新媒體環境下圖書館讀者服務模式創新思考

梁瀟予

摘 要 新媒體環境下，互聯網技術的飛速發展大大改變了人們獲取信息的方式，人們不再滿足于從圖書館中獲取資源，而是更愿意通過互聯網等新媒體平臺來獲取知識。要想在新媒體環境下滿足讀者的需求，圖書館就需要創新讀者服務模式。本文針對傳統圖書館讀者服務模式存在的問題，提出了相關的創新措施，希望能為廣大圖書館帶來有效的信息服務作用。

關鍵詞 新媒體;圖書館服務;模式創新

引言

時代的發展使越來越多的信息傳播手段供我們獲取知識、新聞、資訊，但與此同時，信息資源也越來越復雜。圖書館作為知識和信息的集散地，在新媒體環境下，要想滿足讀者的需求，就需要建立以方便讀者、服務讀者為宗旨的創新型讀者服務模式，創建圖書館讀者服務模式新格局。

1傳統圖書館讀者服務模式存在的問題

1.1 服務體系落后

圖書館的服務模式是受時代、經濟、科技、信息、通訊、文化等因素影響的。在傳統的圖書館，讀者服務模式僅限于單純的借閱圖書和歸還圖書的工作流程，很難有什么服務模式可以滿足讀者。不同高校或不同地區的圖書館所呈現出的用戶需求也有所不同，但大多以多樣化、專業化、集中化的趨勢較為明顯[1]。雖然計算機和互聯網已經大范圍的普及，但受傳統思維的束縛，很多圖書館沒有運用新式信息交流方式，將服務體系和服務模式真正運用到圖書館的讀者服務當中去，因此造成了服務體系的落后。……