淺析博物館工作中新媒體的應用

孫麗輝

摘 要：當前，隨著我國經濟科技的飛速發展，互聯網的普及和廣泛應用，使我國已經進入了新媒體時代，為了使博物館的宣傳推廣工作更好適應新形勢下的發展變化，就要利用新媒體優勢，改變傳統博物館工作方式。本文分析了博物館工作中新媒體的應用作用，總結了博物館工作中新媒體的應用策略，旨在通過進一步實踐研究能夠為博物館各項工作開展奠定良好基礎。

關鍵詞：新媒體時代;博物館;工作研究

隨著信息技術的不斷創新與發展，我國由傳統媒體時代進入到新媒體時代，加快了信息的傳播與資源的共享。博物館作為文化傳播的媒介，承擔著向公眾傳播中華優秀傳統文化的責任，博物館也要適應時代發展的要求，利用新媒體來做好宣傳推廣以及各項管理工作，提高博物館的知名度，提高社會對文化遺產的認知。

1 博物館工作中新媒體的應用作用

1.1 開展互動娛樂游戲

傳統的博物館介紹模式比較單一，參觀的人會感到十分無聊，阻礙文物知識的宣傳，達不到預期的宣傳效果。為了改善這種局面，博物館宣傳人員利用現代化宣傳理念，除了應用生動、活潑的宣傳模式，還結合新媒體的宣傳渠道，為參觀者提供全新的瀏覽環境，使更多的人主動了解文物知識。講解員為了調動參觀者的積極性，可以組織不同的娛樂活動，讓參觀者在娛樂的同時學到知識，擁有不一樣的參觀感受。博物館可以利用新媒體技術，引入現代化娛樂手段，創建模擬游戲平臺，讓參觀者可以近距離觀賞文物，加深對文物的印象。

1.2 進行在線交流討論

科技的迅速發展讓人們的生活變得便利，用智能手機可以完成日常的信息溝通和交流，使用微信、微博等新媒體工具可以快速獲取有價值的信息，并且不受時間和地點的限制。現代化互聯網技術讓更多的陌生人有交流的機會，通訊工具中帶有的導航以及實時對話功能，讓人們的通話更加便捷。有些參觀者想要快速了解傳統的文化知識，為了滿足其需求，可以利用新媒體技術設置不同的文物模塊，在模塊中由專人進行介紹。參觀者可以根據需求添加好友，進行網上在線互動和溝通，咨詢需要了解的信息內容。與此同時，為了提高參觀者的滿意度，可以通過問卷調查的方式收集參觀者的意見和建議，將主要的內容整理以后，重新對博物館的文物進行位置分配和信息更新，以便提供更全面的宣傳信息，提升博物館的整體吸引力。

1.3 強化參觀服務體驗

傳統的博物館陳列模式比較單一，參觀者觀看一段時間后會出現視覺疲勞，引用新媒體技術以后，博物館可以完成即時娛樂活動，參觀者可以按照需求進行自主選擇，按照提交的網絡信息獲得規劃路線，減少了參觀路程的浪費，針對性的完成特定藏品的瀏覽，擁有更好的服務體驗。截至目前，多數博物館都運用了新媒體宣傳技術，除了將文物利用3D投影儀進行投放宣傳以外，還利用虛擬互動系統讓參觀者有更真實的體驗。局部的參觀比較單調，有目的的整體線路規劃以及電子信息瀏覽，才能更好的滿足參觀者的需求，為參觀者留下更美好的視聽感受。

