基于設計思維的矯正產品設計與創新

王桂蓮 李晶萍 李其禎 劉帥

摘 ? 要：文章對現代青少年使用矯正產品的用戶體驗進行設計與創新，提出青少年使用矯正產品時擁有的心理負擔，將審美與實用相結合的設計，滿足用戶的需求，為其帶來良好的身心體驗。提升青少年產品用戶體驗的需求十分迫切，文章從用戶心理需求出發，探討青少年近視矯正產品的設計策略，設計符合其生理及心理特征的近視矯正產品。

關鍵詞：近視青少年;矯正產品設計;用戶體驗;心理需求

通過對中小學生進行視力檢查發現，學生的視力不良狀況已相當嚴峻[1]。一方面，青少年作為近視的高發群體，因其身心的增長，在近視程度逐步增加的過程中會面臨許多的問題甚至安全隱患。另一方面，青少年矯正近視產品市場蘊藏著無限的潛力，但適合青少年生理及心理特征的近視矯正產品設計還不完善。

1 ? ?青少年近視矯正用戶研究分析

雖然青少年近視群體規模基數大，但目前適合青少年用戶體驗和心理需求的近視矯正產品甚少。文章針對近視青少年這一特殊人群，需要對用戶生理、心理及社會發展背景進行梳理分析。

1.1 ?生理特征

根據病理生理學理論，從近視的外部表現和內部變化，可以將其稱為“看近疲勞綜合征”或“看遠廢用綜合征”[2]。近視偏低型青少年，喜歡瞇眼看物，且瞇眼的同時還會存在一定的斜眼，眼睛經常性疲勞，視物不清楚，因而后期容易斜視。近視偏高型的青少年，易引起黃斑變性、視網膜脫離等并發癥，如不及時治療甚至會導致失明。

1.2 ?青少年近視的心理特征

隨著生活水平提高以及網絡的快速發展，越來越多的青少年開始注重審美。遺傳因素以及環境因素導致青少年近視人群日益增多。隨著近視帶來的各種不便，青少年的心理特征也隨之改變。從心理狀態來講，心理安全感下降，因此需要外力幫助。

2 ? ?青少年近視矯正產品存在的問題

2.1 ?青少年近視矯正產品現狀

全球的近視患者接近4億，而我國的近視患者超過三億，其中高度近視患者約1 000萬[3]。我國青少年近視矯正眼鏡市場仍處于萌芽狀態，存在許多缺陷，針對性不強。市場定位面模糊，沒有根據青少年的生理情況、經濟狀況、心理情況對青少年近視矯正產品自身進行合理改善設計。例如青少年近視矯正產品大多數都是簡單的按摩、熱敷物理功能，產品設計與服務針對模糊的整體眼疲勞市場。

2.2 ?問題分析

目前市場上的近視矯正產品尚沒有專門滿足青少年心理需求的近視矯正產品。青少年在使用矯正近視過程中會遇到許多問題，甚至安全隱患。

2.2.1 ?安全性低

各種增加視力的產品是近視人群日常生活中必不可少的物品，例如近視眼鏡、隱形眼鏡等，安全性是其內在的屬性。由于青少年眼球處于發育期，并且青少年精力充沛，在使用近視矯正產品時存在很多安全隱患。具體潛在因素如下：（1）近視眼鏡易碎，青少年處于好動期，在運動過程中眼鏡會因大幅度動作掉落。（2）隱形眼鏡，需選日拋、月拋、季拋、年拋4種類型，一副隱形眼鏡價位偏高，并且容易出現細菌感染，不安全，不適合所有人群，隱形眼鏡易丟且長時間戴會使眼球變形。（3）激光手術雖會讓青少年恢復視力，但任何手術都不是100%成功且無后遺癥。（4）佩戴RGP和角膜塑形鏡只能去醫院且價格不菲，對時間和經濟有要求。

2.2.2 ?功能特征不明顯

許多近視矯正產品并沒有滿足青少年近視群體習慣、審美的情感需求。首先，青少年具有獨特的個性和精神面貌，沒有照顧近視青少年人群的特殊心理需求，導致近視青少年無法接受近視矯正產品。其次，雖為近視矯正眼鏡卻不能自己記錄眼球狀況以及近視程度，近視青少年不能及時了解近視情況。

2.2.3 ?用戶體驗差

由于缺乏將青少年的審美特征與心理需求真正整合到設計中的近視矯正產品，青少年無法獲得良好的用戶體驗。現有設計中的產品外觀、材質及顏色偏簡，忽視了青少年近視人群的感官與審美體驗。青少年與近視矯正產品之間的交流沒有得到良好反饋，尤其是使用近視矯正產品時的無趣，使用者無法及時得到眼睛狀況使近視矯正產品之間的交互體驗差。

