互聯網經濟背景下市場營銷策略轉變分析

查君婭

摘 要：計算機互聯網技術的高速發展帶來的網絡經濟、數字化經濟業已成為全球經濟發展的主流趨勢，以互聯網為依托，以知識和信息的結合為核心，以縮短服務對象和服務提供者之間的距離為手段的互聯網經濟全面表現出了它的速度性、開放性和全天候性，且逐漸演變成了一種可持續的經濟模式。互聯網經濟時代的來臨使市場營銷行業發生了巨大的變化，企業的營銷方式、消費者的需求變化甚至企業間的競爭格局都呈現出多樣性的特質。

關鍵詞：互聯網經濟;市場營銷策略;轉變

一、互聯網經濟下的市場營銷行業環境變化分析

1.互聯網經濟帶來了規模化生產和產品同質化現象

網絡技術、大數據、人工智能的廣泛應用，實現了企業生產的高度自動化和規模化，生產流程趨于穩定，既提升了產品的一致性，也提升了產品的標準化生產水平和企業生產效率，進而通過大批量規模化生產降低了企業成本。另一方面，技術的迅速傳播和模仿，加劇了盈利性強的產品的快速密集生產，相似類型的競品不斷推向市場，一定地域范圍內同類型的不同品牌商品在外觀、性能、營銷手段甚至市場策略上相互模仿，逐漸趨同，造成了市場上產品同質化現象嚴重。

2.消費者需求多樣化以及消費模式的改變

信息交互的網絡經濟時代，消費者可以自由地從網絡上了解、咨詢產品信息，能第一時間了解到最前沿、最新的產品并且便捷地從各大網絡購物平臺下單購買，消費者不再受到時間和空間的限制，他們可以根據自己的喜好逐漸實現無跨界的消費目標。加上物流配送體系和電子支付技術日臻完善，消費者的需求從單一走向個性化，消費水平和消費模式也隨之發生了巨大的轉變。

3.有效整合企業資源，實現利益最大化

互聯網經濟強大的信息交互能力，使得企業內部和企業之間信息溝通效率大大提升。較之傳統模式，網絡經濟背景下的企業運營模式的特點是，企業內部各部門之間加強了溝通效率，當出現某些地區產品脫銷而其他地區產品積壓的情況時，就可以利用網絡系統對產品庫存進行協調，減少損失。互聯網經濟支持了企業各區域的銷售能夠完成實時交互、跨店運營，提高了銷售信息的靈活性、準確性，幫助企業有效地整合資源，實現企業利益最大化。

4.支付方式多元化發展

伴隨著網絡購物時代的來臨，網購幾乎成為了各階層消費者的主要購物方式，各大購物平臺、銀行、軟件公司隨之也紛紛推出了不同的網購支付應用軟件，網絡支付利用自身獨特的優勢吸引著消費者，使得第三方支付平臺和支付手段成為網絡購物必不可少的工具，且幾乎實現了國內國外全覆蓋。

根據央行2018年發布的《2018年支付體系運行總體情況》數據顯示，2018年我國支付體系運行平穩，支付業務量穩步增長，社會資金交易規模持續擴大。全國金融機構辦理非現金支付業務達2203.12億筆，筆數同比增長36.94%，業務金額累計達3768.67萬億，金額同比增長0.23%。其中移動支付的業務量有較快增長，第四季度移動支付業務的筆數和金額同比分別增長78.79%和45.47%;全年則是同比分別增長61.19%和36.69%。另外非銀行支付機構的網絡支付業務量也有飛速增長，網絡支付業務量是1578.62億筆，金額56.63萬億元，同比分別增長60.21%和22.26%。2018年，非銀行支付機構發生網絡支付業務為5306.10億筆，金額208.07萬億元，同比分別增長85.05%和45.23%。

網絡支付快捷、高效并且操作簡單，隨著網絡安全技術的強化，安全性和可靠性也有了較大提升，這些都為企業降低營銷成本、擴寬營銷渠道、開發新市場新用戶以及創新營銷戰略提供了廣闊空間。

二、互聯網經濟背景下市場營銷策略轉變分析

1.轉變營銷理念適應多元化市場需求

傳統經濟時代，市場營銷活動制定與執行的主要依據來自于后期的市場反饋信息，如果企業想及時把握市場信息，需要花費大量人力、物力資源進行詳實的市場調研并深入分析，科學制定營銷策略。然而現實中市場信息的非對稱性、滯后性以及資源分配的不均衡都會令企業難以把握當下的市場命脈，缺乏風險意識，沒有適應市場發展制定的營銷策略和策略規劃，或者營銷策略缺少前瞻性，這些都會造成企業資源的浪費，甚至帶來經營風險。

互聯網經濟時代，企業應該深刻認識到消費者的消費理念、消費模式在這個時代已經發生了巨大的改變，因此企業須對市場保持高度敏感，市場營銷策略須有前瞻性和主動性，不僅能敏銳地感知消費者的需求熱點，還要能對消費潮流加以引領，同時摸清市場發展的客觀規律，通過不斷的產品轉型升級去滿足用戶的實際需求，應對市場上存在的各種風險。在營銷理念上，變被動為主動，利用網絡信息技術，對搜集的市場實時信息進行不斷的分析、預測，制定更科學的營銷策略，創新產品引導市場，推動市場的發展，讓企業在網絡經濟競爭中保持前瞻性，占據主動性。

2.從“價格營銷”走向“價值營銷”

營銷手段、盈利模式發生天翻地覆變化的互聯網經濟時代，在愈加激烈的價格戰中企業贏得競爭的更好的出路應該是從“價格營銷”轉為“價值營銷”。“價格營銷”只能通過降價、打折、促銷的方式打動消費者，而“價值營銷”卻是讓客戶將產品價格和其價值在心里劃等號，感覺值得花這個錢。網絡經濟時代產品數量種類都成幾何倍數增長，多元用戶需求使得價值市場也更加細化，市場被細分為基于價格、基于價值、基于顧客和基于產品的不同類型的市場形態。消費者也越來越聰明，對他們來說很多產品并沒有什么本質區別，他們需要的是有獨特價值的產品，既與眾不同又能滿足內心需求。“價值營銷”也關注產品價格，但它更重視給消費者提供更多附加值和服務的產品，它從價值角度出發，解構了傳統的營銷模式。

“價值營銷”要求企業能轉換思維，營造客戶價值需求標準，又最大程度地塑造產品價值，不僅為消費者提供滿足需求的產品，而且通過各種形式持續提高產品的附加價值，從這一點來看，“價值營銷”既回歸了產品本質又不局限于產品，讓消費者對產品有認同感、對品牌有忠誠度，這才是“價值營銷”的最終意義所在。