疫情背景下線上教學存在的問題及應對策略研究

閔江濤?楊川?衛晉菲

【摘 要】 本文分析了在新冠肺炎疫情下，高校線上教學中存在的問題，探討了應對策略。主張重新擬定特殊時期的課程設置，注重對教師和學生情緒的關注，教師要由“線上主播”的角色還原為教學設計者，線上教學要堅持“少慢精實” 原則。

【關鍵詞】 疫情;線上教學;存在問題;應對策略

一、前言

2020年伊始，一場突如其來的新型冠狀病毒肺炎疫情打亂了正常的教育節奏，黨中央應對疫情工作領導小組、國家教育部和各級政府做出了2020年春季學期延期開學的部署，各級各類學校積極行動，“停課不停學”的各種工作很快進入緊鑼密鼓、科學高效的運行當中。經過一段時間的深度動員、多方研訓、反復嘗試之后，疫情期間線上教育教學如期進入到應用實踐階段。然而，全面進行線上教育教學是個前所未有的新現象、新問題，也是對所有學校和所有教師一個全新的挑戰與鍛煉，網絡教學的全面開展，也暴露了學校和教師在線上教學中存在的一些不足。比如，多數學校按照原來的春季課表和課堂教學方式，將線下教學搬到線上，結果變身“主播”的教師們，在網上教學中頻頻“翻車”，或是硬件設施不足導致學生聽不到聲音，或是直播工具使用不熟練導致教學互動無法開展，或是網絡信號不好導致嚴重卡頓……除此之外，[1]更嚴重的問題是，教師無法有效支持和監控網絡另一端學生的上課狀況，導致教學效率低下。很多人開始疑惑，有了網絡、直播平臺、互動系統等信息技術的支持，為何把線下教師講解的內容搬上網絡，卻存在諸多問題？如何解決這些問題？

本文填補了疫情期間線上教學系統研究的空白，通過全面地研究線上教學存在的問題，擬采取的應對措施，這些問題能構成一個完整的體系，有利于今后線上和線下教學的融合。

二、線上教學存在的問題

經過一段時間的線上教學和與同事的訪談，發現線上教學存在的問題還不少，主要有以下幾個：

1、課程設置和教學內容方面的問題

線上課程該如何開展，是學新知識還是復習舊知識，這是一個很大的問題。學習新知識，學生面臨著沒有課本只能看視頻的情況，這樣的學習換位思考一下，質量難以保證。學習舊知識，重復教學的意義又不大。在沒有教材、沒有資源的情況下，如何選擇教學內容將是教師面臨的一大難題。現在有的學校直接利用平臺資源，下載其他學校教師的教學成果進行教學，那么開學后教學工作的銜接又是一個大問題。[2]

2、教師與學生情緒及心理方面的問題

現在網上已經有很多帖子和信息是教師對于線上教學的聲討，在疫情嚴峻、全民焦慮的大環境下，很多教師和學生也出現了不同程度的焦慮、急躁和悲觀等負面情緒，注重教師和學生的情緒及心理問題，也是保證職業院校開學前這一階段各項工作順利開展的重要內容。

3、線上學習時間

對于教師而言，就需要結合課程內容，結合學習任務單，對課堂教學資源進行精心甄選，觀看視頻時間最好控制在20分鐘左右。其余課堂時間，可以為學生布置作業，既達到鞏固，又得到眼部休息。對于家長而言，一定要監管好學生，對手機、電腦進行嚴格管理，以免學生借機玩游戲，導致眼部疲勞視力下降。

4、答疑反饋和問題反饋

盡管線上教學不能實現面對面指導，但絕對要做好作業批閱，這樣才能發現普遍存在的問題，教師要對普遍存在的問題進行反饋和專題輔導，利用答疑時間處理課堂遺留問題，讓問題在第一時間得到處理。[3]線上教學是疫情期間必須直面的教學方式，學校、家庭都應認真對待。身為教師，我們要嚴格遵循教育主管部門相關文件精神，按照要求，結合班級實際進行有效的線上教學。對于家長而言，要積極配合，督促孩子在家認真聽課、作業，并及時與老師溝通反饋問題，只有家校聯合，線上教學才能取得最佳效果。

三、線上教學的應對策略

特殊的時期須行特殊之策，必須用特殊方法和措施解決線上教學面臨的問題，這些措施既要抓好學生的學習，又要抓好學生的健康;既要盡可能減輕疫情對學生的影響，又要讓學生在在困境中得到鍛煉和成長。用我們教師的熱情執著和聰明才智，發揮和擴大線上教育教學的巨大優勢，達到甚至超越課堂學習的能效。具體的應對策略有以下幾個：

