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我國網(wǎng)絡營銷發(fā)展策略研究

2020-05-13 14:25:05許正炎
全國流通經濟 2020年7期
關鍵詞:發(fā)展策略

摘要:網(wǎng)絡營銷在我國日漸壯大蓬勃發(fā)展,中國的網(wǎng)絡營銷水平也上升到一定的高度。在網(wǎng)絡營銷快速發(fā)展的同時也出現(xiàn)了一系列的發(fā)展問題和障礙,因此分析網(wǎng)絡營銷的發(fā)展現(xiàn)狀同時對網(wǎng)絡營銷發(fā)展策略進行合理探究十分有必要。

關鍵詞:網(wǎng)絡營銷;發(fā)展策略;策略探究

中圖分類號:F274;F724.6 ?文獻識別碼:A ?文章編號:2096-3157(2020)07-0011-02

本文分析了我國網(wǎng)絡營銷發(fā)展現(xiàn)狀同時對癥下藥提出了我國未來網(wǎng)絡營銷發(fā)展的可能方向和可行策略。

一、網(wǎng)絡營銷概述

1.網(wǎng)絡營銷概念

網(wǎng)絡營銷是一種新興的營銷方式主要對原有互聯(lián)網(wǎng)進行依附,以互聯(lián)網(wǎng)作為主要平臺進行銷售拓展和銷售搭建,是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在商業(yè)運作和商業(yè)銷售的突出表現(xiàn)。在網(wǎng)絡營銷發(fā)展之初載體主要通過萬維網(wǎng),電子郵件以及各大搜索引擎等作為媒介開展業(yè)務。隨著電商發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的進步網(wǎng)絡營銷也紛繁復雜,目前大部分企業(yè)通過廣告營銷和流動性推廣使得網(wǎng)絡營銷渠道更加多元化,實現(xiàn)企業(yè)銷售目的以及銷售計劃,在一系列的渠道拓展和技術加持后,網(wǎng)絡營銷更加具有針對性和指導性,企業(yè)在網(wǎng)絡營銷層面不再以“數(shù)”取勝而是實現(xiàn) “質”的飛躍。

2.網(wǎng)絡營銷特征

網(wǎng)絡營銷由于其特殊體質具有眾多特征。首先網(wǎng)絡營銷具有強大的連結性。網(wǎng)絡營銷是整個企業(yè)銷售戰(zhàn)略計劃的主體部分,銷售活動不可能獨立自稱門派自立門戶而是需要企業(yè)的各個部門在營銷項目中進行調節(jié)和配合,通過系統(tǒng)化溝通和調整各個部門實現(xiàn)一呼百應互通有無,從企業(yè)內部促進網(wǎng)絡營銷的獨立發(fā)展。

網(wǎng)絡營銷與網(wǎng)上銷售有明顯區(qū)別。企業(yè)普遍認為網(wǎng)上銷售就等同于營銷,但實際上兩者大相徑庭。網(wǎng)絡營銷是企業(yè)實現(xiàn)產品提升以及品牌拓展,對產品內容和產品品質進行深度挖掘和深入曝光。但是網(wǎng)上銷售只是單純對產品進行推廣和推銷,關注點主要是產品的銷售數(shù)量。而另一個獨立概念電子商務雖然與網(wǎng)絡營銷有異曲同工之處,但也存在微妙區(qū)別,因為電子商務是以交易為主線,以交易為依附對企業(yè)進行拓展和推廣。而網(wǎng)絡營銷綜合性更強將網(wǎng)上銷售和電子商務進行深度融合取長補短,在交易之前發(fā)揮信息傳導作用在交易后實現(xiàn)產品品質升華使兩者有機結合。

3.網(wǎng)絡營銷發(fā)展對企業(yè)影響

網(wǎng)絡營銷傳播速度快而且范圍廣,同時由于互聯(lián)網(wǎng)的加持,企業(yè)很容易被推廣到網(wǎng)絡上,不受時空限制可以對內容進行深度挖掘,幫助企業(yè)快速進行多媒體宣傳和反饋可謂事半功倍。此外網(wǎng)絡營銷可以為企業(yè)節(jié)省人力物力,在經營成本方面因為網(wǎng)絡營銷不需要實際店面,企業(yè)可以忽略店鋪的租金成本,減少租賃倉庫的費用以及場地的處置費用,避免了商品的存儲壓力的同時間接提升產品競爭力。同時網(wǎng)絡營銷覆蓋面廣有利于企業(yè)推廣上市以及全球化發(fā)展,在我國目前對外發(fā)展和世界貿易經濟環(huán)境下網(wǎng)絡營銷猶如一把神秘的鑰匙為企業(yè)進行國際化發(fā)展打開了綠色通道。

