

摘 要:隨著我國經濟的不斷進步,零售業在經濟中的貢獻作用日益突顯起來。本文從零售業入手,以沃爾瑪為例,采用杜邦分析法下的成本領先戰略為研究方式,分析沃爾瑪在發展過程中實施成本領先戰略的手段,并從中得到一些啟示。
關鍵詞:成本領先戰略;沃爾瑪;發展方向
成本領先戰略是企業在發展過程中可以使用的發展戰略之一,如果企業在經營過程中累計成本低于競爭者在經營過程中所累計的成本,那么該企業就具有成本優勢,這種戰略能為企業持久的帶來高于行業平均水平的效益。成本領先戰略能夠為顧客提供低價格的商品,但錯誤的實施這種戰略方式也能夠使企業發展面臨諸多困難,因此在企業實施成本領先戰略時應結合企業的自身情況和其他外界因素。
一、背景介紹
1.杜邦分析法
杜邦分析法是采用幾種財務比率之間的關系來分析企業的財務狀況,其主要內容是將企業的凈資產收益率分解成為多項財務比率的成績,采用這種方式能夠深入有效的分析企業收益的結構。這種方法最早是由美國杜邦公司所提出,因此名為杜邦分析法。
2.成本領先戰略
成本領先戰略是指企業以較低的成本為客戶提供價格較低的產品,這種戰略能夠先發制人,想要實施這種戰略需要企業具有持續的資本投入能力和有效的融資手段,并且生產技能在該行業處于頂尖地位。
成本領先戰略優點在于,低成本能夠使企業在面對購買者和供貨商時能夠有討價還價的余地,還能夠為企業的競爭者設置較大的競爭障礙,削減競爭者的競爭力。其次,低成本能夠使企業通過降低價格的方式保留現有顧客,降低替代品的威脅程度,使顧客使用的替代品轉換成本增加。最后,當該企業與其它同行業企業進行價格競爭時,該企業的成本相對較低,因此會在競爭對手基本沒有利潤的水平上依舊可以盈利,同時競爭地位位于行業領先位置。
但實施成本領先戰略也會面對許多風險,首先低成本企業如果過度將注意力集中在成本上而忽視了顧客的需求,企業產品不能夠被顧客接受或提供的產品難以滿足顧客的需求,那就會導致企業的競爭力下降,甚至可能會被淘汰出局。其次如果競爭者掌握了更加先進的科學技術,將會使企業在成本方面的優勢消失,前期高額的投資所造成的收益大量下降,使原有的優勢轉化成為劣勢。
成本領先適用條件分為外部條件和內部條件,首先外部需要企業所處行業的產品及服務基本標準化,并且企業所在市場需求具有價格彈性,行業中企業實施差異化戰略的途徑較少,行業中企業之間的價格競爭激烈,并且顧客的轉換成本相對較低。
其次企業內部需要具有較好的投資資本和融資能力,并且有較高的加工工藝和完善的業務流程,分銷系統成本較低,企業具有完善的信息處理系統和先進的設備進行前期投資。
3.沃爾瑪公司簡介
沃爾瑪公司即沃爾瑪百貨有限公司,沃爾瑪公司是美國的一家世界性連鎖企業,從營業額方面來計算,沃爾瑪是全球最大的公司,公司由沃爾頓家族控股。公司主要涉及零售行業業務,是世界上員工最多的企業,并且已連續五年在《財富》雜志世界五百強企業中位居首位。沃爾瑪推行“一站式”購物概念,使顧客能在短時間內購齊所需商品,主要采用零售的形式針對不同檔次的消費者。沃爾瑪商店采用射頻識別技術使商品能夠快速上架,有效的降低庫存積壓并且大大地提升了顧客的滿意度,陳列方式包括正常貨架陳列、加高貨架陳列和堆砌陳列等。商品定價方式包括滾動定價法、特殊事件定價法以及折扣定價法。
沃爾瑪的現金流業務收入每年穩定上升,2011年約為15000百萬美元,2012年約為18000百萬美元,2013年約為20000百萬美元,2014年約為21000百萬美元。
沃爾瑪在經營過程中充分聽取顧客意見以保證企業在發展中過程中能及時進行調整,并且進行了許多調查問卷。如表。
沃爾瑪的營業收入2015年1月為1315.65億元,2016年1月為1296.67億元,2017年1月為1309.36億元,2018年1月為1362.67億元,2019年1月為1378.93億元。
沃爾瑪公司的進貨費用由分銷中心供貨比例約為3%,行業平均水平約為4.5%-5%。由分銷中心供貨比例為85%,行業平均水平約為50%-60%。補貨時間為2天,行業平均水平為5天。管理費用占總銷售額的比為2%,行業平均水平為5%。商品損耗率為1.2%,行業平均水平為3%-5%。
