新媒體環境下智庫信息傳播機理研究

李中梅 張向先 劉金承

摘要：[目的/意義]為智庫開展智庫信息傳播活動，提升新媒體環境下智庫的傳播效率和傳播影響力提供參考依據。[方法/過程]本文對新媒體環境下智庫信息傳播的方式和過程、智庫信息傳播的組成要素、要素間的相互關系以及智庫信息傳播的動力進行分析，最后構建了新媒體環境下智庫信息傳播的機理模型，并提出新媒體環境下智庫信息傳播的管理對策和建議。[結果/結論]新媒體環境下智庫信息傳播的管理對策為：提升智庫綜合實力及新媒體運作水平，加強智庫信息傳播主體媒介素養;增強智庫信息時效性，提升智庫信息質量;健全智庫新媒體相關制度建設，改善智庫信息傳播氛圍;拓寬智庫信息傳播渠道，提升新媒體平臺性能。

關鍵詞：新媒體? ? 智庫信息? ? 信息傳播? ? 機理

分類號：G206

DOI： 10.19318/j.cnki.issn.2096-1634.2020.02.02

1? 引言

隨著信息技術的發展，微信、微博、移動客戶端等新媒體成為智庫信息傳播的主要途徑。智庫借助新媒體搭建信息交流平臺，交流和分享研究成果，但新媒體環境下智庫信息的傳播不同于傳統媒介下智庫信息的傳播，智庫信息的傳播速度更快、互動性更強、覆蓋人群更廣、影響力更大，這使得智庫信息的管控和監督難度更大。對新媒體環境下智庫信息傳播的機理展開研究，能夠為智庫管理信息傳播活動，實施輿論引導和有效的輿情管控，提升傳播效率和傳播影響力提供理論依據和參考借鑒。

2? 國內外研究現狀分析

近年來，國內外學者針對智庫信息傳播展開了相關研究，國外起步較早，主要是圍繞智庫信息的傳播渠道、策略和融合傳播展開研究。例如，Jesper D.K對比分析了46家英國、德國、丹麥智庫成果的傳播渠道及傳播效果[1];Antonio C.E等利用eTool（電子數據分析工具）分析了東歐智庫在社交媒體上的傳播活動，發現社交媒體和PR傳播策略有利于智庫成果的網絡傳播[2]。Klaus Jensen對融合傳播3個維度的傳播媒介進行了界定，提出跨越三重維度開展智庫信息傳播活動[3]。自2014年頒布《關于加強中國特色新型智庫建設的意見》以來，國內學者開始重視智庫信息傳播問題的研究，并主要圍繞以下3個方面展開。（1）智庫信息傳播渠道。梁宵萌對25家美國頂級高校智庫的信息服務情況進行調查和研究，提出智庫信息成果多元化，信息傳播渠道社會媒體化等建議[4]。（2）智庫傳播能力建設。汪川依據智庫傳播對象將智庫內容分為：面向決策層和職能部門傳播的知識和情報產品;面向業界傳播的情報研究成果和行業經驗;面向社會傳播的基本事實和邏輯思維的科普;面向未來的防務界研究網絡。并針對不同的智庫內容給出相應的建設建議[5]。（3）智庫信息傳播影響力。王晰巍等對比分析布魯金斯學會和中國人民大學重陽金融研究院，得到新媒體環境下國內外智庫信息傳播影響力的差異[6]。

綜上所述，國內外針對新媒體智庫信息傳播問題的研究成果較少，研究深度有限，鮮有關于新媒體環境下智庫信息傳播機理的研究。然而智庫開展智庫信息傳播活動，干預和調控智庫信息傳播、引導社會輿論均需要了解智庫信息傳播規則和原理。因此本文對新媒體環境下智庫信息傳播的方式和過程、智庫信息傳播的組成要素、要素間的相互關系以及智庫信息傳播的動力進行分析，最后構建了新媒體環境下智庫信息傳播的機理模型，并提出管理對策。

