淺析官方微信平臺(tái)現(xiàn)狀及如何建設(shè)新時(shí)期思想政治教育媒體平臺(tái)

摘 要：在新媒體時(shí)代，微信平臺(tái)繼QQ、微信、微博等自媒體后的新形式的自媒體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。官方微信平臺(tái)的功能在隨著學(xué)生的需求而不斷拓展，它可以向?qū)W生們提供思政教育、文化傳播、互動(dòng)教學(xué)、信息查詢、參與活動(dòng)等。官方微信平臺(tái)已經(jīng)成為向大學(xué)生提供校園生活信息的主要端口。文章以天津市某高職學(xué)校二級院系官方微信平臺(tái)為例，圍繞官方微信平臺(tái)的發(fā)展現(xiàn)狀、建設(shè)新時(shí)期思想政治教育媒體平臺(tái)等問題展開探討。

關(guān)鍵詞：官方微信平臺(tái);思想政治教育;高職學(xué)生;高職院校

“凡益之道，與時(shí)偕行。”互聯(lián)網(wǎng)雖然是無形的，但運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的人們都是有形的，互聯(lián)網(wǎng)是人類的共同家園。讓這個(gè)家園更美麗、更干凈、更安全，是國際社會(huì)的共同責(zé)任。讓我們攜起手來，共同推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)空間互聯(lián)互通、共享共治，為開創(chuàng)人類發(fā)展更加美好的未來助力！①2019年11月，中共中央、國務(wù)院印發(fā)《新時(shí)代公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，特別提出網(wǎng)絡(luò)空間道德建設(shè)的重要性。尤其在高校意識形態(tài)領(lǐng)域，要依法依規(guī)對各類網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)、公眾賬號、網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)、特別是傳播力和影響力較大的平臺(tái)都需要把控和備案。

隨著新媒體的飛速發(fā)展，學(xué)生們獲得信息的途徑和方式都有了深刻的變化。手機(jī)已經(jīng)成為學(xué)生們的隨身必備物品，它是學(xué)生們獲取信息的主要途徑之一。為了更好地把握住思想政治教育的網(wǎng)絡(luò)主陣地，牢牢地吸引住學(xué)生們成為他們關(guān)注的焦點(diǎn)，各個(gè)高職院校都相應(yīng)地成立了官方微信平臺(tái)。本文將對天津市某高職學(xué)校二級院系官方微信平臺(tái)進(jìn)現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并根據(jù)新媒體變化提出如何建設(shè)新時(shí)期思想政治教育新媒體平臺(tái)的一些思考。

天津市某高職學(xué)校二級院系官方微信平臺(tái)訂閱號自成立以來關(guān)注數(shù)量、文章推送數(shù)量、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量都有穩(wěn)步地增長，但是隨著時(shí)間的推移文章的閱讀量、轉(zhuǎn)發(fā)量一直保持一個(gè)相對穩(wěn)定的數(shù)量。隨著每年新生入學(xué)、開展線上投票活動(dòng)、開展活動(dòng)線上互動(dòng)等時(shí)間段，官方微信平臺(tái)的關(guān)注量會(huì)有明顯的增長，其中每年新生入學(xué)是關(guān)注量數(shù)量增長最大且較為集中增長的時(shí)期，線上投票活動(dòng)和線上互動(dòng)活動(dòng)使官方微信平臺(tái)的關(guān)注量和用戶活躍度會(huì)有小幅上升且持續(xù)周期在活動(dòng)結(jié)束后的一段時(shí)間內(nèi)會(huì)趨近于日常狀態(tài)。在閱讀量方面，時(shí)政熱點(diǎn)、系部新聞、安全教育、假期安排都是閱讀量較高的項(xiàng)目也是官方微信平臺(tái)的主要欄目。但閱讀量僅達(dá)到用戶數(shù)量的20～30%，閱讀數(shù)量占在校學(xué)生數(shù)的30～40%。經(jīng)過對學(xué)生們調(diào)查后發(fā)現(xiàn)以下幾方面是影響官方微信平臺(tái)閱讀量、活躍度和用戶“粘度”的重要因素：