3 ? ?基于用戶體驗與安全需求的青少年近視矯正產品創新設計

結合對青少年近視矯正產品的分析，本文認為除了基本的生理需求外，在產品的開發中引入設計思維提升用戶體驗也非常重要。產品設計不僅要滿足產品基本功能，也要考慮市場細分不同用戶群體生理要求和用戶體驗要求。

3.1 ?設計策略

眼鏡雖然有幾百年的歷史，但到了近代，人們更重視產品的品位、情趣與格調變化，追求產品的感觀和心理價值[4]。因此筆者認為青少年近視矯正產品的設計應遵循以下思路。

3.1.1 ?基于用戶體驗的生理需求原則

隨著社會的發展，人們的經濟水平有著顯著提高，對生活質量也有了要求，由于長時間的用眼，且對著輻射屏幕導致眼部肌肉松弛，緩解眼部疲勞，經常按摩眼部將能促進眼周的血液供給、改善眼內房水循環、調節眼壓、解除用眼疲勞，并可反射性的調節神經中樞，加強視神經的功能，從而有助于防治近視、遠視、老花眼、老年性白內障、淚囊炎、視神經萎縮等病癥.

3.1.2 ?基于用戶體驗的自尊與審美原則

用戶體驗拓寬了產品的功能，將關注產品的機械性能操作轉向用戶心理[5]。本文考慮青少年近視矯正產品不僅要滿足該群體的矯正功能，也應該為其提供一種符合其審美的產品，使他們使用的不再是簡單樣式的產品。因此，以人為本的服務理念越來越多的應用于產品的設計中[6]，近視矯正產品應該以近視青少年人群為本，關照青少年用戶情感文化上的需求。在矯正近視產品的設計過程中，除了基本的產品機械性能需求，也需在外觀設計、材質選取、色彩運用等方面融入近視青少年人群的審美體驗，滿足青少年人群的審美需求。

3.1.3 ?基于用戶體驗的人機交互設計原則

隨著科學技術的飛速發展，VR技術不斷完善，并被運用到越來越多的領域，成了未來社會發展的目標，通過青少年的心理特征，矯正眼鏡與VR技術結合，使青少年矯正近視的過程不單調。不僅采用動靜結合的鍛煉方式，而且在里面添加了一些小游戲，以方便青少年在近視矯正的時候放松與鍛煉眼肌。

3.2 ?青少年近視矯正產品改良設計

本文從以人為本的用戶體驗下根據用戶的工作學習需求、情感需求、審美需求、經濟需求，分析用戶的使用需求，進行改良設計，如表1所示。

基于用戶體驗與各種需求下的青少年矯正產品的設計與創新，同時注重用戶體驗，將矯正產品與VR相結合，滿足青少年由于長時間佩戴眼鏡、隱形對眼球的各種傷害以及心理需求與審美需求，與基于全景圖像的真實場景虛擬現實技術與中醫理療結合，搭配專用防護鏡配合治療。通過眼球按摩、震動肌體等傳統理療手法與現代電子科技對眼周穴和肌體實施磁療、熱按摩、穴位綜合理療的方式以及利用影像在不同視距點間的直線運動，從而提高眼肌調節作用，達到矯正弱視、斜視防近視的作用。

4 ? ?結語

青少年近視群體是特殊的社會群體，針對青少年近視群體的近視矯正眼鏡產品設計，應該對青少年用戶生理、心理特征及社會發展背景進行梳理，深入挖掘由這些表象所反饋出的青少年潛在的情感需求、功能與人機交互、人文體驗。讓近視青少年群體的實際體驗與設計輸出相契合，有效促進青少年近視矯正產品創新設計以及近視矯正行業的發展。

[參考文獻]

[1]高勁松. 2004—2008年北京市通州區中小學生視力不良狀況分析[C].廈門：中華預防醫學會兒少衛生分會學術交流會，2011.

[2]李美紅.預防和控制青少年近視急需解決的三大問題[J].中國學校衛生，2007（6）：556-557.

[3]王潔， 吳章友， 朱子誠.近視的治療及其預防的研究進展[J].實用防盲技術，2015（2）：42-45.

[4]高筠，汪穎.眼鏡的設計開發策略[J].包裝工程，2006（2）：25-27.

[5]李翠玉，董艷晴.基于城市獨居老人需求的衛浴產品創新設計[J].包裝工程，2019（16）：145-150.

[6]宋雪英，張磊，于新升，等.基于感性工學的女士近視眼鏡客戶化設計研究[J].企業導報，2016（20）：172-173.

Abstract：This paper designs and innovates the user experience of modern teenagers using corrective products and puts forward the psychological burden that teenagers have when using corrective products， and combines aesthetic and practical design to meet the needs of users and bring them a good physical and mental experience. It is very urgent to improve the user experience of juvenile products. This paper discusses the design strategy of juvenile myopia correction products from the users psychological needs， and designs myopia correction products that conform to their physiological and psychological characteristics.

Key words：juvenile myopia; correction products design; user experience; psychological needs