校園社交網(wǎng)絡(luò)社交的式微

摘要：校園社交網(wǎng)絡(luò)曾經(jīng)在新千年的時候繁盛一時，本文主要以校園網(wǎng)絡(luò)社交的領(lǐng)頭羊人人網(wǎng)為例進行分析，校園網(wǎng)絡(luò)社交于2000年迅速發(fā)展，但是又迅速衰微，主要是由于校園網(wǎng)絡(luò)社交的用戶群體單一，對比微信等全體客戶群的平臺來說，不容易穩(wěn)固客戶，還有就是更偏重于用戶的柔性社交領(lǐng)域，可替代性強。最后就是因為自身沒有及時轉(zhuǎn)型，逐漸失去投資。本文也給出了未來網(wǎng)絡(luò)平臺的發(fā)展趨勢，希望給后面的網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)展帶來啟示。

關(guān)鍵詞：校園網(wǎng)絡(luò)社交;衰敗;原因;發(fā)展趨勢

中國互聯(lián)網(wǎng)史上最為知名校園社交網(wǎng)站的“瑜亮之爭”開心網(wǎng)和人人網(wǎng)，最終以人人網(wǎng)的售出而告終，而開心網(wǎng)早已揮別之前的團隊，被A股一家公司收購，消失在互聯(lián)網(wǎng)的洪流中，還有當時在校園的通信軟件中由中國移動公司開發(fā)的“飛信”也早已經(jīng)不知所蹤，所以校園互聯(lián)網(wǎng)緣何經(jīng)歷了由繁盛到衰微，本文將以著名的人人網(wǎng)為例進行分析。

2018年人人網(wǎng)被售出，人人網(wǎng)的持有者人人公司發(fā)布新聞，將以2000萬美元的價格出售人人網(wǎng)社交平臺。消息一出引來一片感嘆，作為新千年的第一校園社交平臺，人人網(wǎng)曾被譽為“中國版的Facebook”，人人網(wǎng)的興衰折射出國內(nèi)校園網(wǎng)絡(luò)社交平臺從起步到發(fā)展的歷程。同時也在與Facebook、微信等的對比中，可以看出進入21世紀第二個十年以來校園網(wǎng)絡(luò)社交平臺在自身定位、功能技術(shù)方面存在偏差，值得后來者引以為戒。

一、人人網(wǎng)開啟了校園社交用戶時代

人人網(wǎng)脫胎于校內(nèi)網(wǎng)，2005年王興、王慧文等人創(chuàng)辦了校內(nèi)網(wǎng)，2006年10月份，校內(nèi)網(wǎng)被北京千橡互動集團收購，同年千橡集團將旗下的5Q校園網(wǎng)與校內(nèi)網(wǎng)完成了合并。2009年7月份，校內(nèi)網(wǎng)正是更名為人人網(wǎng)。

人人網(wǎng)早期發(fā)展很快，首先它抓住了21世紀校園網(wǎng)絡(luò)社交平臺起步的歷史機遇，有效激活了青少年網(wǎng)絡(luò)用戶的參與，而此時正值互聯(lián)網(wǎng)傳媒領(lǐng)域正在開啟一個從“受眾時代”到“用戶時代”的階段。

校園學生是一個很龐大的潛在網(wǎng)絡(luò)社交群體，人人網(wǎng)最初服務(wù)在校大學生的做法，幫助了其在較短時間內(nèi)收獲較多用戶。作為一個剛剛獨立生活且自由時間較大的群體，在校大學生渴望交流、獲得關(guān)注，作為校園社交網(wǎng)絡(luò)的人人網(wǎng)抓住了學生的心理需求，先后開通了人人群、主頁等功能，主要滿足了校園用戶認識朋友，擴展新的朋友圈的心理需求，有效地實現(xiàn)了虛擬空間與現(xiàn)實人際交往圈的互聯(lián)。所以分析校園網(wǎng)絡(luò)平臺的興盛可以歸納為抓住了學生渴望關(guān)注的心理以及認識朋友的需要。我們就人人網(wǎng)上平臺的熱門好友的統(tǒng)計中，有一半的注冊信息顯示其在學校擔任各種學生干部工作，也就說他們在現(xiàn)實生活中也是校園活動的“積極分子”，通過“朋友的朋友”這樣的認識過程，人人網(wǎng)很快的成為了校園網(wǎng)絡(luò)第一平臺。甚至一度占據(jù)了國內(nèi)75%以上的網(wǎng)絡(luò)社交平臺服務(wù)份額。2011年人人網(wǎng)在紐約證券交易所上市最高市值達到了500多億人民幣。

二、定位不清、應(yīng)變不足的校園社交網(wǎng)絡(luò)平臺

作為國內(nèi)校園社交網(wǎng)絡(luò)的領(lǐng)頭羊，人人網(wǎng)卻在2018年被低價售出，更多是因為校園網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)展的一個瓶頸期所致，導致中國校園網(wǎng)絡(luò)平臺在繁盛一時后紛紛垮掉，而美國同樣作為校園社交平臺的Facebook卻轉(zhuǎn)型成功，順利地存活了下來。