2 博物館工作中新媒體的應用策略

新媒體是相對于廣播、電視、報刊等傳統媒體而言的，傳統媒體的宣傳受播出時間或出版時間的限制，時效性較差，效率較低。新媒體利用信息技術手段可以全天候、不間斷地進行文物知識的傳播，使展覽信息、學術講座、科普活動等能夠通過互聯網在最短時間內廣泛傳播，受眾更廣。新媒體技術宣傳的即時性與廣泛性極大地提高了博物館的工作效率，有利于博物館各項活動的開展。此外，利用新媒體技術進行宣傳，可以更有針對性地引導不同年齡、不同職業的人群參加自己感興趣的展覽，使公眾獲得更加專業的知識，滿足公眾的多樣化需求。如故宮博物館新媒體技術還可以促進公眾與博物館工作人員的互動，使公眾參與到博物館的建設中來，更好地促進博物館的發展。如公眾可以在博物館微信公眾號提問、留言、點贊等，對博物館的服務提出建議或者對展覽、講座信息進行咨詢，博物館工作人員可以在官方微信進行對話和解答，調動了公眾的參與熱情，為博物館樹立了良好的口碑。

2.1 宣傳工作中的有效應用

博物館既需要完成對現有藏品的保護，又要對不同的產品進行宣傳和介紹，給參觀者留下更好的視覺體驗。傳統的宣傳模式為，將比較珍貴的藏品通過電視、雜志等渠道進行宣傳，參觀者無法近距離進行觀察，隨著科技的進步，博物館逐漸應用微信、微博等自媒體工具，實現了信息的實時更新和同步。參觀者在微博官方網站可以自主搜索文物信息，然后按照需求點擊瀏覽。現代化自媒體信息宣傳的優勢在于，瀏覽者可以更好的完成自主選擇，并且可以根據需求提前設定參觀時間，在指定時間內參觀到特定的文物，提高參觀體驗。年輕人沒有時間在博物館參觀文物，為了滿足他們的需求，博物館精心制作了“穿越故宮來看你”官方網站，參觀者可以利用實時VR技術觀看博物館陳列的文物，同時了解各朝代的服飾和文物的相關信息，還可以與其他參觀者進行網上信息互動，學習并宣傳傳統文化知識，擁有更好的參觀體驗。

2.2 溝通工作中的有效應用

加強文物的保護是博物館工作人員的主要任務，對文物進行宣傳，也是職責所在。博物館管理人員要做好與群眾的信息溝通和宣傳工作，管理的同時宣傳文物知識和傳統文化，提高參觀者的民族自豪感。利用現代化移動網絡技術，可以做到信息的實時同步，讓無法到現場參觀的人員，有機會進行文物知識的學習。有些參觀者具有資深的學習經歷，并且擁有豐富的學識，他們對不同文物有特定的看法，還可能提供博物館無法了解的信息內容，此時博物館可以開通一個信息完善通道，對這些重要的信息進行整理和歸納，以便更好的對文物進行宣傳。例如：《國家寶藏》這個節目，針對性的完成了許多重要文物的宣傳，參觀者也可以將自己的想法在微博和微信中提出，讓更多的參觀者了解更詳細的文物信息。還有些博物館增設文物展覽直播平臺，網友們有機會近距離進行文物的參觀和學習。

2.3 展示工作中的有效應用

由于某些文物比較珍貴，受文物本身資源的影響，無法為觀眾進行展示，參觀者只能搜索相關的信息和圖片內容，缺乏真實的體驗。當新媒體技術出現以后，博物館設立了數字展廳，可以按照需求將重要且珍貴的文物在數字展廳中展示，滿足參觀者的瀏覽欲望。通過專用的APP進行文物的宣傳和文化知識的普及，為瀏覽者提供更全面的服務。比如：故宮博物院授權“胤禛美人圖”App進行重要文物藏品的展示，利用圖片的形式全方位講解文物，參觀者利用新媒體技術一飽眼福。

3 結束語

總之，隨著新媒體技術的不斷發展，其在博物館工作管理過程的有效應用能夠進一步提高博物館服務質量，因此，作為相關工作人員，要加強對于新媒體的研究能力，本文結合以上實踐研究，分析了博物館工作過程應用新媒體的具體措施，希望分析能夠為相關工作開展奠定良好基礎。

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