“00”后高職學(xué)生管理的問題和策略研究

李小慧

近幾年，“00”后學(xué)生逐漸成為高校校園的主要成分，“00”后的生長環(huán)境影響著他們的學(xué)習(xí)和思想行為，表現(xiàn)出和“90”后學(xué)生較大的差異。而目前高職院校的輔導(dǎo)員對于“00”后學(xué)生的管理認(rèn)知和模式仍然停留在和“90”后相同的管理方式上，致使目前高職院校“00”后學(xué)生問題屢見不鮮，也在一定程度上增加了輔導(dǎo)員開展學(xué)生工作的難度。文章梳理了“00”后高職學(xué)生的學(xué)習(xí)和思想認(rèn)知的特點，分析了高職院校輔導(dǎo)員對“00”后高職學(xué)生管理工作存在的問題，并對“00”后高職學(xué)生管理的策略方法進(jìn)行研究。

1 “00”后高職學(xué)生的顯著特點

當(dāng)前我國社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，為“00”后創(chuàng)造了優(yōu)越的物質(zhì)生活條件并提供了豐富的社會資源，使得“00”后高職生的思想行為都不同于“90”后高職生。“00”后學(xué)生的成長環(huán)境是信息化、網(wǎng)絡(luò)化高速發(fā)展的知識經(jīng)濟(jì)時代，國家繁榮富強(qiáng)，但正處于市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時期，社會環(huán)境復(fù)雜，多方面因素影響“00”后學(xué)生思想和性格特點，而“00”后高職學(xué)生思想和性格特點的消極影響更為明顯，主要呈現(xiàn)出以下特點：

1.1 心理健康水平較低，抗挫能力不足

“00”后高職學(xué)生這一群體物質(zhì)生活富裕，在當(dāng)今“外賣經(jīng)濟(jì)”、“跑腿經(jīng)濟(jì)”和“網(wǎng)購經(jīng)濟(jì)”盛行的快經(jīng)濟(jì)時代，他們表現(xiàn)出較高的自信、自尊，但同時又極為敏感，自主解決問題能力差，一旦遇挫，就容易自我懷疑，陷入負(fù)面情緒中。有些同學(xué)是高考失利或報考志愿掉檔等原因就讀于高職院校，自信心受挫的同時，在同學(xué)和老師看來又表現(xiàn)出自大自負(fù)、不合群的矛盾心理和行為。而大部分同學(xué)本身學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱，自信心低，容易自暴自棄。高職學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和認(rèn)知水平普遍偏低，而“00”后高職學(xué)生情緒管理和自制力方面的的表現(xiàn)相對更差，特別是剛剛離開父母，要獨自探索大學(xué)這個安逸和挑戰(zhàn)并存的舞臺，會承受各方面的壓力，如社交、戀愛、學(xué)習(xí)、就業(yè)等等，當(dāng)出現(xiàn)困難難以解決時，就會出現(xiàn)心理適應(yīng)的障礙，情緒和行動的失控，甚者用極端方式解決，比如宿舍日常沖突用暴力解決，失戀輕生等。此外，高職學(xué)生的原生家庭幸福指數(shù)偏低，家庭矛盾復(fù)雜多樣，使得該群體學(xué)生更容易產(chǎn)生抑郁。

1.2 熱衷于新鮮事物，但缺乏辨別能力

在信息化、網(wǎng)絡(luò)化盛行的知識經(jīng)濟(jì)時代背景下，“00”后高職學(xué)生的學(xué)習(xí)和認(rèn)知平臺更為豐富多樣，他們更容易接收到海量信息和前衛(wèi)思想，知識面寬，熱衷于新鮮感，富有挑戰(zhàn)性，追求個性自我。然而應(yīng)接不暇、亦真亦假的網(wǎng)絡(luò)信息，讓實踐經(jīng)歷不足、認(rèn)知能力低的他們難以辨別，憑著自己的主觀思維去判別事物，不能夠把握事物的相關(guān)性、矛盾性和統(tǒng)一性，容易片面、簡單地評論事物，產(chǎn)生偏激情緒。他們在乎別人的看法，又不接受批評指正。認(rèn)知的偏差導(dǎo)致他們在大學(xué)新環(huán)境中表現(xiàn)出更大的迷茫和困惑，難以判斷是非又容易自我矛盾。此外，由于涉世未深，辨別能力差，而消費(fèi)又高，導(dǎo)致“00”后高職學(xué)生成為網(wǎng)貸、套路貸的獵物，不少學(xué)生深陷各種網(wǎng)貸的泥沼。