（一）某高校二級院系官方微信平臺(tái)中的內(nèi)容和欄目與學(xué)生學(xué)習(xí)和生活方面契合度低，不能融入到學(xué)生的日常生活中，不能夠成為學(xué)生日常學(xué)習(xí)和生活的助手，只能成為發(fā)布官方信息的平臺(tái)。筆者認(rèn)為此二級院系微信平臺(tái)應(yīng)該就學(xué)生日常所關(guān)注關(guān)心的方面開展學(xué)生調(diào)研，有針對性地整合網(wǎng)絡(luò)資源，開通微信平臺(tái)功能，使之能夠真正服務(wù)于學(xué)生。例如，在官方微信平臺(tái)建設(shè)中應(yīng)加入課表查詢（含調(diào)課）、成績查詢、軍事化素質(zhì)考評成績查詢、教師課程指導(dǎo)、活動(dòng)公告和報(bào)名、學(xué)生在校問題反饋、自習(xí)室查詢、入學(xué)須知、宿舍分配、畢業(yè)環(huán)節(jié)事項(xiàng)等與學(xué)生學(xué)習(xí)生活息息相關(guān)的欄目，使同學(xué)們從入學(xué)到畢業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)中都能夠充分利用到官方微信平臺(tái)，從而增強(qiáng)學(xué)生對官方微信平臺(tái)的“粘度”，更加有利于官方微信平臺(tái)發(fā)展，更加有利于通過官方微信平臺(tái)對學(xué)生進(jìn)行思想政治教育。

（二）各種新形式的新媒體發(fā)展，新鮮的媒體形式和內(nèi)容分散了學(xué)生們對某高校二級院系官方微信平臺(tái)的關(guān)注。根據(jù)對目前“00”后學(xué)生們調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)老牌的媒體平臺(tái)QQ、微信、微博中，微信的使用量和活躍度最高。微信便捷的聊天方式、簡明豐富的朋友圈、便捷的支付功能、公眾號訂閱是同學(xué)們最常用的功能，深受同學(xué)們喜愛。微信平臺(tái)作為微信中的一項(xiàng)功能也深受學(xué)生的喜愛，訂閱號定期發(fā)布消息成為學(xué)生定期了解時(shí)事政治、二級院系信息的一種有效途徑之一。但隨著抖音、快手等短視頻形式的新媒體的發(fā)展，學(xué)生們更傾向利用這種更加直觀的新形式休閑娛樂和了解時(shí)事消息，這對官方微信平臺(tái)建設(shè)也提出了新的挑戰(zhàn)。官方微信平臺(tái)要積極發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神、要更加貼近學(xué)生才能把平臺(tái)自身建設(shè)好。

（三）學(xué)生畢業(yè)和線上互動(dòng)活動(dòng)結(jié)束是影響二級院系官方微信平臺(tái)關(guān)注數(shù)量和閱讀數(shù)量降低的重要原因之一。學(xué)生畢業(yè)后對官方微信平臺(tái)的“粘度”進(jìn)一步降低。一方面原因是官方微信平臺(tái)更多是提供在校生服務(wù)和信息的一個(gè)平臺(tái)，對畢業(yè)生關(guān)注度較低。筆者認(rèn)為要針對畢業(yè)生方面增加畢業(yè)生相關(guān)的專欄，如：征集畢業(yè)生的文章、畢業(yè)生風(fēng)采展示、畢業(yè)生在校視頻和圖片集錦、與學(xué)生會(huì)和團(tuán)總支合作舉辦校友活動(dòng)增加畢業(yè)生對學(xué)校的關(guān)注度。另一方面畢業(yè)生對母校的情感和校友的情誼相對淡薄，學(xué)校要在關(guān)愛學(xué)生、校友建設(shè)方面加大力度。畢業(yè)生是學(xué)校重要的一個(gè)群體，畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量以及人生發(fā)展，對學(xué)校的宣傳招生能夠起到良好的推動(dòng)作用，因此畢業(yè)生工作在學(xué)生就業(yè)、日常規(guī)范、學(xué)業(yè)指導(dǎo)等方面有著舉足輕重的作用，希望通過官方微信平臺(tái)的作用，增強(qiáng)畢業(yè)生的責(zé)任感和使命感，選取優(yōu)秀畢業(yè)生作為學(xué)弟學(xué)妹的榜樣，這對學(xué)生的發(fā)展和學(xué)生的管理以及思想政治教育將起到積極促進(jìn)作用。

