班級管理中的溝通藝術

王玲

班主任作為小學班級管理的主要負責人，承擔著班級所有工作責任。在小學班級管理過程中，班主任要經常與家長和學生進行溝通，相互之間的交流能夠更好地促進小學班級管理工作。也正是由于溝通在班級管理中的重要性，因此溝通方式的選擇顯得非常重要。

一、加強班級溝通的必要性

（一）有效保證校園環境的和諧

通過與學生的溝通，班主任能及時了解到學生的想法，無論是在日常的教學過程中，還是在班級生活內，都可以全面了解學生的感受。同時，溝通交流能夠更好地促進師生關系，并在學生的學習過程或班級生活中給予學生一定的幫助，以便增加學生對班主任的信任度。班主任在與學生進行溝通交流時，應將自己放在與學生平等的位置，在了解學生想法的基礎上與學生交朋友，從而營造更好的課堂氣氛。另外，班主任還要增強與家長之間的聯系，以便及時了解學生情況，從而更好地在生活中幫助學生，實現家庭與學校的溝通互補，促進學生身心的健康發展。

（二）分析具體問題，實現因材施教

班主任在溝通過程中，要對學生一視同仁，尤其要注意的是，不能以學生的學習成績來區分學生，避免損傷到學生的自尊心。同時，班主任還要通過對學生日常生活以及學習狀態的觀察，及時掌握班級整體情況以及學生的學習狀態，從而找出具體問題，及時解決，以免學生的心理問題越來越嚴重。學生雖然處在小學階段，但不排除有些學生心理及生理發育較早，因此良好的溝通有助于促進學生正常的心理發育，并能夠在交流過程中掌握學生情況，以更好地促進學生的潛能發揮。另外，班主任應該意識到學生才是教育主體，教師只是起引導和輔助的作用，因此要充分尊重學生的人格，經常與學生溝通，這樣有助于學生綜合素質的提升。

（三）培養學生的集體意識，增強學生的班級榮譽感

小學的班級管理較其他階段略有不同，其既是后續學習階段的基礎，又是學生形成基本意識與價值觀的重要時期。因此，班主任要格外注重班級管理溝通過程，其關鍵點在于使小學生擁有集體意識和班級榮譽感，這也是班級管理活動中的重要環節。更多的溝通交流能夠使學生在溝通過程中意識到集體意識的重要性。同時，班級榮譽感的形成，使得學生能夠自主對自己的行為進行約束，以實現學生整體素質的提升。

二、班級溝通的方法

（一）給予學生更多的關愛，師生融洽相處

學生的心理活動以及內心感受，需要班主任通過溝通交流及時了解，并針對學生的心理問題以及生活疑惑進行解答，對學生付出十二分的耐心和關愛，讓學生能夠更深刻地感受到班主任對自己的關愛。在溝通交流過程中，學生會懼怕老師或是不好意思向教師說出真實想法，給管理工作帶來一定難度，長此以往，學生就會因為心里的想法沒有得到解決而與班主任之間產生隔閡，這不利于學生的健康發展。班主任要端正自己的態度，促進師生關系的發展，加強與學生的溝通交流，多多鼓勵學生，增強學生的自信心。在學生犯了錯誤時，班主任不要一味地批評，要在與學生充分的溝通交流之后，確定其違反了相關的學校以及班級規定，才能對學生進行教育，以增強學生的主動性和自覺性，讓學生勇于承認錯誤并及時改正。班主任要在這個過程中向學生說明錯誤的弊處，以促進學生心理的正確糾偏。班主任不僅要在學習上經常指導學生，還要在學生的日常生活中提供一定的幫助，以更好地促進師生關系的發展，并有效提升學生的學習自信心，使學生在課堂上能夠勇于提出問題，使學生的學習成績得到進一步提升。

（二）尊重學生，促進學生綜合素質的提升

班主任在班級管理過程中，不能忽略學生的個性發展，對學生自身有的優秀特點，要提供機會讓學生展現出來，以促進學生的健康發展。同時，班主任要尊重學生的主體性，保持學生原有的正確個性。小學生由于年齡特點，這個時候的自尊心很強，有效的溝通能夠增強師生之間的信任度，在學生信任班主任的基礎上，能夠更好地促進學生綜合素質的提升。

（三）寬容對待學生的錯誤

班主任通常在學生的心中是非常嚴厲的，雷厲風行的管理風格已經成為了學生的固有印象。因此，班主任對學生要有親切感，尤其是在學生犯錯之后。班主任要在了解問題的實際情況后，充分理解學生，并對學生進行開導，列出學生處理問題的錯誤之處，學會以朋友的方式與學生相處。若是學生犯錯后就一味地責備，會加重學生對班主任的反感，不利于師生關系的發展。對學生的錯誤，教師要正確引導，使學生能夠積極主動地改正自己的錯誤，促進學生正確道德品質的形成。

綜上所述，師生之間的溝通交流對于班級管理工作是非常重要的。班主任通過對溝通藝術的研究，能進一步促進師生良好關系的形成，對于增強班級榮譽感、培養學生的集體意識具有重要意義。

（作者單位：甘肅省高臺縣巷道鎮中心小學）

責任編輯：胡波波