家庭智能看護機器人現狀與發展趨勢

摘要：現代科學技術的進步促使智能機器人等高科技產品的出現，智能機器人廣泛運用在社會的各行各業中，隨著機器人制造技的進步，智能機器人也逐漸開始應用到家庭中，稱之為家庭智能看護機器人。筆者現主要對家庭智能看護機器人的發展現狀進行分析，找出其在發展過程中存在的一些問題，并就這些問題提出更好的發展方向。

關鍵詞：智能看護機器人;發展現狀;發展趨勢

中圖分類號：TP311 文獻標識碼：A

文章編號：1009-3044（2020）09-0189-02

家庭智能看護機器人的出現給人們的生活帶來非常大的幫助和便利。家庭智能看護機器人的出現很大程度上改變了人們的生活方式，但是家庭智能機器人目前也只是處于初級發展階段，仍然有很多問題值得我們去探究。

1 家庭智能看護機器人發展現狀

1.1家庭智能看護機器人功能簡單

20世紀以來世界各國的科學技術迅猛發展，人類的科研方向開始向智能機器人轉變。智能機器人最開始只是存在科幻小說中，然而隨著現代社會的科技水平不斷提高，人們將科幻小說中的智能機器人變成了現實，并且將機器人運用進社會生產活動、家庭服務活動中[1]。家庭智能機器人的出現，能很大程度上緩解空巢老人這一社會現象問題。但就目前我國在智能機器人科研領域，技術相比發達國家要落后一些。家庭智能看護機器人雖說能夠幫助空巢老人做一些簡單的家務，如打掃衛生、調控家里電器開關等，可以輔助殘障失能人士解決基本生活問題，但是由于科研技術的限制，我國家庭看護機器人在使用功能方面依然還不夠全面，現有的使用功能都是一些基本的生活操作，較為復雜的一些操作家庭智能看護機器人還無法實現，如做飯、洗衣服等。由此可見，我國家庭智能看護機器人在技術上還不夠成熟，依然存在較大的進步發展空間，使用功能單一簡單是目前我國家庭智能看護機器人在技術發展上的主要問題和現狀。

1.2家庭智能看護機器人應用較少

雖說智能機器人的在社會中的應用愈發廣泛，比如在高級餐廳點餐、快遞物流分揀等工作中都開始使用智能機器人。但是對于家庭智能看護機器人來說，在普通大眾中的家庭生活中應用還是比較少的，家庭智能看護機器人主要是一些空巢老人及殘障人士在家里使用，在其他家庭中應用較少。家庭智能看護機器人應用較少的主要原因有以下幾點：一方面，家庭智能看護機器人不論是從制造成本還是使用成本上來說都需要比較大的資金投人，由于制造成本比較大所以家庭智能看護機器人的售價也會比較昂貴，并且智能機器人后期的維修費用相對來說比較高，不論是從購買價格還是后期的使用維修成本來說都是一筆巨大的開銷，對于普通消費水平的家庭來說很難承擔起這筆費用。另一方面，就目前家庭智能看護機器人在制造技術上來說并不是非常成熟，在使用功能上還存在比較多的不足，技術功能不夠完善使得人們對家庭智能看護機器人缺少強烈的認同感，部分群眾會認為家庭智能看護機器人并沒有什么實際上的用處，認為其只是高科技吹捧的噱頭。

