論績效考核在人力資源管理中的作用

摘 要 人力資源是一個企業的重要競爭力，尤其在和其他企業競爭時，人力資源管理能夠發揮重要的作用，有效維持企業的可持續平穩發展。人力資源管理的重要組成部分績效考核對人力資源具有重要作用，因此，企業應該重視加強對績效的考核。本文基于此，探討績效考核在人力資源管理中的重要作用。

關鍵詞 績效考核 人力資源管理 作用

眾多企業登上社會舞臺，不分各行各業，企業的數量迅猛增加，這也使得企業之間的競爭愈發激烈。企業之間的競爭涉及各個方面，追根究底，實際上是對人才的競爭。企業只有留住高質量的人才，實行優質的績效考核制度，對人力資源進行管理，才能夠在行業中脫穎而出，成為行業標桿。因此，對績效管理的優化，是每個希望得到持續發展的企業的必經之路，只有優化績效管理，增強企業的軟實力，企業的綜合競爭力才能得到提高。

一、績效考核概述

績效考核屬于績效管理體系的重要部分，依據不同員工的不同工作性質及不同崗位職責，實行科學合理的考核標準，來核查員工的工作完成質量以及員工的職業發展方向，最后在考評出結果后，給予該員工進行反饋和確認。就目前而言，比較通用的績效管理制度有360度考核以及KPI考核。[1]績效考核作為績效管理的重要部分，如果出現誤差，就會使整個績效考核的效果出現問題，導致人力資源管理水準大大下降。

績效考核如果按照時間分類，可以分成日常考評以及定期考評兩種形式。日常考評主要是常規類別的，包括員工每天的出勤率、當日的工作效率、工作中的錯誤或者不當行為等。定期考評是劃分一個周期，在該周期內對員工進行綜合評估。考評根據主體來說可分為上級考評、自我考評、同級考評、下級考評等。按照這樣的主體進行考核，能夠更全面地了解員工，這樣的結果也比較合理、公平，被稱為360度考核。還有其他考核，比如按照形式來劃分，有定性考評以及定量考評。定性考評是指對員工的工作總體情況進行評價和論述，可以根據實際分為優良中差等。而定量評價則是對工作采取分數制評價，依據總得分判斷一個員工的工作能力。

最近幾年，績效考核越來越受到企業的重視，對績效考核在人力資源管理中的作用的研究也越來越多，這說明績效考核在我國已經越來越成熟，逐步走向正規化、公開化。表1是近幾年對績效考核在人力資源管理中的作用的研究數量對比。

二、薪酬考核的原則

（一）公平公正原則

要想使績效考核真正發揮效力，就必須保持公平公正，只有這樣員工才能更加信服，績效考核的結果才會更具有公信力，不僅使員工接受，還能為人力資源管理提供真實有效的保障。[2]公平原則是使考核制度真正有效的基石，如果在績效考核中出現不真實的情況，違背公平的原則，會使績效考核越來越流于形式，員工無法在績效考核中找到自身的存在價值，缺乏對自我的認知，找不到自身存在的問題，使得績效考核失去其意義，無法為人力資源管理提供有效的幫助。

（二）結果公示原則

績效考核的結果一定要進行公開，公開績效結果能夠進一步維護員工的合法知情權。在企業中實行民主透明的績效考核制度，員工能根據自身情況進行對比，了解自己存在的問題，發現優秀員工身上的優點并向其學習，有效實現團隊內部的優化。同時，公示結果也能夠使員工之間相互監督，保證每一位員工都在規則內辦事。[3]實際運用中，對結果進行公示，能夠使出現誤差的概率降到最低，公示的結果可以更好地激發每一位員工的積極性，也能夠使績效考核朝更加合理的方向發展。

（三）獎懲結合原則

對于已經量化的績效結果，企業的管理者要懂得運用，根據績效考核的狀況，設定合理的績效考核標準。對成績非常優秀的員工，要給予物質和精神上的雙重鼓勵，這對其他員工也是一種激勵。而對績效考核成績嚴重低于同職位的員工，要根據實際情況實施懲罰。懲罰時要使員工認識到企業的發展和其個人的發展有重要的關聯，要注重企業價值的創造，同時找到自身存在的價值，發揮自身的作用。只有做到有賞有罰，員工的積極性才能被充分調動起來，使得績效考核真正發揮其作用。

三、績效考核在人力資源中的作用

（一）挖掘企業員工的潛力

績效考核的成績會直接與員工的薪酬相關聯，誰的評價高，誰的工資就越高。這意味著不再是同職位同薪酬，而是靠能力決定，多勞者多得。這能夠激勵員工，員工要想獲得更高的薪酬，就要努力完成考核目標，使員工的潛力得到充分挖掘，給企業帶來巨大的效益。[4]

為了達成這個目標，一方面企業要制定符合企業實際情況的考核目標，設置新的考核標準，對員工進行考評，分為優秀、良好、中等、差等標準，根據考核的標準，再針對每個員工的實際情況，采取相應的處理手段，比如加強培訓、加薪升職等，嚴重者可直接勸退。員工如果想要獲得更高的薪酬，繼續在企業里發揮價值，就要盡力通過考核，進一步提升自己。另一方面，這種考核制度不僅能夠挖掘員工的潛力，更可以對員工在職位上的貢獻價值進行考察，督促員工形成正確的自我認知，努力實現自我價值，提升工作熱情，更能提升員工的創造力以及工作中的積極性。實行績效考核，還能夠使企業發展與員工發展緊緊相連，有效提高企業員工凝聚力，使企業和員工共同進步。

（二）優化人力資源管理，提高薪酬管理效率

績效考核不僅僅是使薪酬的發放具有實際說服力，使員工知道自己薪酬的每一筆由來，更可以為人力資源的調配工作提供有意義的信息。績效考核為人力資源管理提供了非常大的便利，也能夠使人力資源管理部門認識到在資源管理中的不足之處，針對不足進行改進，打造高效的人才隊伍。

企業的薪酬和福利的發放都要根據企業內部和行業外部的整體市場環境進行綜合考慮，逐步構建并完善最適合企業可持續發展的薪酬結構。通過績效考核的手段，根據員工的績效表現情況，設置不一樣的獎勵措施，多勞多得，使員工滿意，真正實現公平分配的目的，使薪酬考核制度發揮重要作用。

四、結語

企業通過績效考核，能夠更好地了解員工在企業中的價值，對員工的能力有更好的評判，并且可以進一步提升員工的創造力，釋放其工作熱情，使其發揮自身的潛力，進一步提升職業素養。企業的管理者要認識到績效考核對人力資源管理的巨大作用，不斷根據公司的實際情況，優化績效考核，進一步提高人力資源管理能力，從而更好地促進企業高效發展，提高企業的行業競爭力。

（作者單位為神華國華壽光發電有限責任公司）

[作者簡介：郝麗娜（1978—），女，本科，畢業于長春理工大學工商管理學院，中級經濟師，主要從事人力資源管理工作。]

參考文獻

[1] 譚健.國企人力資源管理中的績效考核問題及對策分析[J].企業改革與管理，2020（03）：112-113.

[2] 楊菀彤.探析績效管理在企業發展中的作用[J].中國集體經濟，2019（34）：102-103.

[3] 吳勇.關于國有企業如何開展人力資源管理與績效考核分析研究[J].中外企業家，2020（04）：142-143.

[4] 黃小麗.在人力資源培訓管理中應用績效考核的價值分析安排[J].中外企業家，2019（32）：85.