關于小學班主任工作中溝通技巧的探討

吳叢珍

【摘?要】溝通是一門比較典型的藝術，在生活以及管理的過程當中，能夠起到非常重要的作用，而溝通是人和人，以及人和群體相互之間思想和感情可以達到傳遞的一個過程，不但包括口頭的語言，同時也包括肢體的語言，不僅如此，溝通的方式是很多的，比如日常交流等，隨著時代在不斷的發展，溝通也變得更加重要，在進行發展的過程當中，有學者對這一內容進行了全面的探索，怎樣溝通也逐漸成為時代發展不可忽視的熱點問題，溝通可以讓彼此相互之間的關系迅速地建立起來，在管理工作的過程當中也可以讓效率提升，使其工作更加順利的進行，因此在進行小學班級管理的過程當中，小學的班主任需要提升其溝通技巧。基于此，本文首先討論了溝通技巧在小學班主任管理工作中的應用意義，其次分析了小學班主任管理工作當中存在的問題，然后介紹了溝通技巧在小學班主任管理工作當中的應用策略。以供相關工作人員參考。

【關鍵詞】溝通技巧;小學班主任;管理工作

引言：

隨著我國的素質教育在不斷的發展，小學班級的管理模式也因此變得更加嚴格。小學班主任對管理需要不斷的創新，利用更加有效的技巧，使學生之間相互進行溝通和交流，利用溝通找到更加有效的方式進行管理，讓班主任及時了解學生的實際情況，并掌握更加合理的溝通的辦法。促使學生獲得更多的成長。

一、溝通技巧在小學班主任管理工作中的意義

在進行小學班主任管理的過程當中，首先，班主任利用溝通技巧，可以及時對學生在學習以及生活的過程當中存在的問題進行幫助。對學生的了解也將會更加全面，找到更加適合的教學方法。而且小學階段的學生性格特征不一樣，班主任可以按照不同學生的區別挖掘其中的長處，并且和學生的興趣愛好相結合。進行更加具有針對性的教學，促使學生獲得個人發展。其次就是在進行班主任管理的過程當中，班主任和學生相互之間的溝通和交流，可以讓學生學習更加具有主動性。要能夠培養學生團隊合作的意識，使班級凝聚力增加，促使學生提升其綜合能力[1]。

二、小學班主任管理工作中存在的問題

（一）命令式管理觀念

在進行傳統管理的過程當中，很多班主任使用的管理方式都是命令式的進行強制性管理。很多學生對教師極為懼怕，無論是課堂或是課間，學生都想要躲避教師。這也會讓學生身心發展受到影響。隨著我國教育工作在不斷的改革，這樣的情況也有所減少。但是在進行小學管理的過程當中，這種工作觀念仍然存在，因此教師需要及時調整[2]。

（二）忽視了管理工作

有很多教師和家長對學生的學習成績非常看重，教師甚至會因此而劃分學生的層次。把班級上的一些學生分成幾個不同的等級，因此班主任和其他科的教師就會對學生成績過分關注，而對管理工作整體的重視程度有所不足，付出的精力不足。那么，學生的發展就會存在問題。

（三）個人教育機智缺乏

目前在進行小學班級管理的過程當中，有很多教師的教育方法缺少靈活性，學生犯錯誤只是單純的說教，而且這種說教缺乏溝通技巧。解決的方式也較單一，無非是進行說教之后讓學生寫出反思檢查等，沒有觸及問題的實質所在，不能很好的幫助學生樹立正確的學生觀和世界觀。

三、溝通技巧在小學班主任管理工作中運用的策略

（一）注重對學生的關愛

在小學班主任使用溝通技巧來完成相關管理工作的時候，要和學生相互進行溝通，同時也要關懷學生，讓學生感受教師帶來的溫情。使師生相互之間的感情能夠有所增加，讓學生擁有更加真切的親切感。在進行教學活動的時候，有些學生比較缺乏積極性，班主任可以和學生溝通，進入學生的內心，充分了解學生的想法，對學生的具體情況也要給予一定的幫助，讓學生能夠打開自己的心扉，從而獲得身心全面發展[3]。

（二）創造良好的溝通環境

目前小學生大多很有可能會產生叛逆的行為，而班主任在使用溝通技巧，完成管理工作的過程當中，要能夠充分的了解學生的心理狀態，進行有效溝通。班主任首先要給學生創造一個比較優質的溝通環境，讓學生能夠處于一種和諧的氛圍，然后放松心態和班主任相互交流。班主任一旦發現學生有一些不良的行為或者錯誤的思想的時候，不能立刻對學生進行責備甚至辱罵。這樣學生對班主任很有可能會產生懼怕甚至厭惡的心理，班主任要在課堂教學的時候給學生滲透更多的思想道德教育。或是心理教育等相關知識，利用主題班會的形式，讓學生能夠真正意識到自己行為是錯誤的。使學生可以在成長過程當中改正錯誤的行為。其次，班主任也可以和學生相互進行溝通以及交流。促使學生充分的了解班主任，給予其鼓勵以及表揚，使學生和教師相互的感情得到增進。讓班主任能夠獲得更多學生的信任。通過這樣的方式，學生在日常生活當中，一旦出現任何問題都敢給班主任傾訴，班主任也可以及時幫助，讓學生獲得更加健康的成長。因此，班主任需要隨時注意學生心理活動的問題，給學生創造一個更加健康的環境，促使班主任的管理水平獲得全面提升[4]。

（三）認清自身的位置

在進行小學班主任管理的過程當中，班主任以及學生都必須清楚了解自己的班級當中的角色。利用溝通技巧，班主任在進行班級管理的時候，不但要足夠民主，同時也要具備管控能力，正確引導學生把學生作為中心來完成相關的溝通任務，同時也要認清楚自己的主導作用，做決定的是學生，要讓學生對班主任給予更多的支持以及肯定。班主任也要平等對待學生，要能夠對學生一視同仁的進行管理。使其自身能夠更加以身作則的幫助學生樹立正確人生觀以及世界觀，還有價值觀。

四、結束語

綜上所述，在進行小學班主任班級管理的過程當中，恰當的使用溝通技巧，可以讓教師和學生之間的感情有所增進，利用更加豐富的手段來和學生進行溝通，可以讓學生之間得到有效交流，使班級管理效率獲得提升，讓班級更具有凝聚力，促使學生的綜合能力獲得全面發展。

參考文獻：

[1]張曉曦.論溝通技巧在小學班主任管理工作中的應用[J].啟迪與智慧（中），2020（3）：92-92.

[2]張靖池.探討小學班主任工作中的溝通技巧[J].百科論壇電子雜志，2020，000（003）：776.

[3]代源力.探討小學班主任工作中的溝通技巧[J].精品，2020（1）：074-074.

[4]李思瑗.溝通技巧在當前小學班主任工作中的運用研究[J].新智慧，2020（2）.

（作者單位：汾城小學校）