基于“學習層級理論”的旅游英語數字化資源發展策略研究①

李承梅

美國當代著名的教育心理學家羅伯特·加涅提出的學習層次理論為高校課堂教學的設計提供了重要的理論依據。他的學習層級思想既是對以前學者研究得出的學習理論的繼承和發展，也創新地加入了自己學習理論。該理論所探究的思想是學習具有連續性，學習者通過最低級的學習所獲得的能力為其進一步獲得更高一級的知識和能力奠定理論基礎和前提。本文認為這種學習層級理論思想對于高等院校大學英語課堂教學模式的設計有重要指導意義。通過前一層次的學習，學習者能夠為后一層次的學習奠定知識基礎和認知條件。該理論也就是加涅所講的學習的內部條件—學生是否掌握前一層次的學習內容。通過這種教學方式，任課教師在課堂教學前，可通過理解和總結前一層次的學習內容和學習結果，認知學生的學習和認知條件，確保下一層級課堂教學工作的順利進行。同時，教師憑借理解和認知學生的學習層次，可以真真實實地確定學生是否已具備學習新知識的條件。通過加涅的學習層級理論設計的教材使大學英語課改中所強調的課程的開放性、均衡性、選擇性才能得以真正落實。

一、研究背景

(一)大數據背景下數字化教材的必要性

作為目前教育界中的一個較為前沿的新興陣地，“教材數字化”是當前各大高校教材改革中的熱點。當前數字化教材的應用為學習者和使用者帶來了全新的信息傳遞手段。數字化教材具有知識蘊含的廣泛性、及時性和迅速性等特點，這是傳統傳媒手段所不能媲美的。數字化教材的授課，是指通過大數據互聯網技術，將傳統教材中的文字、圖像、視頻及聲音等內容轉換為數字化信息，課堂授課或者是網絡在線學習等形式進行知識的傳播，為學習者提供全新的知識呈現形式。作為高校，數字化教材的實施應當具備以下條件：教材內容通過數字化技術轉換成方便師生學習及研究的形式；教材中有充足的習題供學生課下使用及參考；教授方式的靈活性和廣泛性，教材內容的可更新性。

(二)高校學生和教學內容更新換代的客觀要求

信息技術的和大數據的發展給傳統印刷紙質教材帶來了巨大挑戰，也為高校數字化創新教材的發展帶來了發展的契機。但是，基于目前高校學生的特點和數字化教材的發展狀況，高校教材數字化教材進一步發展也面臨許多問題。比如如何開發適合我校學生基礎和特點的數字化教材，如何提升任課教師職業素養和數字化工作能力，如何完善我校對這方面投入不足的現狀以及如何更好地優化教師和課程的設置等。教材的數字化是當今教育教學發展的一個趨勢，信息技術的廣泛運用為學習者帶來了全新的信息傳遞模式，相對傳統教材來說，數字化教材具有時效性、廣泛性、便捷性等特點。

1.授課內容形象生動，授課方法靈活多樣

與普通本科大學生相比，大多數高校學生的英語基礎較弱，其英語語法和聽說讀寫理解在掌握上也存在很大差距。旅游英語作為專業性很強的英語授課內容，需要通過形象化、感性化的教學工具和教學技巧來激發學生的英語學習興趣，加深他們對旅游英語專業術語知識的理解和掌握。在授課方式上，數字化的教材可以融聽、說、讀、寫、譯于一身，授課內容生動，授課模式靈活多樣。比如我們可以選擇FLASH動畫、聲頻、視頻，二維、三維等數字化教學手段，將專業知識點進行生動的演繹和講解，使學生在潛移默化中掌握知識。在這方面，數字化教材比傳統出版物的平面化知識呈現有非常明顯的優勢。

2.數字化教材攜帶方便，成本低，更新模式快捷

與傳統紙質教材相比，數字化教材攜帶更為方便，更新模式快捷，使用者的成本較低。數字化教材將教材內容轉化為數字信息，通過網絡進行傳輸，既省略了印刷、運輸、儲存等諸多環節，也節省了大量的時間，降低了成本投入。數字化教材內容更加豐富，可以隨時更新，不斷加入新的知識和學習模式。這不僅滿足了師生對多樣化知識教學的需求，也減輕了學生和教師攜帶書本的壓力，教師可以不用攜帶多種教材及教學資料就能完成課程教學。

二、研究困難及研究進程

(一)研究困難

(1)數字化教材資源的選取、視頻制作的數量與質量、自制視頻與網絡視頻的比例、視頻內容與教學內容的切合度以及普思考試內容的合理切入等方面都存在潛在問題。同時，若全面開發《旅游英語》數字化教學資源，需對現有教學體系重新調整，包括課程設置、教師培訓、教學方式等，開銷較大而且推行過程將會遇到諸多困難。

