大學生學習委婉語的作用探析

張雪 楊碩林

摘 要：委婉表達需要很多技巧，它是語言藝術中非常重要的一個部分。大學生學習委婉語能夠學會通過語言表現對人的尊重，與他人建立融洽的關系;能夠學會用優雅含蓄的語言凈化交往環境，提升自己的審美情趣;能夠學會深入分析語言機理，鍛煉自己的形象思維;能夠學會利用所處環境和條件組織語言，增強對社會的適應性，增強隨機應變的能力。

關鍵詞：大學生、委婉語、能力、素養、作用

一、引言

著名作家朱自清先生說過這樣一句話：“人生不外言動，除了動就只有言，所謂人情世故，一半兒是在說話里。”大學生在大學要學習專業知識，也要學習語言藝術。把話說得委婉，這是語言藝術的重要內容，對此，大學生需要進行專門學習。美國人類行為科學研究者湯姆森說：“發生在成功人士身上的奇跡，至少有一半是由口才創造的。”學習委婉語，對培養大學生各方面的優良素質、優化人際關系，直至獲得事業成功具有廣泛和深遠的意義。

二、學習委婉語能增強交往的和諧性

委婉語能體現說話人對他人的尊重，表示對對方情感的理解，表現說話人對與對方建立睦人際關系的愿望[1-3]。例如，當拒絕別人請求時，有必要使用委婉語。很可能這么說：“謝謝你約我一同去西藏旅游，對青藏高原我也很向往。不過，去那缺氧地區，我的身體恐怕不行。再說，這么大的事，我也得聽聽我爸媽的意見。如果他們不同意，那我就沒辦法了。不能一下子答應你，讓你掃興了，我很是抱歉！”這樣說話，有感謝，有抱歉，還有原因說明，體現了對對方主張的認可，對對方心意的尊重，可使拒絕變得柔和、溫暖，保住了對方的面子。對方聽了這番話后，很有可能感念你煞費苦心地應用委婉語藝術對他所表現出的尊重。

委婉語能緩解原本語言中包含的對抗信息，避免或削減直白表達帶來的雙方觀念的沖突、情緒的抵觸和態度的逆反。例如，在迫不得已提及對方懶惰、頑固等缺點時，為了不傷害其自尊，就有必要掩飾對方的缺點。也許會這樣說：“這事，你太追求時間效率了，對方希望你多關注點質量。”“你對愛情這么專注執著，讓她有點受不了，你得給她留點思考、選擇的時間。”這樣的話，雖然對對方行為給予整體否定，但也包含了某些肯定因素，對方聽后就比較容易接受，至少不會大動肝火，從而維護了對方與自己、與相關方關系的和諧性。

三、學習委婉語能增強說話的優美性

有些委婉語的使用，是為了隱蔽地表達自己的意愿，需要用一些“花花草草”做遮掩，這樣就能使語言產生了含蓄美。例如，當一個女大學拒絕一男生的親近時，引用了這樣兩句話：“我心向山，君心向水。”由于這話是通過比喻表達了兩人的不合適，喻體“向山”“向水”就給語言增添了一種美感，而且還表現了女生的優雅氣韻。委婉語能避免說一些丑陋、刺耳、骯臟、下流的話，這樣就能凈化語言環境。宴席上，如果有一女生對眾人說“我去撒泡尿就來”，這勢必大煞風景。但如果該女生說“我去補下妝”，則會給大家留下美麗的背影。

美的語言容易讓人接受，或者讓人原諒內容上的違逆、不當。例如，朱元璋小時候曾經與小伙伴在山上燒東西吃，瓦罐打破，紅葉噎喉。后來當了皇帝，有一舊時朋友用詩句提及此事，他用的語言是這樣的：“當年隨駕行，掃蕩蘆州府，打破罐州城，湯元帥在逃，拿住豆將軍，紅孩兒當關，多虧菜將軍。”這話說的是皇帝的丑事，本不該說，但窮朋友為了拉近與皇帝距離又不得不說，于是只能這樣加工了說，由于話的形式有點像詩句，內容有點像贊揚朱元璋的戰功，這就有了委婉含蓄成分，有了語言美，朱元璋聽了自然很高興，于是就封這個兒時伙伴一個小官做做。據說另一舊友直白地提及此事，招來了殺身之禍。這歷史傳聞說明，語言的委婉能帶來語言的美感，學習委婉語，有益于提升審美能力。