（四）官方微信平臺(tái)運(yùn)行的團(tuán)隊(duì)人才缺失、資金投入不足等問題。目前官方微信平臺(tái)的運(yùn)營人為專職輔導(dǎo)員一名，官方微信平臺(tái)沒有運(yùn)營經(jīng)費(fèi)。某校的輔導(dǎo)員在負(fù)責(zé)學(xué)生思想政治教育和軍事化管理（學(xué)生隊(duì)列、內(nèi)務(wù)、軍事化素質(zhì)考評等）的同時(shí)還要做好領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作。例如：官方微信平臺(tái)運(yùn)營的老師不僅要負(fù)責(zé)學(xué)生思想政治教育、軍事化管理工作，還要完成學(xué)生管理團(tuán)隊(duì)的內(nèi)勤工作、學(xué)生資助相關(guān)工作、學(xué)生管理體系文件工作、學(xué)生心理健康工作、學(xué)生證辦理工作、二級院系雜志的編輯工作、宣傳片制作、學(xué)生評獎(jiǎng)評優(yōu)、學(xué)生黨團(tuán)活動(dòng)等被分配的工作外，還要面對學(xué)院團(tuán)委、學(xué)工部（軍事化管理辦公室、資助中心、宿舍管理中心）、財(cái)務(wù)處、教務(wù)處、保衛(wèi)處、培訓(xùn)處、招生辦、就業(yè)辦等部門等需要協(xié)助辦理的相關(guān)工作，此外還要完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。繁忙的工作很難讓輔導(dǎo)員老師抽出時(shí)間規(guī)劃、建設(shè)官方微信平臺(tái)。不僅如此，輔導(dǎo)員老師很難抽出身來對官方微信平臺(tái)內(nèi)容進(jìn)行推送，即使推送也只是簡單的復(fù)制粘貼，沒法對版面進(jìn)行精心設(shè)計(jì)和排版。單調(diào)的內(nèi)容和文字會(huì)影響學(xué)生觀感，不能引起同學(xué)們關(guān)注和喜愛，我們需要的是文字內(nèi)容更貼近學(xué)生心理、更接地氣，要讓文章能夠吸引學(xué)生。筆者認(rèn)為官方微信平臺(tái)缺乏專業(yè)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，缺乏與學(xué)生會(huì)、團(tuán)總支、記者團(tuán)的合作。四個(gè)部門可以成立專門的新媒體中心共同做好官方微信平臺(tái)的運(yùn)營，做好官方信息的采集和發(fā)布工作，更好地提高官方微信平臺(tái)的建設(shè)水平和推文質(zhì)量。將網(wǎng)站、官方微信平臺(tái)、二級院系雜志、記者團(tuán)充分合作起來，共同統(tǒng)籌規(guī)劃新媒體中心。二級院系領(lǐng)導(dǎo)和輔導(dǎo)員老師在官方微信平臺(tái)中要做好審查者和頂層設(shè)計(jì)者，真正將官方微信平臺(tái)作為學(xué)生鍛煉的一個(gè)平臺(tái)。在資金方面，官方微信平臺(tái)沒有專門的資金鼓勵(lì)學(xué)生參加到微信平臺(tái)運(yùn)營中，無法購買模板素材。在線上互動(dòng)環(huán)節(jié)沒有資金就無法購買獎(jiǎng)品來激勵(lì)學(xué)生參與到活動(dòng)中。資金是限制官方微信平臺(tái)發(fā)展的又一因素。

（五）官方微信平臺(tái)創(chuàng)新不夠，不能跟隨上社會(huì)主流，形式上比較呆板。官方微信平臺(tái)曾經(jīng)發(fā)布的個(gè)別文章中充分利用表情包和網(wǎng)絡(luò)詞語，內(nèi)容更加貼近學(xué)生，此類文章深受同學(xué)們喜愛。官方微信平臺(tái)在未來中要緊隨時(shí)代潮流，貼近不同時(shí)期學(xué)生的喜好，多聽取和采納學(xué)生的意見或者建議。創(chuàng)新不夠中有官方微信平臺(tái)管理教師的因素，平臺(tái)管理教師是一名80后，不愛游戲、不刷抖音和快手，與“00”后的學(xué)生有十幾年的代溝。

（六）官方微信平臺(tái)的運(yùn)營者培訓(xùn)較少，缺乏校際間的交流，缺乏專業(yè)的培訓(xùn)等，因此不能更好的提高運(yùn)營者的業(yè)務(wù)水平。要建設(shè)好官方微信平臺(tái)必須對運(yùn)營者進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。

以上就是對天津某高校二級院系官方微信平臺(tái)現(xiàn)狀的分析，希望通過對其情況的分析能夠引發(fā)讀者朋友們對自身微信平臺(tái)建設(shè)的新思路。以上分析的內(nèi)容也將成為我們更好的建設(shè)官方微信平臺(tái)的關(guān)鍵點(diǎn)。