3? 新媒體環境下智庫信息傳播內涵

新媒體是一種新興的媒體形態，它是以數字技術、網絡通信技術和計算機技術等為支撐，通過互聯網平臺實現信息傳播與交互的數字化媒體形態。新媒體主要包括社交類媒體、即時通信工具、移動客戶端媒體、數字雜志、數字電視和電子書等不同的媒體業態[7]。智庫信息是智庫為政府、企業或決策者就經濟、社會、外交、軍事等方面的公共事務或突發事件提供的建議、方案、對策、思路，或為政策、制度等問題提供的解決方案，溝通信息等。智庫組織內的工作人員或專家通過收集、整理、分析數據，利用專家經驗、知識、智慧和思維，生成智庫信息。

隨著新媒體技術的發展，微信、微博、移動客戶端等新媒體平臺逐漸成為智庫發布信息、智庫用戶獲取信息的主要媒介，新媒體也逐漸成為智庫內部交流和外部輿論引導的主要途徑。智庫可以利用新媒體為智庫專家和工作人員搭建信息與數據的交流平臺，降低智庫信息或數據傳輸的成本，還可以借助新媒體平臺傳播智庫信息或與智庫用戶互動。

因此，本文結合國內外學者的研究成果，將新媒體環境下智庫信息傳播定義為智庫機構與智庫用戶之間借助新媒體平臺直接或間接地傳播和分享智庫信息的活動。新媒體環境下智庫信息傳播的內涵強調以下4個層面。①智庫信息傳播活動的主要參與者是智庫和智庫用戶，智庫負責收集、加工、整理和傳遞智庫信息，智庫用戶負責接收智庫信息，并對智庫信息進行解釋、創新或二次傳遞。智庫用戶對智庫信息的吸收、利用、反饋和評價是在新媒體平臺智庫信息的消費過程中進行的。②智庫信息貫穿于整個傳播活動中，智庫信息是智庫為目標群體就各方面的問題提供的建議、方案、對策、思路、解決方案和溝通信息等，沒有智庫信息就沒有智庫信息傳播活動。③智庫信息傳播的技術工具除了包含網絡媒體、社交類媒體、手機媒體及互動式數字電視外，還包括各大新媒體平臺提供的服務工具。④智庫信息傳播不是傳統的單向傳播，而是雙向互動的傳播。新媒體環境下的智庫信息傳播是一個多環節的過程，它不單是將智庫信息由發送方向智庫信息接收方進行單一的傳遞，智庫用戶還可以通過新媒體平臺對智庫信息進行評價與反饋，智庫也通過新媒體平臺對智庫用戶進行回復，智庫信息的傳播過程具有相互連結性和交織性。

4? 新媒體環境下智庫信息傳播的過程

新媒體環境下智庫信息傳播的過程是從智庫信息的產生，到借助新媒體平臺擴散的過程，如圖1所示。根據起點的不同分為兩種傳播形式：起始于智庫的智庫信息傳播和起始于智庫用戶需求刺激的智庫信息傳播。

（1）起始于智庫的智庫信息傳播過程。①數據的收集和分析。新媒體環境下智庫作為智庫信息生產者，負責收集數據，并使用數據處理技術或軟件整理和分析所獲取的數據。②智庫信息的出品和發布。智庫專家整合數據和研究結果，以文本報告、音頻、視頻等形式生成智庫信息。智庫新媒體運營人員再借助微信、微博、移動客戶端等新媒體平臺發布智庫信息。③智庫信息的傳遞。智庫借助新媒體平臺傳播智庫信息后，智庫用戶通過新媒體平臺的推送、訂閱或檢索功能獲取智庫信息，也利用新媒體平臺實現智庫信息的分享和二次傳遞。④智庫信息的吸收利用。智庫用戶是智庫信息的接收者，智庫用戶根據自身需求及能力內化和吸收智庫信息，并將其運用到工作及生活中，以實現智庫信息的增值和利用。⑤智庫信息的反饋和評價。反饋和評價是智庫用戶在接收智庫信息后的一種后續反向智庫信息傳播。智庫用戶通過新媒體平臺評論、點贊、收藏和轉發智庫信息，或與智庫專家和工作人員互動，以實現智庫信息的反饋與評價。智庫通過反饋和評價調整和優化智庫信息[8]。起始于智庫的智庫信息傳播過程，屬于智庫主動為用戶提供智庫信息，是智庫主動式服務的體現。

