淺談微信公眾平臺在高校學生管理工作中的應用

【摘要】隨著互聯網技術進步與發展，新媒體平臺如雨后春筍出現在大眾的視野中，微信公眾平臺作為一種承接網絡信息的新載體，一個新的介質，迅速在全國范圍內各行各業之間興起，也成為了廣大青年聚集的新陣地。高校肩負著“立德樹人”的根本任務，要充分開發和利用好新媒體平臺，結合學生管理工作實際進駐青年思想聚集的網絡陣地，發揮其優勢和作用，推動和落實“三全育人”的工作要求。

【關鍵詞】高校??學生管理??微信平臺

高校青年思維活躍，知識儲備豐富，敢于創新和接受新鮮事物。隨著互聯網技術的不斷進步與發展，新媒體已經成為當代青年思想聚集的新陣地，網絡浪潮也時刻影響著高校師生的思維、觀念、行為甚至教育和管理模式。要做好當代大學生的思想政治教育和管理工作，就要適應時代發展的新要求，充分利用新媒體平臺，發揮其優勢與功能，開創新的教育管理模式、工作觀念和工作方法。新媒體是網絡載體，是傳輸介質，要充分發揮其作用主要看如何應用。下面將結合學生管理工作實際，以微信公眾平臺為例談幾點思考。

一、公眾平臺構建的設計

平臺的設計要從學生管理工作實際出發，把握學生成長成才規律，將思想政治教育擺在首位，以為學生服務的宗旨，做好日常管理工作。因此對于公眾平臺的建設一定要完善、全面。平臺設計思路如下：

在思想政治教育方面細化應包括：時事熱點政治、黨團活動教育、心理健康輔導、安全教育等方面內容。

在日常工作管理方面細化應包括：學校規章制度、日常檢查成績通報、獎懲信息通報等方面內容。

在服務學生群體方面細化應包括：就業招聘信息通報、學校通知公告、校園地圖公交線路、學工教師聯系方式等方面內容。

微信公眾平臺的作品在制作和發布中，還要注意三點：一要把握方向，新媒體平臺是對廣大青年思想政治引領的宣傳陣地，肩負著重要的責任和使命，既要把握好政治導向，又要用青年人的語言和方式去表達，只有這樣才能切實做好思想引領的工作。二要理清思路，關于新媒體平臺的制作，技術水平是基礎，創意思路是關鍵，內容活動是核心，思想引領是目標，作品的包裝要服務于想表達和傳遞的信息。三要注重細節，細節決定成敗，只有用心的作品才會有用心的觀眾，從點滴做起不斷學習和積累，要有勇于開闊創新的魄力才能緊跟時代不斷進步。

二、公眾平臺構建的功能

微信公眾平臺具有關注度高、信息傳播速度快，便捷、廣泛等優勢，在信息傳播方面可用于發布通知，如就業信息、活動公告、獎助公式、競聘公告等，讓學生快速便捷的接收信息。同時，結合重大節日、時間、關鍵時間節點發布報道，做好愛國主義教育、紅色基因教育、安全教育和弘揚傳統文化等方面的教育和引導，做好青年學子的思想引領，搶占網絡矩陣高地，把控網絡輿情。

充分利用后臺數據信息，整合和分析數據掌握學生動態。可以將學生對于學校活動的主動參與度與網絡關注度的相關數據進行收集、分類和整理，掌握學生對學生活動喜好程度，根據數據及時調整活動的展開形式，以學生喜愛的方式，調動學生的主觀能動性積極參與。

利用后臺數據分析還可以對學生進行多維度評價，根據每一個學生的性格特點，建立其成長檔案，為每一位同學打造個性化的成長方案，突出學生主體地位，同時，抓好大學生思想政治教育的預測和預警工作。通過平臺的留言板和其他數據掌握學生動向。例如，個別學生在成績不理想或情感出現挫折時，經常通過留言或吐槽的方式進行傾訴、發泄或者尋求幫助，從而有針對性的對其進行有針疏導、溝通甚至是心理干預。

三、公眾平臺構建的支撐

組建一支強有力的思想政治素質過硬、懂技術的人才隊伍是平臺建設的根本。團隊成員要堅定政治理想，加強理論學習，明辨是非曲直，保持頭腦清醒、理性客觀，才能把好節目方向;要與時俱進，緊跟時代主旋律，關注熱點提高政治敏感性，再能確保節目質量;要貼近學生生活，將“大道理”化為“身邊事”，才能保證節目的關注度。此外，要充分發揮學生干部在青年學生群體中的引領作用，培養其樹立網絡教育意識，學習先進網絡技術，掌握平臺的運維能力，提高網絡洞察力，調動起自主開展工作的積極性，讓大學生思想政治教育和管理工作扎根于基層，服務于基層。

新媒體平臺在高校學生管理工作中的建立和應用是順應時代發展和社會進步的大勢所趨，大學生思想政治教育和管理工作就要用于革新，敢于創新，因地制宜，與時俱進的發展和建設。新媒體平臺在學生管理工作中的應用提升了高校大學生思想引領的效果，推動了日常管理工作的進行，服務了廣大師生的學習和生活，健全了高校大學生安全穩定的預防機制，切實拓寬了高校大學生思想政治教育的工作渠道，完善了高校大學生綜合素質能力的評價體系。

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作者簡介：王蒙，吉林鐵道職業技術學院，講師。