大數據和VR技術在線上展會上的運用

摘 要：基于現代化信息技術的不斷發展，大數據處理技術、人工智能技術、云計算、物聯網科技的應用領域越來越廣泛，打造全新形式的VR線上展會成為未來展會發展的必然趨勢，通過大數據和VR在線技術，將VR線上展館、VR線上展會、VR展示平臺集成起來，為各類展會的舉辦提供新的發展思路和展示平臺，創新的展示方式有效實現拓展市場的目標，在實踐應用中廣受各界好評。

關鍵詞：大數據技術;人工智能;展會

一、引言

在5G商用時代下，VR線上展會迎來新的發展機遇，通過不斷開發VR線上展會的整體解決方案，推動線上展會提供更多的優質服務，通過轉變交互方式，為展商和觀眾提供交流平臺。因此，在信息技術發展下，各展會舉辦商應當充分利用大數據和VR技術優勢，大力發展在線展會，轉變傳統觀念，加大新技術的創新力度，全面促進線上線下展會共贏的局面。

二、線上展會發展的技術背景

基于人工智能技術掀起的技術改革浪潮，在大數據支撐下，通過網絡形成虛擬主持人，可營造良好的線上視聽效果，較比人工廣播更精準，節省了人力、物力成本，并能在海量的信息數據中收集有效的信息，促進線上展會的順利進行。對于聽眾來說，更加直觀化地了解展會參展企業和參展商品，打破時間、空間限制，拓展受眾視野，為其提供舒適的參觀環境和最佳的參觀效果，受眾可根據自身實際有針對性的選擇自己所需的產品。

三、線上展會的社會需求與接受度

曾經，線下展會所呈現出的“眼見為實”和“親密接觸”被認為是尋找貿易伙伴不可替代的模式。而隨著大數據和VR技術的高速發展，線上展會逐漸為展會主辦方、展商和買家所接受。2020年上半年疫情的全球蔓延，更加凸顯了線上展會作為線下展會的常規補充和特殊情況下的替代作用。

第一，線上展會提高了主辦方的效率。基于“互聯網+”時代下，展覽行業發展格局發生巨大轉變，大數據和VR線上展會對實體線下展會形成了沖擊，在互聯網技術下形成了新的展示模式，打破產業界限。對于主辦方來說，大數據和VR技術支持下的在線展會具有成本低、效率高、貿易機會多、受眾面廣、展示時間長、展會空間無限、反饋及時等優點，能夠將展示館、主辦方、展會服務商整合在同一個平臺上，為展會參與各方提供“一站式”服務，改變傳統的展會的展示模式，提升展示效果。同時主辦方可以將線上展會的展示效果做依托，結合實際開展線下展會。

第二，線上展會為展示和觀展雙方提供了便捷。對于參展企業來說，展會上展臺的設計、物料的制作、現場的搭建都需要企業親力親為，費時費力，通過線上展會平臺支持，參展企業可以事先了解受眾群體對象，擴大企業影響力，樹立企業品牌效應，便于構建展會的服務體系，加強與客戶之間的聯系，通過大數據+VR+互聯網模式有效整合線上資源，為企業了解市場形勢變化提供便利條件，有效消除中小企業人力、物力、空間等因素限制，提升企業知名度、開辟新的營銷市場在大數據信息技術處理下，促進展會信息資源共享，確保展會參與各方更加便捷獲取信息，提高展會的實效性。

因此，在大數據和VR技術背景下要想全面提升展會的實際價值，需要加強線上線下展會的有效協同，展會主辦方需要加快轉變傳統理念，緊跟時代發展步伐，不斷提升線上展會的“溫度”、“智慧”和服務水準;促進展會不斷向著智能化、現代化方向發展，推動線上線下展會的融合發展，從而為受眾帶來更多的個性化、精準化、便捷化服務。

