博物館社會教育宣傳與服務工作淺談

周勁松

摘 要：隨著社會經濟的高速發展，人們的生活質量和審美要求都在不斷提升。為了更好的豐富人們日常生活中的精神文化生活，國家更加關注博物館的基礎設施建設，結合地方實際情況來開展特色服務管理工作，從而能夠充分的發揮出博物館的價值功能。

關鍵詞：博物館;社會教育功能;宣傳工作;服務工作

隨著社會主義市場經濟體制的改革發展，博物館的功能作用更加突出，是承擔社會教育宣傳功能和服務職能的重要場所。博物館在建設發展過程中，其相關的功能和職能都在不斷完善，內涵在不斷提升，只有這樣才能夠充分的發揮出自身的功能作用。所以，加強基層博物館社會教育宣傳工作與服務工作的探究，對社會的建設發展具有重要意義。

1 博物館社會教育宣傳的基本特征

博物館作為具有國家性質的社會教育機構，承擔著公共文化服務的職能，不僅具有較強的教育價值，還能夠為公眾提供更好的教育服務，有利于提高社會群眾的道德素養和品質修養。

1）文化價值。社會教育的宣傳工作是根據社會發展形勢的變化和需求，充分發揮博物館中文物的價值作用，從而能夠更好的提高宣傳服務水平，體現了博物館的文化價值意義。隨著國家社會經濟的高速發展，經濟貿易的全球化發展，促使文化傳播工作呈現出多元化發展趨勢，這就需要博物館在建設發展過程中，要重視文化建設，擴大自身內涵，更好的進行文化的弘揚和傳播。博物館是具有公共服務性質的設施，不具有逐利性的特點，能夠為社會的建設發展提供開放的工作職能，充分體現出這項工作的包容性。所以，在發揮文化價值作用的前提下，需要收集國家的文化資源，探索建立完善的保護機制，提高博物館內部文化資源的服務性和教育性。

2）時代價值。在社會的建設發展過程中，博物館的實際建設是按照國家相關規定進行布局的，這就使得博物館功能作用的發揮，也需要根據社會的建設發展進行變化，從而更好的與社會發展進行有效融合。基層博物館具有豐富的文化資源，但是并不是始終保持不變的，博物館為了提高文化資源的作用價值，需要加強對各種文化資源的收集。而且，博物館自身的基本職能具有收藏職能、研究職能、文化傳播。所以，為了更好發揮博物館的功能作用，需要協調這幾項基本職能，并在這個工作中始終堅持實事求是的基本原則，從實際出發，深入到人民群眾中去，了解他們的生活需求和精神需求，在此基礎上，完善博物館的配套設施，從而更好的推動博物館的建設發展。

2 社會性教育宣傳工作的主要作用

社會教育宣傳工作是博物館與社會群眾之間的聯系橋梁，是博物館的社會職能體現。這項工作的基本內涵是社會發展過程中，需要利用博物館的陳列功能、藏品功能、相關資料、社會資源，來靈活的傳播各種文化知識，促進思想層面的溝通交流，為社會的發展建設提供更好的服務。社會性教育工作是無法脫離博物館的實踐要求和社會需求，再加上經濟的全球化發展和文化的多元化發展，使得博物館的建設發展始終會隨著社會的建設發展而不斷進行變化，社會群眾對博物館的功能作用提出了新的要求。因此，博物館的基本內涵和功能作用都在不斷擴大，推動了社會的建設發展。

從20世紀79年代開始，歐美國家重視可持續發展理念的推廣應用，有利于調整人與自然之間的和諧關系，逐漸在社會的建設發展過程中形成良好的社會共識。這時候，國際博物館對博物館與社會之間的問題、博物館與環境之間的問題的重視程度在不斷提高。基于此，博物館成為不追求盈利，為社會建設發展提供服務，向觀眾永久開放的社會機構，并且，這個機構具有研究作用、教育作用、欣賞作用，對人類環境中的物質進行收集整理和保護研究以及傳播展覽。因此，博物館對自身文化價值和教育功能的認識不斷增強，通過良好的社會性教育宣傳工作，來推動社會的建設發展。

3 博物館社會教育宣傳與服務工作水平提升的具體策略

1）社會教育宣傳。第一，博物館內部儲藏了豐富的文化資源，所以，為了更好的發揮出這些文化資源的社會教育功能，僅僅依靠公眾的瀏覽參觀是無法發揮出相關的功能作用，不利于公正認識到博物館建設的重要性。而社會新聞媒體在博物館社會教育宣傳工作中的發展應用，能夠打破時間和空間的限制，并采用多元化的方式進行宣傳，借助媒體輿論力量，來提高社會影響作用。因此，博物館可以與相關媒體機構進行合作，利用媒體方式進行宣傳來提高社會教育的影響范圍。第二，由于廣告的形式具有多種多樣的特點，將廣告形式與博物館社會教育宣傳工作進行有效結合，可以在地鐵和公交以及燈箱等載體上面設置廣告，在擴大社會教育宣傳范圍的基礎上，強化社會教育的價值功能。而且，基層博物館在充分利用這些廣告媒體形式進行社會教育宣傳工作的時候，需要在廣告設計工作方面進行精心設計，不僅要注重宣傳工作的通用性，還要突出博物館的特色性，只有這樣才能夠吸引更多的群眾關注其中。第三，在博物館的社會教育宣傳工作中，要注重信息技術的引入應用，在提高博物館數字化管理水平的基礎上，結合博物館內部的實際建設發展情況，選擇合適的信息網站，來構建社會教育宣傳平臺，通過將實體資料與電子資料的有機結合，來吸引社會公眾的關注程度，拉近社會公眾與博物館文化資源教育之間的距離，促使公眾不僅能夠在博物館的真實體驗中獲得文化品質的提升，還能夠在公眾平臺中接受文化熏陶。

2）社會服務水平。第一，為了加大博物館的基礎設施建設，完善博物館的相關保障功能，同時增設更多與社會群眾進行互動的服務項目，擴大博物館的服務范圍，并利用完善的博物館宣傳方案來提高博物館的服務水平。第二，在博物館的建設發展過程中，要注重與其他行業之間的有效融合，不僅要引進更多獨具特色的服務項目，博物館還可以上民間收集相關文化資源和史料信息，通過與文化內容的整合，再利用信息技術來增強博物館內部文化資源的直觀性和形象化以及生動性，逐漸在潛移默化中提高文化傳播的基本內涵，培養社會群眾的文化品質素養。第三，博物館在提供服務工作的過程中，需要注重提高博物館內部工作人員的服務水平。這就要求博物館需要建立完善的管理制度體系和考核監督制度，保證博物館內部管理工作的高效開展，而且，在這個過程中，需要組建專業化的技術隊伍，提高博物館工作人員的整體素質，并采用先進的管理理念開展日常管理工作。同時，為了增進博物館與社會群眾之間的溝通交流，相關工作人員需要充分的了解博物館的實際情況，并結合完善的職工獎懲機制，來調動職工的工作積極性，從而保證博物館能夠提供高質量的社會服務。

4 結語

綜上所述，在博物館的建設發展過程中，博物館工作人員要注重社會教育宣傳工作和社會服務工作的開展，并多個方面進行優化，在完善博物館基礎配套設施的基礎上，擴大博物館的影響力，更好的為社會和公眾提供服務。

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