(2)學校本科專業的設置豐富了旅游英語的數字化教材資源，更多的數字化課程和標準需要修訂和補充。

(3)專任教師授課課時量大，業余時間有限。數字化教材庫的建設是一個耗時耗力的巨大工程，需要多位老師長時間的努力。

(二)研究進程

第一階段：通過調查分析目前紙質和電子教材的優劣勢，總結數字化教學資源的意義與價值，為本課題研究提供理論支持；同時調查分析目前高職院校學生對數字化教材的接受程度以及可能出現的問題，并探究相應解決對策。該階段主要通過對學生和任課教師以訪談和調查問卷的形式分析紙質教材存在的問題和目前學生移動終端擁有與使用情況。調查對象為山東外國語職業技術大學17級外語學院應用日語49名大三學生，18級空乘專業和旅游管理專業的50名大二學生以及經管學院2019級會計六班的48名總計147名不同年級不同專業的學生。任課教師主要訪談了大學英語教研室的17名專任教師以及信工學院的6名專任教師。該階段得出調查報告兩份，分析調查情況發表論文一篇。

1.紙質教材優劣調查報告一份

通過調查，發現紙質教材有易攜帶、做記號方便、有手感、有真實感，有立體感等優勢，但是有諸如保質期時間短，容易損壞，不方便攜帶，隨身攜帶的數量有限，信息更新不及時等缺點。通過分析紙質教材和電子教材的優劣勢，發現大部分學生還是接受數字化教材的，數字化教材符合當前信息化大背景的發展，符合實際課堂教學的需要。在教學過程中教師有效地利用數字化教學資源，學生通過對數字化教學資源的真正利用，可以激發學習與發現的興趣，培養學習者自主學習能力和創業能力。

2.調查分析學生目前移動終端擁有情況與使用情況；

通過對147名不同專業年級的學生進行調查問卷，總結出目前移動終端的擁有率是100%，使用情況如下：

圖1 學生目前移動終端擁有情況與使用情況

大部分學生在課堂上使用移動網絡的原因集中于查詢作業答案和課中專業術語，而非玩游戲等，說明大部分學生使用移動終端仍以學生身份為重。通過調查發現目前高校學生對于數字化教材基本上持肯定態度，86.49%的學生選擇會接受數字化教材資源。

3.存在問題

(1)移動終端的使用減少了學生思考的時間。數字化教學平臺提供給學生大量的資源，同時也不可避免地帶來一些負面的影響，部分學生不經過思考就直接搜索答案，甚至同學之間互相發送答案，腦中的知識與日俱增，思考能力卻在下降。

(2)增加了學生玩手機的概率。在教學中利用數字化教學平臺，雖然能夠加強師生和生生交流，但由于學生較多，部分學生在課堂上存在利用手機互相交流的情況，不但自身在課堂上無法集中注意力，還會導致周邊學生無法正常聽講。

(3)目前已有的數字化教材不夠體系，個別教材視頻不夠精致，相對來說理論性的微課多一些，語言類的少一些。例如，單詞的使用、句型結構的分析、語法等，有些知識點講解不夠。

4.解決對策

(1)按照加涅的學習層次理論優化教學資源的設置。

(2)加強和完善移動數字化教材使用過程中的學生監管和測評體系，提高學生線上學習的主動性，將線上考核和線下考核結合起來，加大線上學習的監督力度和考核比例，把線上考核作為終期考核的一部分。

第二階段：該階段目前已經完成的有(1)目前旅游英語數字化教材資源建設情況調查研究(2)探討《旅游英語》數字化教學資源的框架體系、所含內容以及展現方式，并進行相應建設。

目前《旅游英語》數字化教學資源建設情況調查研究

1.調查對象

《新職業英語——旅游英語》

(1)目前《旅游英語》有配套的數字化教材資源，包括視頻類資源(原創視頻、拓展視頻、學生作業視頻)，圖片類資源和題庫作業庫等，且數量可觀。如表1所示是具體的建設情況。

表1 目前《旅游英語》數字化教學資源建設情況

(2)視頻建設質量上：視頻精致、生動、音頻發音標準，緊扣單元重點，練習核心知識點，設計機構合理，課前、課中、課后銜接得非常到位，測試活動豐富多樣，考察能力層層深入。

