小型企業網絡營銷現狀及對策分析

李婷 王藝茹

【摘要】互聯網上的銷售成敗將會改變小型企業在現實中的競爭局面，網絡策略也終將會改變企業的競爭實力。本文從市場營銷和網絡營銷的角度，分析發現小型企業的網絡營銷存在問題，然后提出了解決問題的一些方法和營銷策略。本文作為理論研究，對于小型企業實現其網絡營銷的進步、促進企業實現穩定可持續發展具有一定的參考意義。

【關鍵詞】小型企業? 網絡營銷? 對策

一、網絡營銷概述

現在網絡營銷已經成為企業運用的主要營銷方式。與網絡營銷概念同義的詞還有很多，如：線上營銷、社交媒體營銷、網上營銷等。網絡營銷，也稱做在線營銷或電子營銷，是指基于現代營銷理論的業務活動，它使用互聯網，通信和數字媒體技術來實現營銷目標。為用戶創造價值是網絡營銷的核心思想，基于互聯網工具的各種方法是開展網絡營銷的基本手段。互聯網為營銷帶來了許多獨特的便利，例如低成本傳播信息和媒體。

二、小型企業網絡營銷存在的問題

（一）網絡推廣力度不足

許多小型企業不了解網絡推廣和網站優化。網絡促銷渴望獲得成功，有些促銷詢問為什么兩天內沒有效果。網絡推廣不如傳統推銷員快。網絡推廣需要一個過程，但效果是長期穩定的。但是在交易之前，必須有足夠的信息渠道可以傳輸給客戶。現在用戶有更多的方式來獲取信息，例如微博、實時視頻工具、企業的主要平臺商店、微信小程序，移動APP等。在此基礎上，小型企業必須進行足夠的宣傳工作才能向消費者傳遞有效的信息。顯然，這些工具的復雜性也提高了推廣的難度。

（二）網絡營銷與傳統營銷之間存在嚴重的脫節

網絡營銷從根本上說也是營銷的一種，與傳統營銷模式有著密切的聯系，網絡營銷和傳統營銷共同構成了企業營銷體系。在當代網絡社會中，它是企業營銷不可或缺的組成部分。但是在我國小型企業中，通常將網絡營銷與傳統營銷分開，有些小型企業將全部的精力放在網絡營銷上，認為只要對網絡宣傳加大力度就可以提高企業知名度，從而增加企業的營業額，但相對于傳統營銷的投入減少。然而，事實是網絡營銷需要與傳統營銷結合，并且互聯網用戶的網絡瀏覽也基于傳統營銷。現實的營銷也將對網絡營銷產生影響。

（三）網絡品牌建設滯后

小型企業對網絡營銷的定位不高，僅限于以電子郵件的方式聯系客戶，以追求訂單出貨量為主要目的。隨著網絡營銷競爭的加劇，小型企業也意識到網絡營銷的重要性，并及時拓展網絡營銷渠道，但卻發現已經失去先機，只是盲目地通過電子商務網站發布各類產品信息，缺乏對網絡營銷的系統性規劃。盡管通過這些專業的電子商務網站實現了向網絡營銷的轉型，但就整體發展情況而言，小型企業在網絡營銷方面的整體把握不夠自信。對于網絡營銷策略的總體思考方面是缺乏的，一方面體現在頂層設計，包括網絡營銷理念的確定、網絡營銷的整體規劃、執行與反饋體系等;另一方面則體現在具體網絡營銷層面。

三、對小型企業網絡營銷的建議

（一）注重網絡促銷與推廣

網絡推廣與促銷有多種方法，每種工具都有一部分流量。由于網絡門戶的數量眾多，因此應結合使用多種方法。例如，微信工具不僅擁有一個朋友圈，微信群，還擁有公眾號和小程序，這些工具是當今重要的促銷工具;根據企業的實際情況對關鍵字和廣告排名進行搜索引擎優化;還可以使用簡短的視頻直播平臺進行產品視頻發布和促銷;也可以使用微博等開放平臺進行推廣;網絡購物平臺也是有效的促銷渠道。在共享經濟時代，可以通過消費者之間的分享模式進行推廣，從而促進銷售的數量。簡而言之，有多種推廣方法，無論使用哪種方法，都取決于它是否適合企業產品，企業市場發展和定位等。網絡推廣的過程集中在規劃，設計每個細節，跟蹤每個推廣工具的實施，分析實際結果并進行總結，并以此為基礎不斷進行迭代以取得更好的成果。

（二）網絡營銷和傳統營銷模式的有效結合

網絡營銷的發展是基于傳統營銷，在此基礎上網絡營銷不斷發展與創新，是傳統營銷方式的延續，因此傳統營銷和網絡營銷作為經濟發展的產物是相互聯系的。網絡營銷和傳統營銷都屬于小型企業的營銷活動，兩者需要相互結合，優勢互補發揮其最大效用，網絡營銷和傳統營銷活動目標一致，都是消費者的實際需求和消費者的潛在需求。隨著傳統營銷的進一步發展和創新，網絡營銷與傳統營銷的互動和相互促進，改變了傳統營銷的實際狀況。網絡營銷作為小型企業營銷方式中的一個部分，它不是特立獨行的。要結合網絡營銷和傳統營銷的優勢和特點，兩者的有效整合形成了一個相互促進，互補的營銷體系，從而在企業整體營銷策略中獲得最大的成功。

（三）加強網絡品牌建設

網絡品牌作為網絡營銷效果的綜合表現，是網站策劃、網站建設、網站推廣與在線銷售等多個環節共同作用的結果。而網絡品牌的價值則只有通過網絡用戶才能體現出來，這也體現了企業與網絡消費者之間的互動關系。同時也體現了企業為客戶所提供的信息與服務。這在一定程度上說明，網絡品牌的建立并非一朝一夕，需要全方位、多層次的聯動支持，以此來打造有號召力的網絡品牌。小型企業可以從多方面入手，以打造具有自身特色的網絡品牌。如構建網絡品牌識別系統，構建產品中心獨立網站，創立產品中心獨立網站，需要體現其網絡品牌的附加值，以及開設產品促銷活動推送等。

四、結語

網絡營銷是為滿足社會市場經濟需求而開發的一種新的營銷方法，它是使用信息技術和網絡平臺開發的。這是網絡經濟時代發展的必然結果。它通過新的營銷理念和方法促進了營銷市場的快速發展，在市場營銷中占有重要地位。

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作者簡介：李婷（1997-），女，漢族，遼寧撫順人，煙臺南山學院商學院工商管理專業在讀本科生，研究方向：工商管理;王藝茹（1993-），1993年出生，女，漢族，山東煙臺人，江南大學研究生，現任煙臺南山學院教師，研究方向：工商管理。