高校教學管理信息化策略研究

周玥

科學技術的不斷發展，全民信息化時代也隨之而來。高校教學管理信息化是大勢所趨。本文分析了高校實施信息化管理的必要性，從四個方面論述了現階段高校教學管理信息化發展中存在的問題，并提出了解決策略。《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（ 2010-2020 年） 》指出把教育信息化納入國家信息化發展整體戰略。隨著大數據、人工智能和移動互聯網的發展，教育事業也發生了巨大的變化，從傳統以管理者為中心的模式，變成了以現代信息技術為主要手段，為教師和學生服務，全面提高教學質量和效率，實現高校教學現代化的一種模式。

一、高校實施信息化管理的必要性

信息技術的發展已深入人們生產生活的方方面面，作為高級人才培養地的高校，如何推動教學管理信息化建設，是當下亟待研究和解決的問題，其必要性體現在以下幾個方面：

第一，合理配置教學資源。高校的教育資源豐富，但是傳統的資源管理方式使得資源配置不合理，實現教學信息化管理之后，可以將資源合理分配，物盡其用，減少資源浪費。

第二，規范工作流程。通過信息化軟件的使用，明確了做事流程，增加了工作流程的規范性和透明度，提升管理水平。

第三，提高工作效率。高校建設的信息化平臺，使各部門之間，老師和學生之間，學生和教學部門之間溝通更加便捷、迅速。節省了時間，提高了教學質量。

二、高校教學管理信息化的問題

（一）重視程度不夠

信息技術的發展，給各行各業帶來了深刻的變革，很多高校對這種變革沒有給予充分的重視。一方面，教學信息化建設是一項復雜的項目工程，涉及到教學工作的方方面面，如果沒有從全局出發進行統一的規劃，就容易造成側重點不突出，重復建設，各個系統之間數據無法共享和傳輸，后期維護難等問題。甚至有些高校在人力、物力、財力方面投入不足，導致教學信息化進程停滯。另一方面，高校領導、管理人員和教師不重視信息化技術的應用，日常教學管理工作中依舊采用傳統的人工管理模式，部分教學管理人員不愿意學習信息化教學管理方法，很多教學管理軟件形同虛設，沒有充分發揮教學管理信息系統的作用。

（二）軟件系統建設不完善

近年來，各大高校紛紛使用教學管理軟件，軟件的來源大致可分為兩種：一種是學校自主研發，針對本校的教學特色和應用情況開發的系統;另一種是從軟件公司購買的教學管理軟件或輔助教學軟件。首先，第一種學校自己研發的軟件，由于技術能力薄弱，使用時常常出現系統崩潰、系統擁堵等技術問題。往往需要借助外來技術人員介入操作，這就存在機密泄露的風險，并且這種系統的發展常常存在瓶頸，在選課、查詢成績等高峰時期，會出現停止運行的情況，也不能滿足學生個性化需求。第二種是由軟件公司開發，這種軟件不免存在著普適化的問題，不能和學校的教學要求完全匹配，影響高校教學管理信息化進程，實用性不強，而且軟件開發周期較長，不能適應學校自身的發展需要。

（三）信息化隊伍建設不足

高校要實現教學信息化，需要既懂技術又懂管理的人才。教學信息化隊伍建設成為高校教學信息化建設的重要內容。不管是軟件建設還是硬件建設都需要專業的技術力量來完成，同時，受制度等方面的影響，一些高校也很難招聘信息化人才，現有人手難以應對大量信息的應用和管理，軟件和系統缺少維護，導致教學系統應用不暢。另外，高校教師管理人員缺乏信息化管理能力，缺乏創新精神，大部分高校教師對于教學管理信息化的應用，存在抵制情緒，這也成為了高校發展教學信息化建設的阻礙。