（2）起始于智庫用戶需求的智庫信息傳播過程。①智庫用戶需求刺激。智庫用戶認識到自身對智庫信息的需求，將智庫信息需求轉化成文字、視頻、音頻等格式，借助新媒體平臺將智庫信息傳遞給智庫。②智庫信息的出品與傳遞。智庫接收到智庫信息需求，以現有自身資源和專家知識為依托，以智庫用戶的智庫信息需求為驅動進行智庫信息的生產，然后借助新媒體平臺將智庫信息傳遞給智庫用戶。③智庫信息的吸收利用。智庫用戶接收和吸收智庫傳遞的智庫信息，并結合自身信息素養和知識水平將其運用到自己的工作中，實現智庫信息的吸收、利用，或傳遞給有同樣需求的其他智庫用戶。④智庫信息的反饋和調整。智庫依據用戶的評價和反饋調整和優化智庫信息。這種智庫信息傳播方式是以用戶需求為驅動的智庫信息傳播過程，當政府有政策評價、反饋和解讀等研究報告的需求，或者其他付費用戶有智庫信息服務需求時常采用這種傳播方式。

5? 新媒體環境下智庫信息傳播的組成要素及其關系

拉斯韋爾（H. Lasswell）在1948年發表的《傳播在社會中的結構與功能》中提出“5W”傳播模型。“5W”信息傳播理論認為信息的傳播受到傳者、信息、受者以及傳播媒介的影響[9]。同時，傳播是一個相互聯系、相互作用的各個部分構成并執行特定功能的有機整體，這個系統的運行不僅受到系統內容結構的制約，還受到外部環境的影響[10]。因此，本文基于傳播系統理論，結合新媒體環境下智庫信息傳播的過程和特點，提出新媒體環境下智庫信息傳播的構成要素，即智庫信息傳播主體、智庫信息傳播客體、智庫信息傳播環境和智庫信息傳播技術4個要素。

5.1? 智庫信息傳播主體要素

新媒體環境下智庫信息傳播主體指智庫信息傳播過程中，參與智庫信息的收集、加工、整理，并傳遞智庫信息的組織。智庫信息的傳播主體按照功能劃分具體包括智庫信息生產者、智庫信息傳遞者、智庫信息接收者以及智庫信息消費者，按照智庫信息傳播活動中的角色劃分可以分為智庫和智庫用戶[8]。

5.1.1? 智庫機構? ? 智庫（Think Tank），即智囊機構、智囊團，是由專家組成、多學科的、為決策者在處理社會、經濟、科技、軍事、外交等各方面問題出謀劃策，提供最佳理論、策略、方法、思想等的公共研究機構[11]。智庫是非營利的決策咨詢機構，通過向政府、決策者、社會公眾傳播智庫信息，影響決策者以及公眾的思想和行為，引領公眾輿論和社會走向[6]，以幫助政府實現科學民主依法決策的功能。智庫既是智庫信息的生產者，也是智庫信息的傳遞者，在智庫信息傳播活動中扮演著至關重要的角色。智庫根據自身任務或用戶需求生產智庫信息，智庫機構內的研究人員或工作人員均可以是智庫信息生產者。同時，智庫使用新媒體平臺傳遞、分享智庫信息，智庫工作人員或新媒體運營人員也扮演著智庫信息傳遞者的角色。

5.1.2? 智庫用戶? 智庫用戶是基于自身意愿、需求或目標，借助新媒體平臺獲取智庫信息，并對其消費、利用、反饋，以及二次傳遞的個人或組織[8]。智庫用戶通過新媒體平臺獲取智庫發布的關于經濟、外交、軍事、科技等方面的思想、策略、理論、方法等信息，滿足自身需求。智庫用戶具有多種功能，它扮演著多種角色：智庫信息接收者、智庫信息消費者以及智庫信息傳遞者，并在3種角色之間相互轉換。狹義的智庫用戶是指政策決策者和關心政策的公眾;廣義的新媒體智庫信息用戶是指對智庫信息有需求，希望接收智庫信息的一切社會成員。具體來說，智庫用戶可以分為政策決策者和社會公眾。

