新職場應用文寫作與實踐的“內膽”：跨界融合

吳開宇

摘要：將新職場應用文寫作與實踐置于語文學科之下，與中國優秀古典詩詞相結合;將新職場應用文寫作與實踐和中職其他主干學科有機融合，集中相關學科的不同優勢;將新職場應用文寫作與實踐和本土地方企業相融合，在企業實踐中完善課程，體驗職場;將新職場應用文寫作與實踐和人工智能相融合，提升學生的職場素養與人文素養。

關鍵詞：課程包;學科+;地域+;智能+;文化+

中圖分類號：G712 文獻標志碼：A 文章編號：1673-9094-（2020）02C/03C-0059-04

筆者主持的南通市職業教育職業體驗“課程包”——“職場應用文的寫作與實踐”，以“做學教合一”為核心，依托學校超星平臺，開設網絡課程，前后歷時8個月，取得了一定的成效，成果驗收獲評“優秀”，現已在全市順利推廣應用。

“職場應用文的寫作與實踐”課程包建設，致力于以項目推進課程，整體設計為一次職場之旅，依據不同的職場情境，設置了一個個職業體驗任務單，由易到難，從單一解決職場問題漸變為綜合解決職場問題，從個體完成到團隊協作，從一對一的師生交流到全員互動交流，在運用職場應用文寫作技能解決職場實際問題的過程中，逐步提升中等職業學校學生的人文素養與職場素養。

課程包整體架構的9個項目，一共涵蓋了生活中常見的15種職場應用文，總共16課時，折算學分5。貼近職校生的學習與生活，注重學生職場體驗，采用線上線下交互式學習，做學教合一，具有綜合性、實用性、工具性、創生性特征。由易到難，循序漸進，創意設計為職場新人的一趟“闖關游戲”，在課程包相關項目的系列學習中，學生真實體驗如何從一個“職場菜鳥”成長為一位“職場新銳”。

一、課程包的選擇與定制

課程的建設汲取了“跨界融合”的靈感。“跨界融合”，是指跨越不同領域、不同行業、不同文化、不同意識形態等范疇所擁有的共性和聯系，把一些原本毫不相干的元素進行融合，并由此引發新的思維方式和創新模式。對于教育上的跨界融合，可以理解為一種學習方式的革命。它可以是廣義的，包括跨行業、跨領域、跨文化甚至是跨時空的，是跨越教學工作的邊界，向外界學習并尋求多元素交叉的新型學習方式;也可以是狹義的，即專指學校教育教學過程中不同學科、不同年級的教師組成大小不一的、靈活的新型教研組。在跨界教研活動中，各學科教師不再是各自為政，而是相互融合，在對話和交流中提高發現、分析、解決問題的能力。

“跨界”的主要目的是為了“借智”。“跨界思維”，也即大世界、大眼光，用多角度，多視野的看待問題和提出解決方案的一種思維方式。人類的科學史、發明史不止一次地證明：創新總是發生在學科的交叉地帶、邊緣地帶，離不開跨界思維。

（一）基于學科內的課程融通

將新職場應用文寫作與研究置于語文學科之下，與中國優秀古典詩詞相結合，融古于今，集審美與技能于一體，提升內涵，濡染文化。以《念奴嬌·赤壁懷古》一課為例，在理解人物、剖析背景、詮釋作品的基礎上，融合創作海報、廣告詞、求職信、尋人啟事等。在自主創作應用文的過程中深入理解古典詩詞，不斷增進職場素養。在教學過程中設計了“古典詩詞”玩轉“現代職場”的環節，將學生普遍有畏難情緒的“職場寫作”與“古典詩詞”組合在了一起，產生了奇妙的化學反應。《念奴嬌·赤壁懷古》里的“蘇子”與“周郎”如果身處職場，作為“現代職場人”，他們又會遇上什么問題？又將展示出什么樣的才華？學生代入角色，既有新鮮感，又有自豪感，學習的主動性與熱情就被激發出來了。

（二）基于“學科+”的課程融通

將新職場應用文寫作與實踐與中職其他主干學科有機融合，可以集中相關學科的不同優勢，放大研究項目的獨特優勢，形成“疊加”效應。以學生自主籌辦學校“新年晚會”的活動任務為例，其中涉及語文、美術、音樂、科技等多門學科，在解決一系列問題的過程中，學生的文案創作能力、規劃統籌能力、社交溝通能力、審美甄別能力等都得到了鍛煉與提升，為今后的職場生涯奠定了扎實的基礎。

