論教育培訓(xùn)企業(yè)中行政管理的各項準(zhǔn)則

【摘?要】行政管理作為企業(yè)中樞模塊，掌控著企業(yè)發(fā)展命脈，做為中后臺持續(xù)發(fā)展的根基，基于現(xiàn)目前各類教育培訓(xùn)企業(yè)的蓬勃發(fā)展，教培行業(yè)整體快速進(jìn)入穩(wěn)健迸發(fā)階段，那如何在教育培訓(xùn)企業(yè)中樹立正確的行政管理準(zhǔn)則在激烈的競爭中就尤為重要了。

【關(guān)鍵詞】行政管理;公共管理;教育培訓(xùn);教培行業(yè)

2020第四季度“大學(xué)生就業(yè)景氣較好的十個行業(yè)”排行榜中，教育培訓(xùn)行業(yè)超越互聯(lián)網(wǎng)、房地產(chǎn)，位列第2位，2020年全年的招聘需求同比2019年漲幅達(dá)到36%。現(xiàn)如今教培行業(yè)如雨后春筍般崛起，不免讓人思考，教育培訓(xùn)這個基于傳統(tǒng)學(xué)校學(xué)習(xí)的內(nèi)容補(bǔ)充行業(yè)是如何躋身如今一線就業(yè)圈的？

一、以人為本的準(zhǔn)則

值得肯定的是是教育培訓(xùn)是近3-5年發(fā)展最迅猛的行業(yè)，同時也吸引了大量優(yōu)秀求職者的加入，那么對于紛至沓來的賢者，既要做好外部宣傳同時做好內(nèi)部行政管理也是尤為重要。首先：樹立正確的企業(yè)人文意識形態(tài)，選擇志同相謀的伙伴，營造良好的工作氛圍，建立堅固的合作關(guān)系，要清楚地知曉當(dāng)下就業(yè)大軍擇業(yè)的主要指標(biāo)已經(jīng)更多地偏重于工作成就感和內(nèi)心舒適度，而不再單單僅限于工作種類以及內(nèi)容形式，這與前幾年相比還是有很大不同的，而這種改變，源于當(dāng)代社會壓力的不平衡以及人民思想的改變，工作不再單單是工作，努力工作的同時企業(yè)員工更需要保持身心愉悅以及心理健康，這看起來可能會有些困難，但我們只要選擇正確的可以持續(xù)交付的企業(yè)或行業(yè)，就可以做到不間斷付出的同時也可以滿足自己的內(nèi)心需求，這正是現(xiàn)今社會求職的一大特點;其次：堅持以人為本仍然是當(dāng)今社會最根本的準(zhǔn)則和要求，以及一個新興產(chǎn)業(yè)人才競爭的強(qiáng)有力憑證。教培行業(yè)對于人才的渴求是正確且直觀的，尤其在教書育人方面，我們勢必要強(qiáng)調(diào)師資實力以及行業(yè)經(jīng)驗，這在一定程度上促進(jìn)了優(yōu)秀人才的快速流動，當(dāng)然也側(cè)面體現(xiàn)了一個行業(yè)的吸引力、競爭力以及生命力，正所謂“良禽擇木而棲”，故越是優(yōu)秀的團(tuán)隊，越是能快速吸納優(yōu)秀的成員加入，所以我們要始終堅持內(nèi)部管理的重要性，且要牢記公共行政管理中人的全面而自由的發(fā)展宗旨，正因為如此，才會有更多自由的專業(yè)人才選擇可以全面展現(xiàn)自我價值的教育培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展;同時，教培行業(yè)要謹(jǐn)記時刻維護(hù)社會公平與民主，這樣一個代表未來發(fā)展方向的行業(yè)，不論是傳統(tǒng)教培行業(yè)，還是互聯(lián)網(wǎng)+教育行業(yè)，都要合理利用公共資源為公眾提供更多更好的公共福利，實現(xiàn)公共利益最大化，在這個創(chuàng)新型社會的驅(qū)動下，堅守自我認(rèn)知以及社會良態(tài)，努力做到輸入最優(yōu)，輸出最大才會構(gòu)建一個良性友好的環(huán)境。