1、重新擬定特殊時期的課程設置

一是堅持二級學院的統一設置規劃。二級學院是教學和學生管理的主體，在這個特殊時期，人數少的學校可以從學校宏觀處置，但是針對人數多的學校，就要依靠二級學院進行靈活處置。規劃的內容包括上課時間、課程和教師等，擺脫原來課程表的限制，靈活設置，最大限度的適應學生在家學習需求和學習特點。二是要統一進行課程設置。二級學院要組織教研室主任、教學骨干集中研討特殊時期的課程設置，要堅持以專業課為主，公共課為輔的原則。這個時候要以專業、教研室為基本單位，統一開展教學設置，這樣令出一門，讓教師不迷茫，便于管理和提高效率。要充分調動本學院內老師的積極性和主動性，要結合專業發展需要和最新動態進行授課，不必拘泥于課本或者依靠線上資源。三是科學研判實驗實訓課程。要組織教研室主任、教學骨干及實驗實訓教師對實驗實訓課程進行科學研判，選出幾門可以在家進行學習和操作的實驗實訓課程加入到課程體系中，科學分配線上學習和線下學習的時間比例，讓學生不用長時間盯著屏幕學習，避免厭學情緒，同時還可以避免開學后的集中實訓。

2、注重對教師和學生情緒的關注

這段時間的工作安排不能采取一刀切和行政命令等措施。面對疫情大家的情緒已經高度緊張，學校再度施壓極易導致抵觸情緒或心理防線崩潰。在管理上，要注重方式方法，注重溝通，維持教師隊伍和學生隊伍的穩定。同時，要安排心理課程，由專業的心理老師在線上為學生進行心理疏導，保持健康樂觀心態，面對疫情和學習。

3、教師要由“線上主播”的角色還原為教學設計者

還原為教學設計者需要我們做到以下兩點：一要設計讓學生參與進來的教學活動，教育學家說過：教學活動只有給學生參與的機會，調動起學生的參與欲望，才能發揮他們學習的能動性，否則學習效果甚微。比如許多老師反映騰訊課堂和QQ視頻會議可以通過對話框和舉手發言兩個小工具，實現師生實時對話互動，效果頗好。二要及時做好線上教學和線下教學的調整，不是所有教學內容都適合線上教學，這就要我們教師及時調整教學進度，不適合線上的教學任務我們就到復學后進行。

4、線上教學要“少慢精實”

對于按教材授課，要把握住“少慢精實”四字原則，即內容少一點，進度慢一點，重點精一點，檢測實一點，不要趕進度，不要壓任務，不要走過場，扎扎實實落實講練及反饋評測，針對重難點問題做好精講突破，開學后不會出現知識“夾生”而在重炒舊飯的可能。教學條件好教師執行力強的學校，脫離教材開發課程是很有先導性和創新性的舉措;對于基礎比較薄弱的學校，如果沒有體系依托，那么學習將會陷入隨意化、碎片化和盲目化的困境，按目前陜西省教育廳有關的通知，假期還要持續一段時間，那么無綱可依，就如同沒有航線的遠行，各自為政也會出現很大的隱患，所以，個人認為可以適當依托教材，但不能完全按照教材，也就是用“書”不唯“書”。

四、總結

雖然受疫情的影響，我們的教育教學只能在虛擬的網絡中進行，教師和學生只能分別呆在各自的家中，但是無論線上授課還是線下面授，學生都是我們教學的主體，這是不容改變的。本文針對線上線上教學存在的四個問題，提出了行之有效的四條應對策略，研究成果有利于指導今后線上和線下的混合式教學，也符合我國教育信息化的發展要求。

【參考文獻】

[1] 陳麗.應對疫情，網絡教學為何在初期“翻車”？[J].中小學數字化學，2020（03）1.

[2] 李靜.混合式教學在高職院校教學中的應用[J].遼寧高職學報，2020.22（01）48-50+71.

[3] 馬驍飛，馬亞魯，田昀，秦學，高洪苓，劉華姬，魯凡麗.疫情背景下“完全線上”遠程混合式教學的實踐與思考[J/OL].大學化學：1-4[2020-04-01].

【作者簡介】

閔江濤（1986—）男，陜西武功人，碩士，講師，研究方向： 巖土工程安全監測與學生管理.