人文關懷理念的優質護理在消化內鏡治療患者中的應用效果觀察

蔡占玉

【摘 要】：目的：探究人文關懷理念的優質護理在消化內鏡治療患者中的應用效果。方法：在2017年12月至2019年2月期間抽取我院消化內鏡治療患者78例，按照入院時間平均分為常規護理的對照組和人文關懷理念護理的觀察組，每組39例，對比兩組患者的護理工作質量。結果：護理后，觀察組患者生命體征指數明顯優于對照組（P<0.05）;觀察組患者護理滿意程度顯著高于對照組（P<0.05）。結論：消化內鏡治療患者實施基于人文關懷理念的優質護理效果顯著。

【關鍵詞】：人文關懷;優質護理;消化內鏡;生命體征;滿意度

消化內鏡是臨床消化科常用的醫療器具，其中常見的由十二指腸鏡、結腸鏡、胃鏡以及膠囊胃鏡等。臨床實踐得出，消化內鏡技術在不斷提高，但仍會給患者帶來生理痛苦，加之患者對疾病知識缺乏認知，故此治療依從性不高[1]。基于人文關懷的優質護理模式是一種能夠根據患者不同情況提供相應干預的新型護理模式，可有效緩解患者心理壓力，提高治療依從性，進而提高臨床診療效果。本次研究將人文關懷理念的優質護理應用的消化內鏡治療過程中，現有分析如下。

1 資料與方法

1.1 基本資料

將我院2017年12月至2019年2月期間收治的78例消化內鏡患者隨機分為對照組和觀察組，其中對照組患者39例，男17例，女12例;年齡27～65歲，平均年齡（46.50±3.88）歲。觀察組39例，男15例，女14例;年齡24～66歲，平均年齡（45.80±3.07）歲。此次研究經我院倫理協會審批通過，且兩組患者的臨床基本資料無可比性（P>0.05）。

1.2 納入和排除標準

本次研究納入標準：①自愿簽署知情協議書者;②符合消化內鏡檢查條件者;③治療依從性高者。排除標準：①無法正常溝通者;②合并其他器官疾病者;③對消化內鏡術麻藥過敏者。

1.3 護理辦法

對照組患者行常規護理，觀察組實施基于人文關懷的優質護理干預，具體措施：①成立優質護理干預小組。護士長為小組組長，選擇護理技能優秀、工作責任心強的護理人員為小組成員，組長負責監督、督促成員進行護理工作，小組成員需嚴格完成組長分配的護理任務，并努力提升自身工作能力。②加強護理人員培訓。定時組織成員進行護理知識培訓，提高人文關懷理念培訓，共同學習優質護理技能，努力為患者提供良好、優質的護理服務。③病房環境干預。定時通風，注意控制室內溫度，為保護患者隱私應在每個診間安置隔簾，此外還需定期檢查病房內的設施功能，確保使用安全[2]。④術前護理。仔細了解患者的病歷資料，并詳細核對患者信息，確保信息無誤后為患者開展麻醉干預，麻醉過程中要密切監控患者的生命體征變化，待麻醉藥效完全開始后內鏡檢查。⑤心理干預。患者入院后，護理人員需幫助患者了解診室環境，告知消化內鏡的具體操作步驟、相關知識以及注意事項等，耐心傾聽患者的需求，努力消除患者的不良情緒，提高患者治療依從性、⑥健康宣教。治療前，護理人員需根據患者的文化程度對其進行具有針對性的健康宣教，告知手術內容、麻醉后不良反應及其他不適感的護理辦法等，提高患者的疾病認知度，進而確保消化內鏡術的順利進行。

1.4 觀察指標

①患者生命體征檢測。②患者護理滿意度分析。

1.5 統計學方法

筆者將本文的統計學處理采用SSPS 22.0進行，P<0.05表示差異有統計學意義。計量資料和計數資料分別使用均數±標準差（）和百分比（%）表示，并以t和卡方檢驗。

2 結果

2.1 對比兩組患者的生命體征

患者檢查開始20分鐘后，觀察組患者的血壓、心率以及呼吸頻率等指數明顯優于對照組，兩組患者數據之間存在統計學意義（P<0.05），詳見表1。

2.2 對比兩組患者的護理滿意度

經調查顯示，觀察組患者對此次護理工作的滿意度評分顯著高于對照組，組間數據存在明顯差異（P<0.05），詳見表2。

3 討論

近幾年，在消化系統疾病的診療過程中，消化內鏡檢查憑借準確率高、機體創傷小的優點得到臨床認可，因該檢查方式需要患者全身麻醉，具有一定的風險性，故配合有效的護理措施至關重要。傳統護理內容不夠全面，因此護理效果不佳，而基于人文理念的優質護理是一種“一切以患者為中心”的新型護理模式，通過在護理過程中增加人文關懷理念，將對患者的被動護理轉變為主動干預，既能確保檢查順利進行，又能減輕患者痛苦，促進患者身體恢復速度。

王雪飛等[4]學者在研究中將200例消化內鏡患者平均分為實施常規護理的對照組和人文關懷優質護理的觀察組，結果發現，觀察組患者心理狀態、滿意度明顯優于對照組（P<0.05）;觀察組患者不良反應發生率及護理不良事件發生率均顯著低于對照組（P<0.05）。此次研究筆者指出，觀察組患者檢查開始后生命體征指數明顯優于對照組，且觀察組患者護理滿意度顯著高于對照組（P<0.05）。此次研究結果與王雪飛等學者研究結果相似。

綜上而言，人文關懷理念的優質護理對消化內鏡檢查患者的身體恢復具有積極作用。

參考文獻

欒哲， 李聞， 劉迎娣， 等.健康體檢中內鏡檢查的應用價值[J]. 中華保健醫學雜志， 2017， 19（30： 216-218.

JOVER R， DEKKER E， SCHOENR E， et al.Colonoscopy quality requisites for selecting surveillance intervals： a world endoscopy organization delphi recommendation[J]. Dig Endosc， 2018， 30（6）： 750-759.

王雪飛， 王君芬， 張可慧， 等.基于人文關懷的優質護理在消化內鏡診療患者中的應用效果研究[J]. 中華全科醫學， 2019， 17（5）： 881-883.