網絡環境下高職圖書館管理對策

陳紅星

摘? ?要：隨著科技以及經濟的高速發展，高職院校傳統的圖書館管理理念以及方式已經不符合社會發展的需求，在網絡環境下，高職圖書館管理需要強化服務意識，創新管理理念和模式，為師生構建數字化的圖書館系統，提升管理效率。本文分析了在網絡環境下高職學校圖書館管理中存在的問題，并提出了增強高職圖書館管理的對策，以便提升高職圖書館管理的質量，為師生提供更加優質的圖書服務。

關鍵詞：網絡環境? 信息技術? 圖書館? 高職

中圖分類號：G258.6? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻標識碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文章編號：1674-098X（2020）03（c）-0255-02

目前，我國很多行業紛紛借助網絡技術轉變生產以及經營方式，并逐漸完成了轉型與升級。在網絡環境下，高職圖書館也應該開發新思路，創新服務管理途徑，通過使用網絡技術提高圖書館服務管理工作效率。圖書館作為高職院校的文獻資料管理中心，在學術和科研中發揮著基礎性以及保障性作用，高職學校建設也離不開圖書館的支撐，在圖書館管理中需要秉持人本理念，提高管理人員的專業素質以及職業道德素質，加快圖書館的信息化建設。

1? 網絡環境下高職圖書館管理中存在的問題

1.1 信息比較滯后，體系不完善

隨著網絡技術的發展，信息的更新十分快速，很多新的理念以及新的方式沖擊著傳統的圖書館管理，導致圖書館的文獻資料以及信息數據等存在一定的滯后性，難以與社會發展的步伐相適應。雖然部分高職院校在加強了對數字圖書館的重視，但是在資金、設備等方面的投入上還不完善，部分高職學校的電子閱覽室中只有幾臺電腦構成;部分高職學校的圖書館網站中雖然具備數據庫查詢的功能，也建立了相應的鏈接，但是缺少及時的更新和升級，使得有些鏈接難以打開，影響了師生的閱讀和查詢。此外，很多高職圖書館建設中缺少完善的體系，并未結合本校的專業特色以及學生的實際需求構建圖書館管理平臺，使得圖書館管理的服務質量難以有效的提升。

1.2 管理人員的專業性與職業性有待提升

圖書館管理人員素質的高低會直接影響整個圖書館服務水平的高低，從目前我國大多數高職院校的圖書館管理來看，仍然使用比較傳統的理念和模式，將更多的精力放置在圖書以及文獻的上，對讀者服務有所忽視。主要是因為，部分管理人員缺少責任意識，沒有明確的工作的目標，加上高職學校對管理人員不夠重視，很多管理人員為臨時或者兼職人員，因此存在管理懈怠的情緒;同時很多管理人員并非接受專業學習和培訓，因而缺少專業素養以及職業素質。此外，管理人員的晉升以及考核機制不完善，在工作中機械式、被動的進行，對圖書館管理的積極性不高，嚴重影響了管理效率的提升。

1.3 反饋機制不健全

就目前而言，很多高職院校的圖書館中存在信息不對稱的情況，管理人員與師生之間的互動和交流比較少，使得管理人員不了解師生對圖書的需求;同樣師生也缺少對圖書館信息的掌握，難以在最快的時間內查詢并獲取所需的圖書，其主要原因是反饋機制不完善。部分師生本身沒有意識主動的探究圖書館管理;雖然有些師生對圖書館管理存在意見或者建議，但是缺少直接的反饋平臺，師生的建議難以及時反饋。此外，目前我國大多數高職學校在文獻采集中借助了信息技術，但是信息化的程度仍然不高，對文獻資料的分析與掌握的情況不全面，使得圖書文獻的更新換代速度慢。

