摘要:大宗商品流通貿易已經進入高級階段,傳統商業模式已經不能滿足企業高質量發展需要。企業要實現可持續發展,就要千方百計做到商業模式的不斷創新。本文以物產中大供應鏈集成服務模式創新實踐為例,通過對供應鏈集成服務商業模式創新的分析,從點、線、面、體不同的角度,通過多個案例分享,剖析供應鏈集成服務模式創新對企業高質量和可持續發展的積極作用以及所帶來的經濟效益和社會效益。
關鍵詞:供應鏈集成服務;商業模式;可持續發展;模式創新
商業模式創新,從本質上來看,就是高質量發展的重要手段。通過商業模式創新,對管理賦能,助力高質量發展。商業模式創新、數字化轉型與供應鏈集成服務是高質量發展的重要組成部分。因此,企業要實現可持續發展,只有通過商業模式創新,達到高質量發展。物產中大大宗商品供應鏈集成服務多年來的實踐也充分證明了這一點。
1物產中大的基本情況和特點
物產中大集團是浙江省特大型國有上市公司。從2011年起連續9年入圍《財富》世界500強(2019年位列249位),2018年被列入全國首批供應鏈創新應用試點企業。2015年整體上市以來,主要經營指標保持平穩較快增長,且高于同行的上市和非上市公司。
供應鏈集成服務是物產中大的主要業務。在3000多億的營業收入中,90%以上是大宗商品供應鏈集成服務所產生。利潤總額也占據了公司總利潤額的70%以上。經過20多年的發展,許多大宗商品的經營產品市場占有份額都位居全國前十位,其中包括鋼材、鐵礦砂、煤炭、汽車銷售以及橡膠等化工產品。
在供應鏈集成服務方面目前已經形成了如下優勢和特點。
1.1經營規??偭看螅谌珖涗N商排名位居前列
目前,公司有4大主營品種的實物量已經位列全國前列,其中金屬(鋼材、鐵礦砂)、煤炭、化工的實物量保持經銷商前3位,汽車銷售量居經銷商第8位。個別細分品種增勢強勁,如天然橡膠貿易量位列全球前3,木材在軟木類板材領域位列大陸前3,玉米在大陸貿易商排名第4。
1.2具有優質的客戶資源,并形成了客戶生態圈
多年來,公司與上下游客戶建立了長期的戰略合作伙伴關系,并形成了兩大類客戶生態圈:一類是外圈層,包括上游集聚3000家以上的資源供應商、中游連接2000家以上的物流與加工服務商、下游為30000家以上的終端企業客戶服務(不包括2C端及汽車終端客戶的180萬用戶);另一類是核心圈,包括與150家以上的世界500強企業和80家以上的央企建立了緊密的合作關系。
1.3創新服務能力強,善于為客戶創造共享價值
作為地方性國企,公司積極服務于“一帶一路”、長三角一體化、全省“四大”建設等戰略機遇,每年為近500個重大工程項目提供鋼材、不銹鋼、線纜、盾構機等“一站式”集成服務,其中近半數以上是國家級和省級重點工程,比如港珠澳大橋、杭州地鐵、京雄城際鐵路以及今年新中標的杭甬高速復線、上海國家會展中心、杭州亞運場館等。在為客戶提供服務的同時,通過系統集成價值創造與客戶實現價值共享。
2大宗商品流通新階段與供應鏈集成服務模式
物產中大集團一直在探索大宗商品流通的商業模式創新,并結合技術變革和業務發展,在2015年就適時提出了“流通4.0”的新概念,引領大宗商品流通進行新階段,并在實踐中加以創新、推廣應用。
流通4.0的本質是“互聯網+流通”,就是以互聯網、物聯網、大數據、云計算等現代信息技術為支撐,以消費者驅動為理念,以大型流通企業為核心,以供應鏈上的供應商、制造商、消費者等利益相關方跨界融合共建生態圈實現共生共贏為宗旨,以線上線下結合的平臺化運營為特征,以賣商品向賣服務轉變的流通業發展新階段。其特征是平臺化、集成化、智能化、金融化、國際化。流通4.0的本質就是供應鏈集成服務[3]。
物產中大作為供應鏈集成服務商,是通過整合各方資源,打造一個集商流、物流、資金流、信息流“四流合一”的一站式供應鏈整合服務平臺,根據企業的個性化需求,量身定制適合用戶需求的供應鏈服務方案。