四、學習委婉語能增強思維的巧妙性

委婉語具有深奧的語言機理和微妙的應用技巧，它是通過暗示手法、省略手法、補償手法達到既傳達事物信息又減緩信息對溝通雙方不利影響的目的，可以說是奧妙無窮。有些委婉語正是通過其中所用到的智慧來達到讓對方欣賞自己、從而接受自己意見的目的。由于暗示、省略、補償運用手段多，創新要求高，所想須巧，所思須妙，所慮須細，所析須深，大學生學習委婉語，對于提高思維能力是很有幫助的。例如，唐代詩人朱慶馀的《閨意獻張水部》詩作很有名。詩是這樣寫的：“洞房昨夜停紅燭，待曉堂前拜舅姑。妝罷低聲問夫婿：畫眉深淺入時無？”這首詩一千多年來為大家所贊賞，贊賞的不僅僅是它寫出了新娘的羞態，更贊賞詩人利用寫新娘羞態遮掩了自己有求于人的羞態。朱慶馀寫這首詩之前曾把自己一些詩作交給了當時的大詩人張籍，過了好多天沒見回音，于是就寫了此詩。詩中他以新娘自比，以新郎比張籍，以公婆比主考，委婉地催要評價。張籍對這樣的巧妙構思大為贊賞，朱慶馀由此聲名大震。大學生學習這樣的構思，無論是對說話還是對作文都是很有好處的。

使用委婉語能夠鍛煉聯想能力，學會通過某種關聯及時地利用語言環境中所存在的物品為自己的表達服務。南唐時有位名臣叫申漸高，他善用委婉勸諫手法。南唐稅收苛嚴，百姓不堪負重，大臣紛紛勸諫烈祖減輕賦稅，卻沒有結果。有一天，烈祖在朝堂問群臣：“外地都下雨了，為什么唯獨京城不下？”申漸高此時意識到這是一個利用“雨”來委婉進諫的好機會，于是他說到：“雨怕收稅，不敢入京。”烈祖明白其中暗示之意，于是大笑一陣后便頒發圣旨，減輕稅收。申漸高巧妙地采用了委婉語中的暗示手法成功勸諫。這樣的勸請技巧，對即將走進職場大學生無疑是迫切需要學習和掌握的。

五、委婉語能增強適應的機變性

委婉語在使用場合方面是有選擇性的，并不是所有溝通對象、所有信息內容、所有事務情形都適合使用委婉語。委婉語使用者需要根據情況隨機應變，該使用時使用，不該使用時就擱置。例如，你乘車出行，汽車接近某岔路口，按行駛目標應該右轉了，可是車子仍然在左車道。這時你得指出駕駛員的錯誤，所采用的語言應該是委婉語還是直白語呢？這就得看各方面情況，重要的是以下兩種：一看與說話對象的關系，如果駕駛員是非常熟悉非常要好之朋友，須直言，如不是，則須婉言;二看汽車行進狀態，如果是在高速公路上，離岔路口只有1 000 m了，須直言，如不是，則婉言。該直言而沒直言，會耽誤事情，甚至可能車毀人亡，該婉言而不婉言，會傷人情感，甚至恩斷義絕。這就需要說話者有較強的應變能力，適時適境地使用委婉語。學習正確使用委婉語，無疑對大學生增強場合應變能力是有促進作用的。

委婉語在使用技法是也是有選擇性的，有時采用替換法，有時采用模糊法，有時采用類比法，有時采用略說法，有時采用補償法，有時采用借用法，不一而足。委婉語使用高手，決不會滿足于用“死去”=“逝世”這樣的替換法進行委婉。他們會根據說話所涉及事物的特征、說話時所處的語言環境、與說話對象已有的對話經歷等進行委婉語的創造。例如，假設死者是個哲人，就可說“他永遠停止了思考”，假設死者生前一心撲在事業上，就可說“他為家鄉建設奉獻了他畢生的力量”，假設死者生前在醫院經歷過全力搶救，就可說“醫生們盡力了，他們用完了所有的醫治手段”，假設死者生前非常崇拜已經去世的某人，就可說“他去拜見她的偶像××了”，假設說者與死者關系很好，就可說“我們將永遠懷念他”，假設死者墓地就在某地，就可說“我們只能在明年的清明節，去山清水秀的西坡看望他了”，等等。如此因人而異、因境而異地說委婉語，是以良好的應變能力為基礎的。所以，大學生提高委婉語應用能力，等于是在提高對環境條件的應變能力。

隨著社會文明程度的提高以及和平時代人際交往的需要，委婉語的重要性逐漸顯露。當代大學生更應深刻認識到委婉語的重要性，恰當地使用委婉語，發展自身，建立良好的人際關系圈，為未來的工作和生活打好基礎。

參考文獻：

[1]徐湘平.關聯一順應模式與跨文化交際中的委婉語解讀[J].南華大學學報：社會科學版，2007（3）：108-110.

[2]楊淳茗.從蕭乾道歉說起——談語言的得體[J].初中生，2009（13）：27-29.

[3]李丹.跨文化交際視域下的韓漢委婉語語用研究[J].華章，2014（2）：89.

基金項目：該文系嘉興學院南湖學院2019年重點SRT成果之一，項目名稱為“大學生委婉語使用情況調查及委婉語技巧研究”。