淺議微信平臺上的圖書營銷策略

李冰茹?梁琰

摘 要：近年來，隨著物質生活的豐富，人們更加追求精神生活的富足，網絡書店的營銷額日益攀升，2019年微信平臺已成為全民級移動通訊工具。截止2019年第三季度，微信及國際版合并月活躍帳戶數已達11.51億，并擁有朋友圈、微信公眾號、小程序及微信支付等諸多可以實現推廣營銷的功能與服務，怎樣借助微信平臺進行圖書營銷策略，是本文主要論述的內容。

關鍵詞：微信;圖書;營銷策略

隨著市場經濟的發展，國民素質的提升，新媒體平臺的廣泛、迅速普及，傳統圖書出版行業面臨著重重挑戰，圖書營銷工作在新時代的生活方式背景下，需要適應數字革命帶來的變化，充分運用新技術，借助微信等新媒體平臺，創新圖書營銷策略，綜合提升整體實力與核心競爭力，本文從微信交流平臺及圖書營銷特點出發，淺議借助微信新媒體平臺的圖書營銷策略構想。

1 微信平臺對于圖書營銷的優勢

1.1 受眾群體廣泛

圖書營銷市場隨著市場經濟的發展，競爭日益激烈，相比較傳統圖書營銷方法，微信平臺的優勢在于受眾群體廣泛，2019年微信平臺月活躍賬戶數達到11.51億，55歲以上賬戶數達到6300多萬。用戶數量巨大;不僅是年輕人，逐步增長的老年群體，使得微信受眾群體滲透到各個年齡層，由此可知，圖書營銷通過微信平臺科學合理的營銷策劃，短時間內可進行廣泛的圖書信息營銷傳播。

1.2 定位營銷精準

不同圖書定位有不同的消費人群與地域人群，而在微信公眾號平臺粉絲的分類非常多元化，可以通過后臺的用戶分組和地域控制實現精準的推送;即使自身微信平臺沒有數量巨大的粉絲群體，也可與擁有相同目標群體的微信公眾號平臺進行合作，實現精準客戶群體圖書營銷信息推送。

1.3 營銷成本低廉

在圖書市場中，由于圖書的特殊屬性，其社會效應與經濟效應往往是長時間的轉化，這就造成了圖書無法像影視產品一樣，有充足的營銷經費，傳統的營銷推廣成本高，但對于微信而言本身使用是免費的，微信公眾號平臺申請成本低廉，圖文內容、社群等運營成本相較于傳統營銷手段，可以說是性價比極高的。

1.4 雙效溝通，提升互動性

微信本身具有交流與溝通功能，一對一的會話交流方式具有良好的互動性，選擇目標群體開展圖書營銷的同時，與粉絲之間的互動，也可以為圖書帶來良好的口碑與宣傳效應，同時溝通交流也可以迅速獲得讀者對于圖書內容、形式、營銷方式的反饋與意見，對之后的圖書營銷有著良好的推動作用。

2 助微信平臺制定圖書營銷策略

科學技術的每一次進步都對市場營銷帶來創造性的破壞力量，在這個危機與機遇中，是落敗還是突破，關鍵在于企業有沒有勇氣與決心做出革命性的改變。

在新潮流的影響下，圖書營銷不再只是實體店的專有形式，圖書的網上銷售份額逐步增長，現今圖書銷售的趨勢為：一是實體店圖書營銷策略走向枯竭，圖書銷售額下降;二是得益于互聯網科技及電子商務的迅猛發展，網絡書店發展迅猛，數量迅速增長，并多數在價格上占有優勢;三是隨著移動設備、新媒體及閱讀app的普及，社會大眾的閱讀習慣逐步趨向于電子圖書的閱讀。基于以上幾點趨勢，研究借助微信開展的有效圖書營銷策略。

2.1 運用微信平臺做好市場調研

在全球化市場經濟的發展中，針對圖書的目標群體開展細致的調研工作是圖書營銷策略開展重要的一步。現今圖書前期策劃、編輯與后期銷售市場溝通不足、銜接不順，造成在圖書編輯的過程中，對圖書目標讀者和目標市場、圖書封面設計與裝訂價格等，并沒有經過嚴格的市場調研階段，就將圖書進行出版，對后期的營銷造成了極大地困擾;電商、新媒體、移動支付成為生活必需品的現今，也改變了圖書消費者的消費習慣與購買方式，圖書出版商只依靠往日的經驗，在信息化的市場大環境下，想要突出自己的自身優勢及開展科學合理的營銷策略，就必須借助“大數據”開展市場調研工作。