1.3 追求自我，學(xué)習(xí)能力和積極性不足

高職院校的生源較為廣泛，有高考統(tǒng)招生、單招生，還有中職升學(xué)生，錄取標(biāo)準(zhǔn)較低，他們的課堂學(xué)習(xí)積極性差，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)都比較薄弱，到課率低。但與‘“90”后追求自由不同的是，“00”后追求的是自我價值的實現(xiàn)，在他們的認(rèn)知當(dāng)中，實現(xiàn)自我價值的途徑非常多，學(xué)習(xí)對他們來說是最難的一種，他們更愿意在網(wǎng)絡(luò)上表達(dá)自我和展現(xiàn)自我，增加曝光度。越來越多的“00后”高職生，無論身處課堂、宿舍還是圖書館，他們的注意力大部分集中在手機(jī)網(wǎng)絡(luò)上，導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果較差，課程成績不夠理想。即使部分想要努力上進(jìn)的同學(xué)，有些學(xué)習(xí)方法和技巧不佳，有些自我約束力差，容易受環(huán)境影響。

2 高職輔導(dǎo)員對“00”后高職生的管理工作存在的問題

2.1 日常事務(wù)繁多，對學(xué)生的關(guān)心不足

高職院校輔導(dǎo)員所帶學(xué)生通常有200人左右，加上輔導(dǎo)員的日常事務(wù)較多，導(dǎo)致學(xué)生思想政治教育工作常有不到位之處，對學(xué)生的關(guān)心不足。目前大多高職輔導(dǎo)員的日常工作是將與學(xué)生相關(guān)的通知通過微信或QQ群線上發(fā)給學(xué)生，由班委組織并監(jiān)督學(xué)生們完成。學(xué)生們一般是在查課、查寢或者違反校紀(jì)校規(guī)時見到輔導(dǎo)員。有些高職院校有安排晚自習(xí)，但輔導(dǎo)員并不能做到每次晚自習(xí)出現(xiàn)在教室。

2.2 管理方式欠佳

絕大部分輔導(dǎo)員都是用制度在管理學(xué)生，缺乏人文關(guān)懷。當(dāng)學(xué)生違反校紀(jì)校規(guī)時，輔導(dǎo)員根據(jù)學(xué)生手冊和學(xué)生管理制度對學(xué)生進(jìn)行問責(zé)和處罰。沒有發(fā)揮出輔導(dǎo)員對學(xué)生的教育引導(dǎo)作用和幫助學(xué)生身心健康發(fā)展。“00”后學(xué)生自我意識突出，沒有團(tuán)體意識，而輔導(dǎo)員也很少組織集體活動，本著“只要學(xué)生不出事就行”的心態(tài)。開展主題班會時，主題不鮮明，班會形式單一，班會內(nèi)容無趣乏味。導(dǎo)致班級凝聚力不足，缺乏團(tuán)隊精神。

輔導(dǎo)員和“00”后高職生年齡跨越大，日常溝通少，關(guān)心不足，管理方式欠佳等這些情況更加拉大了學(xué)生和輔導(dǎo)員之間的距離。“00”后高職生不信任輔導(dǎo)員，輔導(dǎo)員的學(xué)生管理工作開展日益困難，學(xué)生管理策略和方法亟需改進(jìn)。

3 “00”后高職學(xué)生管理策略改進(jìn)

3.1 人文關(guān)懷，心理引導(dǎo)