（三）基于“地域+”的課程融通

將新職場應用文寫作與實踐與本土地方企業相融合，依托學校的校企合作基地，校園文化與優秀企業文化互為影響，彼此深化，在企業實踐中運用課程，體驗職場，規劃職業生涯。以筆者所在學校的校企合作基地——“滿庭芳”餐飲集團為例，旅游、烹飪與建筑專業的學生，既參與到企業日常，又能以企業為平臺，廣泛接觸其他地方的餐飲文化，開拓視野，增進交流，在各類對外交流活動中，學生積極撰寫采訪、產品推介、設計活動方案以及創意菜式說明等新職場應用文，并在實踐中逐步得以提升新職場應用文寫作能力。

（四）基于“智能+”的課程融通

將新職場應用文寫作與實踐與人工智能相融合，建設職業教育“職場體驗課程包”，著重訓練學生的職場素養與人文素養。未來“人工智能”與“職業人”的較量，是思維能力的較量。以新職場應用文寫作與實踐為例，“人工智能”與人的區別，不再是寫作能力的差別，而是寫作過程中情感溫度的差別，人性高貴的差別，善意交往的差別，權衡折中的差別。“人工智能”可以將應用文寫得“規范”;人可以將應用文寫得“人性”。在遣詞造句上，人既有縝密的思維，又有個性的語言特征。以“歡迎辭”為例，人可以根據不同的場合，不同的對象，靈活機變，既可寫得幽默而生動，又可寫得恢弘而典雅。

（五）基于“文化+”的課程融通

職場應用文寫作教學，不僅要熟練掌握各種常見應用文的寫作格式，更要在內容上體現遣詞造句的準確和邏輯思維的嚴密。應牢牢把握傳統文化、人文精神，要著力挖掘中華民族的文化之“根”，精神之“魂”，錘煉文字，尋文化基因，品傳統內蘊。本項目緊扣中國傳統文化一脈相承的“文氣”與“文心”，“文運與國運相牽，文脈與國脈相連”，進一步放大中國優秀傳統文化的精髓。

當然，以上這五種“跨界”，并不是單獨存在，它們本身也是一種交叉狀態，互為補充，互為影響。

二、課程包內容設計與實施過程

課程包圍繞“讓寫作成為職場利器”，將9個項目依次設計為：求職應聘類、專用書信類、宣傳海報類、啟事通知類、計劃總結類、說明書廣告類、便條單據類、消息簡報類、創業策劃類，并且專門辟了一個章節講網絡應用文類。每一類都設置了一定的職場情境，以項目一求職應聘類為例，設計了三個環節：如何打造第一印象？求職信的儀式感有多重要？求職與應聘的“微差別”在哪里？每一個環節都設置了“微課堂”“典例評析”“微任務”“曬佳作”“升格訓練”等環節。而在拓展環節，則緊扣熱點，引領學生關注自己的終身發展，面對未來職場，有更清醒的認知。譬如，“‘智能+時代來臨，對許多傳統職業而言，帶來了較大的沖擊力，部分傳統企業面臨萎縮甚至消失的危機，請你結合自己的職業，對這一現象進行述評”，由此，有意識訓練學生的思維。這是他們今后生活與工作中至關重要的能力之一。

在課程包實施過程中，充分體現“課程包”的優勢，一是實行選課制，不同專業的學生都可以選修;二是實行走班制，選擇這門課程的學生可以流水學習;三是實行線上線下混合式，一個項目的教學，線下時間40%，線上60%，并組建教師團隊，共同承擔教學。在每一個項目的任務設計中，都考慮如何讓學生具備一定的文學、歷史、哲學和藝術欣賞知識，具備一定的文化功底，具備一定的社交禮儀方面的知識素養。因此，學習任務以“主題”來組合，以“活動”來呈現，將多種能力培養“打包組團”，在活動中，汲取職場的人文能量和職業能量，又將這種職場元素反饋到職場應用文學習上，形成互力。同時，鑒于不同專業學生個體差異，借鑒“全納理念”，預設一系列具體的、由淺入深、學生可以自選的學習任務，這些任務源自于學生的需要，有些直接來自學生自主學習過程的反饋。這些具體的任務，分解了整個主題的難度，形成了任務梯度，為學生完成整個項目學習提供支撐。

譬如，設計以下“主題”任務：你所在的企業要舉辦一次產品推介會，請你和你的小組共同完成以下任務——①請你為本次推介會設計一則圖文海報;②請你為本次推介會擬寫一則公司籌備會議通知;③請你為本次推介會擬寫一則開幕詞;④請你為本次推介會推出的新產品之一擬寫一則產品推介;⑤請你為本次推介會擬寫一則新聞報道，用于宣傳本次活動;⑥請你為本次推介會擬寫一則活動方案。

