廣州石化靶向開展“公眾開放日”活動對企業(yè)文化發(fā)展的思考

朱瀅

中圖分類號：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識：A 文章編號：1674-1145（2020）01-140-01

摘 要 廣州石化“公眾開放日”活動從最初旨在解決企業(yè)與社會的“避鄰效應(yīng)”過渡到企業(yè)文化的輸出，其中企業(yè)的安全環(huán)保、穩(wěn)健發(fā)展起著扎實(shí)基礎(chǔ)的作用。本文就廣州石化靶向開展“公眾開放日”活動探討對企業(yè)文化的助力作用，正是廣州石化建設(shè)成綠色低碳城市型煉化示范企業(yè)的堅(jiān)定舉措。

關(guān)鍵詞 公眾 開放日 企業(yè)文化

一、近幾年廣州石化“開放日”活動開展盛況

據(jù)統(tǒng)計(jì)，自中石化集團(tuán)公司首次調(diào)研開展“公眾開放日”活動至今，廣州石化共開展25期，累計(jì)接待公眾近2000人次。2019年達(dá)到活動高峰期，“公眾開放日”活動參與人數(shù)眾多，閱歷層次豐富，涵蓋區(qū)人大代表、省總工會調(diào)研組、業(yè)界環(huán)保人士、院校學(xué)生、社區(qū)居民、媒體記者等。2019年4月22日，第50個(gè)“世界地球日”當(dāng)天，中國石化公眾開放日第四季在廣州石化主會場正式啟動。活動以“探秘智慧能源 共享至美生活”為主題，成功展現(xiàn)了中國石化智慧、綠色、開放，正值青春的企業(yè)形象，并向新中國成立70周年獻(xiàn)禮。活動吸引了新華社、中央人民廣播電臺、光明日報(bào)等21家中央和地方媒體參加了啟動儀式，網(wǎng)易、光明網(wǎng)全程進(jìn)行了在線直播，網(wǎng)上參與互動人數(shù)達(dá)近700萬。

二、“公眾開放日”活動早期緩解“避鄰效應(yīng)”

企業(yè)發(fā)展初期，工業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營機(jī)制不透明，工業(yè)發(fā)展地域偏遠(yuǎn)，缺乏紅線范圍外危害防范措施，以及安全環(huán)保意識薄弱，早起工業(yè)發(fā)展與公眾生活沒有直接聯(lián)系。隨著城市的發(fā)展變遷，城市中心逐漸往外部區(qū)域擴(kuò)張，公眾對于周邊生活環(huán)境質(zhì)量有著更高的要求，工業(yè)發(fā)展對環(huán)境產(chǎn)生不確定性影響成為公眾輿論的熱點(diǎn)話題，久而久之社會輿情對工業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)生了“鄰避效應(yīng)”。擇時(shí)開展“公眾開放日”活動，旨為驅(qū)散公眾疑慮，減緩公眾對工業(yè)生產(chǎn)不穩(wěn)定性的焦慮感，擺正不良輿論導(dǎo)向。然而不健全的工業(yè)企業(yè)，對于開展“公眾開放日”活動消除“避鄰效應(yīng)”產(chǎn)生了巨大的壓力。

三、企業(yè)安全環(huán)保、穩(wěn)健發(fā)展是開展“公眾開放日”活動的前提

企業(yè)發(fā)展的穩(wěn)定性，一方面是生產(chǎn)的穩(wěn)定性，另一方面是社會輿情的穩(wěn)定性。根據(jù)海森堡于1927年提出不確定性原理，“在因果律的陳述中，即‘若確切地知道現(xiàn)在，就能預(yù)見未來，即所得出的并不是結(jié)論，而是前提。” 沒有把安全環(huán)保作為開展“公眾開放日”活動的前提，就可能導(dǎo)致企業(yè)和社區(qū)產(chǎn)生更嚴(yán)重的“避鄰效應(yīng)”。在分析論中，“控制變量法”被賦予最基本的量化研究條件。控制單一變量，有利于研究者聚焦研究對象而不因外界因素的改變而改變。只有生產(chǎn)安全穩(wěn)定，才能逐步建立公信力，打破輿情不安的枷鎖，真正釋懷公眾疑慮。

