摘 要:職業規劃是基層圖書館人力資源管理的重要內容,此項工作對于員工樹立正確職業理想,知識更新,對于消除館員職業倦怠,促進圖書館員隊伍建設,穩定圖書館專業隊伍,對于建立良好的組織氛圍,充分利用圖書館其他資源的需要都是大有裨益的。基層圖書館組織和員工應當將其納入全館人力資源管理,實現圖書館和員工的雙贏。
關鍵詞:職業生涯規劃;圖書館人力資源管理
1 引言
在基層,由于種種原因,人們對圖書館員工的職業規劃有不少認識偏差。不少人對員工職業規劃缺乏認識,不知道職業規劃為何物。當提及職業規劃的時候,不少人認為,職業規劃是專業圖書館的事,與基層圖書館關系不大。這種認知,不利于基層圖書館開展優質的服務工作,也不利于基層圖書館事業的發展,對基層圖書館員工的成長是有害的,最終會拖整個圖書館的后腿?;诖朔N考慮,本文就基層圖書館員工職業規劃問題,談一些自己的認識,就教于圖書館同仁。
2 職業規劃相關概念
1)職業。指一個人在社會中所從事的并以其為主要生活來源的工作。職業一詞與工作聯系緊密,應用十分廣泛,一個人選擇了一種職業就要參與一定的工作。在現代社會,工作不僅僅是一種謀生手段,還能提高人與人的交往頻率,滿足精神上的群體歸屬感,并且在共同合作中實現對組織、社會、國家的貢獻與管理。
2)職業生涯規劃。指將個人發展與組織發展相結合,對員工職業生涯的主客觀因素進行分析、總結和測定,確定其奮斗的目標,并選擇實現這一目標的職業,編制相應的工作、教育和培訓計劃,并對每一步的時間、順序和方向作出合理的安排。[1]
3)職業生涯管理。指組織開展和提供的用于幫助和促進組織內正從事某類職業活動的員工,實現其職業發展目標的行為過程,包括職業生涯設計、規劃、開發、評估、反饋和修正等一系列綜合性的活動過程。通過員工和組織的共同努力與合作,使每個員工的職業生涯目標與組織發展目標相一致,使員工的發展與組織的發展相吻合。[2]
4)圖書館與圖書館員職業生涯。根據職業生涯管理的概念,結合圖書館職業的特點,圖書館職業生涯管理的內涵,是指從圖書館的角度出發,將員工視為可開發增值的人力資本,向員工提供圖書館崗位的工作分析、工作描述等資料,結合員工的心理、生理、學歷等個人因素,對其職業生涯進行設計、規劃、執行、評估和反饋的一個綜合性過程。通過協助員工在職業目標上的努力,謀求圖書館的持續發展。圖書館的職業生涯管理帶有一定的引導性和輔助性,它幫助員工完成自我定位,克服完成工作目標中遇到的困難與挫折,鼓勵將個人職業生涯目標同圖書館的發展目標緊密相聯,并為員工提供必要的教育、培訓、輪崗等發展機會,通過圖書館和員工的共同努力,取得圖書館事業的發展和員工職業生涯目標實現的雙贏。[3]
3基層圖書館員職業生涯規劃的價值探討
1)樹立正確職業理想的需要。近年來,基層圖書館發展很快,新入職的員工很多。這些員工,絕大多數在一線崗位,圖書館是服務行業,如果不能樹立正確的職業理想,沒有服務讀者、服務社會的理念,沒有愛崗敬業的精神,圖書館服務質量,圖書館服務形象就會收到極大影響。對新員工進行職業理想的教育的最有效渠道,就是館員職業發展規劃:通過規范的職業生涯管理,引導員工合理科學地規劃職業生涯,在職業規劃指導下,館員個人能力會得到快速提升,業務水平會得到不斷提升,職業自信會得到不斷增強。館員個人利益與社會利益的高度一致,是穩固圖書館職業的基石。
2)館員知識更新的需要。隨著基層圖書館事業的總體進步,隨著總分館服務體系的不斷完善,總館對分館的要求高了基層圖書館工作壓力大了,分館各崗位的服務要求也更高了。加上網絡技術和計算機技術的發展,基層圖書館引入的數字設備越來越多,在這種情形下,基層圖書館員需要學習的東西很多,為了能夠給讀者提供更專業的優質服務,就需要將學習圖書館專業知識、學習網絡和計算機知識納入職業規劃,通過職業規劃的系統學習,可以使圖書館員擁有迅速轉換為其他職業角色的能力,應對職業角色隨需應變的要求。