近年來，該校堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹全國高校思想政治工作會(huì)議精神，緊緊圍繞立德樹人根本任務(wù)，加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)思政教育主陣地、主平臺(tái)、主渠道建設(shè)，促進(jìn)學(xué)生健康成長成才。該二級院系不斷創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作新模式，以弘揚(yáng)主旋律、傳播正能量為主題，使得思想政治教育新媒體平臺(tái)成為提升思想政治教育功能的重要方面。對于微信平臺(tái)未來的發(fā)展，筆者認(rèn)為最重要的是將平臺(tái)打造成為更加貼近學(xué)生的平臺(tái)，只有融入到學(xué)生中才能更好的做好思想政治教育工作。在新媒體思想政治教育方面，將新媒體平臺(tái)建設(shè)成為：思想政治教育、意識形態(tài)的傳播平臺(tái);校園、班級、宿舍文化建設(shè)，學(xué)風(fēng)建設(shè)平臺(tái);學(xué)生課程管理、宿舍管理等工作平臺(tái);學(xué)生專業(yè)教育、技能競賽指導(dǎo)平臺(tái);師生交流平臺(tái)、問題反饋平臺(tái)等一系列功能為一身的綜合性平臺(tái)，將思想政治教育工作融合到這個(gè)綜合性平臺(tái)中。讓平臺(tái)的每一個(gè)部分、每一個(gè)環(huán)節(jié)都融入思想政治教育的內(nèi)容，既能直接地對學(xué)生進(jìn)行思想政治教育，又可以在學(xué)生使用新媒體平臺(tái)的同時(shí)，平臺(tái)對學(xué)生進(jìn)行潛移默化的思想政治教育。在新媒體平臺(tái)建設(shè)方面，管理者要深入了解學(xué)生所思所想，要成為學(xué)生的知心人、學(xué)生的好朋友，才能更好地制作出符合學(xué)生特點(diǎn)和喜好的新媒體平臺(tái)。管理者在新媒體建設(shè)中需要投入更多的精力、更多的創(chuàng)新思路，新媒體平臺(tái)建設(shè)成為一個(gè)較為強(qiáng)大的思想政治教育功能的平臺(tái)。

在官方新媒體平臺(tái)多元化建設(shè)、發(fā)展方面，我們不能僅僅拘泥于在微信平臺(tái)建設(shè)我們的官方平臺(tái)。隨著時(shí)代的發(fā)展，我們的媒體平臺(tái)從開始的官網(wǎng)、論壇、QQ和QQ空間、貼吧、微博、微信和微信平臺(tái)，發(fā)展到抖音、快手等以短視頻為載體的新媒體平臺(tái)，我們要適應(yīng)時(shí)代的進(jìn)步和發(fā)展地建設(shè)平臺(tái)。但是我們要繼續(xù)在官網(wǎng)、貼吧、微博等老牌平臺(tái)中不斷建設(shè)和更新，既能留住“老用戶”在平臺(tái)中，又能引導(dǎo)“老用戶”向新媒體平臺(tái)發(fā)展，讓“老用戶”有歸屬感，可以常回“家”看看。不僅如此，官方新媒體平臺(tái)還要適應(yīng)新時(shí)期學(xué)生的特點(diǎn)和愛好，將官方平臺(tái)開展到抖音、快手等新形式媒體平臺(tái)中。抖音、快手等短視頻軟件，符合現(xiàn)在新媒體潮流，它們使學(xué)生可以通過視頻形式更加快速的接收信息。當(dāng)然并不是平臺(tái)建設(shè)的越多越好，只是在官方新媒體平臺(tái)建設(shè)中選擇好依托的媒體形式，更重要的是要制作出更符合時(shí)代氣息、更加接地氣、具有娛樂效果，又能發(fā)人深省，具有較強(qiáng)思想政治教育功能的好作品。在官方新媒體建設(shè)方面，要積極引入一些建設(shè)性意見和建議，可以召開學(xué)生座談會(huì)，采納學(xué)生提出的一些建設(shè)性方案，不斷提升官方平臺(tái)的建設(shè)水平。官方新媒體平臺(tái)要主動(dòng)適應(yīng)新時(shí)代媒體發(fā)展、主動(dòng)貼合學(xué)生愛好、主動(dòng)貼近學(xué)生生活，提高新媒體平臺(tái)的思想政治教育功能，讓官方新媒體平臺(tái)的建設(shè)更有意義。通過多平臺(tái)共同發(fā)展，創(chuàng)造出內(nèi)容和形式更加豐富多彩的官方新媒體平臺(tái)。

注釋：

[1] 習(xí)近平總書記2015年12月16日在第二屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)開幕式上的講話。

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作者簡介：王大為（1987-），男，天津人，本科學(xué)歷，天津海運(yùn)職業(yè)學(xué)院輔導(dǎo)員，政工師，研究方向：思想政治教育。