紅色景點外語普及情況實證調查和研究

林心如 張春英

內容摘要：隨著我國紅色文化影響力的逐步提升和對外交流程度不斷地擴大，國外的游客們對紅色旅游資源需求也獲得大幅度的增加，這使得紅色景點的標志語、門票或介紹的文本、景區官方網站文字的翻譯和景區的外語導游服務變得尤為重要。本文以分析現狀為主要導向，探究分析浙江省內杭甬甌越湖五地紅色景點的外語普及情況，提出解決措施，提升紅色景點的傳播力度，推動紅色景點的發展，全面提高紅色景點的經濟效益和社會效益。

關鍵詞：紅色景點 紅色文化 外語普及情況

1.引言

近年來，隨著東部地區經濟的快速發展，人民日益增長美好的生活需求和不平衡不充分的發展之間的矛盾逐漸成為我國主要社會矛盾。因此，對精神文化方面的追求成為當代人民的普遍的追求，而其中紅色文化正是我國文化的重要組成部分。從驢媽媽旅游網發布的《報告》得知，今年1-6月，該平臺紅色旅游游客平均年齡為33歲;其中00后占比5%，90后占比8%，80后占比24.9%，三個年齡層占據總人數的37.9%。[1]由此可知，近年來，參觀紅色景點的旅游人數在參觀各類型的旅游景點人數中占比例日漸提高。杭州-富陽龍門古鎮歷史悠久，是富陽的老革命根據地、浙江省廉政文化教育基地、愛國主義教育基地;寧波-慈溪革命烈士紀念館和紀念碑為慈溪市文物保護單位，是省內縣級市中規模最大的革命烈士紀念場館，是黨政機關、中小學校進行愛國主義和政治思想教育的重要陣地;湖州-江南紅村中的新四軍蘇浙軍區舊址群，是我國抗戰時期江南保存最為完整且規模最大的一處革命舊址群。是全國青少年愛國主義教育基地，現代經過政府規劃形成一體化“紅色旅游”主線;紹興-柯橋區“軍人之家”全區已實現“軍人之家”全覆蓋。深化“最多跑一次”改革，有效整合了便民和黨群服務中心等資源，還憑借其特有優勢，能充分發揮教育功能，打造國防之家;溫州-瑞安博物館是一座集文物收藏展示、保護研究、宣傳教育于一體的地方綜合性博物館，其中“革命搖籃、激蕩浙南”單元是本館的特色單元。所以，在浙江省內重點考察慈溪革命烈士紀念館和紀念碑、富陽龍門古鎮、江南紅村、柯橋區“軍人之家”、瑞安博物館這五個獨具特色的紅色景點外語普及情況是有必要、有意義的。

2.紅色景點外語普及情況及對應解決策略

2.1杭甬甌越湖五地紅色景點外語普及現狀

2.1.1外語推廣意識缺乏和外語譯文文本缺乏

筆者對五個地區進行網絡調查并發現：除杭州以外的四個紅色景點均有官方旅游網站，杭州龍門古鎮并未設置官方網站。另外還發現這四地特色紅色景點網站均無英語或其他外語介紹模塊。通過網絡預約購票這一程序之后，筆者發現調查的景點中有四個紅色景點的門票以及介紹的文本語言為中文，僅有柯橋區“軍人之家”的介紹文本中含有小部分的英文翻譯。由此肯定，倘若外國游客想要在這五個特色紅色景點旅游，語言和觀光路線規劃會成為兩個最大的問題。這會導致一定程度的不便從而降低外國游客觀光紅色景點的興趣。因此，浙江省內這五地區紅色景點在景點規劃中有必要提高對景區的外語推廣的意識，增添文本外語翻譯這一欄目，盡快改善以上兩種情況現狀。

2.1.2景區標志語外文翻譯語言的數量及種類少

外國游客在參觀紅色旅游景點時，會想要了解這些實物的其他具體信息以及景點內標志語內容等具體內容。此時，外文翻譯是必不可少的。經筆者實證調查發現，五地紅色景點內的景區標識語上均包含中文和英文注釋，瑞安博物館內另外增加了日語和韓語的標識語翻譯?；谟⒄Z作為當今世界最強勢的語言這一原因，英語成為除漢語以外最多的景點標識語翻譯語言。這一方面極大地便利了外國游客參觀、了解紅色景區、感受中國紅色文化，另一方面能夠潛移默化地促進中國紅色文化對外的傳播。然而，景點標志語翻譯僅僅只有中英翻譯是遠遠不夠的，由于全球還有許多不常使用英語的國家，所以這些國家的語言也可以適當添加到我國紅色景區標志語翻譯語言中。

2.1.3景點知識科普APP應用缺乏和導游專業人才匱乏，隊伍不穩定

隨著科技的發展，在部分旅游景點中人工智能逐漸取代導游服務。人工智能APP應用在一定程度上節約人工資源的消耗，給游客在參觀時自主選擇的權力。但是筆者在五地紅色景點內發現寧波，湖州兩地紅色景點內還是只有人工服務;柯橋區“軍人之家”還另外設置了外語導游;杭州富陽龍門古鎮的一些特定地點有導游講解，部分景點以自由散游為主;僅有溫州瑞安博物館在館內廣泛運用電子顯示屏APP。在紅色文化產業發展過程中，源源不斷的相關產業人才是必不可少的重要因素。2004年，全國共接待入境旅游者1.09億人次，國內旅游人數達到11億人次。隨著我國旅游業的飛速發展，旅游人才短缺問題日益突出。在“2005國內旅游交易會——旅游人才供需”研討會上，與會專家學者認為，盡管我國的旅游人才培養已經取得了很大成績，但仍存在旅游人才建設與行業發展不適應、旅游人才培養滯后于市場需求的兩大突出問題。[2]我省在導游人才培養方面還存在幾個問題，體現在導游人才數量與人才質量之間存在矛盾，導游人才技能培養與潛能開發的矛盾。[3]目前浙江省導游人才發展很快，總數已達到12866人，僅2004年，就有3493人獲得導游資格證書。但從質量上看，差距還很大。[4]因此導游行業也會因為資歷問題、個人業務能力以及隨著年齡的增長問題淘汰掉一批人，所以培養多方向橫向發展的導游人才迫在眉睫。