（1）政策決策者。政策決策者是指為了有效地實現行政目標，從各種政策方案中做出選擇和決定的掌握行政權力的個人或組織，由各級政府行政部門和立法、司法機構及其領導層組成。政策決策者通過接收決策咨詢、政策分析、政策效果評估報告等智庫信息，對政策進行充分評估和論證，從而制定相關政策。智庫借助各種渠道將智庫信息傳遞給政府或政策決策者，為政府的政策制定提供決策支持，實現直接或間接地影響公共政策的職能。智庫信息傳遞給政策決策者或政府工作人員后，他們出于工作需要有可能將其傳播給其他政府工作人員、政策制定者或社會公眾，實現智庫信息的傳播，因此政府工作人員或政策決策者也是智庫信息的接收者、傳遞者、消費者。

（2）社會公眾。社會公眾是指參與社會活動的民眾群體[12]。這里的社會公眾是狹義的社會公眾，由對智庫信息感興趣的智庫用戶組成。他們是輿論的主要參與者，智庫通過影響輿論進而影響決策層政策的選擇和制定。新媒體環境下的社會公眾類智庫用戶人數眾多，地域分布廣泛。社會公眾在接收智庫信息，對智庫信息進行吸收、消化、利用、創新后，還可將接收和創新后的智庫信息進行二次或多次傳遞，他們不僅是智庫信息接收者，還是智庫信息的傳遞者，是人數最為龐大的智庫信息傳播主體。

5.2? 智庫信息傳播客體要素

智庫信息傳播的客體要素為智庫信息。智庫信息是指智庫生產的所有產品、它以信息的形態呈現，包括智庫為政府、企業或決策者就經濟、社會、外交、軍事等方面的公共事務或突發事件提供的建議、方案、對策、思路，或為政策、制度等問題提供的解決方案，溝通信息等，如圖2所示。智庫信息通過智庫信息傳播主體的發布、傳遞、反饋和評價等信息行為，借助新媒體平臺實現智庫信息的傳播，智庫信息貫穿了整個傳播活動，它是智庫信息傳播的基礎。與一般信息相比，智庫信息除了呈現出原創性、科學性、智慧性、外部性、指導性、前瞻性、系統性、針對性、政策性、敏感性、社會性等特征外，還具有一般商品性、知識性[13]，內容可靠性，受眾特殊性，研究問題特有性等特征。

5.3? 智庫信息傳播技術要素

新媒體智庫信息傳播技術是智庫管理和處理各種信息的技術及工具的總稱，它參與了智庫信息生產、加工、存儲、傳輸的整個過程。智庫信息傳播技術為傳播活動提供支持，智庫綜合利用計算機技術、數據挖掘和處理技術、數字通信技術、無線網絡技術、數字終端技術、多媒體技術等實現智庫信息的傳播。本文重點強調新媒體環境下的智庫信息傳播技術，如圖3所示。

5.4? 智庫信息傳播環境要素

新媒體環境下智庫信息的傳播環境是智庫信息傳播的場所和空間，是智庫信息傳播活動存在、發生和創新的基礎。它主要分為內部環境和外部環境，二者相互聯系和相互影響。張向先等學者認為外部傳播環境主要包括社會經濟水平、國家政策法規、文化環境以及政治環境等宏觀環境因素[15]，它規范和制約著智庫信息傳播主體的行為。內部環境指智庫的管理制度、組織文化、網絡硬件條件等，主要包括智庫行政管理環境和科研管理環境，行政管理環境即智庫的資金管理、人員管理、媒體管理、對外聯絡情況和后勤管理等，科研管理環境即項目研究管理、智庫信息質量評價和考核體系、激勵制度等。

5.5? 智庫信息傳播各要素間關系分析

新媒體環境下智庫信息傳播包括智庫信息傳播主體、智庫信息傳播客體、智庫信息傳播技術和智庫信息傳播環境4個要素，各要素之間相互聯系、相互影響，形成一個有機整體，唯有各要素之間協調發展，才能保證智庫信息傳播活動的正常進行。新媒體環境下智庫信息傳播組成要素關系模型，如圖4所示。