1.3 大眾對家庭智能看護機器人缺少認同感

家庭智能看護機器人的使用主體是廣大人民群眾，智能看護機器人進入到群眾的家庭生活中，必須獲得廣大群眾對智能看護器人強烈的認同感，只有大眾對家庭智能看護機器人給予充分的肯定和認同，才會產生購買看護機器人的意識，從意識上促使群眾產生消費行為。然而，從家庭智能機器人的發展現狀來看，有很多人對家庭智能看家護機器人這一高科技產品并不了解，對其使用功能和使用方法只是一知半解，甚至還有部分人根本不知道家庭智能看護機器人的存在。并且有很多消費者認為智能看護機器人在家庭日常生活的家務或是一些勞動中沒有太大實用性，覺得家庭智能看護機器人的新穎性要大于實用性[2]。造成這一現象的主要原因其實在于家庭智能看護機器人的銷售方宣傳力度不夠，使得大眾對家庭智能看護機器人的認識度和認同感不高，宣傳工作的不到位使得普通大眾對看護機器人這一高科技產品的使用方法和使用功能無從得知，只有有這方面需求的特殊人群才會對此加以關注。因此，加強大眾對家庭智能機器人的認同感不僅要優化機器人的制造技術，還要從社會各方面加大看護機器人的宣傳力度，提高看護機器人在大眾中的知名度。

1.4 家庭智能機器人網絡化程度不高

家庭看護機器人在使用方法和使用功能上都是依托現代科學技術智能化實現的，而科技產品的職能化必須連接現代信息網絡技術。因此，家庭智能看護機器人只有與信息網絡相結合，才能更好地實現看護機器人的智能化。目前很多家庭智能看護機器人都是必須有人在家才能進行使用，這使得智能機器人的使用受到空間地點的限制比較大，并沒有完全實現智能機器人的智能化。家庭智能看護機器人網絡化主要是指將看護機器人與通信網絡設施連接起來，也就是能在使用者的手機或者電腦上對家庭智能看護機器人進行調控，打破家庭看護機器人在空間地點上的局限性，實現主人沒有在家里也能對家庭看護機器人進行控制操作的網絡化程度，通過通信工具能夠隨意切換家庭看護機器人的功能模式。但是就目前家庭看護機器人的使用情況來看，家庭看護機器人的網絡化程度依然停留在比較低級的程度上，并沒有將家庭看護機器人與現代信息機網絡技術很好地融合在一起。網絡化程度不高也是目前家庭智能機器人發展現狀的主要問題之一。

2 家庭智能看護機器人發展方向

2.1 優化家庭看護機器人使用功能

在家庭智能看護機器人的使用功能上依然存在很大的缺陷，使用功能的不全面會大大降低使用者的使用感受和使用體驗[3]。在家庭看護機器人的使用功能上主要從以下幾點優化：第一，必須增加家庭看護機器人功能的多樣性。改善家庭看護機器人功能較少的缺陷，不斷創新和開發家庭看護機器人的使用功能，使得家庭看護機器人能夠為大眾提供更多更優質的智能服務，促使使用者的使用體驗朝多元化方向發展，促使家庭智能看護機器人功能不斷完善。第二，提高家庭看護機器人功能智能化程度。加強家庭看護機器人使用功能的高科技技術水平，使得家庭看護機器人使用起來更加方便，提高家庭看護機器人功能智能化程度能夠為使用者帶來更加優質的使用感受，還能提高家庭看護機器人的服務效率。第三，加大對家庭智能看護機器人的研究力度。完善家庭看護機器人的使用功能，必須加大對家庭智能看護機器人的科研力度，從而提高家庭看護機器人研發技術，使得家庭看護機器人使用功能更加高級，操作起來更加簡單易懂。

2.2 提高家庭看護機器人的應用

目前家庭智能看護機器人在廣大群眾家庭中的應用并不是非常廣泛，要想家庭智能看護機器人進入到大眾的日常生活中，要從以下方面進行改善：其一，必須要降低家庭看護機器人的制造成本。只有降低機器人的制造成本，其售價才能下降。對于普通家庭來說承擔不起高昂的購買價，沒有這個消費能力，因此只有不斷探索制造機器人的最優方法，減少制造機器人的資金成本投入，使得家庭看護機器人的售價在普通家庭消費能力承受范圍內，這樣才能大大提高家庭智能看護機器人在家庭中的應用度。其二，減少家庭看護機器人的后期維護問題。減少問題的出現必須先從問題的根本源頭落實，因此，必須不斷提高和創新家庭智能機器人的制造技術，才能減少機器人后期維修的概率。同時也應合理控制機器人維護費用，太高的后期維護費用也會降低大眾的購買欲，并且還應提高家庭看護機器人的維修技術，確保家庭看護機器人在出現故障后能夠得到維修保障。

