電力企業績效管理與目標管理有機結合策略探討

吳林軒

[摘 要]自第二次工業革命以來，電力作用不斷受到重視，對我國國民的生產生活起著極大的作用。文章通過對目標管理與績效管理的有機結合，在機制體制改革的同時不斷激發創造力，以推動電力企業的與時俱進，不斷發展。通過對目標管理和績效管理的逐步探討，對電力企業的發展提出了建議。

[關鍵詞]電力企業;績效管理;目標管理

隨著時代的發展，電力企業的管理模式也應該不斷變革，現代管理理論的成熟，更應該用到現實的管理中。這種制度體制上的變革，不僅是效率和管理質量的提升，更是理念層面的升華。

1 績效管理與目標管理的概念

1.1 目標管理的含義和優點

企業是一個組織，組織是為了實現某一目標而形成的人的集合體。目標管理的設置，是通過目標的設置和分解、 目標的實施與完成實現組織的目標。強調使員工參與到目標的指定，自我控制、自我實現工作的過程，目標管理更注重使組織目標分解轉化，成為一種具體目標，員工通過工作的過程，促進整體目標的完成。

目標管理的優點是：形成激勵，即將企業目標變成自我目標時動力更大，員工的工作積極性更強;形成有效管理，目標明確和細分使每一個部門或員工目標明確，減少了管理成本;加強控制，目標管理本就是控制的方式之一，它的過程也是結果控制的方式。

1.2 績效管理的含義和優點

績效管理是指管理者和員工為了實現組織目標，一起參加進入績效計劃制訂、績效輔導溝通、績效考核評價、績效結果應用、績效目標提升的持續循環過程，其目的是提升個人、部門和組織的績效。績效管理的優點是：可以促進個人和組織績效的提升、促進管理流程和業務流程的優化，使管理保證組織戰略目標得以實現。

2 管理目標的制定與開展、實施

2.1 管理目標的制定與開展

管理目標的制定與開展是管理目標的第一階段。這一階段的中心任務是上下協調，制定好各級組織的目標。首先是進行調查研究，調查研究的目的是研究組織的外部影響因素和內部影響因素，即外部環境可變的可能性和內部環境存在的優劣勢，為總體目標的制定奠定基礎。其次就是目標的開展，把組織的總目標逐級分解落實到每一部門、崗位、個人，層層展開，充分協調，共同確定目標。最后就是定責授權，依據目標的大小、難易程度，確定相應權限以便授權執行，保證目標的完成。同樣，根據目標的主要特點，預先確定獎懲標準，明確職責和獎罰條件，便于執行。

2.2 管理目標的實施

當目標確定之后，各組織圍繞自己的目標因地制宜，因時制宜采取措施，以保證目標順利實現，這一階段應做好：一是咨詢指導。即上級在實施管理的時候，盡量減少硬性規定，多咨詢和指導，放開權利，這樣極大地調動員工積極性;二是跟蹤檢查。即管理者在觀察員工工作時，監督檢測，了解工作進度，觀察是否存在困難，并依靠組織的力量去解決困難;三是協調平衡。在部門和崗位之間存在協作關系，必要的協調工作有利于平衡崗位和部門之間的發展，從而有助于整體的組織目標的實現[1]。

3 目標管理在績效管理中的實踐

3.1 目標管理的考評及其實施

目標管理調動員工參與目標的設置，讓員工有充分的自主權，這樣下屬更愿意投入實現組織目標的過程中，為員工提供了明確的行動方向，自主工作和創新組織氛圍以及明確的獎懲制度，使員工對工作的滿意程度提高。我國現在已經有很大一部分企業使用目標管理。通過目標管理使管理人員更加充分地實現管理，減小管理成本，改善上下溝通。除此之外，對具體業績評價的重視程度增加，使得評價結果更為公正合理。