2.1.4景點內特色活動受眾面小

筆者實證調查研究的五地特色紅色景點均有開展相關的特色活動，但是大部分僅面向國內游客，外國游客無法較好地參與。慈溪市革命烈士紀念館和紀念碑是開展各種政治教育活動不可缺少的場所，諸如新黨員入黨宣誓、老黨員重溫誓詞等重要活動;杭州龍門古鎮利用當地的田園特色舉行桑果節等活動;溫州瑞安博物館多次舉辦大型活動，如文博講堂、外國書畫展覽等;紹興柯橋“軍人之家”和湖州江南紅村開展活動較少。但是這些活動對于外國游客是難以切身體會的，其中最大因素是語言不同，這種狀況是需要改善的，改善后更有利于外國游客學習中國紅色文化。

2.2解決問題策略

2.2.1建設全省性特色紅色景點綜合官方網站

推進建設紅色景點的綜合性的官網網站，并配合官方機構組織的翻譯者對景點內特色的活動、景物等進行多國語言的翻譯，規范翻譯語言組織的標準性。同時建立綜合性的官網便于綜合而廣泛的國內外宣傳。王淑芳提出全面研究國外的旅游景區解說系統，從中找出外國人對旅游吸引物的理解習慣，為規范我國的旅游景區解說系統英譯作參考與借鑒。[5]

2.2.2提高人工智能APP的開發和培養專業人才，完善相關專業人才福利政策

由于景點內知識科普APP應用缺乏和導游專業人才匱乏，培養相關APP開發者和旅游導游專業人才是至關重要的。提高旅游導游專業人才的翻譯能力和相應的福利水平有助于景區長遠發展，促進旅游受眾多方向化。翻譯人員質量的高低可以間接地影響相對應旅游景點的客流量。浙江省宣傳部提出目標5A級景區必須配備2名及以上高級導游或講解員;4A級景區必須配備2名及以上中級導游。此外，提高人工智能APP的開發，合理利用新興文化載體，從而加強紅色文化宣傳力度。

2.2.3拓展景點特色活動

特色活動有利于增強和游客互動，在活動中體驗人文情懷。在一些特色活動中增加一些中外聯合的節目，同時利于國內外游客。在寧波慈溪市革命烈士紀念館和紀念碑景點內，可以定期放映革命相關電影，提供雙語字幕，使之更加面向國際化;在杭州富陽龍門古鎮和湖州江南紅村，可以利用古鎮宗族和江南紅村的特點，大力推廣宗族和江南紅村特色，讓外來游客深刻體驗到中國特色革命村落。而由于古鎮仍有大量原住民，來體驗的外國游客可以完全融入這純樸的民風中，了解這些非物質文化遺產的內涵;紹興柯橋區“軍館”，可以設立專門用于歷史講堂的會堂，為來訪者提供學習的場所;溫州瑞安博物館，可以通過與當下的熱門事件，結合品牌，提供相應的獎品，改善傳統博物館在人心目中的定位。

3.結論

浙江省作為中國革命的重要省份，保存著豐富的紅色文化。隨著時間的推移，人民紅色文化意識的覺醒，誕生了一系列紅色景點。解決杭甬甌越湖五地紅色景點的外語推廣意識缺乏和外語譯文文本缺乏，景區標志語外文翻譯語言的數量及種類少，景點知識科普APP應用缺乏和導游專業人才匱乏，景點內特色活動受眾面小的問題，依托建設全省性紅色景點綜合官方網站，提高人工智能APP的開發和培養專業人才，完善相關專業人才福利政策，拓展景點特色活動。只有實現一定程度的改善，才能推進發展中國紅色文化的傳播，堅定文化自信提高國家文化軟實力;提升紅色景點的服務質量，爭取以文引人;推動政府對地方特色文化景點的宣傳，實現景點、周邊設施等資源的快速整合和個性化形象塑造，為國內外消費者提供優質的出行方案，全面提高紅色景點的經濟效益。

參考文獻

[1]徐曉燕.《2018中國紅色旅游報告》顯示：年輕游客成主力軍[N].經濟日報，2008-6-29

[2]鄧蘇勇，丁海軍.我國旅游人才培養滯后于市場需求[EB/OL].http：//www.china-training.com/zxzx.aspid=4210（中華培訓網），2005-04-14.

[3]張建融.浙江省高職院校導游人才培養的現狀與對策[J].浙江樹人大學學報，2005，5（5）：70-73.

[4]全國導游人員，旅行社經理人員人力資源狀況調查報告[J].旅游調研，2003，（4）.

[5]王淑芳，張皓，俞益武，李天佑.旅游景區解說系統英譯的現狀與問題[J].北京第二外國語學院學報，2004，3：63-77.

基金項目：2019年度紹興文理學院創新訓練項目《五方尋“譯”——杭甬甌越湖五地紅色景點外語普及情況實證調查和研究》

（作者介紹：林心如，紹興文理學院外國語學院英語師范專業18級本科在讀;張春英，碩士，紹興文理學院外國語學院講師，研究方向：大學英語，英美文學）