據(jù)調(diào)查研究，高職院校90%的學(xué)生管理問題都源于學(xué)生心理問題。輔導(dǎo)員要抓住學(xué)生心理問題的根源，充分了解“00”后學(xué)生，深入到宿舍、食堂、運(yùn)動場等學(xué)生生活場所，積極關(guān)注他們的思想動態(tài)，善于溝通，傾聽學(xué)生自我表達(dá)，重視學(xué)生心理變化，發(fā)現(xiàn)學(xué)生思想和價值觀有所偏差的時候要適時進(jìn)行科學(xué)有效的引導(dǎo)。給他們足夠的關(guān)懷，讓學(xué)生首先認(rèn)可并信任輔導(dǎo)員。開展學(xué)生工作時，輔導(dǎo)員少用“家長式”、“行政式”進(jìn)行教育，少用制度化的方式進(jìn)行懲處，真正做到“以人為本”，成為學(xué)生的良師益友。學(xué)校心理咨詢中心應(yīng)積極開展學(xué)生心理健康活動，輔導(dǎo)員等相關(guān)老師要做好抗挫教育、戀愛觀教育、消費(fèi)觀、價值觀教育等，把心理健康教育和思想政治教育相結(jié)合，完善學(xué)生心理排查機(jī)制，發(fā)現(xiàn)異常行為及時進(jìn)行干預(yù)。

3.2 針對性豐富校園實踐活動

開展針對性較強(qiáng)的校園實踐活動，讓“00”后高職學(xué)生“忙”起來，通過積極健康的途徑展現(xiàn)自我，豐富校園文化生活。為了充分調(diào)動學(xué)生積極性，校園活動需要做到發(fā)揮學(xué)生特長，增強(qiáng)學(xué)生的成就感和參與感，活動效果和目標(biāo)要能夠培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)道德和禮儀，培養(yǎng)學(xué)生人文素養(yǎng)和專業(yè)技能。例如展現(xiàn)專業(yè)職業(yè)水平的職業(yè)技能大賽、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，融入專業(yè)學(xué)科相關(guān)的演講口才比賽，學(xué)生喜聞樂見的歌舞比賽，還有攝影大賽、視頻制作大賽等，以及能夠鍛煉身體的運(yùn)動會。除了賽事，還可以開展讀書會、英語角、文化藝術(shù)交流會、情感溝通鵲橋等多種培養(yǎng)興趣和人文情操的活動。此外，輔導(dǎo)員也可以以班集體為單位組織學(xué)生在體育場進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè)活動，培養(yǎng)團(tuán)隊精神。

3.3 提高學(xué)習(xí)動力，發(fā)掘?qū)W習(xí)興奮點

“00”后高職生剛?cè)雽W(xué)時，輔導(dǎo)員要進(jìn)行正確的引導(dǎo)，幫助學(xué)生樹立遠(yuǎn)大理想目標(biāo)，規(guī)劃未來，這樣才能提高學(xué)習(xí)的動力。但只有動力對于“00”后高職生來說遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，必須激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興奮點，才能讓他們喜歡上學(xué)習(xí)。他們熱衷于新鮮事物，輔導(dǎo)員在進(jìn)行思政教育時，可以傳統(tǒng)思想政治資源和新資源相結(jié)合，利用5G、AI等信息技術(shù)和新媒體技術(shù)開展思政教育。同時，與社會思想政治熱點、社會主流價值相融合。任課老師在進(jìn)行專業(yè)授課時，充分利用網(wǎng)絡(luò)、大眾傳媒等新興教育載體，開啟云課堂，豐富教學(xué)方式。

4 結(jié)語

“00”后思想和性格方面的消極特點在高職學(xué)生中表現(xiàn)突出，高職院校及其輔導(dǎo)員要與時俱進(jìn)，根據(jù)學(xué)生特點和本校學(xué)生管理辦法改進(jìn)管理方式，讓學(xué)生體會到輔導(dǎo)員的人文關(guān)懷，心理健康指導(dǎo);針對性豐富校園實踐生活，讓學(xué)生展現(xiàn)自我;用主流媒體工具和創(chuàng)新的課堂教學(xué)方式提高學(xué)生學(xué)習(xí)主動性和積極性。把“00”后高職學(xué)生管理工作做細(xì)致做全面出成效。

（作者單位：三亞航空旅游職業(yè)學(xué)院民航運(yùn)輸學(xué)院）