首先，在新媒體環境下智庫信息的傳播要素關系網絡中，智庫信息是整個關系網絡的核心，是連接其他要素的關鍵。智庫通過收集、加工、整理、分析數據，完成智庫信息的生產，滿足智庫用戶的需求，達成智庫發展目標。智庫信息的傳播是在一定時代背景和智庫信息傳播環境中完成的，國家的信息制度與政策約束和規范著智庫信息的內容及傳播，而智庫信息通過影響社會公眾的觀點和態度，進而形成輿論影響智庫信息傳播的宏觀環境，并在某種程度上改善和凈化環境。新媒體智庫信息傳播技術為智庫信息傳播提供技術支持，它幫助承載和傳遞智庫信息。為了更好地生產和傳播智庫信息，智庫信息傳播技術需要不斷改進，因此，智庫信息傳播技術的發展離不開智庫信息的推動。智庫用戶消費智庫信息，并根據自身需求對其進行內化、吸收、反饋和傳遞。

其次，智庫信息傳播主體在智庫信息傳播要素關系網絡中發揮著關鍵作用。智庫和智庫用戶作為智庫信息傳播主體，不管是智庫機構內的研究人員、新媒體運營人員、綜合服務人員，還是智庫用戶，他們都是“信息人”，不同的信息人具有不同的信息素養、文化水平、興趣愛好、關系網絡和影響力，這些都會影響智庫信息的傳播。此外，人具有意識，其主觀能動性可以認識和改造世界。因此，智庫及智庫用戶可以影響和改造系統中其他的傳播要素。

最后，智庫信息傳播技術在智庫信息傳播關系網絡中發揮著推動作用。智庫信息傳播技術為智庫信息的傳播提供了平臺，新媒體平臺是智庫信息傳播載體，是連接智庫信息、智庫用戶和智庫的橋梁，為智庫信息交互，人機交互以及人與人之間的交互提供了渠道。智庫選擇、使用和開發新媒體平臺，新媒體平臺為智庫提供功能支持。智庫用戶使用和關注新媒體平臺，借助新媒體平臺檢索、閱讀和訂閱智庫信息，新媒體平臺為智庫用戶轉發、分享和評論智庫信息提供工具支持。同時，智庫信息傳播技術的進步也推動著智庫信息傳播活動的進步。

6? 新媒體環境下智庫信息傳播的動力

新媒體環境下智庫信息傳播的動力是指在各要素的共同作用下，促使智庫信息傳播的促進力量。本研究從智庫信息傳播主體的內在需要以及智庫信息傳播活動的外在刺激出發，將新媒體環境下智庫信息傳播動力分為由智庫用戶需求推動、智庫完成目標和任務的需要驅動的內部動因，由智庫信息傳播環境的影響、智庫信息傳播技術刺激組成的外部動力。

6.1? 新媒體環境下智庫信息傳播的內部動力

新媒體環境下智庫信息傳播的內部動力是由智庫用戶需求、智庫目標、任務以及社會責任需要兩部分組成。

（1）智庫用戶需求的拉動。根據使用滿足理論，智庫用戶不是被動接受智庫信息，他們具有明確的需求和動機，這些需求和動機刺激他們參與智庫信息傳播。智庫用戶以及智庫用戶的需求是智庫信息傳播的核心源動力。當智庫用戶不需要智庫信息時，傳播將變得沒有必要。智庫用戶的需求主要來源于以下3個方面：①政策決策者對智庫信息的需求。政策決策者在政策議程的設置過程中，對于理論性強、專業化程度高的政策問題，依靠自身能力很難進行科學的政策決策，迫切需要智庫提供決策咨詢、政策分析、專題調研報告、內部咨詢報告和政策效果評估報告等專業的智庫信息，滿足其在各個決策過程中的需求，輔助其做出科學的政策決策。②公眾對智庫信息的需求。馬斯洛認為當人類的生理需求得到滿足，安全得到保證后，會有與他人交往和被尊重及實現自我等需求[16]。而智庫為公共事務、突發事件、政策或制度等問題提供的解讀、答疑解惑和溝通信息等可以滿足公眾對熱點或政策等問題的信息需求，以及了解國家政策走向，參與社會輿論，滿足社交等需求。③政府對公眾輿論的引導需求。智庫信息可以化解與溝通政府決策層與社會輿論之間的矛盾，政府或智庫借助微博、微信、官方網站等新媒體，利用通俗易懂的文字語言、圖片、視頻等，向社會公眾解讀政策和普及政策。通過傳遞智庫信息，以科學的思想和觀念影響社會大眾，疏導公眾情緒、引導社會熱點、引領社會思潮和輿論，維護社會的安定。