2.3 加強大眾對家庭看護機器人認同感

大眾對家庭看護機器人認同感缺失會嚴重阻礙機器人進入到群眾的生活中，使得家庭看護機器人在家庭中的應用度不高。而加強大眾對家庭看護機器人的認同感，首先必須要加大對家庭看護機器人在市場上的宣傳力度，只有增加大眾對家庭看護器人的認知度，才會激起人們對家庭看護機器人的好奇和購買欲[4]。銷售方可利用線上的銷售宣傳手段，如將有關家庭看戶機器人的廣告放人到人們每天都看的電視中，或者作為植入廣告進入人們手機和電腦的使用過程中。同時還可以利用線下的宣傳手段，如租借公交站的廣告位等等。提高家庭看護機器人的知名度，使得大眾多家庭智能機器人這一高科技產品能夠耳熟能詳。另外，銷售方還應加強大眾對家庭看護機器人使用方法和使用功能的了解，在線下實體店的大屏幕上應不斷循環播放關于機器人使用方法和使用功能的介紹視頻，增加大眾對家庭看護機器人更加深入的了解，幫助大眾全面掌握家庭智能看護機器人的使用方法和功能，從而增加大眾對家庭看護機器人的認同感。

2.4 加強家庭看護機器人網絡化建設

要想提高家庭看護機器人的智能化程度，必須加強其網絡化建設。加強家庭看護機器人的網絡化建設不僅使得機器人的制造能夠順應信息網絡時代發展的趨勢，還能優化使用者的使用體驗和感受，讓家庭看護機器人為使用者提供更加優質的服務。加強家庭看護機器人的網絡化建設，必須將家庭看護機器人與現代互聯網相結合，使得人們能夠通過通信工具對家庭看護機器人進行遠程控制，如手機和電腦等等。將家庭看護機器人與現代互聯網相結合能夠可以為人們帶來很多便利，如在使用者沒在家時或者快到家之前，可以通過手機啟動家庭看護機器人，并且操控機器人需要做哪些事。網絡化建設是家庭智能看護機器人發展必經之路，只有加強網絡化才能更好地促進家庭看護機器人的應用和發展。

3 結語

總而言之，就目前家庭智能看護機器人的發展現狀來看，依然存在很多亟待解決的問題，如家庭智能看護機器人功能簡單、家庭智能看護機器人應用較少、大眾對家庭智能看護機器人缺少認同感及家庭智能機器人網絡化程度不高等等。同時，為了促進家庭智能看護機器人更好的發展，可采取優化家庭看護機器人使用功能、提高家庭看護機器人的應用、加強大眾對家庭看護機器人認同感和加強家庭看護機器人網絡化建設等措施。

參考文獻：

[1]眾向智能：從看護機器人切人市場，關注家庭親情與老人健康[J].家庭服務，2017（12）：7.

[2]利莉，胡治宇.家庭智能看護機器人的運用研究——基于空巢老人環境視角[J].現代信息科技，2019，3（09）：153-154+157.

[3]牛立群.家庭智能機器人的市場正在打開[J].現代家電，2016（20）：22-24.

[4]馬培錚.老齡社會背景下智能家庭機器人系統的必要性研究[J].現代家電，2012（20）：42-44.

【通聯編輯：李雅琪】

基金項目：江西省教育廳科技項目《家庭智能看護機器人對人體行為理解的研究》項目編號：GJJ181131

作者簡介：利莉（1983-），女，江西景德鎮人，碩士，景德鎮學院，講師，研究方向：網絡工程、計算機科學與應用。