二、我國網(wǎng)絡營銷發(fā)展現(xiàn)狀

1.我國網(wǎng)絡營銷發(fā)展較緩慢

我國網(wǎng)絡營銷發(fā)展起步較晚發(fā)育時間較短,當初網(wǎng)絡營銷在我國出現(xiàn)時由于概念新穎而且建設不成熟導致得不到大部分國民的青睞和支持,剛起步時舉步維艱發(fā)展十分緩慢。在新世紀后人們的思想逐漸開放對網(wǎng)絡營銷逐漸試探并且接受,在此期間互聯(lián)網(wǎng)公司如雨后春筍般發(fā)展起來帶動了網(wǎng)絡營銷的發(fā)展,網(wǎng)絡營銷迎來了行業(yè)的春天。盡管如此網(wǎng)絡營銷起步發(fā)展還是受到很大阻力,因為中國人口基數(shù)大同時起步晚,與歐美發(fā)達國家相比相形見絀,網(wǎng)絡營銷還不夠成熟完善,而且新的網(wǎng)絡營銷公司不斷涌現(xiàn)但是行業(yè)內并沒有出現(xiàn)相關的管理法規(guī)和法律,導致網(wǎng)絡營銷的問題層出不窮,消費者在網(wǎng)絡營銷中權益受到侵占卻無法追訴法律責任,缺乏系統(tǒng)性的監(jiān)管和維護。

2.我國網(wǎng)絡營銷發(fā)展日漸受重視

網(wǎng)絡營銷的出現(xiàn)猶如行業(yè)中的新指標和新方向,也為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)帶來了另一條發(fā)展的方向和研究思路。由于網(wǎng)絡營銷發(fā)展勢頭強勁勢如破竹處于行業(yè)發(fā)展的風口浪尖因此問題層出不窮而且存在各種各樣的隱患。政府逐漸對網(wǎng)絡營銷進行關注和控制,密切監(jiān)視網(wǎng)絡營銷行業(yè)的發(fā)展,國家通過建立一系列的國企單位對網(wǎng)絡營銷進行介入,投資了大量的國家企業(yè)為網(wǎng)絡營銷發(fā)展添磚加瓦。同時政府部門還成立了有關網(wǎng)絡營銷的專項小組完成網(wǎng)絡營銷活動和項目的專項工作,通過對網(wǎng)絡營銷企業(yè)內部人員進行培訓和支持激勵員工逐漸對網(wǎng)絡營銷進行重視,在全社會以及各個行業(yè)企業(yè)內掀起了一股新一輪的網(wǎng)絡營銷潮流。

3.我國網(wǎng)絡營銷方式多樣化

進入新紀元后我國的網(wǎng)絡營銷方式從以往單一化發(fā)展逐漸轉變?yōu)槎嘟嵌榷喾矫娴耐卣埂2糠志W(wǎng)絡營銷企業(yè)抓住消費者和網(wǎng)民的心理特點和消費習慣進行重點打擊抓住痛點施以策略,將以往傳統(tǒng)單一化的網(wǎng)絡營銷方式推倒重建實現(xiàn)更高的網(wǎng)絡營銷效益。此外企業(yè)為了壓縮網(wǎng)絡營銷的成本通過多渠道的網(wǎng)絡營銷方式對業(yè)務進行拓展和分支,細水長流般將網(wǎng)絡營銷的效益分支到最多收益。目前多元化的網(wǎng)絡營銷主要以“一心多核”為主戰(zhàn)略,“一心”指的是充分利用互聯(lián)網(wǎng)為主要營銷陣地,“多核”指的是利用互聯(lián)網(wǎng)進行廣告,招標,推廣等工作,在網(wǎng)絡上核裂變式快速拓展將網(wǎng)絡營銷的觸手伸進千家萬戶,實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷多元化發(fā)展和網(wǎng)絡營銷經濟的增速。