（2）智庫目標、任務以及社會責任需要的推動。在中共中央辦公廳和國務院辦公廳印發的《關于加強中國特色新型智庫建設的意見》中提出智庫發展的總體目標是到2020年，重點建設一批具有較大影響力和國際知名度的高端智庫，充分發揮中國特色新型智庫咨政建言、理論創新、輿論引導、社會服務、公共外交等重要功能[17]。智庫要實現影響社會大眾、引領社會思潮、引導社會輿論、服務社會等目標就需要借助新媒體開展傳播活動，讓更多的社會大眾接受并認同智庫信息。此外，智庫是根據中央和國家機關所屬政策研究機構或其他組織發布的決策需求等信息，通過競標項目、接受委托、課題合作等方式獲得任務，再組織專家完成研究工作，最后將智庫信息傳遞給決策者或傳播給社會公眾。同時，智庫還承擔了服務國家、服務政府、提供高質量思想和政策方案、發出智庫聲音[18]等社會責任。因此，智庫的目標、任務和社會責任推動了智庫信息的傳播。

6.2? 新媒體環境下智庫信息傳播的外部動力

6.2.1? 智庫信息傳播技術進步的刺激? 新媒體平臺是智庫信息傳播的媒體和信道，為智庫和智庫用戶的交流和溝通搭建了橋梁，為智庫和智庫用戶之間的互動和交流提供了便利。新媒體平臺的產生是建立在信息技術、新媒體技術、移動通信技術、智能終端設備技術、無線網絡技術、多媒體技術、信息傳輸技術等新興技術不斷發展和更新換代的基礎之上的。新媒體技術的發展為智庫信息傳播提供了有利的技術支持，為智庫信息傳播活動的展開提供了技術保障，并且在很大程度上降低了智庫信息傳播的成本。新媒體環境下智庫用戶擁有較強的信息檢索能力和表現欲望通過新媒體平臺智庫用戶可以非常便利地對智庫信息進行轉發、分享、點贊和評價，積極參與到智庫信息傳播活動中。智庫信息在滿足智庫用戶收藏、社交、好奇等需求的同時，也增加了智庫信息的曝光度，擴大了智庫信息傳播的范圍，提升了智庫信息傳播的效率。這些均是建立在技術發展到一定水平的基礎之上的。

6.2.2? 智庫信息傳播環境的刺激? 環境是智庫信息傳播得以實現的空間和場所。習近平總書記在省部級主要領導干部學習貫徹十八屆三中全會精神全面深化改革專題研討班開班式上發表重要講話，指出，“必須適應國家現代化總進程，提高黨科學執政、民主執政、依法執政水平，提高人民群眾依法管理國家事務、經濟社會文化事務、自身事務的能力”[19]。我國的行政決策經歷了“從管理主義模式到參與式治理模式”的轉型[20]，即由“行政體制內的政治精英壟斷主要政策的決策資源和權力”[21]到“與政策有利害關系的個人、組織和政府一起共同參與決策、分配和治理”。在管理主義模式下，政策議程由行政機關主導設置，但隨著經濟的發展，行政機關主導的集權統治的治理模式的弊端日益明顯，政策議程的設置應向“科學化”和“民主化”轉變，急需建立以政府為主導，社會組織和社會公眾積極參與的新型治理模式。在參與式治理模式下，政府不僅要進行政策議程設置，還要引導或調動公眾參與議程設置，要回應社會訴求，化解社會矛盾，維持社會內外部環境的安定，保證社會、經濟和文化的協調發展。而智庫借助新媒體向社會大眾傳播政策解讀等智庫信息，可以幫助公眾更好的理解政策、引導公眾關注社會治理問題、引領社會輿論。因此，大環境刺激了智庫信息的傳播。

