初探班主任談話藝術

周彥林

案例：

“周老師，我不想和羅喆同桌了……他上課總是愛講話。”下課時，梓萌委屈地對我說。我一愣，“羅喆，又是羅喆……”我心想，短短不到半個學期，這已是第四位同學要求把他換掉了。

“羅喆……他又怎么了？”，只見梓萌一句話也沒說，拼命忍住快要往下掉的眼淚，我憐惜地拉過她的手，說：“怎么了？梓萌，我知道你一定是受委屈了，這樣吧，我們先坐下來好好談談，換位的事我們再找個時間換，你說好嗎？

“好的，謝謝老師。”

“不客氣，讓你受委屈了，老師也真難過，羅喆最近又怎么了？”

“老師，我們上課的時候，他總不認真聽課;我們小組討論問題時他也不參與;相互聽寫生字時，他連筆都不拿出來……我說他，他就罵人，還罵得很難聽……”委屈的淚水順著梓萌的臉頰滾落下來，我輕輕地一邊拭去她腮邊的淚水，一邊安慰她：“別哭，有什么事就跟老師說，啊？老師一定會幫助你的。”

……

“是的。”梓萌點點頭，答得又快又干脆。“我知道老師希望我們好好學習;同學之間要團結友愛、互相幫助，老師，我說得對嗎？”我笑著點了點頭，欣慰地說：“梓萌，你真是個懂事的孩子！”我溫和地看著她，“你心地善良，愛幫助別人，又是我們班的班長，本來我想你一定會有辦法幫助羅喆慢慢地改變過來的，所以我就安排他和你......”

“老師，我知道了，我還是和他一起坐吧。”梓萌搶著說。

“你不打算換位了？”

“不換了。”

“要是羅喆又不聽講，那怎么辦呢？”我還是有點擔心地問。

“要真是那樣，我也不換了，我和同學們一起幫助他。”見她說得那么堅決，我笑了。

“當真不換了？！”

“真的不換，不信我們拉鉤！”梓萌伸出右手來鉤住我的小指頭，還俏皮地向我眨眨眼……

案例評析：

班主任與學生談話，要真正體現師生之間的親切“談心”，與其說是用口談，到不如說是用心談。只有真正做到心與心的交流，以“角色換位”的方法曉之以理、動之以情，讓學生在談話中去感悟，在感悟中受到教育，這樣學生才真正從心底里朝著教師所期望的方向發展，才能使其獲得更多的知識、能力和教育。

多年的班主任工作實踐使我深深地體會到——談心也是一門藝術，而且大有學問。

一、尊重學生 互吐心聲

談心，便是心與心的交談。當學生向我們班主任反映情況的時候，教師要尊重學生，要設身處地地的為學生排憂解難，努力做學生的“良師”，更要成為學生的“益友”。班主任在進行談話時，千萬不能因為學生年齡小，就隨意敷衍了事，甚至用一些“哄一哄”“嚇一嚇”的伎倆來代替說理。“哄一哄”“嚇一嚇”也許是一個最為簡便、見效最快的方法，但學生雖然小、都是些天真爛漫的孩子，可是他們對好話和壞話、真話和假話還是能聽得出來的。因此，談心首先要建立良好的師生情感。雖然感情并不能取代教育，可教育的全過程必須充滿感情。本案例中，梓萌不愿和羅喆同桌，教師在聽到梓萌地哭訴后表示答應重新調換座位，一方面是尊重學生的擇位自主權，另一方面是“急朋友之所急，需朋友之所需”，所以“我”讓她感受到“我”對她的信任和尊重，以一個親密無間的朋友身份與之交流，用自己寬厚的師愛去贏得她的信服。這樣她自然就樂意向我傾訴了，隨著談話的深入和雙方感情交流的深入，她終于明白了老師的良苦用心，并主動要求繼續和羅喆同桌學習，達到了老師的期望值。

二、雙向交流，防止說教

班主任和學生談話，特別是單獨和一個學生談話時，會讓學生走進誤區：“我這樣說（做）老師會不會生氣？”“老師會同意嗎？”、“同學們會怎么看我呢？”緣于心里原因，談話開始時，學生要么無從談起;要么羞于啟齒，要么處處設防，小心翼翼。此時，班主任應善于引導，使之敢說、愿說。然而與此同時，教師引導時要注意不要步入“說教”的誤區。

三、含蓄委婉，潤物無聲

班主任和學生談心時，除了語氣要親切、真誠外，內容還應含蓄委婉，直話曲說。班主任可以從身邊的生活實例和易于接受的道理、從自己的生活閱歷和知識積累中選取富有啟發性的事例或故事講給他們聽，讓學生從中領悟，受到教益。

四、及時排憂 契機教育

教育無時不在，無處不在。只有善于捕捉教育學生的最佳時機，才能適時地對學生進行引導和教育，收到事半功倍的效果。作為班主任，我們的工作是繁忙的，一天除了備課、上課和批改作業外，本身還要不斷地學習、還要對學生培優補差……但盡管如此，當教育出現問題、學生遇到難題時，我們還是應及時地為學生排憂解難，及時地抓住契機進行有效地教育。有道是“趁熱打鐵”——當發現學生有點滴進步時，要及時與其談話并給予肯定和鼓勵，幫助其總結經驗、鞏固優點;當學生的不良行為習慣剛剛嶄露頭角時，我們要緊緊抓住時機，及時找其談話，使學生向著健康、積極的方向發展;當學生被人誤解受到委屈時，班主任要以理解、同情的態度幫助其分析前因后果，指導其言行并幫助挽回局面，使他感受到別人的尊重和重視。本案例中，羅艷紅在課間時間要求換位子，教師抓住契機談話，根據實際情況，從談話到談心，及時有效的解決了這一問題。

五、尊重隱私 保護隱私

談心是建立在信任的基礎上的。師生之間談心可能會談及對方及他方真情實感甚至隱私，班主任應為學生保密，充分尊重學生的隱私權利。

總之，班主任與學生談心是師生交流思想，相互了解、相互影響的過程，是師生雙方由談話——談心——知心的過程。一個善于談心的班主任，一定是一個優秀的班主任、是一個事半功倍的班主任、是一個細心的充滿教育智慧的班主任。