四、線上展會的優勢服務方式

人工智能背景下開發的VR線上展會包括VR線上展館、VR展示平臺等。VR線上展館可以帶給訪客身臨其境般的感受，深入了解展會開展期間的盛況，借助虛擬語音解說和字幕全面了解各展館的詳細信息;VR展示平臺則包含了兩大模塊，VR圖片、VR視頻，受眾能夠直觀感受展臺的亮點。在互聯網支持下，展會的官方網站、官方微博、官方微信能媒介平臺數量不斷增長，公眾號、小程序、短視頻等新技術得到普遍應用，受眾可根據自身實際需求關注展示商，通過手機APP瀏覽可直接點擊商鋪官網，直接購買相應的產品。并且VR展示商可以設置獨立的連接，通過微信朋友圈、公眾號推文等方式獨立展示自己的VR展示臺。在線展會重構了商業價值，提升了服務質量和效率，開創展覽行業發展的新局面，促進在線展會產業升級。

在大數據和VR技術支持下，全球超過上萬場次的展會通過在線方式開展展覽活動，利用大數據的信息處理技術可以有效核實展商資質，嚴控商家質量，通過數據分析有效評估參展企業的身份，并通過累計的大量供應商數據與用戶需求進行匹配，為展商制定更多的方案參考。例如，外地參展公司想要在北京參展，大數據庫會優先匹配北京本地的展裝公司，有效銜接異地溝通交流，節省成本和費用。展會龐大的物流、人流、資金流、信息流對數據的傳輸方式提出更高的要求，大數據和VR技術背景下的數據處理方式較比傳統處理方式更加科學化、合理化，可以有效驅動線下展會不斷創新發展，促進展會行業轉型升級。

五、線上展會在大數據和VR技術背景下的具體運用

1.VR線上展會，助力展會模式創新

線下展會在線上展會的沖擊和影響下，迎來新的發展機遇，不斷拓展新的發展空間，二者之間的有效融合，促進了線上展會和線下展會面對面交易的組合模式，更多上市公司參與其中，包括阿里巴巴、環球資源、焦點科技等，大數據和VR技術不斷助力傳統展會向更綠色、更高效、更智能化方向發展，并且大數據的處理技術已經成為企業營銷的新型手段，能夠實現企業經濟價值的最大化。通過大數據和VR技術的革新，上海類景科技公司開發出能夠應用于VR線上展會的系統，提出了更好、更精、更強的制作理念，充分發揮VR動態視頻交互技術，為展商提供解說服務，先后服務了中國國際貿易博覽會、上海國際樂器展、世界大健康博覽會等，主辦方為展商和受眾提供交流平臺，為受眾提供視覺感受。

例如在上海舉辦的第二屆進博會，充分運用了VR動態視頻的交互技術，將訪客瀏覽的靜態圖片轉換成動態視頻形式，最大程度提升了觀眾的視覺感受，受眾猶如動態般地逛展會，可以進行360度的現場動態場景觀看，滿足展商展示的需求、訪客的觀展需求，確保受眾通過瀏覽的方式切身感受進博會的盛況。提升了展商的積極性，并且企業骨干可以通過VR視頻進行詳細的講解，為受眾營造全新的VR觀展體驗，同時增加展商和受眾之間的交流、交易，提高產品成交率。

當前，信息技術迅猛發展，尤其大數據技術和VR技術，為線上展會行業開辟了新的發展路徑，VR利用自身虛擬的多維空間信息迅速生產一種模擬環境，利用其仿真系統為觀眾帶來沉浸感，尤其科技類展會廣受社會各界歡迎，VR技術在線上展會中的應用，大大節省了產品展示的空間。比如裝修設計、電子機械等，較比傳統的線下體驗更具說服力，并且通過VR眼鏡可以令受眾體驗到更細微的環節，并且VR技術可以將展品進行拆解，受眾可以信息看到細節部分。并且展商可以隨時可以通過網絡舉辦和參觀各類展會，并且不必糾結展示場館的燈光、音效等，方便快捷。

2.大數據和VR技術在國博中心的應用

在當前疫情影響下，線上展會為更好抵御疫情的沖擊力，不斷創新服務模式，重慶國博中心在拓展市場方面積極維護客戶關系，幫助客戶轉變危機，積極參加線上展會活動，并持續發聲，不斷提高業界的影響力，在2020年2月份逐漸將部分展會活動的功能轉移到線上進行，從而有效應對新冠疫情對展會行業帶來的不確定影響，并主動應合線上+線下的觀展模式，在5G覆蓋的基礎上利用大數據和VR技術探索“VR探館”，全力推進智慧館建設，拓展在線展覽的更多可能性。

