網絡經濟時代如何優化事業單位人力資源管理

【摘要】網絡時代不僅加快了經濟發展速度，還帶來了社會變遷。事業單位為了更好的適應社會與時代的發展，必須做出改變。人力資源管理是事業單位的重要組成部分，也是其長久發展的基礎。做好人力資源管理對事業單位影響力和競爭力的提升有重要作用，也是事業單位適應網絡經濟時代的重要舉措。如何優化人力資源管理已經成為事業單位重點研究的問題，必須重視起來。

【關鍵詞】網絡經濟時代 ?事業單位 ?人力資源管理

網絡經濟時代，各項資源與信息都得到了前所未有的優化，人們的工作方式和生活方式也因網絡經濟時代的到來而發生了改變。總體來看，網絡經濟時代是一個機遇與挑戰并存的時代，要想在網絡經濟時代立于不敗之地，必須隨時關注社會和時代的變遷，跟隨時代發展潮流，做好創新與變革。在此背景下，不僅是企業之間面臨殘酷的競爭，事業單位同樣如此。就目前來看，事業單位之間的競爭主要圍繞在技術和人力資源兩個方面，因為，技術很難在短時間內取得理想的成就或重大突破，所以人力資源管理已經成為各個事業單位競爭的重要內容。為此，事業單位必須將眼光放長遠，客觀分析自身在人力資源管理中的不足，基于信息技術和人性化的原則，開展現代化的人力資源管理，深入挖掘人力資源的潛在價值，提升競爭力與影響力。

一、網絡經濟時代的概述

網絡經濟時代的到來，是經濟、社會和技術共同發展的結果。網絡經濟時代也可以說是數據時代。事實上，數據時代本身就是網絡經濟時代的重要特征之一，在網絡經濟時代，人們可以借助網絡和信息技術進行各種操作，例如教育、商業操作或者提供服務等。因為，網絡經濟時代的快速發展，信息和數據才能打破時間與地域的局限，隨時隨地的流通。可見，事業單位要想在競爭激烈的環境中長久的生存下去，必須建設信息網絡，打造獨屬于自己的信息系統和網絡平臺。利用網絡技術收集信息，關注市場變動，預測其發展，更好的應對可能存在的挑戰和風險。除此之外，網絡經濟時代的特點還可體現在共享信息與人力資本上，之所以稱之為共享信息，是因為互聯網技術將人與人以更加緊密的狀態連接在一起，人們可以利用互聯網實時傳遞信息并進行交流。在信息爆炸的時代，人們可借助互聯網各取所需，事業單位同樣可以借助互聯網第一時間了解市場行情，隨時改變自身的發展戰略。在以往的經濟發展模式中，人們主要是通過出賣勞力的方式獲取利潤。而在社會不斷變遷的背景下，人力資源成為市場競爭的主要要素，整個市場也逐步邁進人力資本的時代。如何在發展經濟過程中發揮人的價值，是人力資源管理的重中之重，也是事業單位進行建設與發展的核心內容，事業單位必須意識到人力資源管理的重要性，高度關注員工的切實利益，滿足其實際需求，利用人性化的管理方式激發人的潛能和價值。

二、網絡時代下事業單位人力資源管理存在的問題

（一）戰略性問題

戰略性的問題始終是困擾事業單位人力資源管理的重點、難點，因為戰略性問題的存在，事業單位在業績考核過程中面臨諸多阻礙，甚至無法以更好的狀態分配薪資。就目前來看，大多數事業單位的人力資源戰略規劃都是基于整個單位的戰略規劃進行和發展的。但是事業單位在人力資源管理方面存在重視不足的問題，無論是人才引進還是人才配置都存在較大的弊端。雖然，現有的事業單位在崗位方面有著較為穩定的優勢，但是也存在缺乏競爭的弊端。長此以往，事業單位的員工一定會出現積極性落后、缺乏創新動力與實踐意識的問題，這不僅會給人力資源管理帶來負面影響，還會給整個事業單位的發展帶來阻礙。

（二）培訓問題

培訓、教育和招聘等均是人力資源管理的重要組成部分，而事業單位在開展人力資源管理時，始終無法擺脫培訓問題帶來的負面影響。要想提高事業單位工作人員的綜合素質與核心素養，必須做好培訓。由此可見，培訓是提高事業單位競爭力，也是提高人力資源管理質量的關鍵環節。順利開展的培訓工作，可使事業單位的工作人員在學習與工作中逐漸內化價值觀，形成認同感和歸屬感，這對事業單位的長久發展而言是十分重要的。事業單位與企業不同，并不是經濟組織，而是公眾部門，需要面向大眾提供服務，所以，事業單位工作人員的態度和責任心是十分重要的。針對事業單位工作人員開展的培訓與教育可以提高其責任心，樹立良好的價值觀念和工作態度。培訓過程中應制定有針對性的培訓計劃，逐漸提升培訓難度，使得事業單位的工作人員在培訓中養成良好的職業素養，提升自身的行為素質，共同為事業單位樹立良好的社會形象，也為人民群眾提供更加理想的公共服務。然而，現有的人力資源管理在組織培訓過程中存在一定的不足，突出表現為缺乏針對性，流于形式。因此，事業單位的工作人員普遍存在素質偏低、水平低下的問題，人力資源管理質量的提升也受到了極大的阻礙。