4.我國網(wǎng)絡營銷發(fā)展策略以人為本

我國網(wǎng)絡營銷在新世紀以前的主要戰(zhàn)略都是以物品作為主要關注對象,傳統(tǒng)的網(wǎng)絡營銷希望利用優(yōu)質的產品對網(wǎng)絡營銷進行加持,實現(xiàn)盈利卻忽略了消費者的主觀感受和消費體驗。在新世紀以后人們思想逐漸發(fā)生變化而且消費者的消費能力逐漸提升,對于消費行為有更多想法,不再是以往物質缺乏或者物質單一年代的單邊式營銷為主,而是希望在進行消費時有良好的消費體驗和消費感受。因此大部分的網(wǎng)絡營銷企業(yè)猶如敏銳的鯊魚嗅到了獵物一般抓住以人文本的觀念進行戰(zhàn)略改進和戰(zhàn)略推廣,逐漸將網(wǎng)絡營銷的重心放到消費者身上,力求人性化拓展業(yè)務的同時提供優(yōu)質網(wǎng)絡營銷服務,在此情況下行業(yè)大環(huán)境對消費者的行為進行捕捉,針對性推廣以及使用網(wǎng)絡技術加持,對消費者行為進行分析和大數(shù)據(jù)識別,網(wǎng)絡營銷發(fā)展如虎添翼。

三、我國未來網(wǎng)絡營銷發(fā)展策略

1.提升網(wǎng)絡營銷應用水平

我國的網(wǎng)絡營銷發(fā)展停滯不前因此提升網(wǎng)絡營銷的應用水平迫在眉睫刻不容緩。網(wǎng)絡營銷企業(yè)需要從員工著手改頭換面從基層開始自下而上對員工進行體制性改革。首先需要加強員工的培訓學習,定期開展網(wǎng)絡營銷的研討會和討論沙龍,通過員工之間交流實現(xiàn)思維碰撞產生思維火花,同時企業(yè)管理人員可以對員工的思維想法進行探究和研究,抓取新概念和金點子,既能提升網(wǎng)絡營銷企業(yè)員工的應用水平和思維準度[1],也為企業(yè)發(fā)展提供金點子新點子出謀劃策。另一方面網(wǎng)絡營銷企業(yè)要對市場經濟進行重新評估和戰(zhàn)略調整,將以往粗放的經濟市場進行有機劃分并且細化,改變以往大批量的網(wǎng)絡營銷轉變成為專一性個性化銷售,實現(xiàn)一對一有針對性的網(wǎng)絡營銷,企業(yè)抓住市場經濟的發(fā)展契機努力實現(xiàn)企業(yè)轉型和調整,實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷快速轉變和成熟發(fā)展對內加強員工隊伍的應用水平建設對外對經濟市場進行調整適應內外兼修,將網(wǎng)絡營銷企業(yè)建設成為應用水平高,適應性強的網(wǎng)絡營銷尖銳部隊。

2.促進網(wǎng)絡營銷平衡發(fā)展

網(wǎng)絡營銷平衡發(fā)展并不簡單,因為我國的網(wǎng)絡營銷發(fā)展緩慢導致在起步初期行業(yè)發(fā)展步伐就不一致,各個企業(yè)的網(wǎng)絡營銷方式五花八門千奇百怪,因此協(xié)調網(wǎng)絡營銷區(qū)域性平衡發(fā)展才能保證網(wǎng)絡營銷高效有序開展。促進網(wǎng)絡營銷平衡發(fā)展需要對網(wǎng)絡營銷這架馬車的車輪進行調整,推行有效網(wǎng)絡營銷政策緩解發(fā)展不平衡的劣根。首先需要對網(wǎng)絡營銷市場本質進行有效概述和分析,根據(jù)網(wǎng)絡營銷地區(qū)和銷售地域特點進行合理分析,結合實際市場情況對企業(yè)自身發(fā)展提供戰(zhàn)略支持,推廣自身優(yōu)勢和市場經濟特點從行業(yè)角度出發(fā)對網(wǎng)絡營銷提供有機支持。此外網(wǎng)絡營銷企業(yè)需要樹立正確的網(wǎng)絡營銷意識,所謂上梁不正下梁歪企業(yè)自身需要對員工開展營銷培訓同時建立正確的網(wǎng)絡營銷觀念思維和企業(yè)精神,端正員工的工作思路和營銷熱情,從本質上更新網(wǎng)絡營銷概念和發(fā)展戰(zhàn)略,提升網(wǎng)絡營銷企業(yè)的核心競爭力和營銷軟實力以此達到快速占據(jù)網(wǎng)絡營銷市場的目的,快速拓展企業(yè)自身的網(wǎng)絡營銷市場版圖搶先占據(jù)網(wǎng)絡營銷高地,促進網(wǎng)絡營銷企業(yè)自身的平衡發(fā)展。