國博中心利用VR系統從場地選擇、會場布置、會場設計等多方面實現線上對接，將展會前期準備工作具體落實到位，并對現有的閉路電視和系統升級改造，確保各廳室VR效果的實現。同時加強與各企業之間的合作，結合互聯網的“云”技術優勢，全力挖掘“云上會展”的可行性，不斷完善展會配套功能，提高在線服務質量。在線展會在大數據和VR技術支持下，需要不斷豐富展會內容，提升展會品質，促進各參與方在有限時間內獲取等多利益，并加強展商企業之間的精誠合作，通過線上合作縮短交易流程，提高效率，促進在線展會穩中求進。

3.境外展覽服務平臺的線上創新

在疫情影響下，進一步推動走出去平穩健康發展，國內首個境外展覽服務平臺上線，以期協助境外展覽企業做好國際市場的拓展，該平臺將互聯網作依托，充分利用大數據的核心技術，深入挖掘數據信息，有效將數字資訊、數字展示、數字撮合、數字公共服務等轉移到網絡平臺上，不必走出國門就可實現在家做展覽、在家找客商，拓展海外市場的目標。在疫情影響下的展會行業在外貿出口上帶來較大的沖擊，展會行業在拓展國際市場上面臨著機遇與挑戰共存的局面。通過VR技術系統有效統籌布局，提前設計，早作布局，通過數字化服務平臺提供各項網上服務，并且對于受疫情影響的參展企業建立綠色快捷審批通道，實行不見面“無紙化審批”，節省報批環節的流程，給予展覽企業特殊時期的政策支持和服務，大力發展在線展會活動，幫扶企業減低損失，提高效益。

六、線上展會在大數據和VR技術背景下的發展前景

大數據和VR技術是當前較為熱門的話題，社會各界尤其關注其適用范圍和應用領域，大數據作為新一代革命性的信息技術。在大數據挖掘過程中能夠有效帶動理念、模式、技術和實踐應用的創新，大數據技術能夠在高度互聯時代下有效追蹤數據源頭，結合數據分析幫助做決策、改善客戶互動體驗，不斷推動在線展會的成熟發展，線上展會依據大數據技術的理論指導，加強在線展會的創新模式。就VR技術而言，其涉及的領域極其廣闊，包括電視會議、網絡技術、云計算等，能夠將多個參與者匯集在一個共享空間內，對在線展會進行仿真，提前展示場館風貌、輔助設計等，將視聽體驗帶到一個新的高度。

同時VR線上展會可以在視覺上直觀生動地展示線下展會，確保互動體驗更加流暢，主辦方通過線上交易平臺更好發揮自身的橋梁作用，最大化發揮展會的效用，提升展會的影響范圍。受訪者通過平臺交互，增加視聽感受，線上展會通過互動元素設計，有效連接參與各方更多了解大數據+VR技術在線上展會中的創新突破，為受眾開啟展示之旅，通過大數據處理技術將展會現場的布局設計，有效抓住受訪者的眼球，通過舞臺效果，為受眾營造一種充滿活力的感受，利用VR的虛擬合成技術，為受眾帶來視聽盛宴。未來，線上展會也將與互聯網強強聯手，從而推動自身的革新，不斷提升線上展會在市場環境中的競爭力。

七、結論

綜上所述，VR技術和大數據技術對線上展會行業發展影響深遠，未來也將是推動線上展會發展的必要動力。在融媒時代下，展會作為一種營銷方式，不斷煥發出新的生機和活力，在互聯網時代下需要加強線上、線下的有機融合，加強對外合作交流，拓展國際市場，為相關行業創造更多的發展契機，幫助展商提高品牌知名度，推動其從昏暗走向輝煌，帶動展會行業向嶄新的高度飛翔。

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作者簡介：葛雅君（1983.07- ），女，江蘇南京人，碩士研究生，研究方向：經濟