二、公共利益至上的準(zhǔn)則

說到公共利益，“公共”二字的分量太重，范圍太大，但我們就教育培訓(xùn)行業(yè)來說，自然是要引申到公共資源。公共資源能為人類提供生存、發(fā)展、享受的自然物質(zhì)與自然條件，這些資源的所有權(quán)由全體社會成員共同享有，是人類社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展共同所有的基礎(chǔ)條件，而現(xiàn)如今網(wǎng)絡(luò)信息公開化，很多公共的學(xué)習(xí)資源都可以自由取用，但正因為自由度的界限不夠明確，所以很大程度上導(dǎo)致對“公共所有、公共利益”的忽視比較嚴(yán)重，但是既然選擇享用公共資源，我們就有義務(wù)共同維護(hù)公共利益，在法律以及自我認(rèn)知的程度上，最大可能地保護(hù)我們的公共資源，保護(hù)共同學(xué)習(xí)者的公共利益，維護(hù)我們賴以生存以及發(fā)展的公共資源。而教育培訓(xùn)行業(yè)也同樣存在這個行政管理問題，如今教育培訓(xùn)行業(yè)的興起，象征著國民對教育板塊的重視，越來越多的人不再單純追求成績的高低，而是重視多方面發(fā)展，所以教育培訓(xùn)也不單單是課本固有知識的補(bǔ)充，越來越多的興趣培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、高等教育培訓(xùn)等涌現(xiàn)形成了如今豐富且多元化的學(xué)習(xí)環(huán)境，這是我們應(yīng)該珍惜且彌足珍貴的思想進(jìn)步。正因為教育板塊的更新迭代，所以我們在如今互聯(lián)網(wǎng)+的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下更要重視公共利益的重要性，因為面對的群體是所有公眾人員。不論是傳統(tǒng)教育培訓(xùn)行業(yè)，還是互聯(lián)網(wǎng)教育，都要重視行政管理中的公共利益，我們不僅要維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全，更要加強(qiáng)心理安全、道德安全、思維安全以及觀念安全，只有高度一致，才能實現(xiàn)狀態(tài)一致。

三、公共參與的準(zhǔn)則

公共管理準(zhǔn)則之三是公共參與，對于教育培訓(xùn)來說，公共參與則更多地側(cè)重于師資與學(xué)生方面的互相聯(lián)系，教育培訓(xùn)行業(yè)對于師資的要求絕對是嚴(yán)格且專業(yè)的，且在內(nèi)部培訓(xùn)期間，也要積極貫徹落實行政管理的各項標(biāo)準(zhǔn)，要明確的認(rèn)識到只有嚴(yán)格把控師資水平以及服務(wù)質(zhì)量，才能實現(xiàn)公共參與的滿足感和提升公共滿意度。對于教育培訓(xùn)行業(yè)來說，口碑的好壞直接決定了當(dāng)下以及后期支持群眾的基數(shù)累積，所以時刻重視公共參與度，真正意義上實現(xiàn)師生同樂、良師益友、言傳身教、諄諄善誘，才會讓公眾在愿意相信交付的過程中更加確定自己的選擇無誤，學(xué)生群體的利益才會有更高的保障，交付過程才會更加順暢且公開透明。不論是k12還是高等教育培訓(xùn)，術(shù)業(yè)有專攻，各個階段可能面向的學(xué)生群體不同，但相同的是交付過程的實現(xiàn)都是建立在彼此的信任上，所以信任的前提是什么？必然是看得見的成效以及潛移默化的影響，這是我們現(xiàn)如今教育培訓(xùn)行業(yè)需要共同完成的基本任務(wù)。

其實，時代的進(jìn)步帶給各個領(lǐng)域的影響肯定是不一樣的，有新興產(chǎn)業(yè)噴涌而發(fā)，也有傳統(tǒng)行業(yè)逆勢而為，我們不妄加評論于某個行業(yè)或者領(lǐng)域是否有天各一方的實力，因為每個行業(yè)都有必然存在的理由和原因，所以不論是現(xiàn)下炙手可熱的教育培訓(xùn)行業(yè)，還是一如既往的互聯(lián)網(wǎng)、房地產(chǎn)行業(yè)，我們作為企業(yè)當(dāng)中的一份子，必然要為實現(xiàn)自我價值而努力奮斗，也要以企業(yè)目標(biāo)和愿景為己任，尤其是行政管理崗位，一定要時刻謹(jǐn)記行政管理各個方面的重要性以及實施方向，這樣才會是一個良性發(fā)展的企業(yè)。把教育培訓(xùn)行業(yè)做到持續(xù)可發(fā)展，更好的為人民服務(wù)，為學(xué)生服務(wù)，為交付對象打一劑強(qiáng)心針，有利于提高公共管理的民主化程度，提高公共權(quán)力運行的透明度，增強(qiáng)公共管理的免疫力，防止公共管理過程中腐敗現(xiàn)象的發(fā)生，樹立正確的企業(yè)文化，傳達(dá)正確的人生觀、價值觀、世界觀，共建美好的社會環(huán)境。

參考文獻(xiàn)：

[1]《行政管理學(xué)》（第四版），郭小聰主編，中國人民大學(xué)出版社

[2]《公共行政學(xué)》（第四版），張國慶主編，北京大學(xué)出版社

[3]《人力資源開發(fā)與管理》（第二版）科學(xué)出版社

作者簡介：

薛培榮（1993-），女，內(nèi)蒙古呼和浩特市人，教務(wù)主管，主要從事教務(wù)內(nèi)部管理、課程安排、績效考核以及人員開發(fā)。

（作者單位：上海高頓教育培訓(xùn)有限公司）