3.2 PDCA循環的完善及運用

PDCA循環又叫戴明環，是美國質量專家威廉·戴明博士提出的，已經成為當今管理實踐中廣為應用的科學程序。PDCA分別代表計劃（Plan）、實踐（Do）、檢查（Check）和改進（Action）四個基本階段。P（計劃）是指依據顧客的導向和企業的戰略，制定企業的方針。D（實施）是指在計劃戰略下，開展活動或實踐的過程。C（檢查）是指在計劃實施中，針對風險和問題檢查和測量，得出結果并向上級報告。A（改進）則指實踐過程中，對不足加以補充，這也是防止“同一個地方跌倒兩次”的情況發生的策略。對總結檢查的結果進行處理，其中，成功的經驗進行肯定，也可以制定作業指導書，便于以后工作時遵循;失敗的經驗進行總結教訓，以免問題的重現。對于沒有解決的問題應交給下一個PDCA循環去解決[2]。

3.3 影響管理績效的因素

目標管理與管理績效的融合，一般是受到績效管理的影響較大，因為績效管理中的主觀因素較多。最直觀的因素就是個人興趣，個人興趣就是人工作的動力，如果對這個工作感興趣，對這項工作的符合度高，工作時就會很輕松。其次就是崗位的適應度，即員工對這個環境適應的程度。友善的工作氛圍、舒適的工作環境等，都會對員工的工作產生影響，在良好的環境下工作，會事半功倍。工作環境也包括工作氛圍，當員工處于一個輕松舒適、充滿活力與創造力的環境中時，他自己也會努力實現自我的價值，這也是馬斯洛需求層次理論中的自我實現的需要。

4 電力企業應該如何實踐

4.1 加強企業目標管理與績效管理

隨著時代的發展，電力企業也應該與時俱進，學習管理理念，增強管理能力，使自身不斷地發展。以照績效優先為原則， 把基層單位的整體績效與工資總額增長掛鉤， 把員工的收人與個人績效水平聯系起來，提升福利待遇，注重公平原則，穩步推進分配制度改革，充分發揮績效管理的激勵作用[3]。做到有功必賞，有懲必罰，對沒有遵循組織規則的一定要嚴格執行懲罰，做到公平。

4.2 改善管理結構

隨著經濟的發展，中國電力體制也不斷在改革，開始朝著政企分開、政監分開、廠網分離、主輔分離的方向逐步深化，新電改正努力進一步促進電力市場化改革，促進相關企業加強管理、提高效率，引導電網合理投資，引導用戶合理使用電力資源。如果企業仍舊遵照老式的管理結構，管理幅度大、跨度也大，管理難度大，上下級溝通不變，決策的科學性極大缺乏，導致企業的發展往往達不到預期效果。成本的增加，冗雜的機構和堆積裙帶關系阻礙了企業的發展。因此必須加強企業績效管理，嚴格落實反饋考評工作，考評分為幾個標準，針對業務極低，對企業沒有貢獻的員工直接開除，空出崗位，迎接新式人才。只有將企業大換血，才能治好積壓已久的毒瘤。

4.3 引進技術與人才

上面說到，當職位空缺時，應該引進新的人才，注入新鮮血液。而隨著時代的發展，光靠人才遠遠不夠，科學技術作為第三生產力，對電力企業的發展也具有重要作用。技術的引進，減少人力成本，進一步提升效率，極大地促進了企業的成長。在早期的古典管理理論中，科學管理理論研究提出加強作業環境與作業條件的標準化，即工具、設備、材料等的標準，使工人進一步提高效率的同時又能提高質量，可見技術是多么重要。

5 結語

目標管理和績效管理的有機結合，有利于提高用人標準。對員工進行積極的培訓與教育，有利于提高員工的技能水平。運用科學的激勵制度、良好的激勵方法來激勵員工， 建立行之有效的績效管理系統、改善員工的工作環境、制定公正的制度為員工提供平等的機會。這樣實行下來，企業的管理績效一定會得到很大的提高 。

參考文獻：

[1] 郭曉麗.電力企業績效管理模式研究[J].科技資訊，2015，13（34）：54-55.

[2] 張利華.電力企業績效管理體系的過程監控機制研究[J].華東電力，2014，42（4）：771-774.

[3]胡存忠，戴曉軍，曾光勇，等.基于動態平均數的煙草企業目標管理[J].中國煙草學報，2015，21（3）：130-133.