線上線下混合式教學，對學生自主學習的要求更高，這就要求教師在線上教學中尤其注重限時教學與多元評價。學習評價表的設計要更科學，評價標準更要具體明確，層級分明，可操作性強。譬如，一項學習任務中，表達交流為一個部分，撰寫文案為一個部分，團隊協作為一個部分，即時點評為一個部分。每一部分都設有相應層級，學生善于表達的，可以在口語表達環節拿高分;學生不善言辭，但是邏輯思維嚴密的，也可以在書面作業中拿高分;學生創意設計搶眼的，可以在“金點子”環節拿高分;學生藝術、心理、勞作或者其他方面比較突出的，也能在相應考核環節得到展示。這樣更能增強學生的學習自信與學習能動性。

其中，60%的線上時間，教師要密切關注學生的學習進程，不僅要考核學生網絡資源的完整學習度，更要考核學生的個體作業與團隊作業的質量，利用網絡數據，整理出學生學習過程中的“優點”與“缺點”，為線下教學提供堅實的基礎。

而在40%的線上教學中，主要以學生（小組）展示為主，各項任務都有評分，學生（小組）在展示中互相點評，互相借鑒，共同完善，最后整理本項目“備忘錄”“好作業”，實現作品“升格”。以“啟事”為例，通過各小組不同的學習任務，學生同時掌握了幾種啟事寫作手法的“同”與“異”，并能歸納出“啟事”寫作的“必備元素”和“慣用語”，還能列出啟事寫作中的“易錯點”和“雷區”，真正體現“做中學”。這樣的綜合訓練，學生動口動腦動手，文字能力、思維能力、審美能力都得到了提升。

三、課程包建設的效果與反思

課程包建設基于中職學生普遍存在的寫作畏難情緒，以及當前社會把應用文寫作能力視為現代人必備的五大核心能力之一這樣的整體認知背景，聯想到“智能+”的不遠前景，以及“智能+”對學生職場能力與生活素養的雙重施壓。因此，主要選取與學生生活、職業等緊密聯系的常用職場應用文文種，根據它們之間的內在聯系，以串聯的形式對相關教學內容進行了項目整合。在課程建設中始終把培養學生“適應特定場景情境的能力”和“自主動手寫作的能力”放在突出的位置，通過應用文寫作基礎理論和各種應用文體知識的教學與寫作訓練，使學生熟練掌握應用文寫作的基本知識和常用技巧，提高學生新職場應用文的網絡寫作能力，并學習如何運用應用文寫作能力來解決常見的職場問題，以適應當前和今后在學習、生活、工作中的職場需要。在課程包建設中，重點是職場應用文的案例分析訓練和職場模擬寫作訓練，學習如何對職業生涯進行整體規劃與設計，從而具備未來職業生涯所必須的可持續發展能力。

課程包的整體實施，主要以2015級“3+4”自動化專業為實驗對象，在一個學期的實踐運用中，學生不僅掌握了9個項目15種職場應用文的寫作技巧和手法，并能熟練運用到模擬職場和校園實踐中去，9個項目的實踐作品以及相關測試，成績都不錯，尤其是學生互評環節，更是亮點頗多，大家都有獨到的見解。以學生社團活動為例，從社團招新、文案策劃、LOGO設計、邀請嘉賓到活動組織，聯系企業、制作標語、張貼海報、租借場地等各個環節，學生都能運用課程包所學，運用應用文寫作能力周密安排，妥善解決。

在此基礎上，課程包的實踐運用，又逐漸從實驗班擴展到了全校各系部各專業，并重點在學校目前運行的10個學生精品社團運用課程包進行網絡系統學習。從實施效果來看，學生積極性很高，參與度頗廣。課程包建設組對教學班級進行了數據比照分析，發現學生對于職場應用文寫作一是存有類型混淆，二是語言不夠規范也不夠凝練，三是創意度體現不足。針對以上問題，課程包建設組及時調整9個項目中相關應用文的難易程度并注意彼此銜接，同時制作上傳了教師講授微課的視頻。后階段，將進一步歸納總結課程包建設中的優點和不足，及時加以調整，不斷優化，繼續上傳優秀案例，貼近學生，緊扣職場，面向全市中等職業學校開放使用，進一步放大課程包的實施效果。

責任編輯：章躍一

Abstract： This paper suggests that we should put thenew workplace practical writing and practice under the Chinese discipline and combine it with outstanding Chinese classical poetry; we should organically integrate the new workplace practical writing and practice with other major subjects in secondary vocational schools to integrate the different advantages of related disciplines; we should combine the new workplace practical writing with practice and local enterprises to improve the courses in the business practice and to experience the workplace; and we should integrate new workplace practical writing and practice with artificial intelligence to enhance the students' workplace literacy and humanistic literacy.

Key words： course package; subject plus; region plus; intelligence plus; culture plus