2.1構建全面戰略協同
在新型的業務背景下,在物產中大業務戰略“一體兩翼”格局中,進一步明確做“供應鏈集成服務”的引領者,在上控商權、下拓終端的基礎上,力爭形成“流通拓展、金融發展、投資提升”三者互為支撐的循環互促機制以及功能協同、盈利互增的盈利模式,實現從單體作戰向戰略協同轉變。
2.2重塑流通組織體系
對現有資源、要素、能力進行全面整合運作,發揮世界500強的規模經濟和品牌效應,提升整體競爭力,全面進入從傳統批發、單邊連鎖發展到“三聯”、“四流”、“平臺”立體運作的新階段。通過上控資源、中聯物流、下控網絡,推進連鎖經營、物流配送、電子商務等現代流通經營方式,形成基于強大信息網絡處理能力、物流配送能力為支撐的分銷網絡,打造以客戶價值為導向的供應鏈服務集成商。
2.3建立高效運行體系
以全面對接生產性服務業為契機,抓實上游資源和下游網絡兩頭,建立起多元高效運行的業務體系和管理體系,做全產業鏈、做深供應鏈、做優價值鏈、做強服務利潤鏈。
2.4形成可持續競爭力
通過內外貿一體化、貿工一體化、產融結合、虛實融合、供應鏈管理等成熟的流通產業化戰略手段,形成對產業鏈的戰略把控,使企業在結構層次、經營規模和經濟效益上更具持續發展的競爭力。
3物產中大的商業模式創新實踐
通過最近幾年來的不斷探索、創新,物產中大集團在系統集成領域不斷創新,逐步形成了多種多樣的創新模式,本文將從點、線、面、體幾個維度,重點分析五種商業模式,并配合案例逐一介紹。
3.1點式創新——項目供應鏈集成服務
(1)解決方案:項目供應鏈集成服務是物產金屬的傳統強項,也是最常用的創新工具。他們通過組成項目團隊,結合項目需求,為客戶提供一整套配供實施方案,包括精準的信息流傳導、高效的現場協調服務、靈活的配送節奏把控,切實為業主降低成本、保證工期,同時為項目創新提供全方位支持。
(2)項目案例:物產金屬在為港珠澳大橋提供不銹鋼鋼材過程中,發現大橋主體工程“浪濺區”不銹鋼筋生產周期長、價格高,而且技術被國外壟斷等問題。為此,他們在團隊的努力下,聯合山西太鋼,突破技術壁壘,最終以低于國外對手近20%的報價優勢突圍,成功承攬了8300噸耐腐蝕、硬度強的“特質鋼筋”,為港珠澳大橋建設節省約5000萬成本支出,響應速度由60天減少至45天。
3.2線式創新——橫向供應鏈集成服務
(1)解決方案:橫向供應鏈集成服務,就是在供應鏈上下游,通過多家單位的橫向合作,在供應鏈上下游的產業分工過程中實現合作共贏,而物產中大則在其中擔當了供應鏈管理和服務的角色。
(2)案例介紹。物產化工是位居全國前列的玉米貿易商。2018年1月,在吉林省洮南市安定鎮開展玉米種植。同時與太平洋保險、浙商期貨共同探索“土地流轉+專業種植+金融服務+供應鏈銷售”新模式。物產化工提供優質的種子、化肥、農藥以及衛星遙感服務和滴灌技術,委托合作社承包種植;由太平洋保險公司承保大災險和產量險,浙商期貨鎖定遠期銷售價格,形成“保供、保產、保銷、保險、保價”的玉米產業鏈產融合作模式(圖2)。其結果是實現增產56%,16人完成原來2202位農民種植的土地,土地流轉的農民人均直接種植收益提高50%。
3.3線式創新——縱向供應鏈集成服務
(1)解決方案。聯合生產企業,針對行業痛點和企業難點,通過建立聯盟,實現價值分享。合作過程中,專業分工+服務集成。生產企業專注于生產研發環節,物產化工負責原料采購、物流配送、產品銷售等服務環節,各方在合作鏈條中相互嵌入,形成“利益共同體”。建立產業集成服務平臺,從單一工廠深度服務向多家工廠集成服務拓展,縱向向上游原料生產企業和下游產品使用企業延伸,打造產業生態組織者。
(2)案例介紹。前幾年,由于化纖行業形勢特殊,導致湖州華翔高纖公司運行困難,產能不足,設備效能不能有效發揮。為此,物產化工經過多輪調研和協商,決定與華翔高纖開展供應鏈合作。由物產化工采購原材料,同時解決物流和倉儲管理,原材料銷售給華翔高纖,華翔高纖保證高質量生產聚酯切片和滌綸長絲,物產化工再負責對外銷售,銷售團隊共同組建。合作雙方實行利益共享、風險共擔。
