基于用戶體驗設計建立的分析

摘? ? 要：用戶體驗設計作為新興產業中呈現的一種概念趨勢，自然有它自身建立起來的必要性和目的意義。在設計行為中，一切以服務用戶為宗旨的過程都可以歸之為用戶體驗設計的范疇。為的是迎合用戶在使用產品階段中所需的目標感受和舒適過程。也就是說關于用戶體驗設計要求設計人員需要圍繞著用戶的訴求目標，在設計過程中結合針對性的創意形式，以達到讓受眾認為具有合理、美觀、有效、便捷特征的設計高度。

關鍵詞：用戶體驗;界面設計;設計載體

用戶體驗是在新媒體時代發展以來，從中新生的一項概念或產物。比如在UI設計范疇中，用戶體驗作為專項分支存在于設計過程的反饋更新環節，也就是UI中包含的UE部分。主要是對于設計項目進行線上推廣使用之前，進行的關于交互手段核驗以及視覺觀感體驗。在這個階段中提出設計方案具體暴露的使用環節上的問題，并由視覺設計師、交互設計師、產品經理共同進行項目反饋及調整的過程。

比如在我們生活中常用的手機應用程序使用階段，難免會對于該款程序產品進行自我管控。有的操作頁面在具體執行操作命令的過程中，會進行彈出框的提示設計。在這個環節中，如果只有確定，或者是只有否定意義的選項按鈕，那么便是不夠人性化的設計行為。應該是兼顧取消和確定兩種意義的功能按鈕同時存在于界面選擇操作指令上，便于受眾進行具體交互行為的選擇，而不能是單一的、片面的、沒有選項空間的操作。這樣才能理解為是用戶體驗感良好的設計細節。

關于用戶體驗設計在具體的呈現載體上的建立，在這里我們按照三類階段的設計發展對象為標準進行分析與比較：

一、平面海報類載體的用戶體驗設計建立

作為海報招貼的承載形式而言，我們知道它主要是通過形式編排造成視覺流程上的創意，便于梳理設計師想讓受眾接受的層次不一的文案內容。那么歸結到用戶體驗設計的角度去思考的話，平面海報載體形式我們應該從哪些方式進行考量呢？

剛才我們提到海報或招貼設計重在表現形式，目的在于宣傳內容，那么關于形式上我們需要提前預知海報張貼的場景、以及面對的人群特征。那么歸結到內容文案信息表達層面來講，用戶體驗設計主要表現在海報所要表達的自身目的。也就是說當我們將海報自身的文案訴求內容表達清楚后，通過視覺形式的設計編排，讓有效的客戶群，進行視覺識別和注意，最終達到所預知的信息接收效果。這整個過程才是優秀的海報用戶體驗設計的建立。

在具體設計過程中，關于用戶體驗設計的細節，更多的偏向于形式視覺的建立。因為相對來講，文案內容是提前已經確定的，后期我們在設計過程中的更改空間或者是創意空間發揮的余地比較局限。那么我們需要把重在用戶體驗研究的地方，放在視覺形式表達上。所以在海報設計過程中，我們通常會將文字、圖形、圖片、配色、排版原理等作為設計的核心。讓視覺形式達到滿足任何場景的張貼需求，以及廣泛適用于各個年齡階段或者是消費層次以及各種受教育程度人群的欣賞標準上。

二、實物包裝類載體的用戶體驗設計建立

包裝設計載體相對來說是一種比較特殊的傳統紙媒媒介，因為它除了在視覺打印效果上有一定的設計要求之外，更重要的是在于三維造型以及選材特點的表現上。如果說平面廣告設計觸發的是受眾視覺層面上的用戶體驗。那么，包裝設計是在此基礎之上又增加了對于受眾觸覺感官的體驗設計。所以包裝設計相對來講更加迫切地需要植入用戶體驗設計及研究內容的建立。

同樣的，我們在設計包裝類產品項目的過程中依然要考慮當前包裝對象或產品本身的特質，比如關于環境、氧氣、溫度、濕度、光線等方面的要求。還要考慮在視覺層面上包裝設計所呈現出來的吸引消費者視覺注意的能力，從而影響受眾對于產品包裝所肩負的品牌營銷功能。進而還要考慮關于包裝設計最為核心內容，也就是包裝本身的造型結構特征。在外觀要求上既能滿足產品本身的儲存、攜帶、保護功能，另一方面，要能夠準確指代商品品牌文化信息，同時也要讓受眾在使用或購買過程中體驗到耳目一新的感覺。一方面便于消費者產生購買行為，再者，可以促進經濟價值的產生。

三、界面設計類載體的用戶體驗設計建立

界面設計更不同于前面兩種常見的形式載體。界面設計具有的構成特征分為以下幾個層面，一是具有合理的信息架構層次也就是次級頁面的互生關系，二是具有比較便捷操作性能的交互行為建立，方便受眾在使用網頁或手機應用程序的過程中，能夠利用比較短的時間去學習使用新的界面產品，節約一定的學習時間投入。三是具有符合當下流行趨勢的視覺設計特征，在這里主要包括配色、圖文混排方式、Banner頭圖設計布局、視覺圖標統一化管理、導航和控件按鈕的占位等多方面內容。

用戶體驗設計，是貫穿于整個設計過程中的，不僅可以作為提前預判出現在前期設計方案的調研準備階段，也可以出現在方案成型后對于結果投入效驗的反饋過程。便于對設計稿進行更加準確的修繕。尤其是對于新興媒體界面設計而言，用戶體驗是必不可少的一個環節，因為相對來說，界面設計更像是一種使用工具，界面設計的視覺層次要求比較統一，可發揮的設計空間不大。但是對于交互方式的合理化和層級關系的編排原理考察的空間更為廣闊。而這些內容最終歸結到的設計思路切入點，離不開關于用戶體驗設計的方法建立。

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作者簡介：吳倩（1990-），女，講師，碩士，四川工商學院專職教師，主要研究方向：視覺傳達設計。