級氣氛就會和諧團結，糾紛就會減少。

三、教給幼兒解決問題的技巧，放手讓孩子自己解決問題

孩子間的一些問題其實是可以自己解決的。現在班級中經常會聽到孩子們不斷的告狀聲，老師為告狀問題也感到頭痛。這是因為孩子們不會解決問題的方法，再者，有時老師包辦或管得過多過廣，導致了孩子產生依賴心理，不會自己思考和尋求方法。所以，我們在幫孩子解決同時教給孩子一些方法，并適時放手讓孩子自己去解決一些問題，提高孩子間自主解決問題的能力。

戶外活動前我都會組織孩子們入廁小便，這天孩子們剛進去沒一會兒王涵嶼和張博文就從廁所走出來，還都不約而同的走到了隊伍最前面。我正在看廁所里的小朋友，這時忽然聽見爭吵的聲音“我站前面”“我先來的”“這是我的位置，你后面去”兩人你一言我一語，互不相讓，爭得面紅耳赤。我走過去問他們“你們倆干嘛呢？”“耿老師，我先來的，我是排頭。”王涵嶼著急的跟我說。張博文見了也不甘示弱“耿老師，我是排頭。”“你不是”汪涵嶼說。看到兩個孩子爭得面紅耳赤的樣子，我對他們說：“耿老師也沒有看清楚你們兩個誰先來的，這樣吧，你們兩個自己商量解決一下，究竟是誰先來的，那么誰就是排頭。”

在幼兒園孩子們之間難免會發生爭搶、打鬧的糾紛，遇到這樣的事情我們通常是直接幫助他們解決糾紛、處理問題，但這只能治標不能治本。針對這件事情我是這樣做的，教給幼兒解決問題的技巧，放手讓孩子自己解決問題，幼兒解決不了的糾紛，教師在靈活機智的幫助解決。

我在旁邊靜靜地看著他們兩個。王涵嶼說：“剛才就是我先來的，我出來的時候你還在廁所里小便呢。老師說了，誰來得早誰就當排頭，所以我才是排頭。”張博文接著說：“那這次你當排頭，下次再換我當排頭吧，”兩人滿意的點了點頭站好了隊。

通過總結這些點滴的小問題，讓我意識到在日常教學中不要總是單純的替孩子們解決問題，要善于教給他們解決問題的方法。這就是所謂的“授之以魚，不如授之以漁。”

四、幼兒解決不了的糾紛，教師要靈活機智的幫助解決

有些問題是孩子們協商解決不了的，這時就需要教師出面幫助解決。教師在解決幼兒之間的糾紛時既要讓幼兒認識到自己的錯誤又要保護好孩子的自尊心，這就需要教師靈活巧妙的處理問題。

在幼兒園里孩子們之間難免會發生一些突發事件、糾紛，教師要靈活巧妙的處理問題，越是突發問題越能鍛煉教師的應變能力、反應能力以及處理問題的能力。教師在一次次的糾紛中，積累了經驗、彰顯了智慧，發展了專業能力，提升了自己的專業修養！

服務孩子是我們幼兒教育工作的歸宿地和出發點，只有真正做到以孩子為主體，了解幼兒身心發展的特點與需要，滿足幼兒的合理需求，服務孩子的健康成長，才能理清我們幼兒教師的教育觀念，彌補教育中的不足與缺陷，此外應尊重幼兒的不同個性特點，對幼兒進行因材施教，使每個幼兒的潛能得到最大限度地發揮。