2.存在問題

(1)視頻涉及了單元的重點，但是僅僅是重點。例如有些或許不是本章重點，但是對學生來說為難點的，理解不了的知識點并沒有涉及。

(2)在“課文學習+閱讀理解練習+重點生詞訓練”部分，課文的一些重點句型講解不是很透徹，只是放了個交互課件。生詞的一些例句并不是很有代表性，貼近學生生活等。

3.建設框架及考核方案

通過對目前《旅游英語》數字化教材資源的調研，結合我校特點和普思考試要求，以加涅的“學習層次理論”為參考，本課題探討《旅游英語》數字化教學資源的框架體系、所含內容以及展現方式，并進行相應建設。以下是具體的建設框架和考核方案。

圖2 加涅的“學習層次理論”

圖3 《旅游英語》數字化教學資源的框架體系

圖4 《旅游英語》數字化教學資源的考核體系

第三階段：

1.選取設計班級與學生，進行數字化教學資源試點教學，將數字化教材引入實際課堂

(1)本課題選取了2018級旅游管理一班和2019級旅游管理一班作為試點教學班級。2018級旅游管理專業學生使用的教材基本上是紙質教材，也是基本的傳統教學模式。2019級學生將課本內容數字化，采用數字化教學模式，結合學校的泛雅平臺，雨課堂和學習通，利用移動終端，將課上講授和課下實踐結合起來，將紙質教授和數字化教學軟件結合起來，進行有針對性和選擇性的因材施教，實現教學評價體系的過程化和精準化，將英語教學實現了實時性和交互性。

(2)在課堂教學知識學習上，實現了教學內容的靈活性和選擇性。學生可以根據自己的英語水平和需要選擇適合自己和自己需要的知識模塊進行有重點和針對性的知識的學習。例如，打算考導游證的學生可以選擇證書方面的知識模塊，備考四六級或者雅思的考生可以選擇學術模塊的模塊進行學習。

(3)考核的多樣性和系統性。在線學習系統會記錄下平時學習練習的軌跡和所選擇學習的模塊，評價考核體系會更加的有針對性和多樣性，注重過程的進步性，更能反映出學生學習和知識能力的進步程度。

2.教學結果反饋

通過為期兩年的試點班級教學，我們從學生期末普斯成績和學生專業證書的考取中發現，采用數化教材教學的學生，在普斯成績的聽力和口語成績明顯提高。證書的考取上，導游證書通過率提高了12%，英語四級的通過率明顯提高，約提高了9%。

三、研究結論

(一)用加涅學習層級理論的最大優點在于注重課堂實際應用，即把學習理論研究的結果運用于課堂教學實踐

加涅層級學習理論的特點最明顯地表現在他對學習階段和教學階段的論述上。加涅提倡教師要在課前對于學生的學習條件進行充分的認知，課堂上給學習者提供最充分的指導。然而，加涅的層級學習理論為我們提供的只是一個基本框架，而不是具體實施的步驟。教師只有以課堂教學理論為指導，充分了解學生的學習條件，結合教學工作實踐，才能從根本上制定適合學生的教學模式。本文利用加涅的層級理論將旅游英語數字化教材根據高校學生的特點進行優化設置，根據不同學生的學習需要靈活的安排學習內容和學習模式。

(二)合理的教學設計是預期的學生學習的結果或是預期的學習活動要達到的標準，是數字教材建設的第一步

目前，我們旅游英語課堂教學活動中教學設計的提法存在一定的不足：首先是沒能正確認知到不同學生的學習需要和所處的學習層級上，使許多教師把教學設計局限在教學大綱和教材內容上，從而使課堂教學實踐處于被動的處境；其次教學設計陳述不精確，教學內容老套，教學模式有待更新，這給教與學都帶來一定麻煩。而加涅這種以學生學習層級來確定教學設計的方式，對于教學實踐有巨大的指導意義。首先，可以改變現行教學中局限于教學大綱的錯誤，針對學生基礎和學習層級來制定課堂教學設計；其次教師可以根據教學內容屬于的學習層級類型以及使其有效學習的內、外部條件進行教學設計。這樣，數字化教材較紙質教材更能夠提高課堂教學效率和學生學習積極性，能夠促進學生知識的接受和融會貫通。

四、結語

旅游英語課本內容數字化結合學校的泛雅平臺，雨課堂和學習通，利用移動終端，將課上講授和課下實踐結合起來，將紙質教授和數字化教學軟件結合起來，進行有針對性和選擇性的因材施教，實現教學評價體系的過程化和精準化，將英語教學實現了實時性和交互性。通過本文的追蹤調研，發現學生的線上學習的知識面更廣，所提出的答疑也更多，線上學習監督也提高了學生學習的時長。學生旅游專業證書和英語等級證書的考取率也有大幅度的提高。