3)消除館員職業倦怠。圖書館員的職業壓力是多方位的,既與外部的社會環境有關,也與圖書館內部的文化氛圍有關。而且由于圖書館員長期處于這樣一種相對穩定、簡單重復的工作環境中,也很容易產生職業倦怠,這勢必會影響圖書館整體事業的發展。因此,樹立正確的職業目標,制定科學的職業規劃,將有利于館員調整心態,以良好的姿態投入到工作中去。
4)促進圖書館員隊伍建設。隨著圖書館現代化程度的不斷提高,一方面圖書館所需人力大大減少,而另一方面,當今社會的迅速發展,對館員的專業素質、工作技能等方面的要求也在不斷提高。但圖書館高學歷、高素質人才數量明顯不足,特別是能整體了解圖書館運作,既懂計算機和英語,又懂圖書館業務的復合型人才缺口更大。因此,圖書館有必要通過有組織地對館員進行職業生涯開發,從而使部分館員實現人才轉型,成為圖書館發展的急需人才。這樣不僅在一定程度上緩解了圖書館對高水平人才的需求,也從一定程度上促進了圖書館隊伍的建設。
5)激活圖書館的人力資源管理。職業生涯管理可有效地激活圖書館的人力資源管理,借助職業生涯的組織目標,將枯燥單調的圖書館工作轉變為充滿挑戰性的職業活動,為館員創造更多的職業機會和良好的工作氛圍,并根據個體的實際情況和圖書館的需要隨時調整其最終的職業發展方向。注意在工作中不斷開發工作人員的能力,保證工作人員可以在工作中學習到更多的知識和技能,為工作人員提供職業發展目標和工作上的成就感, 從工作中獲得發展機會,以提高自身的價值和能力,減少對工作的厭煩情緒,增強他們對工作的熱情和對組織的忠誠度。
6)穩定專業隊伍。圖書館屬于公益性知識服務機構,員工待遇與教師和公務員比相差太多,住房條件不能和效益好的公司相提并論。在這種情形下,一些學歷較高、能力較強的從業人員,就可能向待遇高、條件好的單位流動。員工的流動,會對圖書館工作帶來很大影響,大大制約了圖書館事業的發展。在不能短期內有效地改善圖書館工作人員的收入和社會地位的情況下,職業生涯管理完全有可能為圖書館員提供了職業發展機會和工作動力。
7)建立良好的組織氛圍。職業生涯管理和員工職業生涯開發,創新了基層圖書館人力資源管理的思路,為基層圖書館人力資源管理擴寬了渠道,這種做法為基層圖書館人力資源管理注入了活力,有利于促進組織與員工個人之間的溝通,拉近了圖書館組織和員工之間的距離,增進了員工對組織的信任,改善圖書館層級式組織結構中的官僚氣習,進而建立良好的組織氛圍,有力地促進組織效能的提高。
8)挖掘圖書館其他資源。圖書館具有人才、資金、文獻、設備、空間等多項資源,在這些資源中,人才這一資源是能動的主體,而其他資源都是被人才所利用的被動的客體。其他資源能否得到充分利用而發揮作用取決于人才資源的開發和利用程度。因此,職業生涯開發能夠充分利用圖書館其他有限的資源,提高圖書館的整體能力和效益。[4]
4 結語
圖書館員職業生涯規劃已成為圖書館人力資源管理活動的重要組成部分,是滿足員工和館內人力資源需要的互動過程。對員工而言,避免了館員個人職業生涯設計的盲目性,幫助館員增強工作信心和責任感,使每個人都能感到自己的工作是被重視的、有前景的,提升了館員個人的自我概念、尊嚴和滿意感。對于圖書館來說,此舉適應外部環境的變化,為圖書館發展儲備了人才,并保證員工的獻身精神與忠誠度,達到了“雙贏”的效果。
綜上所述,基層圖書館員職業規劃問題,非常重要,應當引起基層圖書館組織和員工高度重視,并將其納入全館人力資源管理,科學規劃,逐步實施,以利圖書館工作和員工的全面發展。
參考文獻
[1]王海霞.圖書館員職業生涯設計淺說[J].科技資訊,2006,(4):109-110.
[2]王巖,姚秀敏.略論圖書館的職業生涯管理[J].河北科技圖苑,2006,(3):29-30.
[3]徐建華,付嬌.圖書館員的職業生涯開發與管理[J].中國圖書館學報,2003,(1):19-22.
[4]陳玉婷.圖書館應重視館員的職業生涯發展規劃[J].南方論刊,2009,(8):80-81.
作者簡介
劉玉霞(1980-),女,大嶺山圖書館財務部主任,助理館員,研究方向:圖書館人力資源管理。