3.4面式創新——平臺供應鏈集成服務
浙江海寧是百強縣,現有工業企業800多家,海寧經編產業園區是中國經編產業的腹地,擁有經編企業400多家,經編機設備3500臺(套),形成了從原料、織造到深加工、成品較為完善的產業鏈結構。經編產品年產量約125萬噸,占全國行業總量的20%左右,年產值達300多億元。
物產化工是物產中大的子公司,具有供應鏈集成服務能力、產品分銷能力和產業鏈培育能力,是海寧經編企業的原料供應商,在經編產業鏈上游的聚酯環節深耕多年。物產化工與園區開發公司、9家龍頭企業聯手設立平臺公司,共同建設具有強大信用支撐和整合能力的四方集成服務平臺——物產中大集團經編集成服務平臺,將經編企業、服務企業、聚酯企業等鏈接在集成服務平臺,分工協作、共擔共享、融合共生,創造出和諧、健康的經編產業新生態。
物產化工負責四方集成服務平臺的架構、實施與完善,與平臺公司及經編企業共享自身擁有的優質資源,提供信用支持、服務整合及系統化解決方案,更有效地服務區域經濟、服務中小實體企業。有效解決了中小民企存在的資金短缺、市場不穩定、原材料貴、技術創新不足等問題,通過國企帶領民企應對國內外經濟新形勢,為民營企業創新發展提供了很好的模式。
3.5體式創新——全球供應鏈集成服務
物產歐泰是物產中大集團旗下的橡膠經營企業。公司成立以來,專門從事橡膠的現貨、期貨經營和服務。近年來,積極推動企業高質量發展,主動開展商業模式創新,形成了全球供應鏈集成服務創新模式。目前主要有兩種方式:產業鏈延伸、終端市場拓展。
(1)產業鏈延伸。通過縱向做深,橫向做寬,豐富經營要素,提升資產回報率,夯實全球運營平臺的核心組織能力(以橡膠為例,圖4)。
(2)終端市場拓展。夯實基于價值創造的全球資源配置能力和集成服務能力,為國際大客戶和國內優質客戶提供全面的全球供應鏈集成服務。
4結論
商業模式的基本含義就是指企業價值創造的基本邏輯,即企業在一定的價值鏈或價值網絡中如何向客戶提供產品和服務并獲取利潤[1]。商業模式創新就是指企業以新的有效方式去賺錢。隨著工業4.0的到來,傳統的大宗商品貿易流通方式已經難以實現企業高質量、可持續發展。為此需要作出改變,需要在原來的基礎上進行創新。
德魯克認為,創新是組織的一項基本功能,是管理者的一項重要職責,它是有規律可循的實務工作[2]。亨利﹒加斯伯指出,創造出新商業模式并不容易,但它是可能的。理想條件下,公司應該及時更新它的商業模式,而不是在出現財務緊張情況后被迫進行。作為大宗商品流通企業的全國龍頭,世界500強企業物產中大主動求變,積極探索,勇于實踐,并在探索實踐中取得了顯著成果。本文從點、線、面、體四個維度,介紹了五種商業模式創新,既具有理論高度,也具有實踐應用價值,不但取得了顯著經濟效益,也產生了巨大社會影響。尤其是吉林洮南的玉米供應鏈集成服務項目,成為鄉村振興和“三農”項目的樣板,為發展現代農業找到了新的模式,也受到了吉林、浙江兩省主要領導的高度重視。海寧精編的平臺供應鏈集成服務項目為民營企業創新找到了新的發展模式。
參考文獻:
1、喬衛國.商業模式創新[M].上海:上海遠東出版社,2009
2、彼得﹒德魯克.創新與企業家精神[M].蔡文燕,譯.北京:機械工業出版社,2018
3、浙江大學,浙江工商大學,物產中大集團.流通4.0西湖宣言[M].杭州:物產中大集團,2015
作者簡介:童昌華,浙江大學畢業,博士,高級經濟師。曾在浙江大學、《證券時報》社工作。2004年開始入職中大股份,先后擔任流通部副部長、物流中心副主任等職,目前任物產中大集團戰略部副總經理、研究院副院長。已發表學術論文50多篇。研究方向:可持續發展、商業模式、戰略規劃、戰略管理、戰略投資。