輔導員進行大學生就業(yè)指導服務工作的有效途徑

陳淑欽

摘 要：2020年高校畢業(yè)生就業(yè)形勢愈加嚴峻，輔導員是大學生就業(yè)指導服務工作的中堅力量，對輔導員做好大學生就業(yè)指導服務工作的有效途徑進行深入探討，有利于大學生就業(yè)指導服務工作的順利開展，促進大學生順利就業(yè)。

關鍵詞：就業(yè)指導服務;思想政治教育;大學生

2020年上半年，大學畢業(yè)生就業(yè)供求矛盾愈加突出，一方面，畢業(yè)生的數(shù)量持續(xù)增加;另一方面，企業(yè)的招聘需求不斷下降。2020年全國高等學校應屆畢業(yè)生數(shù)量達到歷史新高874萬。然而，2020年上半年線下招聘會數(shù)量緊縮、企業(yè)縮減或取消原定招聘崗位、企業(yè)延期開工、中小型企業(yè)倒閉、“云招聘”閃現(xiàn)……這種種不利因素和新挑戰(zhàn)，對本就嚴峻的大學生就業(yè)形勢產生顯著的負面影響。輔導員如何做好大學生就業(yè)指導服務工作？有哪些有效途徑？值得探討。

一、加強思想政治教育，指導學生理性內外分析，鎖定求職目標

不確定的外部環(huán)境，使得面臨畢業(yè)與就業(yè)雙重考驗的大學應屆畢業(yè)生壓力倍增，有學生戲謔“2020屆畢業(yè)生為史上最難畢業(yè)生，開學就畢業(yè)，畢業(yè)就失業(yè)”。針對這種情況，輔導員應指導學生辯證、長遠、全面地看待就業(yè)形勢，充分認識目前大學生就業(yè)狀況中的變與不變，引導學生主動培養(yǎng)良好的心理品質，鼓勵學生在縫隙中求生存，在危機中求轉機！

應對新的復雜的就業(yè)形勢，首先需要畢業(yè)生清醒地認識自己，輔導員可以借用生涯規(guī)劃理論的諸多生涯測評工具，幫助學生從個人興趣（霍蘭德職業(yè)六邊形理論）、性格（MBTI理論）、技能（技能分類：專業(yè)技能、通用技能、自我管理技能）、價值觀（價值觀拍賣活動）等方面做一個全方位的自我探索。學生在了解自我的基礎上，再客觀、理性的分析當前的經濟形勢及行業(yè)發(fā)展狀況，特別要掌握理解原有或新近出臺的各類就業(yè)支持政策，做到知己知彼，才能有的放矢。輔導員應引導學生將個人實際與外部環(huán)境相結合來確定求職目標，求職目標的確定是求職系列工作的前提，這里可以建議學生做一個“SWOT”分析，梳理外部環(huán)境機遇、威脅與個人優(yōu)勢、劣勢之間的關系，并找到應對的策略。學生也可以借用“決策平衡單”和“5what”方法來進一步明晰職業(yè)選擇。

在指導學生確定求職目標的過程中，輔導員還要做通學生的思想政治工作，可以通過談心談話和學生探討工作的意義、生命的價值，引導學生將個人擇業(yè)與家國情懷相結合，倡導學生“飲水思源，回故鄉(xiāng)做貢獻”、“到農村基層服務”和“到祖國最需要的地方去”，引導學生樹立正確的就業(yè)觀，從個人發(fā)展的長期目標著手，戒驕戒躁，制定了更適合自己的職業(yè)規(guī)劃。

二、密切關注學生動態(tài)，建立實時就業(yè)信息臺賬，掌握學生就業(yè)情況

輔導員可以充分利用微信、QQ等網絡交流軟件以及信息采集工具，如WPS線上調查問卷、金山表單等，對所帶學生就業(yè)現(xiàn)狀系統(tǒng)地摸底并建立實時就業(yè)信息臺賬，可啟動就業(yè)信息動態(tài)周報制，對所帶學生的就業(yè)情況做到了然于胸。應詳細地了解學生的就業(yè)意向、需求，如希望找什么樣的工作，幫助學生厘清對第一份工作的期望值？是否跨專業(yè)求職？是否異地求職等等。輔導員在了解學生的真實想法基礎上，才能針對性地開展就業(yè)指導及相關服務工作。輔導員還需注意區(qū)分考研失敗、慢就業(yè)、邊遠地區(qū)、家庭困難、殘疾等就業(yè)困難學生情況，可以以“建檔立卡”形式制定“一人一策”的幫扶方案，對困難學生實行資助，減輕學生的經濟負擔和就業(yè)壓力，幫助有困難、有需求的學生更好實現(xiàn)就業(yè)。

三、積極搭建校企平臺，擴寬就業(yè)渠道，促進學生多元化就業(yè)

輔導員可聯(lián)合學校就業(yè)指導中心等部門通過電話、郵件、微信等多渠道聯(lián)系用人單位，掌握企業(yè)現(xiàn)況，調研單位人事招聘工作的現(xiàn)狀，了解并最大限度地滿足用人單位的招聘需求，做好線上供需對接，實行網上簽約、推薦、報到等。