四、扎實(shí)煉化企業(yè)安全長穩(wěn)的蓬勃發(fā)展

2019年是中國石化落實(shí)二個(gè)3年、二個(gè)10年發(fā)展目標(biāo)的第二年，同時(shí)也是廣州石化改革之年、大修之年和綠色發(fā)展之年。中石化集團(tuán)公司批示“廣石化要不忘初心、牢記使命，把廣州石化建設(shè)好管理好運(yùn)營好、使南粵明珠更加璀璨。”廣州石化2017-2019年擲地有聲的生產(chǎn)利潤成績單印證了企業(yè)堅(jiān)定建設(shè)綠色低碳城市型煉化示范企業(yè)的信念；2019年的煉油Ⅰ系列大修及化工區(qū)消缺工作的順利開展和閉環(huán)標(biāo)志著企業(yè)生產(chǎn)具有前瞻性和領(lǐng)跑性；“綠色企業(yè)創(chuàng)建”活動通過一年多的努力，領(lǐng)導(dǎo)重視，全員參與，上下同心終于交出了令人滿意的答卷。全廠持續(xù)貫徹能耗水耗管理，強(qiáng)化環(huán)保管理和實(shí)施重點(diǎn)環(huán)保項(xiàng)目，提升污染防治水平，開展“無異味”廠區(qū)建設(shè)以及固廢減量化、資源化、無害化大行動。廣州石化精心部署了2020年重點(diǎn)工作，明確了新時(shí)期企業(yè)愿景，即建設(shè)世界一流綠色低碳城市型煉化示范企業(yè)。這個(gè)愿景，符合黨和國家的要求，是集團(tuán)公司黨組的期望，是地方和周邊民眾的期盼，也是廣州石化自身的需要。

五、從“避鄰效應(yīng)”過渡到企業(yè)文化輸出

“公眾開放日”活動以煉化企業(yè)蓬勃發(fā)展為大前提，經(jīng)歷了理論調(diào)研和活動實(shí)踐。廣州石化積極響應(yīng)集團(tuán)公司號召，組織了25期近200人次“公眾開放日”活動，以公開測試和線下招募方式組織近10名專職調(diào)研員深入群眾中，實(shí)地調(diào)研不同年齡段、職業(yè)層次群眾對于不同系列“公眾開放日”的活動反饋。2019年，廣州石化開始組織大規(guī)模參觀團(tuán)，如區(qū)人大代表團(tuán)；承辦中國石化公眾開放日第四季啟動儀式等大型活動，真真切切使得企業(yè)文化輸出步入正軌。

六、企業(yè)文化輸出源于對企業(yè)的熱愛

廣州石化是一顆南粵明珠，她就是白鷺和魚兒的家，既有央企的宏大抱負(fù)，也有親近群眾的溫婉柔情。廣州石化發(fā)展的成功，在于公眾對企業(yè)發(fā)展有長足信心，公眾的支撐力來源于所見即所知，所聽即所聞。持續(xù)靶向深入開展“公眾開放日”活動，為公眾注入企業(yè)安全、長穩(wěn)發(fā)展的“強(qiáng)心針”，借助各方媒體記錄南粵明珠的發(fā)展歷史，讓公眾在放大鏡下看看煙囪為啥不冒煙，讓“水質(zhì)代言師”為大家講述魚安家廣石化的故事。

“國之交在于民相親，民相親在于心相通”“內(nèi)聚人心 外塑形象”“公眾開放日”的文化輸出，沒有一個(gè)“夸”字。46年的艱苦奮斗，企業(yè)文化輸出和傳承從未止步，我們用藍(lán)天白云給社會交出一份綠色的成績單。持續(xù)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，持續(xù)講好廣州石化故事，提升企業(yè)軟實(shí)力，使這顆南粵明珠璀璨遠(yuǎn)方。