三、網絡經濟時代優化事業單位人力資源管理的策略

（一）組建高素質的人才團隊

網絡經濟時代的影響可謂是十分深遠，已經逐漸改變了生產生活的方方面面，并對事業單位的工作人員提出了越來越高的要求，合格的工作人員不僅要擁有過硬的理論知識和實踐經驗，還要擁有高超的專業素質和服務水平。另外，在實際工作中要有效率、有能力的完成上級下達的任務，還要主動學習先進的網絡知識和計算機技術，全面提升自身的綜合素質與水平。為了達成這一目標，人力資源管理部門應為工作人員組織適當的培訓與教育，通過開展講座或者研討會的方式提升工作人員的技術和水平，也可帶領工作人員一起到先進的單位或部門學習，分享成功經驗，取長補短。還有就是要通過招聘新勢力的方式，提高事業單位的水平與質量，新員工進入事業單位之后，一定會發生不可忽視的作用，不僅可以調動老員工的積極性，也可利用新生力量提高整個部門的服務水平，等同于為事業單位注入了新鮮的血液。因此，人力資源管理部門應將組建專業的人才團隊作為目標，開展全新的管理工作，在提高人力資源管理質量的同時，克服事業單位在人員招聘與培訓中的難題。

（二）優化管理制度

人力資源管理的核心就是管理，基礎仍舊是管理。管理過程面對的主要問題就是如何做好管理，并對管理中獲得的各項信息進行處理、分析、整合與應用，這對人力資源管理人員來說也是一種全新的挑戰，極大的考驗了管理人員的工作能力和綜合素質。要想更好的完成人力資源管理工作，應善于利用制度的作用。通過制度的約束力規范人力資源管理中的不足，修復漏洞。尤其是要利用先進的網絡技術和信息技術建立監管體系，做好各項監管制度的完善與優化，配合使用獎懲制度與績效機制，使得各級工作人員明確自身的責任，將任務落實到個人。還要做好權責劃分，調動工作人員的積極性，使其形成凝聚力與向心力，共同為事業單位的發展而努力。

（三）建立人力資源管理新標準

網絡經濟時代，不可再以原有的標準或制度進行人力資源管理，應結合時代潮流和事業單位的發展現狀，制定切實可行的人力資源標準，提高人才的積極性，為其創造良性的競爭范圍，培養各級員工的主觀能動性，尤其是要在思想上調動人才，使其成為加快事業單位發展的后備力量。不難發現，以往的事業單位在人力資源管理中存在諸多弊端和漏洞。而在網絡經濟時代的背景下，事業單位應抓住這一契機，擁有超前意識，學會用長遠的眼光謀略，優化人力資源標準，利用網絡技術全面把控人力資源管理。在做好員工管理的同時，還要有意識的培養員工的競爭精神，激發員工的危機意識與潛在價值。另外，應善于利用網絡技術和現代化的網絡平臺，建設單位文化，利用單位文化的作用為事業單位的發展與員工成長指明方向，發揮文化的渲染作用，對員工進行潛移默化的影響。網絡經濟時代，各種數據和信息成倍增長并快速傳播，員工的生活和工作都會受到網絡信息的影響，并給員工的思維造成了極大的沖擊。越來越多的人會選擇網絡媒體來宣泄自身的負面情緒，人力資源管理不僅要關注員工的工作狀態，還要關注員工的生活和心理，給予員工適當的心理干預和輔助，幫助員工宣泄負面情緒，使其以更好的狀態投入到工作當中。

（四）合理應用績效評估

無論是在以往的人力資源管理中，還是在現代的人力資源管理中，績效評估都是十分重要的一環。科學有效的績效評估制度可起到激發員工積極性的作用，并在人力資源管理中發揮正向價值。就目前來看，合適的績效評估機制真正起到了培養員工主觀能動性的作用。實際審核或評估過程中，最好使用分類評估的方式，也就是利用更具針對性的體系和機制對員工進行管理。毫不夸張的說，在未來很長的一段時間內，事業單位的人力資源管理仍舊無法脫離績效管理，一定要意識到績效管理的重要性，并將其合理地應用于人力資源管理中。

總而言之，人力資源管理是影響事業單位發展的先決條件，也是其長久生存的基礎。雖然，事業單位就人力資源管理進行了多次變革，但是在網絡經濟時代，以往的人力資源管理仍舊落后于時代發展潮流。事業單位應提高對人才、知識、技術的重視，利用科學、合理的人力資源管理激發人的潛在價值，并從人才需求和單位文化等方向入手，強化人力資源管理的質量與水平。

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作者簡介：楊文迪，對外經濟貿易大學保險學院在職人員高級研修班學員，專業：勞動經濟學，研究方向：人力資源管理。