3.培養(yǎng)實用型網(wǎng)絡營銷人才

網(wǎng)絡營銷人才可謂是企業(yè)的軟實力和內部引擎,網(wǎng)絡營銷企業(yè)對實用型營銷人才可謂求賢若渴。在如今信息化發(fā)展時代營銷人才不僅需要掌握傳統(tǒng)的營銷策略和營銷方式,而且需要掌握一定的互聯(lián)網(wǎng)技術和網(wǎng)絡操控能力。首先網(wǎng)絡營銷人才需要從“實”出發(fā),“實”是指員工需要對網(wǎng)絡營銷有敏銳的嗅覺,及時捕捉新的社會熱點并且對其進行內化和輸出,將時事熱點與網(wǎng)絡營銷進行實際結合,利用熱點為企業(yè)的網(wǎng)絡營銷打廣告。此外網(wǎng)絡營銷實用型人才還需要有強大的數(shù)據(jù)分析能力和信息處理能力,通過掌控先進的網(wǎng)絡營銷技術對企業(yè)的數(shù)據(jù)客戶和銷售產品進行技術加持,實現(xiàn)人才管理和信息技術拓展并駕齊驅,將人才信息處理能力與新型的網(wǎng)絡營銷企業(yè)技術進行結合,推動網(wǎng)絡營銷水平的同時增強網(wǎng)絡營銷實用型人才的實踐能力[2]。

4.強化網(wǎng)絡營銷環(huán)境治理

網(wǎng)絡營銷管理一直是社會的熱點問題,網(wǎng)絡營銷問題層出不窮,因此加強營銷管理迫在眉睫,網(wǎng)絡營銷的安全管理有兩大方面。首先是交易支付安全。交易支付安全是消費者最關注的重點如果網(wǎng)絡營銷缺乏交易支付安全將導致消費者數(shù)量大量流失,因此網(wǎng)絡營銷企業(yè)需要著重強調并且對交易支付予以技術支持。而政府也需要出臺相應的法律法規(guī)如《網(wǎng)絡安全營銷法》等,對于在支付過程中的違法犯罪行為予以重罰嚴重者進行刑法判刑。而網(wǎng)絡營銷管理第二個方面是消費者的信息安全。網(wǎng)絡營銷企業(yè)需要遵守網(wǎng)絡營銷行業(yè)道德對消費者的個人隱私消費信息等嚴加保密,堅決杜絕販賣消費者個人信息的惡劣行為,對于出現(xiàn)信息泄露或者個人隱私曝光的問題及時處理,加強企業(yè)網(wǎng)絡營銷的軟件支持和技術保護,通過高水平的信息技術對消費者的個人信息和消費習慣嚴加保密守口如瓶。從交易支付安全和消費者信息安全雙管齊下強化網(wǎng)絡營銷管理建設綠色安全的網(wǎng)絡營銷環(huán)境。

四、結語

綜上所述,推動我國未來網(wǎng)絡營銷發(fā)展需要多管齊下,企業(yè)務實創(chuàng)新守住企業(yè)營銷精神,政府嚴加管控齊心協(xié)力從多方面進行反饋和整合,才能實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷多方面快速發(fā)展。

參考文獻:

[1]姚丹,劉美艷.網(wǎng)絡營銷發(fā)展現(xiàn)狀存在問題及發(fā)展趨勢研究[J].商業(yè)現(xiàn)代化,2017,(09).

[2]張昊.我國網(wǎng)絡營銷的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢研究[J].開發(fā)研究,2017,(04).

作者簡介:

許正炎,長春職業(yè)技術學校講師,韓國威德大學碩士研究生;研究方向:市場營銷,物流。

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