二、沃爾瑪在成本領先戰略分析
1.高效率的配送中心
為了提高運輸效率和解決各店鋪訂貨以及補貨所帶來的高額庫存成本,沃爾瑪建立了高效率的配送中心將供應商的商品在規定的時間內安全準確地運輸到各分店。為了提高配送效率,配送中心施行自動化,貨物在傳送帶上運輸,效率極高,每個配送中心有車位135個,可同時為三十輛卡車裝卸。同時商品在配送中心時間一般不超過48小時。建立這種配送中心有效的縮短了商品的儲存時間,減少了倉庫所占的較高成本,同時大大提高了庫存周轉率,沃爾瑪銷售的商品中,87%左右的商品由配送中心配送,庫存成本降低約50%。
2.節約開支
沃爾瑪在發展過程中一直秉承著節約開支的經營理念,企業的經營理念能夠決定企業經營的成功與否。沃爾瑪始終貫徹“天天平價,始終如一”的經營理念,這種經營理念使企業常年都以最低價格進行銷售,而且所有地區都是如此,不僅是某一時間段在某一地區進行低價銷售。信息化技術可以對戰略成本管理所需的大量信息隨時進行分析和處理,沃爾瑪在運營過程中,使用計算機網絡技術和信息化管理手段在采購、存貨、銷售和運輸等各種商品流通環節上都想盡辦法降低成本。
沃爾瑪的日常管理費用僅占銷售額中的2%,并且在各個環節上都實施勤儉節約的措施。沃爾瑪店面裝修簡潔,商品包裝成本低,并鼓勵員工為節約開支提供經驗和方法。
3.購貨時向工廠直接購貨
沃爾瑪把物流鏈當作開展戰略活動的中介,和供貨商之間進行直接合作。很多商家都采取代銷經營方式來規避經營風險,但沃爾瑪卻實施買斷購貨戰略,并且絕不拖延貨款結算時間。雖然沃爾瑪采取這種購貨方時會面臨一定的風險,但卻能夠有效的保護供貨商利益,能夠有效的激發供應商和沃爾瑪兩者之間的合作積極性,二者相互依賴共同發展,從而大大地降低成本。
其次沃爾瑪采用統一購貨制度,在采購時一般簽訂一年的采購合同,因此購貨數量龐大,所以進價優惠遠遠高于其他同行業企業,造成更多的低成本優勢產生。
最后,沃爾瑪還向進貨商提供減少成品的方法,幫助供貨商降低勞動成本,并且分享沃爾瑪的信息系統,幫助供應商實現成本的有效降低,進而提高自身收益。
三、啟示
1.建立勤儉節約的企業發展理念
沃爾瑪雖然是世界一流企業,但公司的大樓以及裝修等都相對較為簡單樸素,公司管理人員也不存在鋪張浪費的現象,沃爾瑪在管理費用控制上做得非常完善。因此有些企業應學習沃爾瑪,減少浪費,養成勤儉節約風氣,提高管理效率。
2.發展物流,減少運輸成本
從沃爾瑪的成功我們可以看出,如果能減少物流運輸這一環節的開支費用,那么企業的成本領先戰略將能夠進行良好的實施,企業應將倉儲、搬運、包裝、運輸等活動進行統一管理及運作。完善的物流體系既能夠降低物流成本又可以提高顧客的滿意程度,更有利于提高自身的競爭力。如果企業上游與下游之間的供應鏈難以完善,那么企業就會付出更多的成本,因此現階段有些企業應發展物流,降低運輸成本。
3.明確企業競爭戰略
企業在擬定競爭戰略時,必須要深入了解企業自身及市場環境。這是企業走向成功的前提。沃爾瑪取得的地位與其成本領先戰略的正確運用是密不可分的。現階段零售行業企業中有一部分企業能夠明確自身的競爭戰略,但仍然有一些企業并沒有確定自身的競爭戰略或者沒有考慮所用的戰略是否適合自身發展,這使企業在競爭中缺少競爭條件,所以在企業在發展過程中首先應明確自身的競爭戰略。
四、結語
成本領先戰略能夠有效的提高企業的競爭力,但實施過程中一定要注意風險規避。現階段我國部分企業應有效借鑒沃爾瑪的成功經驗,同時不斷完善和創新,形成自身的發展特色,在擴大銷售渠道時更應充分考慮到顧客的購買心理,在市場競爭的夾縫中找到自己的發展方向,提升自己的綜合競爭力。
參考文獻:
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作者簡介:畢思葦(1999.04- ),女,籍貫:廣東省花都市,中山大學新華學院本科在讀,研究方向:會計