（四）系統安全問題

互聯網是開放的、互動的，在這種環境下高校教學管理信息系統中的數據存在被不法分子竊取和篡改的風險，這些信息包括學生的學籍、成績，教師的個人檔案、教材、課程資源，學校的各類文件等與教學管理息息相關的內容組成。此外，有些高校的教學管理信息系統陳舊，不能適應信息技術的發展，自身存在著某種弱點和漏洞，非常容易受到攻擊，這樣存儲在系統中的教學信息，或者信息在傳輸和存儲時，就有可能會被拷貝和攔截，造成機密信息的泄露，甚至會導致整個系統的癱瘓，給高校的教學管理造成秩序的混亂和巨大損失。

三、高校教學管理信息化的策略

（一）提高教學信息化建設的重視程度

以移動互聯網為支撐的在線教學、討論式學習，以大數據為支撐的精準教學能很好的滿足因材施教和利用碎片化時間隨時隨地的學習需求。因此，高校應該重視教學信息化建設，相應的部門也應主動爭取校級領導的支持，從整體和全局出發，統一規劃教學信息化建設，建立健全規章制度，制定行之有效的實施步驟和目標，穩步推進教學信息化建設。同時，成立專門的教學信息化建設部門，加強教學信息的管理工作，還要不斷提高教學管理人員和教師對信息資源的處理和分析能力，做好信息管理工作的分流，提高全體教學人員的重視程度，只有做好信息化建設工作，才能幫助高校取得良好的教學信息化建設效果。

（二）加強教學管理系統軟件建設

隨著信息技術的不斷發展，越來越多的技術應用在教學管理當中，而且軟件公司也意識到教育系統未來會有很大的發展空間，很多的軟件公司致力于教學軟件的開發，通過舉辦學生和教師競賽、出版教材等手段推廣教學軟件，高校應結合自身需要，引進符合本校的教學管理軟件。對于有技術開發團隊的高校，可自主研發本校的教學管理軟件，或者和第三方軟件公司共同開發，這樣，開發出來的軟件和本校的需求吻合度高，針對性強，同時，在技術團隊引進、軟硬件設施備置、以及制定相應的保障機制和規范機制方面，高校應給予大力支持，確保開發工作和軟件維護工作的順利進行。

（三）加強教學管理信息化隊伍的建設

高校教學管理者的綜合素質和專業能力決定了高校教學管理水平。為了解決教學管理信息化隊伍建設問題，應從以下幾個方面入手：

第一，高校要不斷引進高學歷高技術的專業管理人才，建立健全留人用人機制，讓這些引進人才能來，來了能留，留了能干，不斷充實高校教學信息化建設的師資隊伍。

第二，高校可定期舉辦專業培訓、專家講座等活動，讓不同崗位的教職員工了解并會運用信息系統和軟件，提升教師的信息技術能力，促進高校教學管理信息化系統平穩的運行。

第三，完善評價和考核體系，鼓勵教職員工使用信息系統和軟件，實時監督教職工運用教學信息管理軟件的情況，及時解決出現的問題，提高全體員工的信息化應用水平，推動高校教學管理信息化進程的發展。

（四）提高系統安全性

教學管理信息系統安全可靠，是高校進行正常的教學管理工作的保障，高校應該重視教學管理信息系統的安全問題。要加強防火墻設計、提高入侵檢測系統的性能，對不法分子的惡意攻擊實施早發現，早預警。設計一套應急機制，在發生突發狀況時，能夠保護教學管理信息系統當中的信息安全。同時，對系統文件要定期維護，對陳舊的教學管理信息系統要及時的更新，如果系統管理方式過于陳舊，可以考慮重新開發，或購買新的教學管理信息系統軟件。保證高校順利地開展教學管理工作，提高高校教學管理的信息化水平。

四、結語

目前，越來越多的高校管理者意識到信息化管理的重要性，隨著各大高校教學規模不斷擴大，加快高校教學管理信息化進程顯得尤為重要。在這個過程中要提高教學信息化建設的重視程度，加強教學管理系統軟件建設，加強教學管理信息化隊伍建設，提高系統安全性。根據實際情況，制定合理的教學管理信息化策略。（作者單位：哈爾濱廣廈學院）

本文系 黑龍江省高等教育教學改革研究課題《大數據時代黑龍江高校教學管理信息化建設的研究與實踐》 最新研究成果? ，項目編號：SJGY20190241。