2? 網絡環境下高職圖書館管理對策

2.1 完善對數字圖書館的構建

數字圖書館已經成為網絡環境下高職院校圖書管理的新模式，在信息大爆炸的時代背景下，人們處在浩如煙海的信息中，在百度以及谷歌等搜索引擎的支持下，信息的獲取渠道更廣泛也更加便捷。高職院校也應該與時俱進，積極轉變陳舊的管理思路和管理模式，結合學校的專業特色以及學校建設需求等，構建具有個性化和特色化的數字圖書館，方便師生進行搜索與閱讀。首先，高職院校可以根據讀者的需要將圖書進行有類別的劃分，極大的減少師生篩選以及過濾信息的時間;同時還應該為師生搭建網絡信息導航系統，對數字圖書館的搜素引擎、網絡頁面以及信息庫等進行全面的優化設計，設置專業的網頁管理人員，及時對數字圖書館的網頁信息進行更新和升級，保證師生的閱讀效率。此外，高職院校還應該有效的借鑒其他高校數字圖書館構建的經驗和特點，引入先進的檢索以及閱讀設備，在文獻資料采集時，還應該加強與師生的溝通和交流，結合實際需要采集文獻資料，這樣高職院校的數字圖書館建設才會更加完善和系統。

2.2 強化管理人員的專業性和職業性

首先，高職院校圖書館管理中應該樹立人本思想，將師生作為服務的對象，站在師生對圖書的需求角度分析問題并解決問題;不僅僅要進行圖書管理和文獻采集，還要將更多的精力放在讀者服務方面，尊重讀者并理解讀者，滿足讀者的需求;同時在管理人員的引進方面，不僅需要考察其專業能力以及創新能力，包括其對數字圖書館的使用技能，同時還要綜合考察其職業素養。其次，高職院校還應該定期組織開展圖書館服務座談會以及交流會等，及時發現管理中存在的不足，并應用最佳的方案加以解決，在圖書館人員的教育和培訓中，還需要融入新理念與新技能，每個管理人員都應該熟練掌握對圖書館APP、管網等的使用。此外，在網絡環境下高職圖書館建設還應該完善管理人員的獎勵機制，形成良好的圖書館文化氛圍，融合工作人員的績效考核以及服務質量等因素，完善薪資待遇。

2.3 加大基礎設施建設

高職院校圖書館的基礎設施建設是保證數字圖書館構建的基礎，也是提升服務質量的關鍵，首先學校應該加大在資金、設備等方面的投入力度，保證數字圖書館設備能夠滿足師生的需求;同時還要營造出安靜以及整潔的閱讀環境。其次，除了要完善閱覽室的建設之外，還應該加強自習室的建設，目前很多高職學校普通存在自習室搶座位，難以滿足自習需求等問題;因此這就需要學校結合實際情況，調查學生的自習情況，投入更多的自習設備，并使用網絡化的管理模式，讓自習室能夠高效運行，如：開發圖書館微信公眾號、自習室預約軟件等，讓學生通過網絡渠道預約座位，提升自習室的使用效率。此外，為了進一步強化圖書館網絡化建設，高職院校還可以擴大信息收集和反饋平臺，通過官網留言、電子郵件、網上調查問卷等形式，集思廣益，讓師生成為圖書館構建的參與者，充分采納并借鑒相關的建議，進而優化圖書館的管理系統。這樣數字圖書館的構建會更加科學化與合理化;管理人員與師生之間的互動也更緊密，有助于提升圖書館的服務質量。

3? 結語

在網絡環境下，高職院校的圖書館管理有了新的要求，傳統的管理理念以及模式已經難以與信息時代的發展相匹配，因此高職院校應該與時俱進，借助網絡信息技術并結合學校的實際需求，構建出數字化的圖書管理系統，為師生提供優質的圖書服務。首先，高職院校應該對目前圖書館管理中存在的問題進行全面的分析和研究，集思廣益的提出解決對策;同時還要積極更新與完善數字管理平臺，完善搜索引擎和信息導航功能。此外，還應該強化管理人員的專業性和職業性并加大基礎設施建設。

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