7? 新媒體環境下智庫信息傳播機理模型構建及促進對策

綜合上述分析，本文構建了新媒體環境下智庫信息傳播機理模型，如圖5所示。

新媒體環境下智庫信息傳播的機理分析能夠為智庫開展智庫信息新媒體傳播活動、引導和管控社會輿論提供一定的理論基礎和參考依據。筆者根據構建的機理模型，從智庫信息傳播主體、智庫信息傳播客體、智庫信息傳播技術和智庫信息傳播環境4個方面提出促進新媒體環境下智庫信息傳播的管理對策和應用建議。

7.1? 提升智庫綜合實力與新媒體運作水平，加強智庫信息傳播主體媒介素養

智庫的綜合實力包含智庫的影響力、知名度、權威性、資金水平、專家數量和質量、智庫信息數量等。智庫通過影響智庫信息的質量、智庫信息的推廣力度，智庫用戶對智庫的信任和接收情況，進而智庫信息傳播主體對智庫信息的傳播意愿。智庫的綜合實力是智庫信息傳播活動的有利保障，智庫應拓寬資金來源途徑，建立多元化的資金籌集渠道，除了依靠政府資助，還可以通過設立基金會，接受社會捐贈，為企業提供咨詢、培訓服務等方式賺取經費。優秀的研究團隊是智庫長遠發展和高質量智庫信息的保障，智庫可以通過外聘企業專家、政府官員、知名學者，組建自身研究團隊。智庫還應加強自身傳播能力建設，通過吸引媒體注意，傳播政策主張，組織學術論壇、專題研討會等多種方式向政策決策層和社會公眾宣傳自身觀點，提升智庫的權威性、社會知名度以及新媒體平臺的關注數量。

智庫新媒體平臺的運作水平決定了智庫新媒體平臺界面的美觀程度、布局的合理程度、平臺使用的便捷性，智庫可以通過內部培養與外部引進相結合的方式培育一支既懂傳媒又懂智庫的專業化團隊，負責新媒體平臺的運作，以及廣告、公關、傳播、營銷等工作，提高智庫新媒體平臺的服務能力與智庫信息的傳播能力。比如利用云計算、推薦引擎、社交網絡推薦算法和協同濾波推薦等技術，建立基于智庫用戶興趣偏好軌跡的精準分析模型，挖掘智庫用戶的偏好和需求，為智庫用戶提供實時、精準的智庫信息，提高智庫信息傳播的精準性，提升智庫信息傳播效果;借助頭條號、比比推等信息傳播營銷服務平臺，利用微博、微信、移動APP、搜狐網、新浪網等新聞媒體發布智庫信息，拓寬智庫信息傳播渠道，提高智庫信息曝光率和傳播影響力，構建智庫影響決策、影響輿論的雙向通道。

智庫新媒體運營人員、專家以及智庫用戶媒介的選擇和使用能力，媒介信息的判斷、理解和評估能力，信息的傳播技巧和能力均會影響智庫信息傳播。在智庫方面，智庫新媒體運營人員應主動接受傳媒素質教育，強化傳媒職業精神，掌握新媒體的智庫信息傳播知識、技巧和能力，選擇適當的新媒體平臺和正確的傳播手段進行智庫信息傳播，同時，努力開發和提升智庫專家傳播效能，建議智庫專家創建個人新媒體帳號，增加智庫信息的曝光率;在智庫用戶方面，智庫用戶應自主學習，努力提升自身媒介素養，提高對媒介信息的獲取、甄別和判斷能力，正確分析、理解和利用新媒體環境下的智庫信息，加強對負面信息的免疫力，減少參與傳播不良社會輿論的可能。

7.2? 增強智庫信息時效性，提升智庫信息質量

新媒體平臺傳播的智庫信息（尤其是突發事件、敏感政策等熱點問題）具有很強的時間敏銳性，熱度高、時效性強的智庫信息更容易引發社會公眾的關注，提升智庫信息時效性可以提高公眾閱讀、轉發和評論智庫信息的積極性，有利于智庫在第一時間引導社會輿論，消除社會公眾對政策、事件的誤讀與不良影響。智庫信息質量通過影響智庫用戶對智庫信息價值的感知，進而影響智庫用戶的智庫信息傳播意愿和行為。因此，智庫應通過制定高質量的智庫信息研究和評價標準，成立智庫信息質量管控部門，實行內外部專家評審制等方式加強對智庫信息質量的管控。