第一校園社交平臺大多沒有能夠拓寬客戶群，首先就像人人網(wǎng)在其上升期主要客戶是在校大學生，但是作為在校大學生他們在學校的學習生活時間有期限，融入社會后人人網(wǎng)的社交平臺就顯得人際關(guān)系面越來越窄了。對比微信等新型社交平臺，校園網(wǎng)絡(luò)平臺的交際有期限，但是微信的朋友圈是不設(shè)限的，可以吸納更多的朋友。

第二校園社交網(wǎng)絡(luò)與手機終端融合的弊端。21世紀的第二個十年，互聯(lián)網(wǎng)加速發(fā)展成為媒體格局的特點。根據(jù)官方統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示2018年年底我國的網(wǎng)民數(shù)量達到了8.29億，其中手機網(wǎng)民占98.6%，所以校園網(wǎng)絡(luò)平臺沒能走出去發(fā)展除了學生之外的客戶，必然會被像微信、微博等全民社交平臺擠占市場份額并且最終被市場淘汰，還有就功能設(shè)計而言，手機等移動終端已經(jīng)成為了絕大多數(shù)網(wǎng)民包括學生的首選途徑，比如說微信就是依托智能手機移動終端，通過發(fā)送微信、語音聊天、還有視頻聊天等功能，實現(xiàn)了人與人的實時交流。所以微信其實是一款以實時通訊為主的社交工具，滿足了客戶通訊的剛性需求，在此基礎(chǔ)上的朋友圈等功能則能夠較好的滿足用戶社交的“柔性需求”。對比校園網(wǎng)絡(luò)平臺，則主要以客戶的柔性需求為主，可替代性比較強，所以校園網(wǎng)絡(luò)平臺會漸漸邊緣化。

第三市場前景并不好，從這一點說，當時Facebook盡快從校園走向全網(wǎng)，其實也就是看到了校園網(wǎng)絡(luò)社交的局限性，而中國的大多數(shù)校園網(wǎng)絡(luò)社交平臺都沒有轉(zhuǎn)型成功。因為社交以及平臺客戶的數(shù)量就意味著商業(yè)價值，校園社交網(wǎng)絡(luò)上可以投放的廣告大致就是招聘等一些類型，而且學生的購買力本來就不是很強，所以校園網(wǎng)絡(luò)平臺逐漸失去了投資者的青睞，無法接著發(fā)展了。

商業(yè)通常在市場進行，市場是客戶和商戶打交道的地方。市場最大的缺陷是交易成本高。所以投資者通常會瞄準如何降低商業(yè)費用，因此他們將目光投向了熟人對熟人這種“人人”關(guān)系。近幾十年，西方商人一直誤以為私人關(guān)系是低效率的，但校園網(wǎng)絡(luò)、Facebook等卻是接近零交易費用的。資本市場最終希望是從交友做起，但最終把交友的背后結(jié)構(gòu)，做到各行各業(yè)的潛在商機中去。

三、未來網(wǎng)絡(luò)社交平臺的發(fā)展方向

第一更注重隱私保護，現(xiàn)代社交平臺帶來的是隱私信息的嚴重泄露，用戶不勝其擾。傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)社交平臺盡管是部分依賴于現(xiàn)實人際關(guān)系的。但是“社交泛化”明顯，其表現(xiàn)之一就是用戶發(fā)布的信息可被陌生人閱覽，信息流向無法控制。在越來越重視個人信息的今天，對于陌生、半陌生的朋友的有限過濾，是未來網(wǎng)絡(luò)社交的重要發(fā)展方向，也就是說在為用戶開辟暢所欲言的空間的同時也要保障信息的安全傳遞。

第二網(wǎng)絡(luò)社交與媒體之間會加深“嵌入”，公共信息領(lǐng)域、媒體報道渠道和媒體市場的邊界將越來越模糊。媒體借助網(wǎng)絡(luò)社交平臺傳播信息的趨勢越來越明顯。比如說人民日報、環(huán)球日報等都在微博、微信上開通了官方賬號，這些都擴大了信息傳播的速度、廣度同時也增加了用戶關(guān)注度，新聞媒體和互聯(lián)網(wǎng)社交平臺的用戶黏度將會加深，并且會產(chǎn)生超過1+1大于2的傳播效果。

第三用戶群體將進行進一步的細分。隨著人工智能、大數(shù)據(jù)等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日趨成熟，互聯(lián)網(wǎng)的競爭發(fā)展會發(fā)生巨變，原來的“跑馬圈地”爭用戶爭流量已經(jīng)過時，未來線上線下的互動會不斷增強，平臺之爭將更專注于用戶和需求的價值匹配和關(guān)系加強，小眾的、個性化的需求可能會形成相對穩(wěn)定的市場，引來新一輪的網(wǎng)絡(luò)平臺之爭。

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作者簡介：王素甜，1999年出生，女，漢族，本科在讀，西安體育學院，研究方向：新聞與傳媒。

（作者單位：西安體育學院）