圖書行業的傳統市場調研，一是借助自身計算機系統，對出版銷售的各個流程及相關銷售終端數據進行處理，然后作為營銷依據;二是委托或指派外部調查人員，開展調研，把握市場目標群體、需求與預期，然后根據調查結果，策劃營銷方案。而在新媒體環境下“大數據”已經成為全球的互聯網熱詞，被用來描述和定義信息量以指數級攀升而產生的海量數據。企業在運營的過程中產生了大量有關市場和客戶的調研數據。如果能夠有效地利用這些數據，并將數據分析用于決策和戰略的制定執行，這將會成為使企業保持未來市場競爭優勢的一大利器。

在大數據時代，傳播迅速、受眾廣、互動性強和表達形式靈活多樣的微信自媒體平臺，已經被越來越多的出版商意識到對于市場調研的良好應用，能幫助出版商獲取用戶的興趣習慣與對產品和服務的認知及反饋，發掘潛在的消費需求。借助微信平臺對粉絲的跟蹤和分析，圖書市場調研者能夠直接獲取大量、真實的信息，并轉化成有意義、可執行的數據，從而幫助圖書出版公司的圖書選題與策劃。

2.2 建立品牌形象

由于圖書行業長期的傳統市場運作模式，往往忽略了對于自身品牌的建立與宣傳，品牌的建立有利于擴展出版商的圖書選題思路，使圖書出版更加具有影響力進而促進消費者購買欲望。新媒體傳播背景下，傳統的媒體傳播的方式已無法滿足企業品牌傳播的需要，而如今的微信平臺宣傳窗口的建立，對企業品牌營銷傳播所起的作用越發明顯，借助微信媒體平臺，整合資源，多維度、立體化的建立品牌形象成為出版商長期發展的必然趨勢。

因此，在新媒體時代背景下，圖書品牌營銷的內涵需進行深入的品牌挖掘。在微信大數據的支持下，了解不同客戶的需求，結合自身圖書內涵、包裝特點，有針對性地為客戶提供優質的推送內容及相關展銷活動，最終達到建立圖書品牌形象的目的。這種互動傳播方式使企業與客戶直接進行有效溝通，突破時間、地域的限制，不僅縮短了圖書作者、編輯與讀者的距離，而且便于圖書出版商建立品牌口碑。

2.3 運營讀者社群

近年來，圖書電商崛起，把持著圖書網購市場絕大的市場份額。帶來的影響就是傳統出版商的線上發行只能跟幾大圖書電商進行合作。而圖書電商通過價格的杠桿，取得了價格優勢，也一定程度影響了出版商的圖書的發行價格。而這一缺點的根本原因，則是出版商不直接接觸讀者資源。出版商和讀者的連接，隨著微信社群的出現，使得出版商和讀者之間的溝通，在形式和手段上不再是問題。出版商有了讀者資源便可以獲取最直接、最真實的讀者心聲，同時保障了圖書選題與營銷的渠道，改變了以折扣為唯一利器的惡性競爭方式，促進了圖書出版行業的可持續發展。

3 結束語

時代的快速變化，使圖書行業面臨著挑戰的同時，也面臨著新的機遇，市場經濟發展與網絡科技的普及，為圖書出版行業帶來了無限的可能性。借助新媒體的革命性力量，改變被動營銷狀態，依靠大媒體數據準確定位客戶信息及閱讀習慣等;通過微信朋友圈、公眾號等宣傳途徑，建立品牌形象與口碑，進而將讀者進行集中運營讀者社群，拓寬自身營銷途徑的同時，使得圖書出版商取得經濟效應與社會效應的雙贏局面。

參考文獻

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[2]李倩文.價值傳播：基于移動互聯網平臺的圖書營銷策略[J].理論觀察，2014，（01）：105-107.

[3]范瀟月.“羅輯思維”微信公眾號圖書營銷的策略研究[D].蘭州大學，2018.

作者簡介

李冰茹（1989-），女，漢族，湖北省武漢市人，研究生，湖北教育出版社有限公司，教輔分社副社長。

梁琰（1983-），女，漢族，湖北省武漢市人，本科，長江出版社，編輯。