不斷完善院校就業(yè)網站主頁建設，通過網絡新媒體及時向全體畢業(yè)生發(fā)布最新的崗位需求信息，提供切實有效的就業(yè)指導，多途徑宣傳國家、省、市就業(yè)政策，如國務院明確2020年將擴大研究生招生規(guī)模;國企、事業(yè)單位增加對應屆生的招聘數(shù)量;各省市采取放寬落戶、補貼社保、免收行政費用、提供創(chuàng)業(yè)貸款等多種舉措，促進高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè);教育部大學生就業(yè)網（新職業(yè)網）聯(lián)合BOSS直聘舉辦“24365校園招聘服務”活動等。輔導員還可以通過線上主題班會、主題討論、一對一談話等形式增強學生對基層就業(yè)的榮譽感以及對國家和社會的責任感，鼓勵學生應征入伍、報考基層公務員、大學生村官、“三支一扶”、志愿服務欠發(fā)達地區(qū)、西部志愿者等項目，實現(xiàn)學生多元化就業(yè)。

四、開展線上就業(yè)指導課堂，增強學生就業(yè)能力，營造良好的就業(yè)氛圍

輔導員除了及時向學生發(fā)布就業(yè)招聘信息及介紹國家的就業(yè)政策外，還要通過主題班會引導學生化被動為主動，主動出擊，全力以赴，讓學生自覺自律地將找工作安排上日事議程，投入更多的時間和精力搜索職位信息，投遞簡歷，主動用電話、微信或郵件等形式與HR交流。指導學生深入挖掘各種求職渠道，從網絡渠道，如國家或地方政府人事部門主辦的人才信息網站、學校就業(yè)網、專業(yè)招聘網站、人才市場網站、公司網站招聘專欄、企業(yè)微信公眾號、微博、BBS等檢索人才招聘信息;從人才中介代理機構獲取招聘信息;從報紙、廣播、電視、雜志等大眾媒體搜集就業(yè)信息;從親戚、朋友、老師、校友、“朋友的朋友的朋友”等各種人際資源獲取職位信息、求職幫助，也可以通過企業(yè)員工的內推來獲得就業(yè)機會等方多渠道提升就業(yè)信息的密度、廣度及精度。

面對突如其來的線上“云招聘”活動，學生難免困惑，有疑問，輔導員可聯(lián)合就業(yè)指導教研室的老師，充分利用網絡媒體，開展線上簡歷制作、網申、電話面試、視頻面試等線上就業(yè)指導輔導，以課程的形式，培養(yǎng)學生的就業(yè)能力;還可以邀請優(yōu)秀校友或在朋輩之間開展線上就業(yè)經驗交流會，將寶貴的經驗相互分享，同學們相互學習，營造良好的就業(yè)氛圍;以生為本，輔導員要聯(lián)合學院、就業(yè)指導中心等部門，認真做好學生就業(yè)服務工作，如三方協(xié)議蓋章、郵寄干部證明、學業(yè)成績證明材料等，確保服務工作的及時通暢。

五、密切聯(lián)系學生家長，做好心理個體咨詢，紓解學生就業(yè)心理壓力

大學生求職過程中常見的心理問題有焦慮、自卑、依賴、盲從、攀比、嫉妒、悲觀、低就心理等等，不同的心理問題有不同的應對方法?，F(xiàn)階段，輔導員如何全面掌握學生心理情況，離不開學生家長的配合。輔導員可以通過學生家長微信群、QQ群、一對一聯(lián)系等，請學生家長配合學校，及時反饋有異常情況的學生情緒動態(tài)，加強家校合作，才能更好地幫助有心理問題的學生進行心理調試。學生家長還需要理解支持自己的孩子，接納孩子的負面情緒，及時疏導;正視孩子的需要，認真對待。輔導員可向學生講解心理學上自我調適的常用方法，如遭受挫折后，可用注意力轉移法、升華法、補償法等來應對;宣泄、放松、自我安慰等來調解情緒。輔導員能力不足以解決的嚴重心理個體，可轉介給學校心理咨詢中心，借由專業(yè)的力量，由心理咨詢老師對學生展開一對一線上咨詢，輔導員做好配合及輔助工作。

對于一般同學的心理疏導，輔導員可利用微博話題的形式舉辦網絡留言活動，幫助學生釋放情緒;向學生推薦好的MOOC、智慧樹等視頻學習資源，如清華大學的積極心理學課程，樊富珉老師的視頻講解：“壓力紓解的有效方法：十指運動和動物操”等等，來幫助學生紓解就業(yè)壓力;利用社會認同理論，建立班級“夸夸群”，輔導員和班級同學充當“夸友”，相互夸獎，在網絡上建立一個心理支持系統(tǒng)，大家抱團取暖，進行心理解壓。

參考文獻：

[1]李小玲，王建新.重大疫情防控工作中大學生思想政治教育面臨的挑戰(zhàn)與應對[J].思想理論教育，2020（04）：98-102.

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[4]http：//www.gov.cn/xinwen/gwylflkjz35/index.htm