“互聯網+實習”模式下過程化管理研究

姜文廣

【摘要】實習是人才培養的重要環節，是提高學生實踐動手能力及創新創業能力的重要方式。隨著“互聯網+”模式的興起，各種實習實訓管理平臺應運而生，在此背景下，本文闡述了“互聯網+實習”模式下實習過程管理的優勢及不足，并針對此模式的過程性管理提供若干可行性建議。

【關鍵詞】互聯網+? 實習? 過程管理

實習是高校實踐教學的重要環節之一 ，是對學生所學專業知識和專業技能的鞏固檢驗，實習的過程的管理對于實習質量具有保障作用，進而影響人才培養的質量。

“互聯網+”模式是通過互聯網與傳統產業進行聯合和深入融合旨在通過傳統產業的互聯網化完成產業升級，達到資源配置的優化與集成?！盎ヂ摼W+實習”模式的實質是利用互聯網手段將傳統的教學領域中的“線下”實習過程遷移到“線上”，充分利用互聯網的特點，突破時間、空間的限定從而達到高效、便捷、豐富的效果。

一、“互聯網+實習”的優勢

傳統的實習實踐對所有的學生的實習過程無法進行監控，無法精確掌握所有學生的實習情況，同樣的實習指導教師也無法及時跟蹤學生的情況，學校的管理者無法及時知曉指導教師批閱情況;傳統的實習過程也面臨著效率低下的窘境，如實習場所不在學校所在地，那么實習的指導、周日志的批閱一定程度上會存在滯后性，而且指導教師對實習內容的真實性難以判定，對實習材料的收集困難等問題?！盎ヂ摼W+實習”模式相對于傳統的實習模式具有以下優勢：

（一）實現學校、學生、企業資源，實現資源對接，三方協同

“互聯網+實習”模式可以有效的協同院校、地方、行業、企業、導師、學生，打造開放、共享、便捷、高效的產教融合協同育人平臺。平臺可以有效對接學校管理者、企業實習基地及學生，為學校管理者提供管理服務、推薦優秀實習基地，為企業尋找實習生，共建優質企業資源庫，從而為學生提供更優質的教育資源。一定程度上，平臺可以有效地將學校教學與企業人才需求、促進教學改革與產教融合的建設。

（二）管理過程電子化

“互聯網+實習”模式的管理過程可以鍥合大部分高校實習管理過程，形成院校管理者、實習單位、學生的職責明晰、互動有序、運行有效的實習實踐組織體系。學校管理人員可以對權限范圍內的所有實習計劃及各環節，指導教師指導、批閱情況等及時查看，對于管理過程的把控，管理決策等較線下實習有無可比擬的優勢。

（三）實習流程數字化

“互聯網+實習”模式可以實現實習過程全程跟蹤，軌跡保存。與傳統的實習記錄僅有文字形式，而線上的實習記錄內容更為豐富，指導教師可以更為有效的了解學生的實習情況，學生可以更為清晰記錄自己的實習過程。

（四）基于共享和智能的學習

基于互聯網的共享性，學生在實習實踐中便捷地得到教師的專業指導、企業指導教師的實戰指導，而且可以實現跨院校、跨學科、跨專業的溝通分享與交流，促進學生在實踐中快速成長。此外平臺還提供移動端APP等手段，突破時間、地域的限制，較傳統方式實習優勢顯著。

二、“互聯網+實習”模式的不足

（一）教師工作量增加

平臺角色眾多，如校級管理員，院系管理員，指導教師等，每種角色的權限不同，但無論哪種角色，均需要了解平臺才能順利進行線上實習，不僅如此，有些操作過于繁瑣，占用了教師的時間和精力;相對于傳統的實習，由于平臺可以及時通訊，占有了教師大部分私人時間用于與學生答疑解惑，在學校實際使用過程中，不少教師對平臺產生抵觸情緒，進而影響實習進度和人才培養的效果。

（二）線上管理過程與實際流程契合度不夠

學校管理過程具有復雜性，涉及面廣，制約因素多，實習過程亦是如此。就實習過程來說，平臺能較好地反應線下實際情況，但是在一些其他方面仍需要加強和完善。

（1）“互聯網+實習”模式帶來了線上平臺，此工具與原有的教務系統極易造成完全不同的兩套體系，進而存在數據重復錄入、效率低等問題。

（2）數據安全及隱私問題。平臺數據控制權不在院校是造成這一問題的根本因素，隨著隱私及安全問題越來越受重視，這一問題也會被放大，進而成為影響高校發展的因素。

（3）相關功能未被研發。高校使用平臺應為實際的管理過程提供便利，但實際使用過程中不僅沒有提供便利而且需要做重復工作，導致某些方面的管理效率低下，如實習課時量統計工作，平臺完全可以依據現有數據進行統計，但目前大部分平臺不提供此功能。

三、“互聯網+”實習過程管理的可行性建議

學校方面，應制定相關文件政策規范，規范各部門人員職能。實踐管理人員對在各計劃的執行過程中有管理、檢查、監督權，即在計劃執行過程中有權對指導教師是否及時批閱，學生激活參與情況，學生提交周日志情況，簽到情況等是否按照計劃順利執行進行管理、檢查、監督。對于未按計劃執行的應及時督促，可上報教學管理部門，教學管理部門依據實情核減其實習工作量。實踐管理人員在實習開始前保證各實習計劃制定完畢，通知相關實習生，確保實習生順利使用平臺。

建議院系主任依據本專業的人才培養需求制定具體的線上實習計劃的具體要求，建議按照專業進行計劃粒度的劃分，分管院長對實習計劃應及時審核。

實習指導教師應對學生提交各類日志進行及時批閱，對實習過程中的問題及時收集、作出反饋和指導，并按時進行成績評定。

教學管理部門制定相關文件政策，將職能落實到紙面，使線上管理過程更貼合實際，對各人員的情況進行監督和檢查，對于未按要求執行的可相應懲罰，對于優秀的案例應予以獎勵。對于平臺使用方面，應聯合平臺企業人員對使用人員進行培訓，在計劃名稱、代碼、基地等方面制定詳細的使用規范，確保數據一致性。

平臺方面，應結合各高校實際情況，主動對接學校需求，開發能夠解決學校痛點的功能，充分利用大數據技術對學校實習整體情況進行挖掘，在輿情監控、質量評價等方面給予學校管理者決策支持。主動做好服務，在教師使用培訓，數據導出等方面應加大支持力度，讓師生放心滿意。

基金項目：校級教學改革研究項目：互聯網+實習實踐模式下實習質量評價體系構建和過程化管理模式研究。