7.3? 健全智庫新媒體相關制度建設，改善智庫信息傳播氛圍

智庫信息傳播環境中的制度環境和文化環境影響智庫信息傳播[8]。智庫應健全智庫新媒體相關制度建設，通過成立新媒體運作管理部門、制定考核管理制度;制定新媒體智庫信息的發布、傳播、交流及反饋處理等方面的管理制度;制定智庫新媒體品牌、監控管理及隱私安全等方面的規章制度等對新媒體平臺進行監控管理，確保智庫新媒體平臺的高效運行。

智庫信息傳播需要外部政治、經濟、文化環境的支持，國家應大力建設和發展智庫，制定激勵政策，鼓勵智庫信息的傳播，為智庫信息的傳播提供良好的環境支持，為智庫及智庫用戶營造和諧的傳播氛圍，激勵智庫傳播智庫信息，提升智庫用戶傳播智庫信息的意向和積極性。同時，智庫應加強專家以及工作人員之間內部協作和配合，建立信任關系，減少溝通障礙，營造良好的內部傳播氛圍，為智庫信息傳播提供一個良好的溝通環境。

7.4? 拓寬智庫信息傳播渠道，提升新媒體平臺性能

隨著新媒體技術和互聯網技術的快速發展，新媒體平臺種類越來越多，智庫應根據自身研究專長和目標受眾特點，探索多類型新媒體平臺，實現多種傳播渠道的互補，滿足智庫用戶在不同新媒體情境下的智庫信息需求，為智庫用戶提供高效、便捷的信息服務。智庫可以通過建立學術交流平臺、加強“兩微一端”建設、重視社交媒體的運用、鼓勵專家搭建自媒體平臺等方式拓寬智庫信息傳播渠道。

智庫新媒體平臺界面的便捷性、美觀性、布局的合理性、平臺的安全性、平臺的響應速度等均會影響用戶的滿意度和持續使用意愿[8]。智庫可以依托微博、微信等社交媒體創建新媒體賬號，也可以通過內部研發或軟件外包的形式自主搭建新媒體平臺，并通過智庫用戶調研改進新媒體平臺的易用性和便捷性，使新媒體平臺符合用戶的使用習慣，將常用的功能置于顯眼易操作的位置，將新媒體后臺數據更多地放在本地，減少用戶等待時間，提高新媒體平臺的響應速度，做好智庫用戶隱私保護，提高智庫新媒體平臺性能等。

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作者貢獻說明：

李中梅：初稿撰寫;

張向先：大綱制定、論文指導;

劉金承：論文修改。

Research on the Information Dissemination Mechanism of Think Tank in the New Media Environment

Li Zhongmei1? Zhang Xiangxian2? Liu Jincheng2

1Jilin Province Financial Security Research Center， Changchun 130028

2School of Management， Jilin University， Changchun 130022

Abstract： [Purpose/significance] The paper provides a reference for the think tank to carry out information dissemination activities and improve its efficiency and influence in the new media environment. [Method/process] This paper analyzes the ways and processes， the components， the interrelationship between elements， and the motivation of think tank information dissemination in the new media environment. Then， it constructs the information dissemination mechanism of think tanks in the new media environment， and puts forward the corresponding management strategies and suggestions. [Result/conclusion] The management strategies of think tank information dissemination include the following contents： improving the comprehensive strength of think tanks and the level of new media operations， strengthening the media literacy of think tank information dissemination; enhancing the timeliness and quality of think tank information; emphasizing the media-related systems construction and the information dissemination atmosphere of think tanks; broadening the channels of information dissemination of think tanks and enhancing the performance of new media platforms.

Keywords： new media? ? think tank information? ? information dissemination? ? mechanism

收稿日期：2019-09-18? ? ? 修回日期：2019-10-17