學生情緒管理之“他引”與“自控”

教師要嘗試引導學生認識到：一件事情帶給我們情緒的同時，也一定會或多或少帶給我們一些經驗與價值，所以在情緒平復之后，學生要學會對事件進行總結，提取收獲，不斷增強自己情緒管理，乃至為人處世的能力與水平。

很長一段時間以來，升學壓力、唯文憑論等在某種程度上造成了很多教師只重視學生的認知教育、智能發展與學業成就，忽略了對學生情緒管理能力的培養。然而，情緒管理能力是中小學生心理健康發展的重要方面，教育部制定的《中小學德育工作指南》也指出要“引導學生學會恰當地表達情緒，學會對情緒進行有效管理”。

一、認識情緒要基于客觀性，理性分析

學者張春興認為，情緒是個體受到某種刺激后所產生的一種激動狀態;此種狀態雖為個體自己所能體驗，但為其控制，對個體行為具有干擾或促進作用，并導致個體生理與行為的變化。正因為情緒不易控制，且可能產生干擾或促進作用，所以對情緒，特別是有干擾作用的情緒進行管理就顯得十分必要。中學生正處于青春期，他們朝氣蓬勃但又年輕氣盛，往往很難管理好情緒。名師王曉春曾告誡年輕教師：“發怒解決不了問題，更不能增長智慧，還可能讓問題變得更糟糕。”對于教師是如此，對學生難道不是這樣嗎？

因此，我嘗試去教會自己的學生：遇到事情不要沖動，沖動是魔鬼;先讓自己冷靜下來，退一步海闊天空，才有可能找到解決問題的辦法。

1.有情緒必有因

受到刺激才會產生情緒，所以有情緒必有因，只有找到因，才能對癥下藥。所以我給學生滲透一種理念：要破解情緒難題，必須尋根溯源，找到情緒的導火索，不找到導火索，就無法從根本上解決問題。

情緒本質上可以說是一種能量，而這種能量必將導致生理與行為的變化，因為能量不會平白無故消失，最多的情況就是被轉化、被使用或被釋放。有些積極的情緒可以被轉化為正能量，比如開心、喜悅、快樂可能被轉化為助人的行為;有些消極的情緒如果被善用，也可能推動個人成長，比如學生一次考不好，表現為傷心、憤怒，如果這些情緒被好好使用，就能化悲憤為力量，成為推動個體成長的力量;而被釋放則可能是積極釋放或消極釋放。

所以，管理情緒一定要找到情緒之因，才能處理好情緒帶來的能量。

2.情緒之因要分類

找到情緒之因是為了更好地認識情緒，從而才能更好地應對和管理情緒。而分類是認識事物的一種最基本的方法，所以要更好認識和應對情緒就要學會對情緒之因進行分類。分好類，才能好應對。

首先是無法改變類。這類事情引起學生的情緒變化往往深刻且持久，比如在期末考試這類大考中非常努力卻又發揮不佳的學生，他們容易受到打擊，而且會嚴重影響后續的學習狀態，特別是下一次的重大考試，因為他們可能存在著“情緒陰影”。這類學生一定要加以引導，讓他們認識到既成事實無法改變，從而投入到新階段的學習中。

其次是尚有余地類。有些事情看似僵局，但其實解決問題尚有余地，比如競選班干部沒選上，其實完全可以主動再爭取一下。

最后是必須解決類。比如和同學有矛盾，就應該主動去解決，而不是聽之任之，帶著不舒服的情緒學習與生活。

二、處理情緒要富有建設性，立足長遠

1.處理情緒講求方法

引導學生情緒管理，除了要讓學生從客觀上理性認識情緒之外，最重要的就是情緒的應對與處理了。所以要讓學生懂得處理情緒的基本方法。

面對已無法改變類事件為因的情緒，應當引導學生學會自我剖析與質問，通過改變自身認知來管理情緒。實際上，人的情緒與自己的認知有著非常密切的聯系，比如學生因為考試成績差心情不好，說明學生在自我認知里覺得自己應該考出更好的水平。可以說，學生之所以會產生消極情緒，在很大程度上是源于沒能對那些引起其情緒的事件有一個恰當的認知。因此，改變學生這類消極情緒的關鍵就在于改變學生的非理性認知，讓學生進行自我剖析，更新并糾正自己認知中的偏差，轉而用更加恰當的思維方式來理性地看待情緒之因，其情緒就會好轉、心情就會改善。

另外，面對以尚有余地和必須解決類事件為因的情緒，應當引導學生加強對事件本身的主觀體驗與客觀分析，從而能夠從多角度來看待事件，幫助學生領會和感悟自己在所經歷事情中的責任。比如在競選班干部上，可能自己確實不適合某個崗位，比如和同學產生矛盾的原因是因為自己的沖動。由此，引導學生勇敢直面情緒而非逃避情緒，從而更好地應對情緒、管理情緒。

