電力營銷現代化建設現狀與前景

楊學勤

摘 要：隨著我國社會經濟的飛速發展，人們的物質生活水平也有了明顯的提高，人民群眾對于用電需求也在不斷的增加，這給電力營銷企業帶了了巨大的壓力。為了滿足市場需求，應對激烈的市場競爭，電力企業必須改變以往傳統的電力營銷模式來加快電力營銷的現代化建設。本文主要分析了電力營銷發展的現狀，并就其如何更好的實現現代化建設發展前景進行探討。

關鍵詞：電力營銷;現狀;發展前景

前言

隨著人們生活質量的提高，人們對于電力能源的需求也在日益增長，相對以往而言，電力能源市場的供求關系也發生了翻天覆地的變化，這個行業的競爭也是愈演愈烈。在這種市場環境下，電力企業想要持續發展就必須提升企業核心競爭力。在現代化的市場環境中，充分認識到創新電力營銷方面的重要性，改變以往的被動營銷狀態，充分結合新的市場需求來達到現代化建設。

1.電力企業營銷現代化建設的現狀

1.1、電力行業營銷管理制度有待完善

就目前來看，我國還有相當一部分的電力能源企業尚未設立專門的營銷部門，這使得這些營銷人員難以在高質量的狀態環境下進行日常工作。在已經建立了獨立營銷管理部門的企業進行調查發現，其現有的管理機制在運行方面基本還不夠完善，也不能夠有效的激發員工的工作積極性[1]。究其原因，主要是受到傳統理念及技術實踐這兩方面的影響。在以往的電力能源發展過程中，基本用的常規性的營銷模式，而這種傳統營銷模式已經很難適應現代化經濟下的市場發展。

1. 2、電力企業營銷人員的專業素養有待提高

就目前我國電力企業營銷人員的團隊建設來看，其整體專業素養還有待提高。在現有的電力營銷人員來看，不管是專業水平還是實踐技能方面都存在著明顯的不足之處，隨著我國社會經濟的不斷發展，電力能源的生產實踐過程中也會出現跟以往工作過程中不一樣的新問題，而傳統營銷團隊可能難以針對這些新情況來做出圓滿的處理，這在一定程度上來講是不利于我國電力能源市場營銷的現代化發展。

1.3、電力營銷管理工作未引起足夠的重視

就現階段來看，我國電力企業領導尚未真正重視電力營銷方面的管理工作，在電力營銷對于企業的長期穩定發展所起到的重要作用方面比較忽視。截至目前，絕大部分的電力企業仍然采用著傳統的日常化的生產實踐模式，但是對于現代化的今天來說，這種傳統模式已經很難滿足市場的需求了，由此可見，電力企業的管理人員需要重新審視對于電力營銷管理工作，并對其重要意義要充分意識及理解，這有利于電力企業的現代化建設的順利開展。

2.電力營銷現代化建設的前景

2.1、建立健全電力營銷管理體制

對于現有的電力企業來說，要想在激烈的市場競爭中站穩腳步，就要根據企業自身實際發展情況來建立健全營銷管理制度，并且建立與其相關的數據庫，通過數據庫可以有效了解電力營銷的現狀發展情況，并根據這些現狀數據來尋找切實可行的解決方案。這一舉措可以有效的提高電力公司在市場中的核心競爭力，另外建立電力營銷數據庫也能讓每條輸電線路的利用率得到最大化使用[2]。

2.2、提升營銷人員的整體專業素養

電力企業要想在營銷現代化方面得到發展，就要在充分了解電力營銷現狀的前提下，切實的解決電力營銷現代化建設中所面臨的具體問題。正如我們所知道的，電力營銷工作中需要用到大量的專業知識來解決問題，由此可見，在未來營銷方面的人才要綜合多方面的能力，不僅僅要有電力專業知識還要具備營銷方面的專業能力，綜合以上專業素養才能具備分析和開拓電力市場的能力。

2.3、創新電力營銷方式

隨著社會的不斷發展進步，傳統的電力營銷模式已經難以滿足企業的實際工作需求，特別是在當前激烈的市場競爭環境下，電力企業的營銷人員需要根據當前市場的實際需求來探究更加先進的營銷理念。以市場為導向、客戶為主體，把電力營銷的重點轉移到企業長遠發展的高度來，并結合先進的現代化技術，這樣有助于為企業創造更大的經濟效益及給客戶提供更加高質量的服務。

2.4、提高客戶服務質量

眾所周知，為客戶提供服務對于電力企業在發展過程中是一項比較基礎的工作，電力企業可以把客戶服務與當前市場的競爭情況相結合，讓整體的服務質量更具針對性，這也有利于更好的鞏固和維護客戶群體。在實際工作中，如果給客戶供電過程中電力設備出現故障，電力企業應該主動承擔責任，并給客戶提供優質的維修服務，另外電力企業可以給供電用戶提供專門的辦事窗口，這樣可以在用戶遇到電力問題時第一時間進行解決處理，還可以給用戶提供免費維修的服務等等，這些措施都可以有效的提高客戶服務質量[3]。

2.5、創新電力企業營銷模式

隨著我國社會科技技術的飛速發展，全新的市場交易模式正迅速發展起來，以電子商務為代表的這種新型交易模式讓市場呈現出繁榮有序的發展狀態。電力企業可以把這種便利化的商務交易模式融入到我國當前的電力企業的營銷模式中，在這種新型模式下有利于企業有針對性的制定其網絡技術平臺，網絡化技術讓電力平臺中的很多程序都變的簡潔便利，比如用戶可以在平臺上進行電費繳納及查詢電費余額的操作，這樣可以最大程度的給廣大電力用戶群體提供更加便捷的人性化服務。

結論

在這個不斷進步發展的社會，電力企業要想在現代化建設進程中取得快速發展，就必須做好電力能源質量把控，及為廣大人民群眾提供更優質的客戶服務，這可以有效的為我國電力能源企業營銷工作打下堅實的基礎。電力企業要在不斷發展變化的市場中找到最適合自身企業發展的營銷路線，加強企業營銷的現代化建設水平，這對我國的電力能源企業在激烈的市場競爭中站穩腳步具有非常重要的作用。

參考文獻：

[1]李中波，肖博文.電力營銷現代化建設現狀與前景分析[J].通信電源技術，2019，3611：247+249.

[2]高峰.電力營銷現代化建設現狀與前景研究[J].科技資訊，2016，1413：87+89.

[3]張虎元.新時期電力營銷現代化建設現狀與前景分析[J].電工文摘，2016，04：78-80.

（國網四川省電力公司德陽供電公司，四川 德陽 618000）