淺談高職院校學生干部在應對突發事件中發揮的作用

農金萍

摘 要：在高職院校學生管理工作中，“突發事件”這個詞在日常工作中出現的頻率越來越高，如何有效預防和及時控制處理出現的突發事件，減輕和消除突發事件造成的危害和影響，切實保障學生的人身和財產安全，在這過程中，學生干部是學生中的組織領導者，充分調動發揮學生干部在突發事件的積極應對作用，有助于促進良好的校園秩序。

關鍵詞：高職院校;學生干部;突發事件;發揮作用

一、 學生干部在突發事件中的角色

（一）學生干部在突發事件中的角色

在柳州城市職業學院建筑工程與藝術設計系（以下簡稱建筑系）中，學生干部將近200名左右，18歲以上的達到98%，這些學生干部綜合能力較強，積極主動參與學院開展的各項學生活動，他們是學生基層組織各類活動的組織者和領導者，而“學生參與”在高職院校學生管理工作中必不可少。學生是學校的主體，高職院校完備的學生組織體系及學生干部在學生組織中起中堅作用，決定了要想妥善處理各類突發事件，維護高職院校穩定，必須要充分發揮好學生干部的作用。

（二）構建突發事件學生干部組織機構

突發事件是指突然發生，造成或者可能造成嚴重社會危害，需要采取應急處置措施予以應對的自然災害、事故災難、公共衛生事件和社會安全事件。建立三級突發事件聯動預警學生干部組織機構，一級機構：輔導員和學生骨干干部（如：學生黨員、學生會主席、年級長、班長等）;二級機構：學生骨干干部和班級干部、宿舍棟長、層長;三級機構：學生干部（除學生骨干干部外）和班級群眾骨干、宿舍舍長。每天排班安排2名學生干部（一男一女各負責男女生）與當天值班教師對接反饋情況，一旦發生突發事件時，可快速有效地上報信息，掌握事態，降低損失。

二、 學生干部在應對突發事件中應具備的素質能力

（一）應具備良好的思想政治素質和心理素質

“思想是行動的先導”，因此，具備良好的思想政治素質是一名學生干部應具備的首要素質。突發事件具有突發性、復雜性與多變性。往往在突發事件發生爆發時的時間、地點、起因及發展勢態都不可預知，而事件發生的背后往往是事發突然、起因復雜、蔓延迅速、影響廣泛，嚴重的可能造成學生中恐慌，所以學生干部必須具有良好的思想政治素質與大局觀念，具備良好的心理素質，不慌不亂，保持清醒頭腦，確保在處理過程中方向正確，方法得當。

（二）掌握處理事件技能知識

《中華人民共和國突發事件應對法》中規定，各級各類學校應當把應急知識教學內容，對學生進行應急知識教育，培養學生的安全意識和自救與互救能力。建立學生干部應急機構實施預案，在平時，系部學生總支部書記組織學生黨員、年級組長、團總支學生會主席團;系部團總支書記組織學生會干部;輔導員組織班級干部;宿舍管理委員會會長組織宿舍棟長、層長、舍長等，通過定期節點開展安全教育、突發事件案例分析、提煉案例處理步驟及自救與互救技能與知識，如在火災、學生打架等情況下的自救與應對措施，提前培訓學習掌握處理突發事件技能知識和處理步驟等形式樹立安全意識，為了保證做到正確、及時、高效的應對。

（三）臨時處斷能力

在緊急情況下，來不及請示時，學生干部對突發事件應當保持高度清醒，明確自己的立場，從大局出發，迅速制定出應對措施，穩定同學情緒，對出現的情況果斷采取適當的措施。之后及時向輔導員或系部領導報告。

三、 學生干部在應對突發事件中應發揮的作用

（一）時刻保持預警能力和敏銳感

可把學生干部作為突發事件預警機制中的核心力量，時刻留意各種動態，通過與同學們平時的學習和生活場景的相處，增強在同學中的影響力，及時了解同學們的想法，具備敏銳的觀察力和洞察力，敏銳地把握事件潛在影響，發現不正常的征兆及時向輔導員老師匯報，可以提高危機預防能力意識。

（二）突發事件處理措施

學生干部也是學生中的一員，當發生突發事件時，當天的值班教師和輔導員無法立刻到達事件現場，應第一時間趕赴現場了解情況，在自己的能力范圍內控制局面，立即上報。在事件剛剛發生的時候，大部分同學會不知所措，會產生恐懼、焦慮等不良情緒，并且這種不良情緒極易擴大蔓延。學生干部應在第一時間對同學們進行安撫，穩定群體情緒，向輔導員和當天值班教師報告情況，同時，制定應對策略并組織人員實施。

在處理突發事件的過程中，要臨危不懼，沉著應對，保持鎮定，啟動應對策略，以人為本進行救援，方法得當減少損失。事件處理措施，舉例一：如同學打架沖突。處理：第一時間趕赴現場;阻止并安撫同學情緒，防止事態擴大;根據現場情況（受傷狀況）選擇幫助渠道（校醫室或撥打120），并立即向當天值班教師和輔導員匯報情況;陪同受傷同學就醫或勸離事發現場其他無關同學。舉例二：如突發疾病。處理：第一時間趕赴現場;了解病況選擇幫助渠道（校醫室或撥打120），并立即向當天值班教師和輔導員匯報情況;陪同就醫協助值班教師和輔導員。舉例三：如突發火災。火勢大不可控的，處理：立即組織疏散同學逃離，先用手（或濕毛巾）捂住口鼻，組織同學有序往安全出口逃出，提醒不要擁擠，否則會造成一些摔倒踩踏事件;跑到操場或學校空曠地方，立即撥打119，并向校園110報告，同時也向當天值班教師和輔導員匯報情況。如火勢小可控。處理：第一時間趕赴現場;正確使用消防栓進行撲滅;并立即向當天值班教師和輔導員匯報情況;勸離事發現場其他無關同學。

（三）做好自身的心理調適，協助輔導員做好安撫工作

有些突發事件可能像噩夢一樣，使人的心情很沉重，事情使人一時難以接受。學生干部要及時做好心理調適，有必要可以主動找心理中心的老師進行談心，轉移注意力，再對發生事件進行反思，思考處理中的不足之處，吸取經驗教訓，進行總結把此事作為一個教育的契機。同時，協助輔導員做好事態澄清正面導向，控制事件的影響面，以朋友的身份，開導同學，安撫同學們的不良情緒，通過與同學的溝通、關心，幫助同學度過危機期。

參考文獻：

[1]廖金寶.學生干部在應對高職院校突發事件中的作用探究[J].科技文匯，2010.

[2]畢威卿，劉洋，魏濤.高職院校學生干部在應對突發事件中扮演的角色[J].科技信息，2013.