情緒是一種能量，一旦某種情緒無法被使用或轉化，也要教會學生進行合理的釋放，比如運動、找人傾訴等等，切莫消極對待，藏于內心，長久郁郁，這非常不利于學生的身心健康與成長。

2.總結經驗，提取收獲

教師引導學生情緒管理還要有大格局，就是要立足于學生的長遠發展。任何一件激發學生情緒的事情，不應當在學生情緒處理完后就立即被束之高閣，遺忘了事。教師要嘗試引導學生認識到：一件事情帶給我們情緒的同時，也一定會或多或少帶給我們一些經驗與價值，所以在情緒平復之后，學生要學會對事件進行總結，提取收獲，不斷增強自己的情緒管理能力，乃至為人處世的能力與水平。所以，我常常在學生碰到事情時傳遞給學生這樣一種理念：這件事一定會有收獲。

比如我的班上曾經有一個學生，在班級剛剛組建的時候，我讓他們自薦班干部，這個學生英語很好，想自薦擔任英語科代表，但后來班級公布的科代表名單沒有她。沒想到課上還表現一切如常的她，下課突然來辦公室對著我嚎啕大哭，她說她自己忘了交表，都怪自己，她很想當英語科代表。也許在教師心中，誰當科代表都差不多，小事一樁，但是在學生心中，沒當上科代表，卻可能是大事一件。我意識到一定要引導好這個學生的情緒，不然可能會影響到她的自信心和積極性。于是，我告訴她：“你現在這么哭沒什么用，是不是想想有什么解決的辦法？”她立即停止哭泣，疑惑問道：“不是定了嗎？”我說：“你不妨試著去找找英語老師，說不定她需要兩個英語科代表。”她臉泛驚喜：“好！”說完就往英語老師那里跑去。說實話，又有哪個老師能忍心拒絕這么積極的學生呢，英語老師自然欣喜答應。

我沒有放過這次小小的情緒處理事件的教育機會。等她回來跟我確認英語老師答應她的時候，我跟她一起分析了這件事。我告訴她這件事雖然解決了，但是不能就這么放過，并和她一起總結教訓和經驗：第一，對自己這么重要的事，不能馬虎大意，不然就會失去很多機會;第二，遇到事情，不是情緒泛濫、手足無措，而是要冷靜地想想辦法;第三，看似不可能的事，有時候再勇敢試一試，再努力一點點，可能就做成了，要有信心。

三、引導情緒要隱含智慧性，幫助有度

1.建議，而不是強制

人是社會性動物，情緒情感的表達是最基本的表態之一，引導學生情緒管理是一種軟調節，而不是硬杠桿，切不可強制，而應當是建議。實質上情緒是不分對錯的，只是有時候人的表達表現方式讓外界難以接受，就容易遭到冷遇或譴責。作為教師，當學生產生不那么符合常態下社會行為規范所強調的情緒表現方式時，千萬不能一味地否定，甚至排斥，那將使學生喪失領悟表達情緒是人之常情、沒有對錯之分，但是可以更恰當表達的機會。

當學生出現過激的情緒之時，教師首先應給予學生情感上的接納，然后再慢慢進行處理。面對學生可能是沖動、也可能是負面的情緒時，教師要在內心錨定這些情緒都是正常的表現，然后用給予建議的方式，引導學生正視自己的情緒，接納教師的建議，逐步找到潛在的蘊藏著的情緒轉化可能性。

2.有時候可以裝傻

引導學生情緒管理有很多智慧，建議是一種，裝傻也是一種。什么意思呢？學生也有自尊和隱私，特別是中學生，他們已經有了最基本的尊嚴感知。當學生在情緒表達的時候，他們很可能流露出一些超出平常的行為、語言，交談過程也會透露出一些不為人知的隱私，這些都是平時難以見到，更可能是學生難以啟齒的。而在情緒的推動之下，他們在不經意之間產生那些行為、語言或者透露那些隱私，既是即興的，也在某種程度上體現出對教師的一種信任。所以，教師切不可在引導學生情緒管理之時或之后辜負了這份可貴的信任。

正因為如此，有時候我會裝傻，出于對尊重學生隱私的目的，我表現得健忘：有些事情記得很清楚，而有很多事情都記不得。這讓學生不會在日后接觸時顯得那么不自然。

3.留一點空間，多一些啟發

教育的本質其實就是讓學生在教師的指導下高效地學習、快樂地生活、健康地成長，并且在這個過程中通過不斷的認知、體驗與踐行，完善自己的心理機能，構建優良的心理品質。而引導學生情緒管理正是當中極為重要的一環。

所以，我提倡引導學生情緒管理還要給學生留一點空間，多一些啟發，這也是一種智慧。給學生留一點空間，在于讓學生能夠自主地以合理的方式進行情緒的調節。給學生多一點啟發，在于引導學生體會到情緒管理是一門科學，更是一門藝術，完全可以將情緒管理的方法方式運用于生活中的更多事情，讓自己的生活更加健康而有益。

【柯常達，福建省廈門第二中學】

責任編輯︱孫格格